Вакансии

Системы защиты от копирования

В современном мире информационная безопасность стала одной из ключевых задач для организаций, стремящихся защитить свои данные от несанкционированного копирования. Это не только вопрос защиты коммерческой тайны, но и соблюдения авторских прав на программное обеспечение (ПО), предотвращения утечек конфиденциальной информации и обеспечения целостности данных. Злоумышленники регулярно атакуют хранилища данных организаций, что делает необходимым внедрение эффективных мер защиты.

Важность защиты информации от копирования

Основная цель информационной безопасности — обеспечение сохранности коммерческой тайны и защита прав создателей ПО. Несанкционированное копирование и использование интеллектуальной собственности приводит к утрате авторства и получению выгоды злоумышленниками. Разглашение коммерческой тайны наносит ущерб репутации организации, снижает её конкурентоспособность и способствует утечке персональных данных клиентов. Часто угроза исходит от сотрудников, которые планируются к увольнению, что требует применения самых современных методов защиты информации.

Методы защиты информации

Для защиты данных на компьютере используются три основных метода:

1. Организационные методы. Эксплуатация защищаемого ПО без соответствующей техподдержки со стороны разработчика становится невозможной. Скопированный софт не запускается на ПК или работает с ошибками.
2. Правовые методы. Включают меры ответственности за нарушение авторских прав и взлом систем, определенные законодательными актами, а также лицензирование программ.
3. Технические методы. Включают множество способов защиты информации от несанкционированного доступа.

Основные технические методы защиты

Шифрование данных

Шифрование данных преобразует информацию таким образом, что её можно прочитать только с использованием специального ключа. Существует два вида шифрования:

• Симметричное шифрование: используется один ключ для шифрования и дешифровки.
• Асимметричное шифрование: используются два разных ключа — один для шифрования, другой для дешифровки.

Использование паролей

Пароли являются секретными кодами, которые можно установить на ПК, мобильные устройства, облачные хранилища и другие ресурсы. Они обеспечивают базовую защиту данных.

Применение антивирусного ПО

Антивирусные программы сканируют компьютер на наличие вредоносных программ и предотвращают их деятельность, обеспечивая защиту данных.

Ограничение доступа к информации

Специальное программное обеспечение устанавливает права доступа к папкам и файлам, позволяя каждому сотруднику иметь доступ только к необходимым для его работы сведениям.

Резервное копирование

Создание копий важных документов и файлов на отдельных носителях или в облаке позволяет восстанавливать данные в случае их утраты.

Использование VPN

Технология VPN скрывает истинный IP-адрес и защищает данные пользователя при работе в сети, обеспечивая анонимность и безопасность.

Аутентификация пользователей

Процедура проверки подлинности пользователя, запрашивающего доступ к ресурсам организации, предотвращает несанкционированный доступ.

Применение водяных знаков и скрытой маркировки

Добавление к информации уникальных элементов, которые позволяют идентифицировать файлы, отследить их использование и выявить несанкционированные копии.

Мониторинг системы и аудит действий пользователей

Постоянное отслеживание доступа к данным и проверка действий пользователей на предмет наличия подозрительной активности позволяют своевременно выявлять и предотвращать угрозы.

Системы защиты от копирования

Системы защиты от копирования информации делятся на несколько групп, каждая из которых имеет свои методы и технологии для предотвращения несанкционированного доступа и копирования данных.

Применение нестандартных носителей информации

Этот метод основывается на использовании особых носителей данных, чтение которых возможно только с помощью специального драйвера. Он также включает создание битых секторов, которые вызывают ошибки при попытке чтения стандартными способами. Хотя этот способ эффективен, существует множество приложений, способных обойти такую защиту.

Работа с помощью модели SaaS

Модель Software as a Service (SaaS) переносит код приложений в облако, предоставляя конечному пользователю функционал как сервис. Код располагается и исполняется на сервере, а доступ к программному обеспечению осуществляется посредством тонкого клиента. Это снижает риск несанкционированного копирования, поскольку сам код не передается пользователю.

Применение средств защиты кода софта

Защита кода программного обеспечения включает различные методы, одним из которых является обфускация — процесс изменения кода таким образом, чтобы затруднить его анализ злоумышленниками. Обфусцированный код сложно понять и модифицировать, что усложняет задачи по его копированию и несанкционированному использованию.

Использование механизмов активации приложений

Этот метод включает привязку программного обеспечения к уникальным техническим параметрам компьютера с помощью кода активации. Таким образом, ПО можно запустить только на определенном устройстве. При попытке активировать софт на другом устройстве программа не будет работать. Однако и этот метод может быть обойден злоумышленниками, которые могут создать универсальное аппаратное окружение.

Практические рекомендации по улучшению системы защиты от копирования

Для повышения уровня защиты информации специалисты рекомендуют следующие действия:

Мониторинг действий пользователей

Регулярное отслеживание действий пользователей помогает своевременно выявить подозрительную активность, предотвращая потенциальные угрозы безопасности.

Физическая защита серверов

Необходимо обеспечить надежную физическую защиту серверов, хранилищ данных и других ресурсов, содержащих конфиденциальную информацию. Это может включать контроль доступа к помещениям и использование специализированного оборудования для защиты.

Обучение сотрудников

Проведение регулярного обучения сотрудников по мерам информационной безопасности помогает повысить осведомленность о рисках и методах защиты, что уменьшает вероятность человеческого фактора в утечках данных.

Системы управления доступом

Внедрение систем управления доступом позволяет контролировать, кто и к каким данным имеет доступ, что помогает предотвратить несанкционированное копирование информации.

Регулярное обновление систем защиты

Необходимо поддерживать актуальное состояние всех систем защиты, включая антивирусное ПО, чтобы защититься от новых угроз и уязвимостей.

Политика информационной безопасности

Разработка и внедрение строгой политики информационной безопасности регулирует доступ к данным и определяет правила использования информации внутри организации.

Двухфакторная аутентификация

Использование двухфакторной аутентификации добавляет дополнительный уровень защиты, требуя подтвердить личность пользователя с помощью кода, что значительно усложняет несанкционированный доступ.

Заключение

Защита от несанкционированного копирования информации является важным аспектом информационной безопасности организации. Внедрение комплексных мер, включающих организационные, правовые и технические методы, позволяет эффективно защищать данные и предотвращать их несанкционированное использование. Регулярное обновление защитных систем, обучение сотрудников и внедрение современных технологий значительно снижают риски утечек и копирования информации. Организациям необходимо уделять постоянное внимание развитию и совершенствованию своих систем защиты для обеспечения безопасности своих данных и поддержания конкурентоспособности на рынке.

Наверх

Удаленный найм: Опыт борьбы с кадровым голодом в IT

Удаленная работа, ставшая реальностью для многих компаний, принесла с собой множество преимуществ. Главным из них является возможность привлечения сотрудников без географических ограничений. В эпоху, когда специалисты выбирают место работы не только по уровню заработной платы или имиджу компании, но и по возможности работать с минимальными перемещениями, этот фактор становится особенно важным.

SCRUM — главный инструмент управления удаленной командой

Для контроля и оптимизации работы удаленных команд многие компании применяют методологию SCRUM. Этот инструмент управления помогает структурировать процессы и обеспечить прозрачность работы. В SCRUM предусмотрены ежедневные совещания (дейли), ревью и ретроспективы, которые становятся необходимыми элементами управления.

Ежедневные совещания позволяют отслеживать прогресс, выявлять проблемы и синхронизировать работу команды. Ревью и ретроспективы дают возможность анализировать проведенную работу, вносить необходимые коррективы и улучшать процессы. Все эти встречи фиксируются на удаленных досках, таких как Миро, что позволяет формировать бэклог и держать всю информацию в одном месте.

Комбинация метрик и человеческого подхода

Оценка эффективности и психологического состояния команды при удаленной работе может быть сложной задачей. Для этого необходимо сочетание количественных и качественных методов. Классические метрики, такие как team capacity, story points и ретроспективы, анализируются с помощью ИИ-систем, которые помогают выявлять тренды и зависимости.

Однако одного лишь анализа данных недостаточно. Регулярные ретроспективы и индивидуальные встречи (1-to-1) с сотрудниками позволяют лучше понять их мотивацию, выявить скрытые проблемы и оказать необходимую поддержку. Ведь, несмотря на технологический прогресс, работа с людьми требует человеческого подхода.

Поддержка мотивации и эффективности сотрудников

Удаленная работа может привести к чувству оторванности от команды и компании. Для решения этой проблемы необходимо системно поддерживать мотивацию и эффективность сотрудников. Важную роль здесь играет "Личный кабинет" сотрудника, где отражаются мотивационные цели, достижения, OKR и KPI. Каждый сотрудник четко понимает свои задачи и может отслеживать свой прогресс. При достижении целей или показании выдающихся результатов, сотрудники поощряются и признаются их заслуги.

Кроме того, автоматизация и использование электронного документооборота значительно упрощают бюрократические процессы. Полностью удаленный найм с использованием ЭЦП, онлайн-подписание заявлений, графики отпусков и расчетные листы – все это снижает стресс и упрощает работу сотрудников.

Удаленные корпоративы и тимбилдинги также играют важную роль в укреплении командного духа и корпоративной культуры. Организация таких мероприятий позволяет сотрудникам общаться в неформальной обстановке и чувствовать себя частью команды, даже находясь на расстоянии.

Кибербезопасность при удаленной работе

При удаленной работе особое внимание необходимо уделять кибербезопасности. Для этого используется комплексный подход, включающий двухфакторное VPN-решение, которое анализирует компьютеры пользователей и обеспечивает безопасный доступ к корпоративным ресурсам. Также важно давать рекомендации по защите личных устройств сотрудников или выделять им отдельные виртуальные рабочие места.

Регулярное обучение сотрудников вопросам кибербезопасности помогает повысить их осведомленность и минимизировать риски, связанные с человеческим фактором. Это позволяет создать безопасную и продуктивную рабочую среду, несмотря на удаленный формат работы.

Заключение

Удаленная работа и найм стали эффективным инструментом в борьбе с кадровым голодом в IT-индустрии. Благодаря использованию современных методологий управления, таких как SCRUM, сочетанию количественных и качественных методов оценки, системной поддержке мотивации и эффективности сотрудников, а также обеспечению кибербезопасности, компании могут успешно преодолевать вызовы, связанные с удаленной работой. Важно помнить, что за всеми технологиями и процессами стоят люди, и человеческий фактор всегда будет иметь решающее значение.

Наверх

Тренды в технологиях передачи данных: будущее интернета и связи

Современные технологии передачи данных быстро развиваются, обещая радикально изменить наш повседневный опыт и бизнес-процессы. В ближайшее десятилетие нас ожидают значительные достижения в этой области, которые повлияют на скорость, безопасность и удобство передачи данных. Рассмотрим ключевые тренды, которые будут формировать будущее передачи данных.

Сверхскоростной Интернет: 5G и Wi-Fi 7

С внедрением 5G интернета ожидается появление Wi-Fi 7, который станет значительным шагом вперед не только для индивидуальных пользователей, но и для бизнеса. Wi-Fi 7 сможет достигать скоростей свыше 40 Гбит/с, что позволит передавать даже самые большие файлы за считанные секунды. Это откроет новые возможности для компаний, требующих мгновенной обработки больших объемов данных, таких как медиакомпании, разработчики игр и научно-исследовательские учреждения.

Li-Fi: Световая скорость передачи данных

Li-Fi, или Light Fidelity, использует световые волны для передачи данных и в теории может быть в сотни раз быстрее традиционного Wi-Fi. Технология находится на стадии разработки, но уже сейчас обещает значительные улучшения в скорости и безопасности передачи данных. Li-Fi может найти широкое применение в сферах, где требуется высокая скорость и надежность, таких как здравоохранение, образование и промышленность.

Спутниковый Интернет: доступ в отдаленные районы

Созвездия спутников на низкой околоземной орбите (LEO) обещают расширить доступ в интернет на отдаленные территории. Эти спутники обеспечат низкую задержку и широкое покрытие, что сделает спутниковый интернет подходящим для высокоскоростной передачи файлов даже в самых труднодоступных местах. Это открытие может изменить жизнь людей в сельских и удаленных районах, предоставляя им доступ к информации и онлайн-сервисам.

Edge Computing: обработка данных ближе к источнику

Edge computing меняет традиционную модель передачи данных, перемещая вычислительные мощности ближе к источнику данных. Это поможет обрабатывать данные в реальном времени, что особенно важно для таких приложений, как устройства Интернета вещей (IoT) и автономные транспортные средства. Благодаря Edge computing ожидается более быстрая и эффективная передача данных в различных отраслях, включая промышленность, транспорт и медицину.

ИИ и машинное обучение: оптимизация процесса передачи

С развитием искусственного интеллекта и машинного обучения всё больше сфер прибегают к их помощи, и передача данных не исключение. ИИ сможет предсказывать заторы на "информационной магистрали" и перенаправлять передачу данных для ускорения процесса. Машинное обучение будет анализировать прошлые передачи и предлагать улучшения в безопасности и производительности, делая передачу данных более эффективной и защищенной.

Усиленные протоколы безопасности

С ростом киберугроз в будущем мы увидим более надежные методы шифрования, многофакторную аутентификацию и модели безопасности "нулевого доверия". Эти меры помогут защитить данные от несанкционированного доступа и обеспечить конфиденциальность и целостность информации.

Квантовые вычисления: революция в передаче данных

Квантовые компьютеры, работающие на кубитах, способны обрабатывать огромные объемы информации быстрее и безопаснее, чем традиционные компьютеры. Взлом такого компьютера будет практически невозможен, что обеспечит высокий уровень безопасности данных. Квантовые вычисления могут революционизировать передачу данных, делая её невероятно быстрой и надежной.

Блокчейн: прозрачность и безопасность

Блокчейн, известный благодаря криптовалютам, может обеспечить прозрачность и безопасность передачи данных. С его помощью передача файлов станет более защищенной и неизменной, так как каждый файл, передаваемый через блокчейн, будет записан, создавая неоспоримый журнал всех транзакций. Это особенно полезно для бизнеса и государственных структур, где требуется высокая степень доверия и прозрачности.

Будущее коллаборации: реальное время и интеграция

Технологии передачи данных будут ключевыми для бесшовной совместной работы. Совместное редактирование файлов в реальном времени и интеграция с инструментами для повышения производительности станут обычным явлением. Это упростит рабочие процессы и позволит командам по всему миру работать вместе намного эффективнее, что особенно актуально в условиях глобализации и удаленной работы.

Заключение

Будущее технологий передачи данных обещает быть захватывающим и полным инноваций. От сверхскоростного интернета до квантовых вычислений, новые технологии сделают передачу данных быстрее, безопаснее и удобнее. Компании и пользователи по всему миру смогут воспользоваться этими достижениями для повышения эффективности и улучшения качества жизни.

Наверх

IT-системы для бизнеса: виды, преимущества и выбор

В современном мире информационных технологий успешное ведение бизнеса невозможно без использования IT-систем. Эти системы помогают автоматизировать и оптимизировать различные бизнес-процессы, обеспечивая эффективное управление и контроль. Рассмотрим основные виды IT-систем, их назначение и принципы выбора.

ERP-системы (Enterprise Resource Planning)

ERP-системы предназначены для управления основными бизнес-процессами компании, такими как закупки, производство, логистика, финансы и кадры. Они объединяют все данные и процессы организации в единую информационную среду, что позволяет получать комплексный обзор деятельности компании в режиме реального времени.

CRM-системы (Customer Relationship Management)

CRM-системы предназначены для управления взаимоотношениями с клиентами. Они помогают организовать и автоматизировать процессы продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и технической поддержки. С помощью CRM-систем можно отслеживать историю взаимодействий с клиентами, анализировать их потребности и предпочтения, а также управлять маркетинговыми кампаниями.

CPM и EPM-системы (Corporate Performance Management и Enterprise Performance Management)

CPM и EPM-системы предназначены для управления корпоративной эффективностью. Они помогают организации в планировании, бюджетировании, прогнозировании и анализе производительности. Эти системы позволяют объединить финансовые и нефинансовые показатели для комплексного анализа и принятия стратегических решений.

BI-системы (Business Intelligence)

BI-системы используются для анализа данных и принятия обоснованных бизнес-решений. Они собирают, обрабатывают и визуализируют данные из различных источников, предоставляя пользователям аналитические отчеты и дашборды. BI-системы помогают выявлять тренды, закономерности и отклонения, что способствует улучшению бизнес-стратегий и повышению конкурентоспособности.

BPM-системы (Business Process Management)

BPM-системы предназначены для управления и оптимизации бизнес-процессов. Они помогают моделировать, автоматизировать, мониторить и анализировать бизнес-процессы, обеспечивая их прозрачность и контроль. С помощью BPM-систем можно повышать эффективность работы компании, снижать издержки и улучшать качество обслуживания клиентов.

HRM-системы (Human Resource Management)

HRM-системы предназначены для управления персоналом. Они помогают автоматизировать процессы рекрутинга, адаптации, обучения, управления карьерой, оценки и вознаграждения сотрудников. С помощью HRM-систем можно эффективно управлять кадровыми ресурсами, улучшать мотивацию и производительность персонала.

Что лучше – единая ERP или набор систем?

Не всегда целесообразно пользоваться одной ERP-системой для всех нужд бизнеса. ERP-системы отлично справляются с такими задачами, как складской учет, расчет себестоимости, внесение первичных документов и учет рабочего времени. Однако для других задач, таких как управление взаимоотношениями с клиентами, лучше использовать специализированные CRM-системы (например, amoCRM или Битрикс24), несмотря на то, что они могут входить в состав ERP-решений, таких как 1C. Специализированные CRM-системы предлагают более полный и удобный функционал для управления продажами и клиентскими данными.

Для небольших компаний, занимающихся торговлей, могут быть полезны функции системы "МойСклад". Для бухгалтерского учета подойдет "МоеДело", а для расчета заработной платы — 1C:ЗУП, ФинГрад или 1C:Управление холдингом. CPM и EPM-системы решают вопросы, связанные с финансами, консолидацией, планированием и бюджетированием. Начинающим компаниям может быть достаточно использовать Excel или ERP-системы, которые включают в себя базовый функционал для различных задач.

Единая ERP-система имеет преимущество в том, что её поддержкой и доработкой занимается одна команда программистов, что упрощает процесс её эксплуатации и модернизации. Однако, такой подход имеет свои недостатки. Он напоминает использование швейцарского ножа в домашних условиях: хотя этот инструмент и универсален, для специфических задач лучше подходят специализированные инструменты.

Минусы использования модульных систем

Несмотря на множество достоинств, использование модульных систем также сопряжено с определенными проблемами и недостатками. Рассмотрим основные из них.

• Необходимость интеграции и её поддержка

Даже если модули относятся к одному производителю, например, решения 1C, они требуют интеграции между собой. Несмотря на наличие интеграционных модулей, для их бесперебойной работы необходимы специалисты, которые будут заниматься мониторингом и поддержкой этих интеграций. Интеграции требуют регулярного обновления, тестирования и устранения неполадок, что увеличивает сложность управления IT-инфраструктурой.

• Требования к синхронизации

Интеграции должны быть быстрыми и эффективными, так как задержка в передаче данных может привести к задержкам в получении и обновлении информации. В системах, где важна отчетность или оперативное обновление данных, все данные должны синхронизироваться в реальном времени, а не просто импортироваться. При изменении данных в одной системе, другие системы должны автоматически вносить соответствующие корректировки, что требует надежных и эффективных механизмов синхронизации.

• Управление мастер-данными

Для каждой системы важно четко определить место хранения мастер-данных. Например, банковские выписки, рабочие часы сотрудников и другие ключевые данные должны быть четко организованы и доступны. В разных системах, таких как CRM и бухгалтерия, справочники клиентов и контрагентов часто не синхронизированы. Это требует от компании чётко определить хранилища для каждого типа мастер-данных и постоянно контролировать их актуальность.

Плюсы использования модульных систем

Несмотря на вышеупомянутые минусы, модульные системы обладают и значительными преимуществами, которые делают их привлекательными для бизнеса.

• Оптимизация задач и затрат

Каждая задача решается на оптимальном движке, что повышает эффективность и снижает затраты. Поддерживать специализированные системы проще и дешевле, чем пытаться адаптировать одну универсальную систему для всех задач. Такой подход позволяет избежать переплат за функционал, который не используется, и сфокусироваться на тех инструментах, которые действительно необходимы для бизнеса.

• Легкость изменений в системе

Модульные системы позволяют постепенно подключать или отключать продукты, заменять одни системы на другие, не нарушая работу остальных частей IT-инфраструктуры. Например, при подключении новой компании можно настроить её интеграцию для внесения первичных данных в существующую ERP-систему, не меняя при этом бухгалтерскую систему, если она уже работает эффективно. Если все данные находятся в одной ERP-системе, подключение новой организации с другими бизнес-процессами может вызвать серьезные сбои. Аналогично, при изменении требований к процессам или отчетности, внесение изменений в одну систему становится сложным и рискованным процессом.

• Внедрение шаг за шагом

Модульные системы позволяют реализовать принцип постепенного внедрения (step-by-step). Можно последовательно внедрять решения, достигая результатов поэтапно. Этот подход снижает риск неудач и позволяет лучше контролировать процесс внедрения. Внедрение общей ERP-системы и внесение изменений в неё часто является крупным и сложным процессом, который может завершиться неудачно.

Заключение

Использование модульных систем имеет свои плюсы и минусы, и выбор подходящего подхода зависит от конкретных нужд и масштабов бизнеса. Важно учитывать все аспекты интеграции, синхронизации и хранения данных, а также оценивать потенциальные преимущества оптимизации задач и гибкости системы. В конечном итоге, правильно подобранный набор систем может значительно повысить эффективность работы компании и обеспечить её устойчивое развитие.

Наверх

Индивидуальное программное обеспечение: ключ к эффективности и устойчивому росту

В зависимости от поставленных задач, вложения в разработку индивидуального программного обеспечения соответствуют уникальным потребностям компаний и способствуют:

• повышению общей эффективности бизнес-процессов;
• стимулированию устойчивого роста проектов.

Несмотря на то, что некоторые руководители могут сомневаться в важности создания индивидуального ПО, следует учитывать его многочисленные преимущества. Кастомное программное обеспечение разрабатывается с учетом конкретных потребностей компании и приносит следующие выгоды:

• Увеличение производительности по сравнению с готовыми решениями. Автоматизация, точно соответствующая специфическим задачам, и улучшенные пользовательские интерфейсы значительно повышают общую эффективность.
• Повышение доходности. Увеличение эффективности напрямую способствует улучшению финансовых показателей компании.

Стандартное программное обеспечение часто не обеспечивает:

• гибкости и способности адаптироваться к изменяющимся бизнес-требованиям;
• специализированных функций, необходимых для уникальных операций.

Индивидуальная разработка ПО успешно решает эти проблемы, предоставляя решения, которые:

• полностью соответствуют специфическим целям компании;
• отличаются уникальностью и гибкостью в решении задач.

Когда требуется индивидуальное ПО

Рассмотрим ситуации, в которых разработка кастомного программного обеспечения становится необходимой:

• Изменения в работе компании или её расширение. Кастомное ПО становится ключевым инструментом для компаний, которые сталкиваются с ростом или значительными изменениями в своей деятельности. При расширении и адаптации компаний стандартное ПО может перестать соответствовать их новым требованиям.
• Технологические инновации. Появление новых технологий часто требует их интеграции в компанию, и стандартное ПО может не справиться с этими задачами. Разработка кастомного ПО позволяет компаниям внедрять передовые технологии, максимально раскрывая их потенциал и обеспечивая конкурентные преимущества.
• Информационная и финансовая безопасность. Утечки данных и кибератаки представляют постоянную угрозу, что делает защиту конфиденциальной информации приоритетной задачей. Индивидуальная разработка ПО позволяет внедрять надежные меры безопасности, адаптированные к конкретным бизнес-требованиям, снижая риски, улучшая защиту данных, укрепляя доверие заинтересованных сторон и повышая репутацию компании.

"Индивидуальное программное обеспечение обеспечивает гладкое масштабирование и адаптацию к новым процессам и задачам, удовлетворяя развивающиеся потребности бизнеса."

Уникальность и персонализация

Каждая компания уникальна. Создание кастомного программного обеспечения поддерживает эту уникальность, предлагая персонализированные решения, которые соответствуют видению и целям компании, позволяя ей максимально реализовать свой потенциал, оптимизировать операции и достигать устойчивого роста.

Наверх

​Обработка и защита персональных данных в России: Уровни защищенности, угрозы и рекомендации

В России регулирование обращения с персональными данными осуществляется федеральным законом №152-ФЗ от 27 июня 2006 года и рядом других нормативных актов. Все организации, работающие с персональными данными, должны соблюдать эти правила, чтобы избежать штрафов со стороны Роскомнадзора. Это касается данных клиентов, подрядчиков и сотрудников.

Нарушить закон №152-ФЗ легко, и это касается не только несанкционированной передачи данных. Для полного понимания вопроса необходимо разобраться в терминологии и законодательной базе, а затем изучить тонкости организации защиты данных. Начнем с основ.

Основные понятия и терминология

Согласно пункту 1 статьи 3 Федерального закона №152-ФЗ:

• Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Также в этом законе приводится определение субъекта персональных данных:

• Субъект — это владелец персональных данных, а сами данные (ПДн) — это информация, относящаяся к конкретному человеку или позволяющая установить его личность.

Однако не вся информация, которая на первый взгляд кажется персональными данными, действительно является таковой. Например, распространенное имя — Иван Петрович Смирнов. В стране могут быть многие Иваны Смирновы, и точно установить личность конкретного человека только по имени не получится. Поэтому компании, собирающие персональные данные, запрашивают дополнительную информацию: номер телефона или электронную почту. В сочетании с ФИО такой набор данных позволяет компании точно идентифицировать Ивана Петровича Смирнова, и этот набор будет считаться персональными данными.

Виды персональных данных

Все персональные данные можно разделить на четыре большие категории: общедоступные, иные, специальные и биометрические.

Общедоступные

Информация о субъекте, размещённая в открытых источниках с его согласия (не на обработку, а на классификацию данных как общедоступные).

Если наш Иван Петрович дал согласие на размещение своих ФИО и номера телефона в справочнике, то такие данные будут считаться общедоступными. Общедоступные персональные данные определяются именно фактом их размещения в открытых источниках, а не содержанием.

Важно не путать общедоступную информацию (статья 7, 149-ФЗ) с персональными данными, опубликованными в общедоступных источниках (статья 8, 152-ФЗ). Открытый доступ к персональным данным не делает их автоматически общедоступными.

Примером могут служить социальные сети. Судебная практика показывает, что социальные сети не относятся к категории общедоступных источников. Это связано с тем, что при регистрации пользователи не дают письменного согласия на размещение своих данных в общедоступных источниках, как того требует закон.

Иные

Информация, которая не подпадает под остальные категории. Это самая обширная категория, включающая такие сведения, как ФИО, номер телефона, электронная почта, дата рождения и аналогичная информация. Пока эти данные не размещены в общедоступных источниках, они считаются иными персональными данными.

Специальные

Сведения о человеке, характеризующие его как личность, включая религиозные убеждения, расовую принадлежность, подробности интимной жизни или состояние здоровья. Эти данные требуют особой защиты и строгого соблюдения правил обработки, поскольку их утечка может привести к серьезным последствиям для человека.

Биометрические

Сведения, описывающие биологические и физические особенности человека, используемые для его идентификации. К ним относятся ДНК, отпечатки пальцев, группа крови, характеристики голоса и радужка глаза. Фотографии или видео с человеком также могут быть отнесены к биометрическим данным, если они используются для его идентификации. Биометрические данные особенно чувствительны и требуют высоких мер безопасности при их обработке и хранении.

Виды обработки персональных данных

Любые действия с персональными данными, включая их сбор и хранение, относятся к обработке. В соответствии с пунктом 3 статьи 3 Федерального закона №152-ФЗ:

Обработка персональных данных — это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), выполненных с использованием автоматизированных средств или без них в отношении персональных данных.

Под обработкой подразумеваются такие действия, как:

• сбор,
• запись,
• систематизация,
• накопление,
• хранение,
• уточнение (обновление, изменение),
• извлечение,
• использование,
• передача (распространение, предоставление, доступ),
• обезличивание,
• блокирование,
• удаление,
• уничтожение.

Организация, осуществляющая обработку персональных данных, называется оператором персональных данных. Согласно пункту 2 статьи 3 Федерального закона №152-ФЗ:

Оператор — это государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с ними. Оператор несет ответственность за соблюдение всех требований законодательства в процессе обработки данных, включая обеспечение их безопасности и конфиденциальности.

Информационная система персональных данных (ИСПДн)

Комплекс, включающий базы данных с персональными данными и технологические средства для их обработки. Этот термин также определяется Федеральным законом №152 (пункт 10, статья 3). В ИСПДн входит программное и аппаратное обеспечение, предназначенное для сбора, хранения, обработки и защиты информации. Комплекс используется частными и коммерческими организациями для управления персональными данными и обеспечения их безопасности в соответствии с требованиями законодательства.

Регулирующие акты

• Федеральный закон "О персональных данных" от 27.06.2006 года №152-ФЗ: Устанавливает основные термины, принципы и условия обработки персональных данных, обязанности оператора и права субъекта.
• Постановление Правительства №1119 от 01.11.2012 года: Определяет типы угроз и уровни защищенности информационных систем (ИСПДн) и их классификацию.
• Постановление Правительства №687 от 15.09.2008 года: Регулирует обработку без использования автоматизированных средств.
• Приказ ФСТЭК России №21 от 18.02.2013 года: Устанавливает технические и организационные методы защиты.
• Приказ ФСБ России №378 от 10.07.2014 года: Описывает методы криптографической защиты.

Принципы обработки

Статья 5 Федерального закона регламентирует следующие 7 принципов, которые операторы обязаны соблюдать при работе с персональными данными:

1. Законность и справедливость обработки: Процесс обработки должен соответствовать закону и быть справедливым. Для сотрудников предприятий учитывается трудовое законодательство.
2. Определённые цели обработки: Сбор данных должен осуществляться исключительно для конкретных целей, указанных в согласии на их обработку. Нельзя собирать информацию "на всякий случай".
3. Разделение баз данных с разными целями: Данные, собранные для различных целей, не должны храниться в одной базе. Например, информация о клиентах и сотрудниках должна храниться раздельно.
4. Соответствие объема данных целям обработки: Собирать следует только ту информацию, которая действительно необходима для достижения заявленных целей. Например, для рассылки почты не требуется запрашивать биометрию.
5. Минимизация: Объем собираемых и обрабатываемых данных должен быть адекватен и не превышать необходимый минимум для достижения целей обработки.
6. Точность и актуальность: Оператор обязан поддерживать данные в актуальном и точном состоянии, своевременно обновляя или удаляя устаревшие сведения.
7. Ограничение срока хранения: Информация должна быть удалена после достижения целей обработки, если отсутствуют законные основания для её дальнейшего хранения.

Соблюдение этих принципов обязательно для всех структур, осуществляющих обработку. При проверках контролирующие органы будут оценивать соответствие деятельности оператора требованиям статей 5 и 6 Федерального закона №152-ФЗ.

Уровни защищенности персональных данных

Выбор технологических мер защиты основывается на четырех ключевых критериях:

1. Кто является субъектом обработки: Это могут быть сотрудники компании или внешние лица.
2. Количество субъектов обработки: Объем обрабатываемых данных может варьироваться в зависимости от числа субъектов.
3. Категории обрабатываемых персональных данных: Различные категории данных требуют разных уровней защиты.
4. Тип угроз: Типы угроз требуют более детального рассмотрения.

Типы угроз

Актуальные угрозы безопасности представляют собой условия и факторы, которые могут привести к несанкционированному доступу к информации, её уничтожению, изменению, блокированию, копированию, распространению и другим неправомерным действиям.

Все типы угроз определены в Постановлении Правительства №1119:

• Угрозы 1-го типа: Возникают, если в системном программном обеспечении информационной системы присутствуют недокументированные возможности.
• Угрозы 2-го типа: Актуальны для систем, где недокументированные возможности имеются в прикладном программном обеспечении.
• Угрозы 3-го типа: Возникают при наличии угроз, не связанных с недокументированными возможностями в системном и прикладном программном обеспечении.

Определение типа угроз проводится оператором с учетом оценки возможного вреда, в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 18.1 и частью 5 статьи 19 Федерального закона №152-ФЗ. Оценка осуществляется на основании "Методики определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПДн". Четкого разграничения типов угроз для различных операторов нет. Однако угрозы 1-го и 2-го типа не актуальны для операторов, использующих лицензионное системное программное обеспечение и сертифицированные средства защиты информации в защищенной информационной среде.

Средства защиты информации

При выборе средств защиты оператор должен учитывать, планирует ли он проходить аттестацию. Аттестацию проводит лицензиат ФСТЭК, и она обычно необходима для государственных и муниципальных учреждений. Коммерческим компаниям аттестация может потребоваться для сотрудничества с такими организациями, но чаще всего она не требуется. Для большинства негосударственных организаций достаточно акта оценки эффективности, который обязателен для всех операторов согласно части 2 пункта 4 статьи 19 Федерального закона №152-ФЗ.

Если оператор выбирает аттестацию, он должен использовать сертифицированные средства защиты информации (СЗИ), соответствующие уровню защищённости его системы. При выборе акта оценки эффективности оператор может использовать несертифицированные СЗИ, но обязан продемонстрировать их соответствие необходимым нормам.

Особое внимание криптозащите: при её использовании необходимо применять сертифицированные ФСБ средства криптографической защиты информации (СКЗИ), которые соответствуют уровню защищённости системы.

Проверка защищенности персональных данных

Основной регулятор в области персональных данных — Роскомнадзор. Он проверяет операторов и ведёт их учёт. В некоторых случаях также могут участвовать ФСТЭК и ФСБ. У Роскомнадзора есть несколько способов проверки соблюдения закона:

• Плановая проверка: Проводится региональным отделением Роскомнадзора раз в 3 года. Проверка включает запрос документов, связанных с обработкой персональных данных, и общение с сотрудниками оператора.
• Внеплановая проверка: Проводится при подозрении на нарушение законодательства. Оператор уведомляется за сутки до проверки.
• Запрос: Роскомнадзор может направить запрос для объяснения жалоб и предоставления документов.
• Мониторинг: Проверка сайта оператора на нарушения вручную или в автоматическом режиме.

К плановой проверке рекомендуется готовиться заранее, так как собрать нужное количество документов и привести их в порядок удаётся далеко не за один день. Это особенно актуально для компаний среднего и крупного звена.

Защита персональных данных в облаке

Защита персональных данных в облаке также регулируется Федеральным законом №152-ФЗ. Оператор может использовать инфраструктуру провайдера для обработки данных, но остаётся ответственным за их защиту.

Наиболее важные аспекты при этом:

• Договор между провайдером и оператором включает услуги хостинга, но не обработку персональных данных: Договор об оказании услуг должен быть предоставлен проверяющему органу.
• Оператор несёт ответственность за персональные данные и должен принять меры в соответствии со ст. 18, 19 ФЗ-152: Выбирая провайдера, оператор должен убедиться, что облачный сервис соответствует требованиям Федерального Закона (защищенное облако 152-ФЗ). Также его серверы должны находиться на территории РФ.
• У провайдера должен быть актуальный сертификат соответствия требованиям защиты персональных данных.

Таким образом, оператор продолжает нести ответственность перед субъектом данных, а провайдер — перед оператором по условиям договора.

5 рекомендаций компаниям по законной защите персональных данных

1. Соблюдайте 7 принципов обработки данных, которые регламентированы статьей 5 Федерального закона №152-ФЗ.
2. Обеспечьте необходимый уровень защиты посредством принятия организационных и технологических мер. Оптимален 4-й уровень, но выбор должен основываться на характере данных и типах угроз.
3. Определитесь с вариантом защиты — акт оценки эффективности или аттестация, и подберите соответствующие средства защиты информации (СЗИ).
4. Создайте процесс соблюдения законодательства за счет внедрения системного контроля, чтобы успешно проходить проверки Роскомнадзора.
5. Выбирайте надёжных провайдеров хостинга с серверами в России и аттестацией по защите информации.

Наверх

Преимущества аудита информационной безопасности

В современных реалиях киберугрозы представляют серьезную угрозу для информационной безопасности. Ежемесячно десятки компаний по всему миру становятся жертвами взломов серверов и утечек данных, что приводит к значительным финансовым и репутационным потерям. Своевременный аудит информационной безопасности помогает уменьшить риски хакерских атак, защитить инфраструктуру и данные от взломов.

Что включает в себя аудит информационной безопасности, как его правильно провести и из каких этапов он состоит? В статье мы ответим на наиболее важные и распространенные вопросы.

Что такое аудит информационной безопасности?

Аудит безопасности информационных систем — это процесс проверки, оценивающий, насколько эффективно защищена информация в системе. Во время аудита проверяются требования безопасности и выявляются уязвимости и угрозы, которые могут повлиять на конфиденциальность, целостность и доступность данных.

Цели аудита информационной безопасности

Основная цель аудита — выявление уязвимостей в системе защиты информации и предотвращение потенциальных угроз. Своевременно проведенная проверка помогает оценить эффективность текущих мер безопасности и выявить области для улучшения. Кроме того, аудит обеспечивает соответствие информационных систем законодательным требованиям и международным стандартам, таким как ISO/IEC 27001. Например, исследования показывают, что компании, которые регулярно проводят аудиты, уменьшают риск утечек данных на 30%.

Этапы аудита информационной безопасности

Аудит включает в себя несколько этапов, каждый из которых важен для комплексной проверки:

1. Подготовительные мероприятия:
   • Определение целей и задач проверки.
   • Формирование команды специалистов.
2. Сбор информации и данных:
   • Изучение документации, протоколов и журналов системы.
   • Проведение бесед с сотрудниками, ответственными за защиту информации.
3. Анализ информации:
   • Оценка эффективности текущих мер защиты.
   • Анализ данных на соответствие установленным критериям безопасности.
4. Проверка системы на соответствие стандартам:
   • Сравнение системы защиты с законодательными требованиями и международными стандартами, такими как ISO/IEC 27001.
5. Выявление уязвимостей:
   • Определение слабых мест в системе и потенциальных угроз.
6. Подготовка отчета:
   • Составление отчета с выявленными уязвимостями и угрозами.
   • Рекомендации по улучшению защиты информации.
   • План по устранению текущих угроз и профилактических мероприятий.

Рекомендации по проведению аудита

Для достижения наилучших результатов специалисты рекомендуют:

• Выбирать опытных аудиторов с глубокими знаниями в области информационной безопасности.
• Регулярно проводить проверки для поддержания актуальности системы защиты.
• Ограничивать доступ к отчету по результатам аудита для предотвращения утечки данных.
• Немедленно принимать меры по устранению выявленных уязвимостей и угроз.
• Постоянно улучшать и адаптировать систему защиты для обеспечения безопасности информационных систем и защиты конфиденциальной информации.

Эти меры помогут защитить инфраструктуру и данные от взломов и других угроз, обеспечивая безопасность в долгосрочной перспективе.

Применяемые стандарты безопасности

Стандарты безопасности играют ключевую роль в установлении четких требований и методик для оценки и улучшения систем защиты данных. Они делают процесс проверки более прозрачным, а результаты — легко понимаемыми для специалистов. Рассмотрим основные международные стандарты и их особенности.

ISO/IEC 27001

Это международный стандарт, устанавливающий требования к системе управления информационной безопасностью (СУИБ). Он охватывает все аспекты управления безопасностью, включая управление рисками, контроль доступа, защиту данных и управление инцидентами. В стандарте представлено более 114 мер контроля, которые должны быть реализованы для обеспечения комплексной защиты информации. Компании, внедрившие ISO/IEC 27001, по данным отчетов, сокращают количество инцидентов на 50%.

PCI DSS

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — это стандарт, разработанный для обеспечения безопасности данных платежных карт. Он включает 12 основных требований, охватывающих такие аспекты, как шифрование данных, мониторинг сетевой активности и регулярное тестирование систем безопасности. Внедрение PCI DSS позволяет компаниям значительно снизить риск компрометации данных, что особенно важно для организаций, работающих с платежными системами.

Методики для различных отраслей

Кроме универсальных стандартов, существуют специализированные методики, разработанные для отдельных отраслей. Например, в медицинской сфере часто применяется стандарт HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), который устанавливает требования к защите медицинской информации. В финансовом секторе используется методология COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies), помогающая управлять ИТ-рисками и контролировать соответствие требованиям законодательства.

Преимущества использования стандартов

• Унификация и систематизация: Стандарты обеспечивают единые подходы к оценке и управлению безопасностью.
• Повышение доверия: Соблюдение стандартов укрепляет доверие клиентов и партнеров, что способствует увеличению числа контрактов и улучшению репутации компании.
• Снижение рисков: Реализация стандартов позволяет существенно снизить риски кибератак и утечек данных. По данным IBM, средняя стоимость утечки данных составляет 3,86 миллиона долларов, а применение стандартов может сократить эту сумму более чем в два раза — до 1,52 миллиона долларов.
• Соответствие законодательству: Стандарты помогают компаниям соответствовать законодательным и регуляторным требованиям, что особенно важно в таких отраслях, как здравоохранение и финансы.

Оценка рисков безопасности

Оценка рисков безопасности — это ключевой этап аудита информационной безопасности, направленный на выявление, анализ и приоритизацию потенциальных угроз. Процесс включает идентификацию уязвимостей, оценку вероятности их реализации и определение возможных последствий для организации. На основе собранных данных создается матрица рисков, где каждому риску присваивается уровень — низкий, средний или высокий. Это позволяет разработать стратегию управления рисками, включающую меры по их минимизации, такие как обновление систем, усиление контроля доступа и обучение персонала.

Эффективная оценка рисков

Эффективная оценка рисков не только защищает данные и инфраструктуру, но и снижает финансовые потери, улучшает операционную устойчивость и обеспечивает соответствие нормативным требованиям. Снижение крупных инцидентов на 45% демонстрирует целесообразность внедрения оценочных норм и протоколов.

Управление рисками

После оценки рисков необходимо разработать и реализовать меры по их управлению. Процесс можно условно разделить на две группы:

• Снижение риска: Устранение уязвимостей в системе защиты информации, внедрение дополнительных мер безопасности и изменение рабочих процессов для уменьшения вероятности реализации угроз. Примеры включают установку надежных средств защиты, регулярное обновление программного обеспечения и обучение сотрудников.
• Перенос риска: Использование страхования для покрытия потенциальных убытков или передача риска другой стороне, например, при заключении договоров с подрядчиками или использовании услуг облачных провайдеров.

Преимущества аудита информационной безопасности

Проведение планового и регулярного аудита с привлечением опытных специалистов приносит компании следующие преимущества:

• Финансовая выгода: Выявление и устранение уязвимостей помогает предотвратить потенциальные кибератаки и утечки данных, что может привести к значительным финансовым потерям. Для крупных компаний это могут быть суммы с шестизначными цифрами за квартал.
• Соответствие нормативным требованиям: Аудит обеспечивает соответствие системы защиты информации законодательным требованиям и международным стандартам, таким как ISO/IEC 27001 и PCI DSS, помогая избежать штрафов и правовых последствий.
• Повышение репутации: Надежная система безопасности укрепляет доверие клиентов и партнеров, что положительно сказывается на имидже компании и способствует увеличению числа клиентов.
• Эффективность и конкурентоспособность: Оценка текущих мер безопасности и выявление их недостатков позволяет улучшить эффективность системы защиты, повышая общую устойчивость компании к киберугрозам и усиливая её позиции на рынке.

Наверх

Всё о аутсорсинге в бизнесе: виды, преимущества и различия с фрилансом и аутстаффингом

Аутсорсинг — это стратегия, при которой компания делегирует определенные функции и задачи стороннему исполнителю или внешней фирме. Этот подход не просто оптимизирует бизнес-процессы, но и позволяет компаниям активно взаимодействовать с рынком услуг, обеспечивая конкурентное преимущество.

Различия между аутсорсингом, фрилансом и аутстаффингом

• Аутсорсинг предполагает передачу функций специализированным поставщикам услуг, что позволяет компании сфокусироваться на своей основной деятельности. Это может быть как внутренняя подразделение компании, так и внешняя фирма, с которой заключается контракт на оказание услуг.
• Фриланс представляет собой индивидуальную работу специалистов на проектной основе для разных заказчиков. Они часто используют платформы, такие как Upwork или Freelancer, для поиска заказов и взаимодействия с клиентами.
• Аутстаффинг — это форма аутсорсинга, при которой определенные функции или задачи передаются внешнему исполнителю, который затем нанимает сотрудников для их выполнения. При этом персонал формально остается на аутстаффере, но работает на клиента.

Виды аутсорсинга

По объему услуг

• Полный аутсорсинг подразумевает передачу всей функции или процесса сторонней компании, которая полностью управляет им и берет на себя все операции.
• Частичный аутсорсинг позволяет компании передавать лишь определенные функции или процессы, оставляя остальные внутри компании.
• Расширенный аутсорсинг включает передачу части работы сторонней организации при сохранении контроля над ключевыми функциями.
• Аутсорсинг проекта представляет собой передачу управления конкретным проектом сторонней компании для достижения определенных целей.
• Аутсорсинг инфраструктуры — это передача управления и обслуживания информационной инфраструктурой внешней компании.
• Аутсорсинг транзакций предполагает передачу выполнения оперативных и повторяющихся задач сторонней компании.
• Аутсорсинг поддержки включает передачу отдела поддержки или сервисного центра сторонней компании для обслуживания клиентов.

Эти разнообразные формы аутсорсинга помогают компаниям находить наиболее эффективные решения для своих потребностей, а также активно взаимодействовать с различными рынками и конкурировать на них.

По функциям

IT-аутсорсинг, который охватывает поддержку информационной инфраструктуры, разработку программного обеспечения и управление базами данных, порученные внешним поставщикам.

HR-аутсорсинг, где функции по найму, обучению и развитию персонала делегируются экспертам в этой области.

Финансовый аутсорсинг, включающий передачу бухгалтерских функций, налогового сопровождения и финансового анализа специализированным компаниям.

Аутсорсинг клиентского сервиса, когда задачи по обработке звонков, поддержке пользователей и решению проблем клиентов выполняются внешними поставщиками.

Маркетинговый аутсорсинг, который включает разработку маркетинговых стратегий, управление брендом и проведение рекламных кампаний, порученные внешним маркетинговым агентствам.

Логистический аутсорсинг, при котором функции по управлению поставками, складскому хранению и распределению товаров выполняются специализированными логистическими компаниями.

Производственный аутсорсинг, где компании передают функции по сборке, упаковке и снабжению компонентами внешним поставщикам.

Аутсорсинг кадрового учета, включающий функции по ведению кадрового учета, начислению заработной платы и учету отпусков, порученные внешним специалистам.

Юридический аутсорсинг, где задачи по юридическому консультированию, подготовке документов и представительству интересов компании выполняются внешними юридическими фирмами.

Бизнес-процесс аутсорсинг, который включает передачу полного бизнес-процесса, такого как обработка заказов или ведение бухгалтерии, специализированным поставщикам.

Аутсорсинг может быть особенно полезен компаниям, которые сталкиваются с ограниченными ресурсами или необходимостью экспертной поддержки в определенных областях. Он также помогает оптимизировать затраты, освобождая внутренние ресурсы для более стратегически важных задач.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Преимущества аутсорсинга

Сокращение расходов: Аутсорсинг позволяет существенно уменьшить затраты на зарплату, обучение сотрудников, аренду офисов и другие операционные издержки, так как оплата производится только за конкретную выполненную работу или услугу.

Концентрация на ключевых задачах: Передача второстепенных функций внешним исполнителям освобождает ресурсы компании для сосредоточения на её основных направлениях деятельности.

Доступ к квалифицированным специалистам: Внешние профессионалы, обладающие узкоспециализированными навыками, обеспечивают высокое качество выполнения задач и предоставляют экспертные мнения.

Гибкость и адаптивность: Аутсорсинг позволяет компании быстро приспосабливаться к изменениям объема работ, реагировать на сезонные колебания спроса и оперативно корректировать численность персонала в зависимости от потребностей.

Недостатки аутсорсинга

Утрата контроля: Передача определённых функций внешним исполнителям может привести к снижению уровня контроля над процессом и конечными результатами.

Риски утечки данных: Аутсорсинг может повысить вероятность утечки конфиденциальной информации, особенно при передаче задач за границу.

Зависимость от внешних исполнителей: Компания становится зависимой от качества и сроков выполнения задач внешними подрядчиками.

Культурные и языковые барьеры: Сотрудничество с партнёрами из других стран может быть усложнено из-за различий в языке, культуре и временных зонах.

Перспективы аутсорсинга в России

ИТ-услуги

Россия продолжает удерживать позиции одного из лидеров в области информационных технологий. Многие международные IT-компании активно привлекают российских разработчиков и инженеров для выполнения своих проектов, и потенциал роста аутсорсинга ИТ-услуг в стране остаётся значительным.

Контактные центры

Российские специалисты, владеющие несколькими языками, делают страну привлекательным местом для аутсорсинга контактных центров. Многие зарубежные компании уже используют российские контактные центры для взаимодействия с клиентами.

Бухгалтерские и административные услуги

В России есть множество квалифицированных специалистов в области бухгалтерии, налогового учёта, права и других административных функций. Для компаний, особенно малого и среднего бизнеса, использование аутсорсинга этих услуг может быть весьма экономически эффективным.

Производственная сфера

Россия обладает обширными производственными мощностями и сравнительно низкими затратами на рабочую силу, что делает её привлекательной для компаний, желающих аутсорсить производство своих товаров.

Влияющие факторы

Тем не менее, перспективы аутсорсинга в России зависят от таких факторов, как политическая стабильность, экономическая ситуация и наличие трудовых ресурсов. Эти аспекты могут изменяться и оказывать влияние на решения компаний относительно использования аутсорсинга в стране.

Наверх

Примеры и Профилактика Вишинг-Атак: Как Защитить Ваш Бизнес от Голосового Фишинга

Социальная инженерия как постоянная угроза

Социальная инженерия остаётся одной из самых значительных и настойчивых киберугроз, так как злоумышленникам проще использовать человеческие слабости, чем обходить сложные системы безопасности.

Взлом программного обеспечения требует от хакеров глубоких знаний о системе и её уязвимостях, что требует значительных технических усилий и ресурсов. В отличие от этого, манипулирование людьми основывается на понимании базовых человеческих качеств, таких как жадность, любопытство или страх.

Если мошеннику удаётся обмануть нужного человека, он может получить доступ к конфиденциальной информации и действовать незаметно.

Вишинг как форма социальной инженерии

Одним из самых сложных и опасных видов социальной инженерии является вишинг.

Что такое вишинг?

Вишинг — это комбинация слов "голос" и "фишинг". В контексте вишинга злоумышленник звонит на ваш личный или рабочий телефон, пытаясь обманом получить конфиденциальную информацию. Они часто представляются сотрудниками доверенных организаций, включая вашу компанию, чтобы завоевать доверие и украсть данные для финансовой выгоды или мошенничества с личными данными.

Этот метод вызывает серьёзные опасения в сфере кибербезопасности, поскольку он опирается на психологические аспекты, что затрудняет его обнаружение традиционными техническими средствами. Вишинг особенно эффективен из-за личного характера телефонных звонков, которые создают ощущение срочности и достоверности, трудно передаваемое через электронную почту.

Голосовой фишинг может причинить прямой ущерб вашей организации и негативно сказаться на её долгосрочной репутации. С расширением цифрового присутствия бизнеса, важность и частота попыток вишинга, скорее всего, возрастут, подчёркивая необходимость комплексных мер безопасности.

Основные цели вишинг-атак

Злоумышленники, использующие вишинг, часто нацелены на сотрудников вашей компании, занимающих ключевые должности и имеющих доступ к конфиденциальной информации. Эти атаки распространены в различных отраслях, особенно в тех, где обрабатывается большой объём конфиденциальных данных. Цель злоумышленников — использовать ваш доступ и авторитет для осуществления мошенничества или утечек данных.

Основные цели вишинга включают:

• ИТ-специалистов с доступом к технической инфраструктуре и сетевым системам.
• Руководителей отделов, контролирующих данные и процессы принятия решений.
• Высших руководителей с широким организационным доступом и полномочиями.

Секторы с высоким риском

Секторы, наиболее подверженные вишинг-атакам:

• Финансовые услуги: компании, обрабатывающие крупные финансовые транзакции и хранящие конфиденциальные данные клиентов.
• Здравоохранение: организации с доступом к личной медицинской информации и другим защищённым данным.
• Государственные учреждения: агентства, контролирующие конфиденциальные государственные операции и информацию.

Особую угрозу представляют атаки на внутренний ИТ-отдел, поставщиков управляемых услуг и технологических партнёров, которые часто контролируют доступ к множеству клиентских сетей, предоставляя киберпреступникам широкие возможности для осуществления мошенничества.

Последствия таких атак могут затронуть не только вашу компанию, но и широкий круг заинтересованных сторон, включая клиентов, партнёров и поставщиков услуг. Понимание типичных целей и тактик вишинга поможет усилить защиту вашей организации и лучше подготовиться к защите критически важных ресурсов.

Примеры реальных случаев вишинга

Инцидент с Retool

Одним из ярких примеров вишинга стала атака на платформу для разработчиков Retool. Злоумышленники, выдав себя за ИТ-специалистов, использовали SMS и голосовые звонки, чтобы обманом получить данные для многофакторной аутентификации у одного из сотрудников.

Эта атака привела к компрометации 27 учетных записей облачных клиентов. Случай иллюстрирует высокий уровень подготовки злоумышленников, которые использовали сложные технологии манипуляции звуком и глубокие знания внутренних процессов компании для завоевания доверия сотрудников.

Пример с юридической командой

Другой значимый случай включает мошенников, которые представились членами юридической команды крупной корпорации. Они убедили сотрудников в существовании вымышленного судебного иска, требующего немедленной оплаты для предотвращения дальнейших разбирательств.

Мошенники продемонстрировали глубокое понимание юридических и административных процедур компании, что помогло им убедительно представить свои требования, вынуждая жертв подчиниться. Эти примеры показывают разнообразие и изощренность вишинг-атак, подчёркивая необходимость бдительности и обучения для их предотвращения.

Профилактика вишинга

Предотвращение вишинг-атак требует многослойного подхода, включающего использование технологий, обучение сотрудников и разработку организационных политик для минимизации рисков. Эффективные стратегии включают аутентификацию идентификатора вызывающего абонента и голосовую биометрию для проверки личности звонящего и выявления попыток подделки.

Организация должна внедрить строгие протоколы обработки конфиденциальной информации по телефону и обеспечить проверку запросов через несколько каналов до передачи данных или выполнения действий. Также важно обучать сотрудников распознавать потенциальные вишинг-атаки и правильно реагировать на них. Регулярные тренинги помогут сотрудникам распознать тактики мошенников, такие как создание чувства срочности или использование страха для принуждения к немедленным действиям.

Эти тренинги также позволяют научить персонал правильным процедурам сообщения о подозрительных звонках, что помогает быстро сдержать и минимизировать потенциальный ущерб.

Влияние ИИ на будущее вишинга

Развитие искусственного интеллекта (ИИ) оказывает значительное влияние на развитие вишинг-атак и соответствующих мер защиты. Технологии ИИ позволяют мошенникам создавать более сложные и убедительные мошеннические схемы, например, генерируя искусственные голоса, которые могут имитировать знакомые контакты жертвы. Это усовершенствование повышает эффективность вишинга, стирая грань между поддельными и подлинными сообщениями.

Однако ИИ также предоставляет мощные инструменты для усиления кибербезопасности. Системы на базе ИИ могут анализировать шаблоны вызовов, голосовую биометрию и другие признаки, чтобы выявлять аномальные или подозрительные действия. Эти системы могут уведомлять пользователей или автоматически блокировать мошеннические звонки, значительно снижая вероятность успешных атак.

Постоянное совершенствование технологий ИИ, вероятно, приведет к появлению более надёжных и адаптируемых решений безопасности, способных противостоять растущей сложности методов вишинга. Развитие ИИ будет и дальше оказывать значительное влияние как на угрозы, так и на их защиту.

Основные стратегии защиты от вишинга

Для эффективной защиты от вишинга ваш бизнес должен применять активный и комплексный подход к кибербезопасности. Важные стратегии включают:

• Обучение сотрудников распознаванию вишинга и связанных с ним рисков.
• Установление чётких и безопасных протоколов коммуникации, чтобы минимизировать возможности для мошенничества.
• Инвестирование в передовые технологии безопасности для мониторинга и обнаружения подозрительных звонков в режиме реального времени.

Интеграция этих инструментов в общую систему безопасности поможет эффективно противостоять различным угрозам. Создание культуры безопасности внутри организации также имеет решающее значение. Сотрудники должны понимать свою роль в поддержании безопасности и осознавать, как их действия влияют на защиту данных.

Регулярные тренировки и моделирование сценариев вишинга помогут закрепить знания и обеспечить готовность сотрудников к реальным атакам. Постоянная бдительность и адаптация мер безопасности помогут вашему бизнесу защитить свои активы и заинтересованные стороны от негативных последствий вишинг-атак.

Наверх

Как включить и отключить раздел «Рекомендуется» в Проводнике Window

Windows Explorer является файловым менеджером, встроенным в операционную систему Microsoft Windows. Его графический интерфейс предоставляет пользователям возможность просматривать, копировать, перемещать, удалять и переименовывать файлы и папки, а также структурировать их иерархически.

На главной странице проводника пользователи могут увидеть закрепленные (избранные) папки, часто используемые каталоги и недавно открытые файлы.

С выходом Windows 11 версии 23403.1001 появился новый раздел "Рекомендуется", который упрощает доступ к наиболее актуальным файлам для пользователей.

Эта функция активна для пользователей, вошедших в Windows с учетной записью Azure Active Directory (AAD). В разделе "Рекомендуется" отображаются файлы, связанные с данной учетной записью, будь то личные или доступные по общему доступу.

Настройка отображения рекомендаций по файлам в проводнике

Пользователи могут активировать или деактивировать раздел "Рекомендуется" в параметрах проводника.

Для этого следуйте инструкции:

1. Откройте "Параметры папок" в проводнике.
2. Перейдите на вкладку "Общие" и в разделе "Конфиденциальность" отметьте или снимите галочки рядом с соответствующими пунктами для активации или деактивации раздела "Рекомендуется".

Параметры включают:

• Отображение рекомендуемого раздела
• Включение информации на основе учетной записи, недавних, избранных и рекомендуемых файлов

Также можно воспользоваться редактором реестра Windows для управления этой функцией.

1. Запустите редактор реестра от имени администратора.
2. Перейдите к следующему разделу реестра: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
3. Найдите ключи ShowCloudFilesInQuickAccess и ShowRecommendations и дважды щелкните на них, чтобы изменить значения.

Для включения раздела "Рекомендуется" установите значение 1, а для отключения — 0.

Если этих ключей нет, создайте их, щелкнув правой кнопкой мыши в пустом месте и выбрав создание нового параметра DWORD (32-разрядный) для каждого ключа, затем присвойте им нужные имена и значения 1 или 0.

Чтобы изменения вступили в силу, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

Наверх

Защита персональных данных: ответственность компаний и штрафы

Утечки личных данных, подобные инциденту с "Яндекс Едой", стали предметом ожесточенных обсуждений в деловых кругах. По данным McAfee, злоумышленники чаще всего пытаются похитить следующие виды личной информации:

• Электронные адреса;
• Номера телефонов;
• Адреса проживания;
• Пол, возраст и другие антропометрические данные;
• Данные платежных средств;
• Личные сообщения;
• Историю покупок.

Утечка такой информации может быть использована для мошенничества в отношении физических лиц или нанесения ущерба бизнесу.

Роскомнадзор, основной регулятор в области защиты персональных данных, строго регулирует процедуры и требования по обработке данных. Даже небольшие организации могут соблюдать законодательные требования, хотя опрос HFLabs показал, что половина руководителей не собираются вкладывать средства в защиту данных.

В данной статье рассмотрим различные виды ответственности компаний за утечку личных данных и возможные шаги по реагированию на такие инциденты.

Виды ответственности компаний за утечку личных данных

Любая компания, собирающая персональные данные (что относится почти ко всем ИП и ООО), несет ответственность за их безопасность.

Если утечка данных произошла из-за действий сотрудника, его ответственность зависит от характера нарушения. В некоторых случаях это может привести к внутренним дисциплинарным мерам или даже к увольнению, особенно если данные были защищены законом.

Важно отметить, что даже случайные утечки данных являются нарушением №152-ФЗ. Например, если сотрудник случайно скопировал данные на внешний носитель и оставил его за пределами офиса.

Штрафные санкции

В июле 2023 года был принят законопроект о штрафах за утечки персональных данных, вносящий изменения в Кодекс об административных правонарушениях. Согласно нововведениям:

• За утечку данных от 1 тыс. до 10 тыс. граждан предусмотрены штрафы от 3 млн до 5 млн рублей для юридических лиц.
• За утечку данных от 10 тыс. до 100 тыс. граждан — от 5 млн до 10 млн рублей.
• За утечку данных более 100 тыс. граждан — от 10 млн до 15 млн рублей.

При повторных случаях утечки информации от 1 тыс. граждан предусмотрен штраф от 0,1 до 3% годовой выручки предыдущего или текущего года, но не менее 15 млн рублей и не более 500 млн рублей.

За утечку биометрических данных юридические лица могут быть оштрафованы на сумму от 15 млн до 20 млн рублей. Закон также предусматривает наказание за утечку данных гражданам и должностным лицам.

Для крупных операторов, обрабатывающих более 1 млн записей, установлены дополнительные обязательства, включая наличие специалистов по защите информации и обеспечение финансовой ответственности за убытки от утечек данных.

Штрафные санкции могут быть снижены при наличии смягчающих обстоятельств или отсутствии отягчающих. Отягчающими обстоятельствами являются, например, утечка специальных или биометрических данных, а также препятствие расследованию.

Другие угрозы для бизнеса

Помимо рисков, связанных с возможными штрафами или уголовной ответственностью после введения новых законов, существует также риск нанесения ущерба репутации компании. Почти все случаи утечек информации широко освещаются в СМИ, что негативно сказывается на имидже компании и подрывает доверие ее клиентов.

Что делать в случае утечки

Прежде всего, необходимо определить, какая именно информация была утрачена и в каком объеме. Возможно, это была анонимизированная статистика, которая не представляет угрозы для личной жизни граждан. Иногда масштабы утечек невелики, и персональные данные не находятся под угрозой. Для решения этого вопроса требуется провести внутреннее расследование.

Если стало ясно, что произошла утечка персональных данных, необходимо немедленно уведомить ФСБ и Роскомнадзор. С сентября 2022 года организации обязаны уведомить Роскомнадзор в течение суток после обнаружения инцидента и предоставить результаты внутреннего расследования в течение трех суток. Такие же правила действуют и в отношении ФСБ для субъектов КИИ, подключенных к ГосСОПКА. Порядок взаимодействия операторов ПДн с ГосСОПКА представлен в специальном чек-листе.

Технически сложно определить взломщика, однако такие действия продемонстрируют, что безопасность пользователей для компании приоритетна. Если хакер находится за пределами Российской Федерации, шансы его поймать и привлечь к ответственности снижаются.

Ситуация совершенно иная, если утечку организовал сотрудник. В этом случае компенсация ущерба практически невозможна, однако можно подать в суд. Компания, выступающая в качестве потерпевшей стороны, может ослабить санкции со стороны государства.

В последнее время случаи утечек баз данных стали происходить гораздо чаще. За первое полугодие 2023 года Роскомнадзор зафиксировал 76 инцидентов, в ходе которых было утрачено около 177 млн записей о гражданах. В сравнении с первым полугодием 2022 года, когда было зафиксировано 19 случаев утечек с около 45 млн записей, это говорит о том, что несмотря на общее улучшение ситуации, расслабляться не следует.

Наверх

Как организовать безопасную и эффективную миграцию ИТ-инфраструктуры в облако

Множество компаний в настоящее время рассматривает возможность полного или частичного переноса своих информационных инфраструктур в облако. Однако, несмотря на очевидные преимущества, решение об использовании облачных технологий часто принимается с осторожностью. Одним из основных препятствий является сложность миграции: клиенты опасаются, что данные могут быть утеряны или повреждены, а системы и сервисы станут недоступными.

Мы расскажем, как организовать миграцию в облако, чтобы избежать потерь и непредвиденных сложностей.

Зачем переходить в облако?

Компании чаще всего решают перенести свои ИТ-системы в облако, когда возникает необходимость увеличивать мощность своей инфраструктуры и масштабировать ее. Например, облако становится логичным выбором для временных проектов или для увеличения производительности систем в периоды сезонных всплесков. В этих ситуациях приобретение дополнительных серверов не имеет смысла ни с технологической, ни с экономической точки зрения. Облако позволяет гибко и динамично изменять доступные ресурсы для требуемых сервисов, таких как фронт интернет-магазина во время новогодних распродаж.

Еще одна причина для миграции — изменение схемы финансирования бизнеса. Развитие собственной инфраструктуры требует значительных капитальных затрат (CAPEX), что не всегда оправдано. Многие компании предпочитают оплачивать ИТ как услугу, переводя затраты в операционные (OPEX). Этот подход особенно актуален для средних и небольших компаний, которые часто переводят в облако всю свою инфраструктуру, оставляя на месте только самые критичные сервисы. Подписная модель использования ИТ помогает не только оптимизировать затраты, но и планировать их с учетом роста потребностей в вычислительных мощностях.

Третья причина для перехода в облако — активное развитие собственного ПО. Таким компаниям нужны дополнительные ресурсы для тестирования гипотез или быстрого запуска новых продуктов. Аренда облачных мощностей в этом случае оказывается проще и быстрее, чем наращивание собственной инфраструктуры.

Наконец, миграция интересует компании, которые хотят создать резервную площадку для своих данных и систем. В этом случае в облако выносятся наиболее критичные сервисы и службы, чтобы обеспечить их восстановление в случае катастрофы.

Риски миграции в облако

Оценка рисков тесно связана с целями и задачами миграции. Проблемы часто возникают из-за неправильного определения целей или плохого планирования процесса.

Сначала компании необходимо определить цель миграции всей инфраструктуры или ее части, затем оценить текущее состояние и готовность инфраструктуры. Проблемы могут возникнуть при переносе старых legacy-систем, которые часто используются в компаниях. Если миграция виртуальной машины в облако не представляет сложности, то администрирование устаревших систем может стать проблематичным. Многие облачные провайдеры предоставляют списки систем, не поддерживаемых в облаке. При переносе старых сервисов может возникнуть необходимость переписать значительную часть кода, что усложняет и удорожает процесс. Однако такой подход может быть оправдан при полной трансформации бизнес-процесса и соответствующих изменениях в используемых инструментах.

Формулировка целей миграции

Первым шагом для компании, планирующей перенос своих систем и сервисов в облако, является четкое определение целей миграции.

Планирование сроков

Тщательное планирование сроков миграции — следующий обязательный этап. Даже для сравнительно небольших инфраструктур процесс переезда может занять несколько месяцев. Времени потребует не только сама работа, но и согласование "окна обслуживания", в которое будет происходить переключение потоков данных к провайдеру.

Определение путей миграции

Третья задача — это разработка планов миграции для каждого из сервисов. Нужно определить, какие сервисы будут перенесены в текущем виде, какие потребуют незначительных изменений, а какие — полной пересборки. Важно учитывать необходимые для каждого сервиса уровни SLA.

Согласование SLA

Не все внутренние требования SLA могут быть обеспечены облачным провайдером. ИТ-отделы должны договориться с владельцами сервисов о переносе и уровне SLA, который будет поддерживаться в облаке. Это важно, так как решение о миграции, принятое на высшем уровне, не всегда доходит до руководителей отдельных подразделений, которые являются бизнес-заказчиками информационных систем.

Дополнительные задачи

Указанные организационные задачи — лишь часть подготовки к миграции. После их решения предстоит проектирование, определение параметров облачной инфраструктуры и постепенное переключение сервисов с тестированием их работоспособности.

Организация миграции в облако

Самостоятельная миграция или привлечение профессионалов

Перед переносом ресурсов в облако организациям нужно решить, будут ли они осуществлять это самостоятельно или обратятся к профессиональной компании.

Привлечение специалистов

Для организаций, не имеющих необходимых ресурсов или экспертизы, разумным решением будет обратиться к поставщику услуг по инфраструктурной миграции. Профессионалы помогут организовать процесс, снизить риски и ускорить миграцию.

Важность информационной безопасности

Сегодня одним из ключевых критериев являются меры информационной безопасности. Привлечение ИБ-компании позволит спроектировать и реализовать меры безопасности для мигрируемой инфраструктуры с высоким качеством и в срок.

Новые угрозы и риски

Облачная инфраструктура предоставляет множество преимуществ, но также вводит новые угрозы, которые нужно учитывать:

• Совместная работа по безопасности: Организации зависят от мер безопасности облачного провайдера, но безопасность — это совместная работа.
• Уязвимости облачных систем: Злоумышленники активно ищут уязвимости для доступа к данным, что может привести к утечкам и финансовым потерям.
• Расширенная поверхность атак: Доступ к данным из любой точки мира удобен, но также увеличивает количество точек входа для хакеров.
• Репутационные риски: Утечки данных могут повредить репутацию и доверие клиентов, поэтому защита данных и безопасность должны быть приоритетами.

Комплексный подход к безопасности

Информационная безопасность должна быть в приоритете при развертывании и использовании облачной инфраструктуры. Это требует технических мер, обучения персонала и соблюдения законодательства. Важно выбрать компанию, которая обеспечит как миграцию, так и полный комплекс мер по информационной безопасности.

Наверх

Исследование безопасности информационных систем: от аудита до Red Teaming

В условиях современного мира информационные системы становятся ключевыми элементами функционирования организаций. Однако с увеличением количества кибератак и утечек данных возникает настоятельная потребность в тщательном анализе их защищённости. Разберёмся, почему это так важно.

Цель анализа защищенности

Основная цель анализа защищенности — выявление уязвимостей, установление причин их возникновения и внедрение изменений в технические и организационные аспекты защиты информационной безопасности.

Этот обобщённый подход отражает суть услуг по анализу защищённости.

Причины проведения работ

Анализ защищённости информационных систем сам по себе не улучшает уровень защиты. Он предоставляет ценные сведения о том, что в системе работает эффективно, а что требует дополнительного внимания и улучшения. Этот процесс служит отправной точкой для дальнейших действий по усилению защиты. Обладая пониманием текущего состояния, специалисты по информационной безопасности могут адаптировать процессы и методы для повышения их эффективности.

Предпосылки анализа защищенности

Анализ защищённости необходимо проводить регулярно, чтобы он стал неотъемлемой частью процесса защиты информации, аналогично ежегодному медицинскому осмотру. Оптимальная частота проведения анализа зависит от особенностей инфраструктуры и предоставляемых услуг.

Как выбрать периодичность? Ответьте себе честно, как часто вы сможете, основываясь на результатах анализа, вносить изменения в ИТ/ИБ-процессы и настраивать инфраструктуру? Это и будет необходимая частота. Мы расскажем о периодичности и сложности, которые чаще всего выбирают коллеги. Эти оценки являются средними значениями, поэтому помните, что каждый случай уникален.

Существуют события, которые могут потребовать внепланового анализа защищённости информационных систем, независимо от графика. К таким событиям относятся:

• Обновление инфраструктуры, включая внедрение новых информационных систем.
• Открытие новых офисов или филиалов (добавление дополнительных подсистем в существующую инфраструктуру).
• Смена команды ИБ, руководителя ИБ-департамента или подрядчика.

Виды анализа защищенности

Сканирование уязвимостей (Vulnerability Scanning/Vulnerability Research)

Сканирование проводится с помощью сетевого сканера уязвимостей. Результатом является отчёт, включающий:

• Общую статистику.
• Список выявленных нарушений безопасности.
• Рекомендации по их устранению.

Периодичность: ежемесячно или чаще, в зависимости от процесса устранения уязвимостей и установки обновлений.

Сложность: низкая.

Оценка уязвимостей (Security Analysis, Vulnerability Assessment)

Оценка уязвимостей информационных систем проводится с использованием автоматизированных средств и учетных записей ИТ-активов заказчика. Цель — предоставить наиболее полную картину потенциальных уязвимостей инфраструктуры с минимальным количеством ложных срабатываний.

Помимо сетевых сканеров, возможно использование ручных проверок, когда к анализу результатов сканирования подключается аналитик. Это помогает сократить количество ложных срабатываний и выделить приоритетные уязвимости, требующие немедленного внимания.

На этом этапе можно определить наличие уязвимости, но не вероятность её эксплуатации злоумышленниками.

Периодичность: раз в квартал или чаще. Поскольку эта услуга пересекается со сканированием уязвимостей, многие чередуют их проведение.

Сложность: средняя.

Аудит безопасности (Security Audit)

В ходе аудита безопасности проверяется соответствие ИТ-системы установленным требованиям протоколов безопасности, нормативным актам и стандартам, регулирующим информационную безопасность.

Аудит безопасности акцентируется на соблюдении требований и рекомендаций лучших практик, а также нормативных актов, стандартов и документации производителей оборудования и программного обеспечения.

Периодичность и сложность аудита зависят от множества факторов, включая источник задачи.

Тестирование на проникновение (Penetration Testing, пентест)

Пентесты представляют собой метод оценки защищенности, в рамках которого специалист пытается эксплуатировать выявленные уязвимости. Цель состоит в том, чтобы получить актуальную информацию о способности средств защиты противостоять попыткам проникновения по конкретным сценариям и предоставить рекомендации для устранения обнаруженных нарушений безопасности.

Существует несколько типов пентестов:

• Внешнее тестирование: Специалист ищет способы проникновения внешнего нарушителя в корпоративную инфраструктуру, используя уязвимости и ошибки конфигураций сервисов, доступных из интернета.
• Внутреннее тестирование: Анализ проводится изнутри, как если бы злоумышленник действовал из определенного сегмента инфраструктуры. Для этого предоставляется удалённый доступ или создаётся рабочее место на объекте.
• Фишинг: Специалисты имитируют действия злоумышленников, используя электронную почту или телефонные номера, активно применяя методы социальной инженерии. Этот тип тестирования часто включается как часть внешнего тестирования.

Эти услуги могут комбинироваться и адаптироваться под конкретные потребности.

Периодичность: 1-2 раза в год, в зависимости от скорости устранения выявленных нарушений безопасности.

Сложность: высокая.

Red Teaming

Главная задача Red Teaming заключается в моделировании атаки на инфраструктуру так, как это сделали бы настоящие злоумышленники, для проверки эффективности процессов и средств защиты в условиях неожиданной атаки.

Если атака успешна, это не означает необходимость распуска ИБ-службы. Red Teaming помогает выявить слабые места и ошибки, получить практический опыт без серьёзных последствий.

Команда красных (атакующих) действует скрытно, имитируя действия реальных злоумышленников, тогда как команда защитников не знает о проводимых работах. По завершении составляется отчёт, описывающий, каким образом был получен доступ, чтобы специалисты по ИБ могли пересмотреть или улучшить защитные меры. Анализ отчётов красной и синей команд позволяет выявить неожиданные моменты, переходящие в purple team.

Purple Teaming

Purple Team представляет собой совместный подход к анализу защищенности, объединяющий усилия синей и красной команд. Цель заключается не только в выявлении слабых мест, но и в улучшении общего уровня защиты компании с участием ИБ-команды на всех этапах. Работа purple team позволяет оценить эффективность защитных решений, оптимизировать процессы реагирования и усилить контроль за безопасностью.

У purple team есть конкретные метрики для оценки работы:

• MTTD (Mean Time to Detect): Среднее время обнаружения инцидента.
• MTTR (Mean Time to Respond): Среднее время реакции на инцидент.

Важна не только абсолютная величина этих показателей, но и динамика их улучшения.

Синергия между командами защитников и атакующих способствует росту компетенций, позволяя каждой стороне узнавать о новых технологиях, подходах и инструментах.

Наверх

Безопасная передача данных: Интеграция Synonix и Kaspersky Scan Engine

"IT Bastion" и "Kaspersky Lab" соединили свои уникальные ноу-хау, чтобы создать инновационное решение для обеспечения максимальной безопасности данных в сети. Этот значимый шаг был официально объявлен через CNews, подчеркивая важность защиты информации в современном цифровом ландшафте.

Интеграция продуктов направлена на обеспечение безопасности при передаче файлов между сетями, выявлении и эффективном нейтрализации потенциальных угроз, а также на предотвращении несанкционированных доступов и распространении вредоносного программного обеспечения.

Процесс интеграции включает в себя уникальные многоуровневые проверки файлов между изолированными контурами, обеспечивая безопасность передачи данных в сети.

Данные, проходящие через "Synonix" с использованием модуля взаимодействия с внешними системами, включая Kaspersky Scan Engine через протокол ICAP, проходят тщательную проверку на предмет наличия вредоносного программного обеспечения. Если файл безопасен, он передается конечному пользователю для использования. В противном случае передача приостанавливается, и файл отправляется на дополнительное исследование.

Это стратегическое партнерство между "IT Bastion" и Kaspersky Scan Engine открывает новые перспективы для обеих компаний, предоставляя более гибкий и надежный подход к обеспечению безопасности передачи данных.

"Synonix" - передовой шлюз для объединения изолированных сетей, который работает на базе отечественной операционной системы Astra Linux SE. Он обеспечивает безопасный обмен информацией между сетями или узлами с контролем направления передачи данных, что помогает предотвратить киберугрозы и вредоносное взаимодействие между сетями.

Kaspersky Scan Engine - передовое решение для обнаружения и уничтожения киберугроз, обеспечивающее комплексную защиту веб-приложений, прокси-серверов, сетевых хранилищ данных и почтовых шлюзов.

"Безопасная передача данных - это ключевой элемент обеспечения информационной безопасности. Наше сотрудничество с Kaspersky Scan Engine позволяет нам обеспечивать максимальную защиту данных в цифровом мире", - отметил Константин Родин, руководитель отдела развития продуктов "IT Bastion".

"Мы продолжаем бороться с киберугрозами и активно выявляем новые угрозы каждый день. Безопасная передача данных - это неотъемлемый аспект нашей работы. Мы ценим партнерство с "IT Bastion" и готовы совместно обеспечивать безопасность данных для наших клиентов", - добавил Андрей Савченко, руководитель департамента технологических альянсов "Kaspersky Lab".

Наверх

Неудача WizardLM-2: Microsoft признает провал в тестировании на токсичность​

Microsoft выпустила новую модель искусственного интеллекта WizardLM-2, но вынуждена была отозвать её из-за неудачного прохождения тестирования на токсичность. Узнайте, какие проблемы возникли и как это отразилось на безопасности данных.

Заговор неудач стал неотвратимой тенью над WizardLM-2, свежим витком искусственного интеллекта от Microsoft. По данным PCMag, компания анонсировала модель 15 апреля 2024 года, но силой обстоятельств изъяла её из обращения всего через день.

Разработчики ИИ открыто признали свои упущения в соцсетях X, признав, что упустили момент проверки на токсичность в процессе разработки.

Отвечая на запросы пользователей, они признали свою ошибку и пообещали оперативно исправить ситуацию, выпустив обновленную модель.

WizardLM-2 имеет три версии: 8x22B, 70B и 7B. В ходе сравнения с OpenAI GPT-4 было замечено лишь незначительное отставание в одном из тестов.

Представитель компании Hugging Face высоко оценил открытость Microsoft в этом вопросе и выразил надежду на скорое восстановление модели на рынке.

Одновременно с этим, файлы WizardLM-2 были удалены из репозиториев GitHub и Hugging Face, что вызвало ошибки 404.

По словам Алона Бохмана, несколько разработчиков успели загрузить удаленную модель, но остается неясным, являются ли эти версии каким-либо риском для пользователей.

В апреле 2024 года Совет по оценке кибербезопасности США опубликовал отчет, выявивший уязвимости в системе Microsoft, которые позволили взлому электронной почты американских чиновников.

Атака коснулась десятков тысяч писем, включая переписку министра торговли и членов палаты представителей.

Отчет подчеркнул необходимость серьезных изменений в обеспечении безопасности в Microsoft.

Вскоре после этого TechCrunch сообщил о новой проблеме безопасности: на сервере хранения Azure обнаружены конфиденциальные данные, доступ к которым мог получить любой пользователь интернета.

Наверх

Реакция индустрии на приватность Apple: от недовольства рекламщиков до вызовов мобильным операторам

Недовольство маститых рекламных стратегов Когда корпорация впервые обозначила свои намерения внедрить инновационную систему приватности, запрещающую выслеживать пользовательские действия для целевого размещения рекламы, критики из индустрии рекламы предрекали, что такое решение нанесет колоссальный ущерб их делу. Apple, в свою очередь, утверждала, что это лишь побудит рекламодателей к более оригинальному подходу к привлечению своей аудитории, в то время как приватность самих пользователей будет полностью соблюдена.

Понизился ли показатель рекламного бизнеса после реального запуска новой системы? По всей видимости, нет. Свежий отчет App Annie о состоянии мобильных устройств заявляет, что рынок мобильной рекламы в прошлом году вырос более чем на двадцать два процента, несмотря на принятые ограничения в сборе и отслеживании данных пользователей.

Да, можно вспомнить недавнюю аналитику, демонстрирующую, что для крупных рекламодателей практически ничего не изменилось, и система анонимного сбора и агрегации данных в неопознаваемые группы позволяет им работать как обычно. Тем не менее, в общем, можно утверждать, что индустрия мобильной рекламы на сегодняшний день здоровее, чем когда-либо. При этом, теоретически, пользователи все же получили немного больше конфиденциальности.

Недовольство мобильных провайдеров

 В отличие от рекламодателей, которые опасались новой функции отслеживания действий пользователя, мобильные провайдеры не устраивает предложенная Apple услуга частной ретрансляции.

Как отмечалось ранее, служба частной ретрансляции работает для защиты интернет-трафика из браузера Safari, практически невозможно связать личность пользователя с его онлайн-действиями. Ее принцип работы напоминает обычный VPN, что означает, что ни Apple, ни оператор связи не могут определить, какие конкретно сайты посещает пользователь. По-видимому, кого это может беспокоить?

Однако оказывается, может. В Европе консорциум мобильных провайдеров, включая таких гигантов как Vodafone, Orange, T-Mobile и Telefonica, подготовил совместное обращение к Европейской Комиссии, предупреждая, что служба частной ретрансляции Apple мешает им управлять своими сетями и получать необходимый доступ к сетевым данным.

Мобильные операторы указывают, что с частной ретрансляцией Apple становится "цифровым стражем", и ряд экспертов предсказывает, что, скорее всего, огромная команда юристов в Apple уже готовится к долгой и сложной судебной борьбе.

Следует также отметить, что T-Mobile является одним из немногих крупных операторов, который предварительно заблокировал работу этой службы. Впрочем, сам оператор утверждает, что проблема исключительно техническая, и, более того, на стороне Apple. Как бы то ни было на самом деле, в сотовой сети T-Mobile, пользование службой частной ретрансляции в настоящее время невозможно при включенных встроенных сервисах фильтрации содержимого, таких как "родительский контроль".

Зачем операторам это вообще нужно?

 Скорее всего, операторы сотовых сетей без проблем использовали информацию, которая стала недоступной при включенной службе частной ретрансляции, в своих коммерческих целях. Это важный фактор.

Также есть юридический аспект. Не исключено, что сбор такой информации операторами требуется спецслужбами в соответствии с местными правилами обеспечения безопасности.

Правительству Великобритании уже сообщили, что новшество от Apple значительно затруднит мониторинг и цензуру контента, что часто требуется операторам в соответствии с местным законодательством.

Однако здесь удивительно то, что использование обычного VPN этими операторами не блокируется, в то время как технология VPN по сути делает то же самое.

Если рассмотреть глубже, ряд экспертов по безопасности считает, что на самом деле у операторов сотовых сетей не так много причин для беспокойства.

Единственной настоящей проблемой могут стать требования местного законодательства.

В случае, если операторы смогут доказать, что частная ретрансляция делает невозможным выполнение требований по мониторингу и блокировке контента, Apple, скорее всего, будет вынуждена удалить новый сервис из стран, где его использование будет нарушать местное законодательство или мешать провайдерам его соблюдать.

Наверх

Основы теневого копирования: обеспечение надежности данных

Принципы теневого копирования томов - это сложная система взаимодействия различных компонентов, созданная для сохранения важной информации и обеспечения ее доступности в случае необходимости восстановления. Этот процесс требует согласованной работы нескольких ключевых элементов, координация которых обеспечивается специализированной утилитой - службой теневого копирования томов (VSS).

Сердцем этой системы является служба теневого копирования (ТК), встроенная в операционную систему Windows, которая ответственна за обмен данными между всеми участниками процесса. Запросы на создание, импорт и удаление копий генерируются инициатором, а средства записи подготавливают информацию для копирования. Поставщики, встроенные в программное обеспечение или аппаратную часть, занимаются формированием и обслуживанием копий.

Сервис VSS, разработанный Microsoft, обеспечивает доступ к технологии теневого копирования различным сервисам.

Процесс создания теневой копии следует определенному алгоритму:

• Инициатор отправляет запрос службе ТК, начиная процесс подготовки.
• Модули записи определяют компоненты для копирования и передают информацию службе ТК.
• Служба ТК уведомляет записывающие модули о начале процесса.
• Записывающие модули завершают транзакции и подготавливаются к копированию.
• Служба ТК временно приостанавливает запись данных на основной том для сохранения целостности информации.
• Поставщик получает уведомление о начале операции и формирует копию в течение 10 секунд.
• Запись данных на основной том возобновляется после завершения процесса копирования.

При прерывании процесса инициатор запроса должен повторить все шаги. После успешного завершения операции, служба ТК предоставляет информацию о расположении копий, доступных только для чтения.

Поставщик VSS имеет три варианта формирования теневой копии:

• Полное копирование, создающее независимую копию основного тома на конкретный момент времени.
• Копирование при записи, сохраняющее только изменения основного тома для последующего объединения.
• Перенаправление при записи, когда преобразования исходного тома направляются в другой том без копирования основного.

Последние два варианта могут потреблять больше ресурсов и оказывать существенное воздействие на производительность операционной системы при больших объемах изменений.

Поставщики теневого копирования являются неотъемлемой частью системы обеспечения надежности данных и разнообразны по своей природе. Они делятся на две основные категории: оборудование и программное обеспечение, каждая из которых вносит свой вклад в гарантию сохранности информации. Системные поставщики программного обеспечения, встроенные в операционную систему Windows, предоставляют базовые функции, тогда как поставщики оборудования выступают в роли посредника между службой теневого копирования и аппаратным уровнем, обеспечивая создание резервных копий данных на уровне устройств. Поставщики программного обеспечения работают на уровне приложений, обрабатывая запросы между файловой системой и диспетчером томов.

Несмотря на то, что системные поставщики предоставляют базовый набор функций, пользователи имеют возможность выбирать и устанавливать сторонние решения. Теневые копии обычно хранятся в томе NTFS, даже если используется другая файловая система. Кроме того, модули записи VSS включены в операционную систему Windows.

Теневые копии могут использоваться для восстановления как программных данных, так и информации об операционной системе. Они предоставляют возможность восстановления LUN и конкретных файлов, а также для проведения анализа данных.

Восстановление LUN, идентифицирующего физическое или виртуальное устройство хранения, может быть выполнено через повторную синхронизацию или замену. При повторной синхронизации чтение происходит с копии, а запись на основной диск, что обеспечивает быстрое восстановление. При замене LUN копия импортируется и преобразуется в том, где разрешены чтение и запись.

Оба эти метода имеют свои особенности и преимущества. Повторная синхронизация LUN позволяет восстанавливать данные несколько раз, в то время как замена LUN дает только один шанс на восстановление. Кроме того, резервные копии могут храниться в более экономичных местах и обеспечивать более простое восстановление в случае выхода из строя целевого LUN.

Восстановление индивидуальных файлов становится все более востребованным в настоящее время. Пользователи активно обращаются к использованию резервных копий для быстрого восстановления отредактированных или случайно удаленных файлов, которые хранятся в общих сетевых папках на сервере. Этот метод не только повышает производительность работы, но и снижает нагрузку на администратора, делая процесс управления данными более эффективным.

Интеллектуальный анализ информации становится неотъемлемой частью процесса управления данными. Анализ данных, полученных из переносимых теневых копий, которые доступны только для чтения, позволяет создавать разнообразные схемы, таблицы и другие инструменты для более глубокого и быстрого анализа информации, что помогает в принятии обоснованных решений на основе данных.

Перемещение теневых копий между серверами — это важный аспект управления данными в современных организациях. С помощью специализированных инструментов теневого копирования возможно создание переносимых копий основных томов на одном сервере и их дальнейшее перемещение между различными серверами по мере необходимости. Этот процесс занимает минимальное время, что обеспечивает быстрое реагирование на изменения в среде. Однако, важно учитывать совместимость операционных систем, чтобы избежать конфликтов при перемещении копий между серверами.

Инструменты службы теневого копирования томов предоставляют широкий набор возможностей для управления данными и обеспечения их безопасности. Независимо от того, используются ли DiskShadow для управления образами оборудования и программного обеспечения или Vssadmin для формирования, удаления и отображения информации о теневых копиях, эти инструменты играют ключевую роль в обеспечении целостности и доступности данных.

Наверх

Эффективная настройка серверов: от веб-серверов до баз данных и почтовых серверов

Способы Серверов

Прежде, чем сервер станет активным и приступит к своим функциям, требуется правильная настройка. Для этого выполняются ряд обязательных шагов, после которых пользователь получает полный доступ ко всем функциям. Это включает в себя настройку сетевых параметров, обновление операционной системы, установку часового пояса, коррекцию показателей дискового пространства и так далее.

Разные типы серверов обладают различным функционалом:

1. Веб-серверы: используются для хостинга веб-сайтов, обработки HTTP-запросов и отправки HTTP-ответов.

2. FTP-серверы: обеспечивают доступ к файлам через протокол передачи данных FTP.

3. Серверы баз данных: используются для обработки, управления и хранения различной информации, необходимой для деятельности организации.

4. Почтовые серверы: служат для обработки и отправки электронной почты.

Особой популярностью пользуются виртуальные серверы VPS и VDS, на которых веб-мастера размещают свои проекты. Управление такими мощностями требует определенных навыков, поскольку, в отличие от обычного хостинга, здесь необходимы собственные настройки. Если пользователь не обладает навыками системного администрирования или не имеет возможности нанять квалифицированного ИТ-специалиста, настройка VPS/VDS может затянуться.

О Настройке Терминального Сервера

Для создания удаленного подключения для нескольких сотрудников требуется настройка терминального сервера на операционной системе Windows Server. Это позволяет развернуть необходимые мощности для выполнения задачи, такой как функционирование 1С или CRM-системы.

Для настройки терминального сервера необходимо зайти в раздел "Система" панели управления и узнать имя компьютера или рабочей группы. При необходимости их можно переименовать и перезагрузить операционную систему. Также важно проверить и, при необходимости, изменить сетевые параметры. Для этого нужно зайти в раздел "Сетевые подключения" и указать настройки сети. IP-адрес, шлюз и маска должны быть статическими.

Развёртывание VPS и VDS

Виртуальные частные серверы и выделенные серверы используются в случаях, когда пользователи нуждаются в большем функционале, чем может предоставить обычный веб-хостинг, но нет возможности или необходимости арендовать физический сервер. Установка операционной системы происходит автоматически. Пользователь выбирает версию (с веб-панелью или без) и продолжает дальнейшие действия с правами root. Обычно для работы веб-приложений достаточно базовых системных настроек, но иногда и дополнительные параметры могут играть важную роль. Поэтому рекомендуется правильно настроить весь функционал сразу.

Настройка Сервера для Веб-Проекта 

Существует множество вариантов веб-серверов, однако веб-мастера, как правило, отдают предпочтение Apache или Nginx. Apache отличается гибкими настройками и эффективной обработкой динамических запросов, в то время как Nginx потребляет меньше ресурсов, но для работы с динамикой требует дополнительных модулей, что может замедлить процесс и усложнить настройку. Каждый из этих серверов имеет свои плюсы и минусы, работает с разной скоростью и требует ручной или автоматической настройки параметров. Окончательный выбор можно сделать только после тщательного тестирования и оценки их функционала на практике.

Настройка Сервера для Базы Данных

 Для запуска сервера базы данных достаточно указать несколько параметров и перезагрузить систему. Обычно все настройки уже оптимизированы для эффективной работы с минимальной нагрузкой. Важно следить за журналами и переменными, чтобы своевременно корректировать параметры сервера. Для быстрой оптимизации производительности могут быть использованы специализированные скрипты, анализирующие работу баз данных и предоставляющие рекомендации.

Настройка Почтового Сервера 

Локальные почтовые серверы работают по протоколу SMTP. Пользователь может выбрать между развертыванием полноценного сервера или установкой прокси, который будет обрабатывать SMTP и перенаправлять запросы на внешний сервер. Основная сложность заключается в том, что компоненты почтового сервера взаимодействуют не только между собой, но и с внешними структурами, поэтому настройка должна быть выполнена внимательно. Кроме того, важно правильно настроить DNS.

Самостоятельная Настройка или Обращение к Специалистам? 

Даже установленный и настроенный сервер может столкнуться с проблемами из-за неоптимальных параметров. Поэтому систему необходимо регулярно мониторить и делать резервные копии. Для этого даже самый простой способ - перезагрузка сервиса - может пригодиться. Тем не менее, настройка и введение минимальных параметров требуют внимания и базовых знаний в области IT. Поэтому, по нескольким причинам, обращение к IT-специалистам является рекомендуемым:

• Профессионализм и Опыт: IT-специалисты обладают необходимыми знаниями и опытом для эффективной настройки серверов.
• Безопасность: Неправильная настройка сервера может привести к уязвимостям и угрозам безопасности данных, а специалисты могут грамотно настроить систему с учетом всех аспектов безопасности.
• Эффективность: IT-специалисты оптимизируют работу сервера, учитывая особенности информационной системы, требования бизнеса и потребности пользователей, обеспечивая стабильную работу.
• Соблюдение Стандартов: Специалисты следят за соблюдением стандартов безопасности и законодательства, что важно для компаний, работающих с конфиденциальными данными.
• Техническая Поддержка: После настройки сервера IT-специалисты могут обеспечить техническую поддержку, мониторинг работы системы и решение возможных проблем.

Наверх

Шифрование сообщений: защита приватности и безопасности в цифровой эпохе

Большинство людей осознают, что шифрование сообщений играет важную роль в обеспечении безопасности и сохранении конфиденциальности. Это необходимо как для общения в личной сфере, так и для деловой переписки внутри компаний.

Однако правительство Великобритании решило изменить эту установленную реальность, начав с крупной рекламной компании, которая стремится изменить восприятие общества в отношении конфиденциальности и безопасности.

Согласно информации нескольких крупных интернет-изданий, Великобритания разработала масштабную рекламную кампанию, посвященную безопасности детей. В этой кампании эмоционально обсуждаются проблемы, которые, предположительно, связаны с шифрованием сообщений.

Техническое сообщество быстро отреагировало на это. Эксперты отмечают, что государственные органы вновь избегают серьезного обсуждения вопросов безопасности и конфиденциальности, предпочитая вызвать поддержку населения с помощью эмоционального контента и игнорируя возражения против таких действий.

Отказ от шифрования является полностью несостоятельным решением. Это самая глупая идея, так как даже если крупные компании откажутся от шифрования, преступники просто найдут альтернативные методы защиты сообщений, чтобы усложнить их отслеживание.

Преступники обладают высокой степенью хитрости, и такие примитивные подходы только усложняют жизнь обычным людям.

В случае реализации подобной программы мы столкнемся с ситуацией, когда цифровые преступники останутся практически неизменными, а миллионы пользователей лишатся даже остатков конфиденциальности.

Отмена шифрования в личной и деловой переписке значительно облегчит задачу мошенникам, которые смогут легко доступиться к любой информации.

Последствия этой ситуации пока неясны, однако уже очевидно, что правительство Великобритании вложило значительные ресурсы в эту спорную идею.

Наверх

Привлечение аутсорс-разработчиков: решение проблем с недостатком IT-кадров

Год 2021 не только взял за основу тенденции 2020-го в области цифровизации, но и ускорил их темпы. На фоне этого заметно усилился спрос на ИТ-специалистов, что привело к возникновению кадрового дефицита в отрасли. Согласно данным сервиса исследований hh.ru, спрос на ИТ-профессионалов в России вырос на 72%, в Москве – на 70%, а в Санкт-Петербурге – на 78%.

За период с января по сентябрь 2021 года в России было размещено 224,5 тысяч вакансий для программистов. Однако найти высококвалифицированных специалистов в сфере ИТ становится все более сложно и дорого. Это связано, во-первых, с ростом ожиданий по заработной плате потенциальных сотрудников, а во-вторых, с острой нехваткой профессиональных кадров.

Согласно аналитикам hh.ru, на одну вакансию программиста в настоящее время приходится всего 1,4 резюме (данные за сентябрь 2021 года), что означает практически полное отсутствие конкуренции среди соискателей и затруднения для работодателей в поиске подходящих кандидатов. По словам заместителя председателя правительства РФ по цифровой экономике и инновациям Дмитрия Чернышенко, к 2024 году потребность в компетентных кадрах будет продолжать расти и достигнет 300 тысяч человек.

Кадровый дефицит в ИТ-сфере не только отражается в статистике, но и ощущается на практике. По данным RedLab, поиск Senior-специалиста занимает 10 недель, Middle – 6 недель, QA-специалиста – 6 недель, а Java-разработчика – 6-8 недель. Таким образом, в среднем бизнес тратит до 2,5 месяцев на поиск квалифицированных специалистов. При этом к этому времени добавляются еще 3 месяца на онбординг и адаптацию, так что готовый к работе специалист появляется в компании только через 5-5,5 месяцев.

Как быстро расширить свою команду без дополнительных затрат?

 Проблему быстрого найма ИТ-специалистов можно решить, привлекая внешних экспертов с необходимыми навыками. Такой подход позволит компенсировать недостаток компетенций внутри команды, ускорить выпуск продукта и оптимизировать расходы. В результате руководство компании освободит время для стратегического планирования и сможет сосредоточиться на ключевых вопросах.

Сотрудничество с внешними экспертами позволит им взаимодействовать с внутренней командой через привычные для них инструменты управления задачами, обеспечивая плавное взаимодействие и полную прозрачность процесса. В контексте широкого использования удаленной работы многими компаниями, переход к такому формату может быть практически незаметным для бизнеса.

Сегодня аутсорс-команды привлекают не только для решения проблем с загруженностью внутренних команд, обработки отставания или масштабирования. Многие предприятия осознали, что внешние эксперты обладают более глубокой экспертизой, чем внутренние, поскольку они специализируются именно в своей области, расширяют ее на протяжении многих лет, исследуют лучшие практики в мире и работают над самыми разными проектами для клиентов различных отраслей. В этой связи приглашение внешних экспертов может способствовать внедрению инновационных решений и современных технологий в инфраструктуру заказчика.

Большим преимуществом такого подхода является возможность привлечения лучших специалистов без привязки к определенному региону. Компании, предлагающие свои услуги, тщательно отбирают кандидатов и принимают только самых опытных и квалифицированных специалистов, так как репутация их бренда напрямую зависит от качества сотрудников.

Такие компании активно инвестируют в развитие своих сотрудников, предоставляя регулярное обучение, ориентированное не только на профессиональное развитие, но и на развитие soft skills. Они также прилагают максимум усилий, чтобы удовлетворить потребности клиента, решить его бизнес-задачи и обеспечить качественное и комфортное взаимодействие.

В 2021 году среди наиболее востребованных вакансий в ИТ-сфере были: инженер по DevOps, разработчик мобильных приложений, веб-разработчик, аналитик данных, инженер машинного обучения и разработчики на Java, JavaScript, Python. Спрос на специалистов с такими навыками постоянно растет среди конечных пользователей.

В RedLab, например, чаще всего обращаются за экспертизой в области Java, JavaScript, C#, а также запрашивают веб-разработчиков, разработчиков для Android и iOS, и специалистов по DevOps. Наши партнеры могут воспользоваться нашим опытом и привлечь специалистов для решения конкретных сложных задач в рамках проекта или создать команду для долгосрочного сотрудничества, включая поддержку и развитие продукта после его выпуска.

Привлечение аутсорс-разработчиков может быть весьма эффективным решением, если:

1. Вам нужно расширить свою команду и проверить новые гипотезы.
2. В вашем маленьком ИТ-отделе не хватает экспертизы, опыта и ресурсов для разработки цифровых продуктов.
3. Вы желаете внедрить передовые технологии в узкой области, где ваши собственные специалисты не обладают достаточным опытом.
4. Вам необходимо запустить проект в строго оговоренные сроки, ускорив рабочие процессы для быстрого возврата инвестиций или исправления текущих проблемных ситуаций.
5. В случае срочной необходимости реализации проектов.

Формат аутстаффинга успешно применяется как средними компаниями, так и лидерами рынка. Например, в прошлом году банк ВТБ объявил о том, что в рамках цифровой трансформации своего бизнеса изменил подход к сотрудничеству с разработчиками и поставщиками программного обеспечения. Вместо того чтобы "покупать у них объем работ" (то есть заказывать "под ключ" проекты полного цикла), банк стал привлекать ИТ-специалистов для реализации отдельных этапов своих проектов. По словам заместителя президента-председателя правления ВТБ Вадима Кулика, уже около тысячи человек работают в банке по такой модели. Внутренние ИТ-ресурсы банка в проектах составляют сейчас менее 50%, остальные – это ресурсы, предоставленные внешними командами.

Варианты решения проблемы нехватки квалифицированных специалистов в ИТ могут быть разнообразными:

1. Сотрудничество с вузами для организации целевых стажировок.
2. Найм специалистов в регионах, где условия рынка могут быть менее конкурентными.
3. Привлечение внешних команд, что является наиболее оптимальным вариантом, позволяющим быстро заполнить пробелы в навыках и сэкономить операционные расходы бизнеса.

На сегодняшний день уже существуют компании, предоставляющие не только услуги, но и полноценные партнерские экосистемы, в которых клиентам не нужно беспокоиться о контроле качества и сроках выполнения задач. Для многих заказчиков такие партнерства становятся единственной рабочей моделью ведения ИТ-проектов. Растущий спрос на услуги выделенных команд стимулирует конкуренцию между компаниями, что в свою очередь мотивирует их на постоянное совершенствование и улучшение условий сотрудничества для своих клиентов.

Наверх

Нейрочипы Neuralink: Революция для зрения и мысли

Компания Neuralink, основанная визионером Илоном Маском, призвана перевернуть представление о том, как человек взаимодействует с технологией. Согласно информации от The Independent, Neuralink заявляет о планах выпустить инновационное устройство, которое окажет помощь людям с нарушениями зрения, возвращая им возможность видеть мир вокруг.

Новый проект, названный Blindsight, обещает начать свой путь с низкого разрешения, сравнимого с графикой ранних игр Nintendo. Однако, Илон Маск уверен, что с течением времени это устройство может превзойти даже обычное человеческое зрение.

Маск сообщает, что чипы уже успешно проходят испытания на обезьянах, и заверяет, что ни одно животное не пострадало от вживления чипа. Это заявление следует в контексте предыдущих обвинений Neuralink в жестоком обращении с животными. В 2022 году защитники прав животных подали иск против компании, но согласно расследованию Wired, опубликованному в сентябре 2023 года, эти обвинения не подтвердились.

Проект Neuralink начался в 2016 году и с тех пор привлекает внимание своими инновационными разработками. В 2019 году компания продемонстрировала устройство, способное передавать сигналы мозга по Bluetooth, а в 2021 году представила видеозаписи, где обезьяна управляет видеоигрой с помощью встроенного в мозг чипа.

В январе 2024 года Neuralink отметила свой прорыв: впервые нейрочип был успешно вживлен человеку. Нолан Арбо, 29-летний парализованный мужчина, стал первым, кто воспользовался преимуществами этой технологии. К февралю он полностью восстановил управление компьютерной мышью силой мысли, а 21 марта продемонстрировал свои навыки, играя в компьютерные шахматы исключительно силой своих мыслей.

Наверх

Новая линейка TCL V8H Pro 2024: Телевизоры за цену смартфона

TCL вводит в жизнь свежую серию телевизоров V8H Pro 2024 года. Самая маленькая модель, оснащенная 55-дюймовым экраном и частотой обновления 120 Гц, доступна за менее чем 27 тыс. рублей. Эта цена практически сравнима с стоимостью смартфона Xiaomi Redmi Note 13, представленного на российском рынке со 256 ГБ ROM и 8 ГБ RAM. Вероятность появления новой линейки телевизоров TCL на российском рынке высока, учитывая широкое распространение продукции бренда в российских розничных магазинах.

Телевизоры, доступные по цене смартфона, и смартфоны, конкурирующие с телевизорами - таковы перспективы, которые представляет собой новая анонсированная китайской компанией TCL серия телевизоров V8H Pro 2024. Эта серия включает в себя модели с экранами размером 55, 65 и 75 дюймов по диагонали, обладающие частотой обновления 120 Гц.

Самая компактная модель в серии оценивается производителем в 26,7 тыс. рублей. Эта цена сопоставима с стоимостью смартфона Redmi Note 13 от Xiaomi с 8 ГБ оперативной памяти и 256 ГБ встроенной памяти. Возможность приобретения новых телевизоров TCL в России вполне реальна, учитывая их широкое представительство на рынке электроники.

Технические характеристики всех трех моделей одинаковы, за исключением размера экрана и цены. Все они обладают технологией компенсации размытия движущихся объектов МЕМС и охватывают 130% цветового пространства ВТ.709. Кроме того, они оснащены технологией снижения синего света для уменьшения нагрузки на глаза и имеют адаптивную частоту обновления в 120 Гц благодаря технологии VRR.

Каждый из телевизоров серии V8H Pro 2024 оснащен 3 ГБ оперативной памяти и 64 ГБ встроенной памяти. Это представляет собой улучшение по сравнению с большинством телевизоров в той же ценовой категории, которые обычно имеют меньший объем оперативной памяти и встроенной памяти.

В интерфейсе телевизоров присутствует Wi-Fi 802.11ac для беспроводного подключения к интернету, HDMI 2.1 для подключения игровых приставок и USB-порты для подключения различных устройств. Несмотря на то что информация о процессоре остается скрытой, известно, что это 12-ядерное решение с видеоподсистемой Mali-G57 MC1 и производится по технологии 12 нм.

Наверх

Автодеск вводит ограничения для российских компаний: AutoCAD под запретом

Американская корпорация Autodesk, известная своим ведущим продуктом в области компьютерного проектирования AutoCAD, приняла решение запретить российским компаниям использование своего программного обеспечения. Это решение было официально объявлено в письменном виде, которое было распространено среди партнеров компании, как сообщает РБК.

"Клиенты Autodesk, - гласит уведомление, - не должны разрешать своим российским дочерним компаниям или третьим лицам, базирующимся в России или являющимся российскими юридическими лицами, использовать наши продукты и услуги", - цитирует РБК фрагмент из уведомления Autodesk.

Новые ограничения вступили в силу с 20 марта 2024 года, но информация о них стала известна лишь вечером 22 марта 2024 года по московскому времени. Причиной введения новых санкций стал новый 12-й пакет антироссийских санкций Евросоюза, который запрещает продажу, поставку, передачу, экспорт или предоставление ряда услуг российскому бизнесу. Эти ограничения также затрагивают программное обеспечение для промышленного дизайна, в соответствии с европейскими нормативами.

Это не первый случай, когда Autodesk предпринимает решительные шаги в отношении России. Как одна из первых американских IT-компаний, покинувших российский рынок, она объявила о прекращении своей деятельности в стране еще в марте 2022 года, почти одновременно с Microsoft, Apple и Oracle.

В августе 2022 года CNews сообщал о планах Autodesk полностью ликвидировать свое российское представительство, которое работало с 2007 года. Компания также уволила всех сотрудников российского офиса, насчитывавшего около 30 человек к середине лета.

Кроме того, в октябре 2023 года Autodesk формально ликвидировала свое российское юридическое лицо - ООО "Аутодеск (Си-Ай-Эс)".

Программное обеспечение Autodesk, несмотря на свою узкоспециализированную природу, пользуется значительной популярностью в России. Исполнительный директор АРПП "Отечественный софт" Ренат Лашин отмечает, что в сфере строительного проектирования доля компании может достигать до 90%.

Однако это лишь малая часть проблемы. Доля Autodesk в российской индустрии машиностроения составляет менее 50%, что всё же остаётся значимым показателем. В сравнении с этим, суммарная доля российских альтернатив не превышает 20% рынка в этой сфере.

Переход на отечественные аналоги программного обеспечения Autodesk теоретически возможен, но не лишен сложностей. Переобучение персонала представляется основной проблемой, несмотря на то, что в большинстве случаев российские альтернативы совместимы с AutoCAD в плане формата файла чертежа и набора функций.

Ситуация в сегменте частных пользователей AutoCAD в России, скорее всего, останется неизменной. Пиратское программное обеспечение популярно среди них, и уход Autodesk из страны в 2022 году только усилил эту тенденцию.

Однако в корпоративном секторе ситуация кардинально иная. Использование нелицензионного программного обеспечения влечёт за собой уголовную ответственность для российских предпринимателей, что уже неоднократно подчеркивалось на страницах CNews. На этом фоне Белоруссия выделяется, поскольку на уровне закона пиратство софта из "недружественных" стран разрешено. Однако российские власти не стали последовать этому примеру.

Наверх

Испытательный срок: Как успешно войти в новую работу и произвести впечатление

Теперь, когда предложение принято и контракт подписан, вы переходите к следующему важному этапу - испытательному сроку. Этот период представляет собой возможность как для вас, так и для вашего нового работодателя оценить взаимное соответствие ожиданиям и потребностям.

Испытательный срок предоставляет возможность обеим сторонам более тщательно рассмотреть друг друга и оценить соответствие профессиональных навыков и корпоративной культуры. В случае, если качество работы или корпоративная атмосфера не соответствуют ожиданиям, процедура завершения трудового отношения в этот период проходит более гладко, чем после официального трудоустройства.

Длительность испытательного срока обычно составляет 3 месяца. Однако для некоторых должностей, таких как генеральный директор, заместитель генерального директора, главный бухгалтер и некоторых других руководящих позиций, этот период может быть продлен до 6 месяцев в соответствии со статьей 70 Трудового кодекса РФ. Также следует учитывать, что для определенных категорий работников работодатель не имеет права устанавливать испытательный срок.

Чтобы успешно пройти испытательный срок, важно уделить внимание следующим моментам:

• С первого дня следует уделить особое внимание своему внешнему виду, так как вас ждут многочисленные знакомства и презентации перед коллегами и руководством. Подготовьте краткую, но интересную информацию о себе, включая не только предыдущий опыт работы, но и личные увлечения и особенности вашей личности.
• Ознакомьтесь с корпоративными стандартами, включая рабочий график, дресс-код, миссию и ценности компании, а также принятые формы обращения.
• Подготовьте необходимые документы для отдела кадров заранее, чтобы избежать лишних задержек и неудобств в первые дни работы.

В самом начале вашего трудового пути в новой компании, важно установить ясные цели и ожидания во время испытательного срока. Обсудите с вашим руководителем намеченные задачи и ключевые показатели эффективности (KPI). Не обязательно оформлять это официально с подписями и печатями, достаточно направить краткое письмо согласованных пунктов по электронной почте и попросить уточнить их.

Ваш испытательный срок будет наполнен разнообразными задачами, поэтому важно умело расставлять приоритеты, учитывая KPI, которые будут служить основой для оценки вашей работы.

Не перегружайте себя обязательствами, на которые не уверены, что сможете выполнить. Умение грамотно отказывать важно, так как после установления стереотипов поведения изменить их будет сложнее. Не стесняйтесь задавать вопросы и готовиться к обучению, ведь именно для этого предусмотрен адаптационный период.

Обеспечьте эффективное рабочее взаимодействие со всеми участниками процесса:

• Если вы на руководящей должности, проявите инициативу и идите на контакт;
• Проявляйте тактичность в общении с коллегами, предварительно изучив структуру компании и принятые процедуры;
• Будьте вежливы и дружелюбны, воздерживайтесь от критики и сохраняйте нейтральную позицию;
• В процессе передачи дел от предшественников усваивайте факты, а не эмоции.

Избегайте упоминаний о предыдущем месте работы. Ваши идеи должны быть конкретными, а не абстрактными. Привыкайте к мысли, что вы теперь часть другой организации и важно зарекомендовать себя здесь.

Не бойтесь задавать вопросы, но важно записывать информацию, чтобы избежать повторных запросов, что может раздражать окружающих. При огромном объеме информации структурируйте её и учитесь делить задачи по приоритетам.

Инициируйте конструктивный обмен обратной связью. Не ждите окончания испытательного срока, чтобы узнать мнение о своей работе. Важно инициировать такие беседы в середине срока для обсуждения процесса адаптации.

Старайтесь подчеркнуть свой вклад в компанию и демонстрируйте положительные изменения, которые произошли благодаря вам. Однако выбирайте момент и форму подачи информации так, чтобы не звучать слишком горделиво и не вызвать негативных реакций.

Наверх

Почему тестирование ИТ-продуктов является ключевым этапом разработки

В сегодняшней бизнес-реальности информационные технологии (ИТ) стали неотъемлемой частью корпоративной деятельности. Они не только позволяют компаниям оптимизировать процессы, но и являются основой конкурентоспособности в современном рыночном пространстве. В этом контексте обеспечение пользователей качественными ИТ-решениями становится приоритетной задачей для предприятий. Многие компании осознают, что тщательное тестирование на каждом этапе разработки и перед выпуском на рынок является необходимым шагом. Однако, несмотря на это, в российском ИТ-сегменте до сих пор существует распространенное мнение о том, что тестирование продукта не является обязательным этапом и его функции могут выполнять сами разработчики или product-менеджеры. В мире информационных технологий (ИТ) бизнесу невозможно игнорировать важность тестирования продуктов. Тестирование является ключевым этапом в жизненном цикле разработки программного обеспечения (ПО) и ИТ-систем. Это не только помогает обеспечить высокое качество продукта, но и способствует экономии ресурсов и времени.

Что представляет собой тестирование и какова его польза?

Тестирование программного продукта – это неотъемлемый этап в процессе его разработки и эксплуатации, направленный на обеспечение высокого качества, надежности и эффективности его работы. Тестировщики проводят проверку решения на наличие ошибок, дефектов, а также на соответствие ожиданиям пользователей и требованиям бизнеса. Грамотно организованный процесс тестирования позволяет компаниям:

• Улучшить надежность и качество продукта: Тестирование помогает выявить и исправить ошибки, улучшая надежность и качество продукта. Это особенно важно для компаний, работающих с клиентами, т.к. некачественный продукт может привести к негативным отзывам и потере лояльности пользователей. Например, если приложение постоянно вылетает или функции работают некорректно, пользователи могут испытывать разочарование и обращаться к конкурентам, что негативно отразится на репутации и доходности компании. Тестирование позволяет выявить такие проблемы и предотвратить их возникновение перед выпуском продукта на рынок.
• Проверить функциональность под разными нагрузками: Тестирование позволяет оценить, как продукт ведет себя при различных условиях использования и нагрузках.
• Найти критические ошибки и определить их закономерности: Путем тестирования можно выявить критические ошибки и определить причины их возникновения, что помогает предотвратить их повторение.
• Ускорить time-to-market нового функционала: С помощью тестирования можно быстрее выявить проблемы и ошибки, что способствует более быстрому выпуску нового функционала на рынок.
• Улучшить обратную связь о продукте: Тестирование позволяет получить обратную связь от пользователей и заказчиков, что помогает в дальнейшем улучшать продукт. Особенно это бывает полезным при тестировании альфа- и бета- версий продукта. Тут обратная связь с пользователями помогает выявить слабые и сильные стороны программ, что в дальнейшем способствует его улучшению.
• Обеспечить необходимый уровень безопасности данных: Тестирование на безопасность позволяет выявить уязвимости и проблемы с защитой данных, обеспечивая их надежную защиту.
• Сократить расходы на обслуживание продукта: Путем выявления и устранения проблем на ранних этапах разработки, можно снизить расходы на последующую поддержку и обслуживание продукта.

Разнообразие этапов и видов тестирования: что включает в себя?

В большинстве проектов этапы тестирования имеют схожий характер. В начале процесса внимательно изучаются требования к продукту, анализируется документация, спецификация и пользовательский опыт. Это помогает определить области, которые требуют тестирования. Далее разрабатывается стратегия и план тестирования, создается тестовая документация, включающая тест-кейсы и метрики, которые будут использованы в процессе тестирования. В тестовой документации также четко определено, какие именно тесты будут проведены в ходе работы.

Вот несколько видов тестирования с различными методами решений:

Функциональное тестирование – это этап проверки программного обеспечения, направленный на оценку работы компонента или системы в соответствии с заранее определенными функциональными требованиями. Оно включает в себя:

• Модульное тестирование
• Интеграционное тестирование (серого ящика)
• Системное тестирование (сквозное, черного ящика, санитарное, smoke)
• Регрессионное тестирование
• Приемочное тестирование

Нефункциональное тестирование – это процесс оценки программного обеспечения, нацеленный на проверку нефункциональных аспектов системы, которые влияют на общее впечатление пользователей и стабильность системы. К ним относятся:

• Тестирование производительности (нагрузочное, стрессовое, объемное)
• Тестирование удобства использования (юзабилити, кроссбраузерное, доступности)
• Тестирование безопасности (pentest)
• Тестирование на совместимость
• Тестирование на отказ и восстановление
• Тестирование конфигурации

Ручное тестирование (QA manual) – это метод проверки программного обеспечения, осуществляемый специалистами, которые взаимодействуют с приложением напрямую и оценивают его работу без применения автоматизированных тестовых сценариев или инструментов. Ручное тестирование включает в себя:

• Подготовка тестовой документации
• Функциональное тестирование
• Тестирование удобства использования
• Кросс-браузерное и кросс-платформенное тестирование
• Отслеживание исправления ошибок
• Регрессионное тестирование
• Приемочное тестирование

Автоматизированное тестирование (QA automation) – это методика тестирования программного обеспечения, при которой тесты выполняются с использованием специально созданных тестовых сценариев, инструментов и фреймворков. Автоматизированное тестирование включает в себя:

• Проектирование архитектуры фреймворка автотестов
• Создание прототипов и реализация модульных тестов
• Реализация регрессионных тестов
• Реализация сценариев из группы end-to-end тестирования
• Настройка инфраструктуры для выполнения автотестов
• Настройка отчетности и информирования о результатах запуска тестов
• Внедрение автотестов в систему непрерывной интеграции

Тестирование ИТ-продуктов является важным этапом в их разработке и эксплуатации. Оно не только обеспечивает высокое качество и надежность продукта, но также способствует экономии ресурсов и времени, повышает безопасность данных, улучшает обратную связь и ускоряет time-to-market новых функций. Внедрение различных видов тестирования позволяет выявлять разнообразные проблемы и улучшать процесс разработки и поддержки ИТ-продуктов.

Наверх

HaLow от Morse Micro: Революция в Беспроводной Связи, Достигнута Дальность в 2,9 км!"

Эксперты из Morse Micro, фирмы, специализирующейся на разработке беспроводных технологий, провели целый ряд экспериментов с целью изучения возможностей технологии HaLow, новаторской модификации стандарта Wi-Fi. Их главная задача состояла в достижении максимально возможной дальности передачи данных при высокой скорости, и результаты исследований оказались впечатляющими, как сообщается на портале Tom"s Hardware.

В процессе экспериментов ученым удалось установить связь между устройствами, находившимися на расстоянии 2,9 км друг от друга. Это достижение выходит за рамки стандартных возможностей Wi-Fi, который обычно ограничен несколькими метрами и часто сталкивается с препятствиями, такими как стены и даже ветви деревьев. Даже применение специальных антенн для увеличения дальности Wi-Fi не дало таких результатов.

Полученные результаты не только превзошли ожидания относительно дальности передачи данных по Wi-Fi, но и подтвердили приемлемую скорость на таком расстоянии. На расстоянии 500 метров скорость передачи данных составила 11 Мбит/с, что эквивалентно 1,4 МБ/с. На максимальной дальности скорость снизилась до 1 Мбит/с или примерно 130 килобайт/с.

Это открывает для пользователей возможность прямой передачи данных между удаленными устройствами без необходимости подключения к проводной сети или использования интернет-сервисов, таких как облачные хранилища или мессенджеры.

Скорости, достигнутые экспертами из Morse Micro, позволяют осуществлять аудиозвонки на больших расстояниях, а при уменьшении расстояния пропускная способность также поддерживает видеозвонки.

Таким образом, стандарт HaLow может стать альтернативой радиосвязи и смартфонам, особенно в местах с плохим сигналом сотовой связи. Преимущество стандарта заключается в его более низком энергопотреблении по сравнению с обычными Wi-Fi сетями, особенно Wi-Fi 7, сертификация которого состоялась в январе 2024 года.

Технология HaLow, описываемая стандартом 802.11ah, была опубликована в 2017 году. Несмотря на свой потенциал, HaLow до сих пор не получила широкого распространения, несмотря на то, что она не привязана к частотным диапазонам 2,4 и 5 ГГц, в отличие от Wi-Fi 6E и Wi-Fi 7, которые испытывают трудности в России из-за диапазона 6 ГГц.

Стандарт Wi-Fi 802.11ah использует частоту 900 МГц, и многие аналитики считают, что HaLow найдет свое применение в интернете вещей, где устройства часто находятся на значительном расстоянии друг от друга и часто используют сотовую связь для связи, а не Wi-Fi.

Наверх

Революционная технология борьбы с мошенничеством: роль Mastercard Decision Intelligence Pro

Мастеркард внесла свой вклад в область финансовых инноваций, представив уникальную модель генеративного искусственного интеллекта, призванную выявлять мошеннические транзакции в банковских системах. Это передовое решение, известное как Decision Intelligence Pro, представляет собой рекуррентную нейронную сеть, разработанную командами экспертов Мастеркард по кибербезопасности и противодействию мошенничеству.

Что делает эту технологию настоящим уникальным шагом вперед? В умело разработанной модели Мастеркард интегрировала интеллектуальные модели-трансформеры, что позволяет оптимально использовать возможности генеративного искусственного интеллекта. Аджай Бхалла, глава подразделения корпоративных рисков и безопасности Мастеркард, подчеркнул, что все данные для модели были детально извлечены из внутренней экосистемы компании.

Decision Intelligence Pro была обучена на массиве данных, включающем около 125 миллиардов транзакций, проходящих через систему Мастеркард каждый год. Это позволяет модели анализировать не только текст, но и учитывать сложные взаимосвязи между клиентами. Вместо простого анализа текстовой информации, модель активно использует историю покупок держателей карт для сопоставления текущих транзакций с предыдущими операциями.

Специалисты в Мастеркард утверждают, что весь процесс обработки занимает удивительно короткие 50 миллисекунд. По мнению Бхаллы, эта технология способна не только повысить эффективность выявления мошенничества, иногда достигая уровня в 300%, но и открывает новые горизонты в области анализа данных. За последние пять лет компания направила внушительные 7 миллиардов долларов на развитие кибербезопасности и искусственного интеллекта.

Развитие Decision Intelligence Pro обещает не только экономические выгоды для банков, согласно оценкам Мастеркард, но также новые возможности выявления мошеннических схем и тенденций. Это становится особенно ценным в постоянно меняющемся мире финансовых преступлений, где адаптивность и инновации - ключевые факторы успешной борьбы с мошенничеством.

Наверх

Снижение Государственных Затрат на Информационные Технологии: Анализ и Перспективы

Согласно последним данным, представленным CNews, объем государственных закупок в области информационных технологий к концу 2023 года сократился по Закону №223 на 19,3% по сравнению с предыдущим годом, достигнув 152,6 млрд рублей. Аналогичная тенденция отмечена и в рамках Закона №44, где уменьшение составило 7,9%, достигнув 276,75 млрд рублей. Эти данные были предоставлены аналитическим центром Right Line.

Закон №44 регулирует государственные закупки компаний, полностью принадлежащих государству, в то время как Закон №223 касается закупок компаний с государственным участием, где доля государства составляет не менее 50%.

Снижение объемов закупок затронуло как программное обеспечение, так и компьютерную технику и периферийные устройства, где наблюдается снижение на 6,3% и 9,4% соответственно. Государство потратило 135,6 млрд рублей на программное обеспечение и 144,1 млрд рублей на компьютеры.

Общие расходы России на информационные технологии сократились на 22 млрд рублей в 2023 году по сравнению с предыдущим годом. Основные государственные закупки по Закону №44 были сосредоточены в Москве и Московской области, Калужской области, Санкт-Петербурге, Новосибирской области, Краснодарском крае и Республике Татарстан. Закон №223 также включает в список регионы, такие как Свердловская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижегородская область и Чувашская республика.

Сокращение расходов не препятствовало увеличению общего количества сделок в области информационных технологий, которое выросло на 10,5%, достигнув 81,6 тыс. Количество государственных закупок программного обеспечения и лицензий по Закону №44 увеличилось на 6,2%, достигнув 20,1 тыс. Закупки компьютеров и периферийного оборудования также увеличились на 11,9%, составив 61,7 тыс. тендеров.

Отчет Right Line учитывал начальную максимальную цену контрактов, установленную в тендерах, опубликованных на портале государственных закупок. Тем не менее, не все тендеры завершились, и в некоторых случаях цены могли снизиться.

Защита от санкций

Иван Белорыбкин, коммерческий директор Right Line, отметил, что уменьшение объема открытых закупок государственных корпораций, работающих по Закону №223, наблюдается уже не первый год

. Одной из причин такого явления стало постановление Правительства №301, принятое в марте 2022 года, которое разрешило госкорпорациям проводить тендеры в закрытых разделах электронных площадок.

В соответствии с постановлением Правительства №301, основаниями для неразмещения информации на официальном портале государственных закупок являются введение политических или экономических санкций иностранными государствами, совершающими враждебные действия в отношении России, ее граждан и российских юридических лиц, а также принятие ограничительных мер в отношении заказчика, осуществляющего закупку.

В октябре 2023 года CNews сообщал о статистике государственных закупок за первые девять месяцев прошлого года. Тогда эксперты отметили, что сокращение объема закупок в целом не связано с уменьшением их числа или бюджетов, выделенных на эти цели.

Евгений Карасев, операционный директор "ТЭК-Торг", заявил, что многие крупные российские компании перевели свои закупки в режим "закрытых" тендеров. По его мнению, это относится к крупнейшим банкам, телекоммуникационным и транспортным компаниям.

Динар Мулюков, руководитель группы по работе с государственным сектором в Innostage, считает, что проведение закрытых закупок защищает поставщика от "вторичных санкций". Он подчеркнул, что информация о победителях закрытых тендеров не раскрывается, и поставщик, выигравший тендер, не рискует подвергнуться санкциям.

Наверх

Безопасность в эпоху умных технологий: Мифы и Реальность

В современном обществе интеллектуальные технологии стали неотъемлемой частью нашего повседневного быта, придавая ему инновационный оттенок. Однако с увеличением числа умных устройств, подключенных к интернету, возникают вопросы безопасности и конфиденциальности данных. Возможно ли, что использование этих передовых технологий может содержать потенциал скрытого прослушивания наших разговоров и, в конечном итоге, привести к использованию полученной информации в рекламных целях? Эти аспекты подверглись исследованию в блоге "Лаборатории Касперского".

Ранее предоставленная информация указывает на возможные нечестные методы маркетинговых компаний CMG и Mindshift, включая прослушивание разговоров через телефоны и "умные" телевизоры. По данным, они выделяли ключевые слова в разговорах пользователей и на основе этой информации создавали аудиторские списки для таргетированной рекламы на различных платформах. В начале своей деятельности компании утверждали, что такие методы абсолютно законны. Тем не менее, вскоре обе компании удалили все упоминания о подобных практиках.

Автор статьи выражает предположение о том, что, вероятно, обе компании, заявлявшие о прослушивании клиентов через телефоны и "умные" телевизоры, предоставили не полную информацию. Это предположение подкреплено несколькими аспектами. Во-первых, многие современные устройства обладают индикаторами активации микрофона, что, вероятно, не могло бы остаться незамеченным пользователями. Во-вторых, гаджеты, постоянно находящиеся в режиме прослушивания, быстро разряжались бы, что также не могло бы остаться незамеченным владельцам. Кроме того, процесс анализа множества аудиозаписей требует значительных ресурсов и, вероятно, стал бы нерентабельным.

Однако, если рассматривать голосовых помощников, таких как, например, Alexa, ситуация становится сложнее. Alexa постоянно "слушает" окружающую среду, активируясь при определенных фразах пользователя. Тем не менее, передача данных в облако происходит только после завершения разговора с пользователем. Компания Amazon признает использование этих данных для таргетированной рекламы, что подтверждается независимыми исследованиями. Некоторые считают, что это может нарушать законы о конфиденциальности, и уже были поданы судебные иски против компании.

В заключение стоит отметить, что для обеспечения собственной безопасности от возможного прослушивания рекомендуется предпринять несколько простых шагов: отключить голосовое управление на телевизоре, воздержаться от использования голосового ассистента, внимательно проверить, какие приложения на мобильном телефоне имеют доступ к микрофону, и, при необходимости, ограничить им этот доступ. Также стоит рассмотреть возможность отказа от использования умных колонок, которые могут стать потенциальным источником нежелательного прослушивания.

Наверх

Инновации в контакт-центре: Внедрение языковых моделей LLM от "Digital Operator" и 3iTech

Не так давно стало известно о проведении модернизации в экосистеме Ростелекома, а именно в его дочерней компании Ростелеком Контакт-Центр. Речь про практическое внедрение масштабного языкового модуля или сокращенно LLM. В процессе участвует не только дочернее предприятие Ростелекома, но также и компания 3iTech, которая является лидирующим вендором в стране по проектам, основанным на базе искусственного интеллекта для бизнес предприятий. Новая программа будет интегрирована в речевую аналитику контакт-центра цифрового оператора. Упор на искусственный интеллект сделан с расчетом на то, что он принципиально изменит коммуникацию с клиентами и упростит способы работы с их обращениями.

Как только рассматриваемая языковая модель станет частью контакт-центра Ростелеком, с работников компании будет снята обязанность по использованию формальных сценариев, которые они использовали ранее при разговорах с клиентами. В результате общаться с оператором станет значительно более комфортно, а качество обслуживания вырастет. Кроме того, клиенты смогут получать более грамотные ответы на свои вопросы, так как они будут распределяться между соответствующими отделами.

Одновременно специалисты 3iLLM проработают аналитику чат-ботов Ростелекома, что максимально оживит общение с роботом.

Руководитель контакт-центра Ростелекома Сергей Шишмарев выступил с некоторыми комментариями. В частности он отметил приоритетным вопрос инноваций, за счет чего компания и сохраняет лидерство в своем сегменте. Он подчеркнул, что именно масштабная языковая модель способна повысить уровень обслуживания. Принцип работы контакт-центра будет качественно изменен и выверен, что в итоге должно привести к его цифровизации. Также господин Шишмарев отметил, что проект будет реализован на основе собственной речевой аналитики. После завершения всех работ, обращения, поступающие в офис, будут обрабатываться в разы качественнее, сохраняя при этом приоритеты по тактичности общения с клиентами.

Также комментарии дал руководитель 3iTech Алексей Любимов. Он отметил высокую степень успеха в реализации проекта, так как у компании имеется богатый накопленный опыт по интеграции проектов на основе речевой аналитики именно в контакт-центрах. Миссией компании является предоставление своим клиентам только качественных услуг и современных решений для того, чтобы заказчик был вне конкуренции.

Наверх

Дополнительная работа в России: Тенденции и Особенности согласно Опросу SuperJob

В исследовании, проведенном SuperJob для выявления высокооплачиваемых рабочих мест, приняли участие активные экономически трудоустроенные граждане из различных регионов страны.

За последний год процент россиян, у которых есть дополнительная работа, остался стабильным и составил 22%. Замечательно, что люди старше 45 лет предпочитают подрабатывать чаще, чем их молодые коллеги (24%). В отношении тех, кто работает удаленно, 29% также вовлечены в дополнительную занятость, в то время как среди тех, кто трудится на территории работодателя, этот показатель составил 22%.

Среди россиян, имеющих дополнительную работу, 60% тратят на нее менее 10 часов в неделю. Каждый четвертый отдает этому виду занятости от 10 до 20 часов (25%), а еще 15% уделяют подработке более 20 часов в неделю.

Для каждого третьего россиянина дополнительная работа составляет от 10 до 30% от общего дохода. По оценкам 36% опрошенных, доход от дополнительной занятости не превышает 10% их общего дохода. 18% россиян зарабатывают на дополнительной работе от 30 до 50%, в то время как 13% респондентов получают более 50% от общего дохода.

Замечательно, что те, кто работает удаленно, вкладывают больше времени в подработку и получают за нее больше, чем их коллеги, работающие на территории работодателя.

Наверх

Мастерство аналитики в HR: Оптимизация Рекрутинга и Управление Персоналом

Аналитика играет ключевую роль в эффективном управлении человеческими ресурсами, улучшении процессов подбора и удержания персонала, а также выявлении областей бизнес-процессов, требующих особого внимания и корректировок. Она также позволяет строить прогнозы даже в условиях рыночной нестабильности. Решения, основанные на аналитических данных, ориентированы на эффективное решение конкретных проблем, а не просто на стремление сделать всех сотрудников счастливыми. Управление персоналом в области информационных технологий является инвестиционным проектом, где люди играют ключевую роль в достижении прибыли компании. Использование аналитики помогает выявить области, требующие усилий и вложений для повышения капитализации и прибыли.

Метрики и инструменты для анализа HR-процессов текучести:

• Скрытая желательная текучесть: Это доля сотрудников, которые уволились по собственному желанию, но их не удерживали и не планируют вернуть в будущем. Эти сотрудники могли бы быть уволены компанией по ее инициативе. Даже если кажется, что таких людей должно быть мало, анализ данных за полгода может привести к неожиданным выводам, требующим дальнейших исследований и корректировок.
• Ожидаемость увольнения: Компания должна мониторить состояние и настроение сотрудников, чтобы эффективно удерживать их. Важно определить, сколько увольняющихся сотрудников компания могла бы удержать, если бы знала о их намерениях заранее. Если процент таких сотрудников большой, необходимо пересмотреть инструменты мониторинга или внедрить новые.

HR-специалисты "КОРУС Консалтинг" совместно с руководителем центра компетенций бизнес-анализа разрабатывают специальный дашборд для работы с текучестью. Этот инструмент позволит трансформировать и автоматизировать данные о текучести и причинах увольнений для дальнейшего анализа.

Дашборд включает два сценария: для HR-специалистов с детализацией по компонентам текучести и для руководителей с общими показателями по департаментам и последующей детализацией и алгоритмами действий.

Этот инструмент поможет предвидеть увольнения и решать проблемы на более ранних этапах, повышая вероятность удержания персонала. Важно отметить, что причины увольнений и факторы, удерживающие сотрудников, представляют собой два разных критерия.

Вовлеченность и удовлетворенность сотрудников представляют собой важные аспекты, определяющие их эффективность и приверженность компании. В данном контексте вовлеченность охватывает удовлетворенность с условиями труда, лояльностью к ценностям компании и увлеченностью работой. Компания "ЭКОПСИ Консалтинг" принимает эту методологию как основу своего подхода, что проявляется в действиях и проактивности сотрудников. Измерение уровня вовлеченности включает в себя использование опросов с подробными вопросами и метриками, и общее количество метрик в используемом инструменте достигает приблизительно 60.

Результаты опросов позволяют руководителям оценить средние показатели в своем департаменте, в различных направлениях и группах сотрудников (по должностям, возрасту и т. д.) и определить дальнейшие шаги. Если в каком-то конкретном вопросе большинство сотрудников выражают недовольство, это может стать поводом для проведения дополнительных исследований. Фокус-группы играют ключевую роль в понимании причин, вызывающих негативные оценки, что в дальнейшем позволяет разработать эффективные планы действий.

Примером является ситуация в одном из департаментов "КОРУС Консалтинг" в 2022 году, где опрос по вовлеченности выявил низкие показатели в разделе заработной платы. Общение с фокус-группой позволило выяснить, что сотрудники были довольны основной зарплатой, но испытывали недопонимание в системе начисления бонусов. После разъяснения и уточнения процесса, уровень удовлетворенности оплатой труда в этом департаменте вырос на 20% в следующем году.

Обучение и развитие сотрудников также являются важными аспектами управления персоналом. Корпоративный университет "КОРУС Консалтинг" использует около 40 метрик для оценки эффективности обучения, включая личную пользу учеников, классический NPS, технические показатели (доходимость, сдача тестов) и количество обучающихся в различных категориях.

Анализ заработной платы также играет важную роль в управлении персоналом. Вместо обобщенного подхода к отраслевому сравнению, важно детально анализировать зарплатные данные по направлениям, стекам и грейдам. Это включает сравнение заработной платы в компании с рыночными показателями, оценку пожеланий потенциальных кандидатов и анализ предложений от других компаний. Такой подробный подход позволяет более точно планировать бюджеты и реагировать на изменения на рынке труда, особенно среди ключевых специалистов.

Рекрутмент

Этот аналитический показатель в рамках HR-процессов отражает эффективность процесса привлечения и отбора новых сотрудников в организацию. Оценка включает успешность привлечения талантливых кандидатов, использование ресурсов для поиска и найма персонала, а также удержание новых сотрудников. Также анализируются источники трафика (вакансии на рабочих сайтах, объявления, поиск в социальных сетях, внутренние рекомендации и т.д.), количество кандидатов на одну вакансию, стоимость найма и прочие показатели. Эти данные позволяют оценить эффективность использования ресурсов компании и предоставляют возможность улучшения процессов найма персонала.

Важным инструментом в сфере рекрутмента является воронка найма, отражающая все этапы взаимодействия рекрутеров с кандидатами от реакции на вакансию до успешного трудоустройства. Воронка найма включает различные данные, важные для конкретной компании: количество откликов на вакансию, фильтрация на этапе телефонных собеседований, показатели переданных кандидатов менеджеру, количество повторных собеседований, процент принятых и отклоненных офферов, а также отказы после принятия оффера. Понимание причин отказов как на этапе переговоров, так и при принятии оффера является важным аспектом анализа.

Применение аналитики в области HR позволяет рекрутерам эффективно структурировать и отслеживать большое количество информации с использованием ATS-системы. На каждом этапе рекрутеры заполняют статус по кандидатам, начиная с просмотра резюме.

Введение аналитики в компании

Аналитика в HR становится неотъемлемым элементом для принятия обоснованных решений. В случае отсутствия такого аналитического инструмента в компании, существует несколько путей для его внедрения. Это может включать обращение к специализированным компаниям, занимающимся анализом данных, найм эксперта в этой области, или выделение внутреннего сотрудника, способного развивать этот функционал. Оценка и сравнение показателей возможны при наличии динамики данных, поэтому в первый год можно использовать бенчмарки на рынке для анализа.

Важно помнить, что анализ данных должен быть в контексте специфики компании, ситуации на рынке и в обществе. Например, уход руководителя из команды может повысить уровень стресса и неопределенности среди сотрудников, но этот показатель со временем может восстановиться. Во времена общественных изменений у сотрудников часто повышается лояльность к топ-менеджменту и компании, так как работа становится стабильной точкой в их жизни.

Внедрение аналитики в области управления человеческими ресурсами представляет собой ключевой шаг к оптимизации бизнес-процессов. Применение предиктивной аналитики позволяет более глубоко понимать потребности сотрудников, принимать обоснованные решения и оптимизировать бизнес-процессы. Руководители, ориентированные на данные, оценят увеличение прозрачности и улучшение результатов, достигаемых с помощью аналитики в области управления персоналом.

Наверх

Грамотный выбор сервера для 1С: ключевые элементы и советы по оптимизации

Сервер для 1С является неотъемлемым элементом при построении эффективной, стабильной и функциональной IT-инфраструктуры в компании. Каждый сервер создается с учетом определенных задач и потребностей пользователей. Поэтому выбор сервера требует внимательного рассмотрения различных параметров, чтобы избежать лишних расходов на оборудование, которое не сможет эффективно решать задачи предприятия.

В данном контексте мы поделимся с вами советами и рекомендациями по грамотному выбору сервера, рассмотрим его особенности и функциональные аспекты. Все это поможет вам принять обоснованное решение при покупке сервера, соответствующего потребностям вашего предприятия.

Зачем нужен сервер 1С Предприятие?

Прежде всего, важно понять, что представляет собой сервер 1С. Иногда предприятия могут приобрести такой сервер, не осознав, действительно ли он им необходим, и возможно, имело бы смысл выбрать более простое решение.

Сервер 1С Предприятие представляет собой полноценный программно-аппаратный комплекс, объединяющий аппаратную и программную составляющие. Этот комплекс основан на различных продуктах 1С, таких как бухгалтерия, колледж, ломбард, учет и управление, страховка, университет и другие. Каждое программное решение интегрировано с конкретными продуктами SQL-сервера, такими как Oracle Database, Linux Microsoft SQL Server, PostgreSQL и другими.

Предприятия активно используют сервер 1С для повышения производительности, применяя выделенные серверы с качественным оборудованием. Это обеспечивает доступ к данным в базе данных для десятков сотрудников как в офисе, так и удаленно, вне зависимости от их местоположения.

Выбор сервера становится особенно важным не только для крупных корпораций, но и для малых компаний, занимающихся различными товарами и имеющих активный оборот документов. На начальном этапе компании могут выбирать мини-серверы или арендовать сервер, но с ростом бизнеса возникает необходимость в собственном сервере для более эффективного управления задачами.

Преимущества выделенного сервера для 1С

 Серверный вариант 1С является узкоспециализированным решением, заточенным под работу с 1С. Это обеспечивает ряд преимуществ, которые сделали его популярным среди многих компаний. Давайте выделим основные четыре преимущества:

• Высокая защищенность:
  • Виртуальная связь "клиент-сервер" обеспечивает дополнительную защиту данных в организации.
  • Сотрудники не знают физического расположения базы данных, что усложняет возможность копирования и хищения важных файлов.
• Легкость управления:
  • Администраторам предоставляется возможность контролировать трафик, устанавливать уровни доступа и управлять работой базы данных на более простом и понятном уровне.
• Отличное быстродействие:
  • Серверный вариант обеспечивает высокую производительность при обработке множества запросов, что важно для эффективной работы с данными и формирования отчетов.
• Легкое обновление:
  • Выбор выделенного сервера обеспечивает простоту обновления и замены компонентов, что важно для адаптации к растущим потребностям компании.

Эти преимущества объясняют популярность сервера 1С Предприятие среди компаний, стремящихся к эффективному и безопасному управлению своими бизнес-процессами.

Как правильно выбрать сервер для 1С

При приобретении сервера, который должен полностью соответствовать текущим и будущим потребностям компании, важно обратить внимание на множество аспектов. Давайте рассмотрим основные факторы, которые существенно влияют на быстродействие, стабильность работы и соответствие требованиям организации, особенно в контексте клиент-серверного варианта работы масштаба предприятия.

Материнская плата: Материнская плата играет ключевую роль, поскольку на ней располагаются все элементы, определяя их совместимость. Выбор следует делать в пользу более качественных вариантов, так как от этого зависит срок службы сервера 1С.

Существует множество производителей материнских плат, однако рекомендуется отдавать предпочтение тем, которые зарекомендовали себя на рынке.

Процессор: Процессор является ключевой частью сервера, отвечая за обработку данных. При выборе следует учитывать следующие параметры:

• Количество ядер — чем их больше, тем быстрее происходит обработка данных. Оптимальным считается наличие 4-8 ядер, однако возможны и варианты с 16 ядрами для более быстрой обработки.
• Частота работы — чем выше в ГГц, тем лучше. Среднее значение обычно колеблется в пределах 2 ГГц.
• Технология — рекомендуется выбирать процессоры от компаний с развитыми программными решениями, такими как Intel или AMD.

Также стоит обратить внимание на систему охлаждения, чтобы избежать перегрева даже при максимальной нагрузке.

Оперативная память: Для эффективного выполнения множества процессов требуется соответствующий объем оперативной памяти. Чем больше памяти, тем лучше. Важны также тактовая частота, тип памяти и производитель.

Видеокарта: Видеокарта применяется для обработки изображения, однако не всегда необходима в сервере. В зависимости от потребностей и бюджета ее присутствие можно обсудить.

Жесткий диск: Учитывая объем данных, с которыми работает сервер 1С Предприятие, часто используются несколько накопителей с большим объемом. Важен также тип диска — HDD или SSD, где последний предпочтителен для повышения скорости чтения и записи данных.

Блок питания и система охлаждения: Блок питания обеспечивает электропитание с нужными параметрами, а система охлаждения должна эффективно отводить тепло для поддержания работоспособности оборудования.

Другие важные элементы: Контроллер, сетевые карты, кабели, оптические модули и платы расширения также играют ключевую роль в выборе сервера 1С. Контроллер следует выбирать с учетом других элементов, а сетевые карты — в зависимости от количества подключаемых источников данных и пропускной способности.

Конфигурация сервера для 1С: Выбор конфигурации зависит от числа пользователей и потребностей компании. Для небольших организаций подойдут компактные мини-серверы, в то время как для компаний с 50 и 100 пользователями рекомендуется рассмотреть более мощные решения, включая кластеры серверов.

При подборе сервера для 1С важно учитывать количество пользователей и их потребности, чтобы обеспечить эффективное и безпроблемное функционирование сервера в рамках технических и программных требований организации. Компания Kvantech с опытными IT-специалистами всегда готова консультировать и подбирать комплектующие для вашего сервера.

Наверх

Основные роли контроллера домена: важные аспекты и правила выбора сервера

Сервер контроллера домена представляет собой ключевой элемент для обеспечения функциональности Active Directory (AD), где хранится информация о пользователях, компьютерах в домене, схемах и копиях баз данных. В случае отказа контроллера домена пользователи не смогут проходить аутентификацию на своих компьютерах, что повлечет за собой проблемы с почтой, системами контроля доступа и другими частями инфраструктуры, что в конечном итоге может привести к полной остановке работы компании.

Именно поэтому важно разбираться в функциональности сервера-контроллера, понимать его роли и особенности, чтобы правильно выбирать контроллер домена Active Directory.

Задачи контроллера домена включают:

• Управление и репликация данных конкретного домена в полной копии Active Directory на другие контроллеры того же домена.
• Репликация данных каталога, играющих важную роль для каждого объекта в Active Directory.
• Решение конфликтов во время репликации, когда определенный атрибут изменяется несогласованно на разных контроллерах.

Кроме того, сервер контроллера домена в Windows выполняет важную функцию в обеспечении безопасности домена, позволяя администраторам гибко настраивать политику безопасности и централизованно регулировать доступ пользователей к ресурсам.

Преимущества для бизнеса при установке контроллера домена включают:

• Разделение сотрудников на группы с разными правами доступа, обеспечивая удобное и безопасное управление.
• Оперативное развертывание и блокировка рабочих мест для новых сотрудников и увольнений.
• Централизация управления, облегчая изменения для групп пользователей.
• Повышенная безопасность за счет гибкости управления доступом и блокировкой пользователей.

Эти преимущества делают установку контроллера домена отличным решением для многих компаний. Важно отметить, что сервер контроллера домена следует размещать в помещении с ограниченным доступом.

Процесс установки контроллера домена Active Directory начинается с добавления специализированного программного обеспечения на техническое оборудование. Популярными решениями являются Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2016 и Windows Server 2019. Установку и настройку должен выполнять квалифицированный администратор с экспертизой в установке контроллера домена на различных версиях Windows Server.

Необходимо также настроить службы DNS для улучшения надежности и уменьшения вероятности сбоев, настроить протокол DHCP для автоматического присвоения IP-адресов, а также провести другие сетевые настройки. Все это способствует эффективной работе и безопасности сети.

Что важно знать о ролях контроллера домена

Необходимо обратить внимание на роль FSMO (Flexible Single Master Operations) контроллера домена. Существует несколько видов ролей:

• Мастер схемы - назначается в пределах одного леса. Специалист может вносить все необходимые изменения и обновления, происходящие в Active Directory (AD). Мастер схемы может быть единственным в пределах леса.
• Мастер именования домена - отвечает за добавление новых доменов в лес, их удаление и отклонение изменений. Как и в случае с мастером схемы, может быть только одним в пределах леса.
• Мастер относительных идентификаторов (RID) - назначается на уровне домена. Не создает новые объекты, но выдает уникальные идентификаторы для объектов в домене, что важно для присвоения SID.
• Эмулятор PDC (Primary Domain Controller) - способен изменять и реплицировать пароли, корректировать групповую политику, синхронизировать время и следить за совместимостью с другими системами Windows.
• Мастер инфраструктуры - назначается на уровне домена и предоставляет данные об объектах домена другим контроллерам домена.

Рекомендуется обращаться к опытным специалистам для правильной установки контроллера домена и других сопутствующих настроек.

Основные принципы выбора сервера для контроллера домена

Без правильного выбора сервера для контроллера домена невозможно эффективно создать единую базу данных, ориентированную на решение задач ИТ-среды и соответствующую требованиям компании как по аппаратной, так и по программной части.

Конфигурация сервера зависит от используемой СУБД. Для обеспечения высокой производительности базы данных требуется мощный процессор, обеспечивающий быстрый доступ к ячейкам памяти. Выбор процессора с большим количеством ядер повышает эффективность при смешанных запросах. Отдача предпочтения более мощным процессорам является ключевым аспектом.

Для хранения данных рекомендуется использовать SSD с интерфейсом NVMe, обеспечивающим быстрый доступ к памяти и обработку запросов. Это особенно важно для параллельных обращений к базе данных.

Установка контроллеров домена может осуществляться на различном серверном оборудовании, таком как Dell R330 или R430, HPE DL120 Gen9 или DL160, а также ML30. Параметры выбора, такие как компактность, высокая плотность и необходимость в модулях для оперативной памяти и SSD, зависят от индивидуальных потребностей и задач компании.

Выбор правильного сервера обеспечивает быстрый доступ к информации, возможность управления группами сотрудников, установку специализированного программного обеспечения и эффективное выполнение задач по управлению оборудованием с сохранением конфиденциальности данных.

Стоимость сервера контроллера домена

Цена контроллера домена может сильно варьироваться в зависимости от потребностей, модели и конфигурации оборудования. Диапазон цен может начинаться от 10 000 рублей и достигать 500 000 рублей или даже несколько миллионов рублей в зависимости от индивидуальных требований.

Для правильного выбора контроллера домена на Windows Server по оптимальной цене необходимо определить задачи и особенности организации. Рекомендуется обратиться к IT-специалисту для проведения анализа и подбора оптимального решения.

Наверх

Взлет креативности: Российские IT-разработчики увеличивают количество заявок на регистрацию интеллектуальной собственности

В течение первых одиннадцати месяцев 2023 года талантливые российские IT-гуру подали ошеломляющее количество – 30 463 – заявок на регистрацию интеллектуальной собственности. Это впечатляющее увеличение на 14,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, подтверждено информацией, которую предоставил представитель Роспатента и которую внимательно прокомментировали в "Ведомостях".

По последним данным Министерства цифрового развития, в текущем году в реестр отечественного программного обеспечения было внесено 4333 новых решения, что составляет внушительный прирост в 16% по сравнению с прошлым годом. Тем не менее, стоит отметить, что процесс исключения программ из реестра ускорился втрое: в 2022 году было удалено 250 решений, а в текущем году – целых 792. Представитель ведомства пояснил, что более 600 из удаленных записей представляют собой однотипные наименования от одной компании, сгруппированные под одной реестровой записью. На данный момент в реестре насчитывается 19 417 записей.

Генеральный директор ООО "Аурига" Вячеслав Ванюлин выделяет, что мы свидетельствуем не только рост количества новых IT-решений, но и увеличение числа вновь появившихся компаний на российском рынке. Этот подъем охватывает как абсолютно новые компании, так и IT-подразделения, выделенные из западных корпораций, выходящих с рынка. Этот восход подкреплен удвоением числа заявок на включение в реестр отечественного ПО с 2021 года, выделил руководитель продуктового направления Innostage Евгений Фёдоров.

С ростом числа регистраций в Роспатенте собственно возрос и интерес к услугам по юридическому сопровождению и подготовке документов для регистрации интеллектуальной собственности. По оценке юридической компании "Ткач и партнёры", спрос на такие услуги возрос на 1,5 раза, и почти 80% запросов были связаны с технологиями, программным обеспечением и научными разработками.

Включение в реестр Министерства цифрового развития не только открывает доступ к налоговым льготам, но также предоставляет возможность участвовать в государственных закупках и грантовых программах. Компании, ориентированные на государственный сектор, стремятся включить свои продукты в реестр ПО, поскольку при выборе программного продукта многие крупные предприятия обращают внимание на его наличие в реестре отечественного ПО, рассматривая это как существенное преимущество, подчеркивает Фёдоров.

Наверх

Динамика заработных плат IT-специалистов в России: Исследование РАЭК и противоречия с ростом доходов IT-компаний

Почти треть экспертов в области информационных технологий в России столкнулись с уменьшением своих заработных плат, что представляет собой значительное увеличение по сравнению с предыдущим периодом. Эта тенденция выявлена в ходе опроса, проведенного Российской ассоциацией электронных коммуникаций (РАЭК) в сентябре—октябре среди 2,5–3 тыс. IT-специалистов.

По данным исследования, 34,9% респондентов отметили снижение своих доходов, в то время как в предыдущем опросе данный показатель составлял 25,6%. Важно отметить, что количество случаев увольнений на рынке уменьшилось: зимой уволившихся было 4,4%, а осенью — 3,2% опрошенных.

Помимо снижения заработных плат, среди других проблем, выявленных опрошенными специалистами, фигурируют ограниченные возможности удаленной работы (14,3%) и недостаток компетенций для работы с новыми проектами (23,8%). Важно подчеркнуть, что 27% респондентов не замечают непосредственного влияния западных санкций и технологических ограничений.

Парадоксально, что, несмотря на жалобы работников сферы IT на снижение доходов, данные Минцифры указывают на заметный рост прибыли самих IT-компаний в России — на 20%, достигнув 1,7 трлн рублей в январе—сентябре.

Эксперты предполагают, что "негативное восприятие доходов" сотрудниками может быть связано с ростом инфляции и курса доллара. Главный аналитик РАЭК Мария Сайкина считает, что увеличение доли "молодых специалистов" на рынке также может повлиять на уменьшение заработных плат, поскольку компании предлагают им меньшие суммы из-за их ограниченного опыта.

Фонд развития интернет-инициатив подтверждает реальное снижение доходов, особенно для стартапов, где зарплаты упали до 77,3% год к году. Рост курса доллара и евро, а также высокая инфляция, создают дополнительные трудности.

Эксперты также выделяют уменьшение предложений о возможностях удаленной работы и появление на рынке большего числа молодых специалистов, чьи ожидания по зарплатам не соответствуют предложениям работодателей. В связи с этим, работодатели вынуждены выбирать из тех, кто остался на рынке, но не всегда готовы предложить высокие зарплаты.

Несмотря на заявления IT-специалистов о снижении доходов, данные от hh.ru указывают на рост медианной предлагаемой зарплаты в отрасли на 9,46% с начала года. Однако в Фонде развития интернет-инициатив сомневаются в серьезности проблемы, утверждая, что меры господдержки создают благоприятные условия для роста доходов сотрудников.

Наверх

Российский Интернет на Пике Стойкости в Глобальном Рейтинге 2023

Корпорация Qrator Labs, специализирующаяся в обеспечении доступности онлайн-ресурсов и противостоянии DDoS-атакам, анонсировала результаты своего исследования воздействия возможных сбоев в сетях основных операторов связи на глобальную доставляемость национальных интернет-сегментов.

Ситуация в российском секторе интернета продемонстрировала стабильность, занимая 13-е место в рейтинге стойкости сети. В рамках исследования, включившего 187 стран, Россия удерживает свое положение в первых 20 лидерах, поднимаясь на одну ступень по сравнению с предыдущим годом.

Qrator Labs подчеркнула, что интернет в России становится все более стабильным, что отражается в регулярном улучшении показателей отказоустойчивости. По мнению компании, страны, такие как Бразилия, Германия и Нидерланды, удерживают свои ведущие позиции, обеспечивая высокую связность между автономными системами и предотвращая недоступность регионов даже при серьезных сбоях в одной из систем.

Вызывает внимание резкое снижение Люксембурга в рейтинге — он не только выбыл из Топ-20, но и опустился до 39-го места. Среди новых участников 2023 года выделяются Филиппины, улучшившие свои позиции в последние 4 года и впервые попавшие в первую двадцатку рейтинга.

Генеральный директор Qrator Labs, Дмитрий Ткачев, разъяснил:

"Из года в год мы отмечаем положительную глобальную тенденцию к улучшению надежности и общей доступности интернета. Такова и динамика текущего 2023 года. Мировая среда продолжает отражать тенденцию к увеличению уровня отказоустойчивости: средний показатель надежности увеличился практически в два раза, с 41,1% в 2017 году до 25,72% в 2023 году".

Наверх

Системная Интеграция: Методы, Вызовы и Решения

Эффективная деятельность компании тесно связана с грамотной организацией каждого этапа бизнес-процесса. Руководители предприятий стремятся обеспечить эффективность своей работы, применяя разнообразные методы автоматизации. Компания "TrustSolutions" в Москве занимается внедрением системной интеграции, представляя множество цифровых продуктов в своем каталоге.

Под системной интеграцией понимается объединение различных подсистем в единое целостное цифровое решение. В контексте программных решений, это процедура объединения различных IT-систем и программного обеспечения для их совместной работы.

Процесс системной интеграции включает пять ключевых этапов:

1. Анализ потребностей заказчика и формулирование задач.

2. Технический аудит IT-инфраструктуры для соответствия стандартам.

3. Разработка решения на основе технического задания, включая методы воплощения и схему вложения капитала.

4. Реализация услуги, включая внедрение компонентов, настройку, тестирование и обучение персонала.

5. Сопровождение, учитывая особенности компании.

Использование цифровых решений обусловлено потребностью в повышении производительности и улучшении качества операций.

Цели и технологии системной интеграции подразделяются на несколько ступеней, в зависимости от потребностей компании:

1. Сетевая интеграция - для расширения компании и объединения объектов в единую сеть.

2. Комплексная интеграция - при кардинальных изменениях в деятельности компании.

3. Функциональная интеграция - при изменении функционала для достижения новых целей.

4. Системная консолидация - для изменения приоритетов направлений деятельности.

Основная задача системной интеграции заключается в увеличении производительности и прибыли через объединение проектов или внедрение нововведений. Главы компаний могут самостоятельно решать проблемы, но обращение к системному интегратору позволяет избежать лишних действий, экономя время и ресурсы.

Систематизация применяется для объединения компонентов разных разработчиков, формирования эффективных структур деловых процессов, продвижения бизнес-потоков и разработки проектов для внутренних и внешних сетей. Системная интеграция подходит для компаний любого размера, помогая им управлять потоками информации из различных источников.

Методы системной интеграции 

Существует несколько распространенных подходов к системной интеграции, каждый из которых имеет свои особенности и недостатки.

• Первый метод, известный как "Двухточечная технология", подразумевает соединение двух компонентов для обеспечения их взаимодействия. Некоторые эксперты утверждают, что этот метод не является строго системным из-за ограниченности в количестве соединяемых компонентов. Тем не менее, он обеспечивает эффективное взаимодействие двух систем, что особенно актуально для облачных приложений, предоставляющих готовые модули для популярных IT-систем.

• "Вертикальная интеграция" предполагает соединение элементов системы через создание разрозненных рабочих сущностей. Этот метод снижает издержки в краткосрочной перспективе, но может привести к увеличению затрат при создании новой функциональности или расширении существующей.

• "Звездная интеграция" (или "спагетти") связывает каждую конфигурацию с другими подсистемами, и стоимость зависит от интерфейсов, экспортируемых подсистемами. При использовании гетерогенных интерфейсов увеличиваются как цена, так и время, необходимые для реализации системы.

• "Горизонтальная интеграция" использует специализированную подсистему для связи между другими подсистемами, что снижает количество соединений. Этот метод позволяет переводить интерфейсы для сокращения расходов и сохранения гибкости.

Однако создание целостной структуры может столкнуться с рядом трудностей, включая отсутствие доверия, нежелание аутсорсинга процедур, неясные механизмы взаимодействия и ответственности, а также весомые затраты. Эти проблемы могут ограничивать или замедлять интеграцию бизнес-систем, и их решение требует четкого обобщения и эффективного обмена информацией.

Для компаний, сталкивающихся с вызовами системной интеграции, монтажем терминалов и другими цифровыми решениями, компания "TrustSolutions" предлагает свои услуги. Заполните форму обратной связи, и наши сотрудники обсудят детали вашего проекта.

Наверх

Основные Типы и Применение Светодиодных Экранов: Руководство по Технологии и Классификации

Светодиодные экраны представляют собой инновационные устройства, способные воспроизводить видеоконтент. Их создание осуществляется за счет множества полупроводниковых светодиодов, объединенных в матрицы или кластеры, где каждый элемент дисплея именуется пикселем.

Эти уникальные конструкции находят применение в различных сферах, включая витрины, вывески и другие рекламные поверхности.

Существует разнообразие LED-экранов, предоставляемых производителями:

1. Светодиодные экраны для улицы: Эти конструкции, обычно крупные по размерам, обеспечивают широкий обзор. Шаг между пикселями на таких дисплеях составляет от 10 до 40 мм.

2. LED-дисплеи для рекламы: Применяются в городах для привлечения внимания к брендам благодаря большой диагонали и сильному воздействию на потребителей.

3. Светодиодные экраны для помещений: Располагаются в ТРЦ, вокзалах, аэропортах, музеях и отличаются небольшим шагом между пикселями, высокой скоростью обновления и модульной структурой.

4. Медиафасады: Эти светодиодные поверхности различной формы применяются для информационных, рекламных и архитектурных целей на фасадах зданий.

   

5. Светодиодные экраны для стадионов: Теперь они стандартны на каждом стадионе, обеспечивая четкое отображение счета и другой информации.

6. Мобильные светодиодные дисплеи: Автомобили с такими дисплеями используются для подвижных рекламных кампаний.

7. Гибкие изделия: Применяются для создания задников сцен и уличной подсветки, обеспечивая легкость и высокое качество изображения.

Классификация светодиодных экранов включает различные критерии

По типу размещения:

• Наружные дисплеи: Обладают высокой стойкостью к воздействию природных факторов и могут использоваться в любых погодных условиях.
  

• Мониторы для внутреннего применения: Предназначены для помещений и имеют более хрупкую конструкцию.

По конструкции:

• Кластерные модели: Каждый пиксель представляет собой отдельный элемент с несколькими светодиодами.

• Матричные устройства: Обеспечивают более технологичный вариант, где кластеры и управляющая плата формируют единое целое.

По методу размещения светодиодов:

• DIP-экраны: Используют стандартные колбовые светодиоды, обеспечивая яркость и применимость при дневном освещении.

• SMD-экраны: Имеют сгруппированные светодиоды, обеспечивая более высокое разрешение и используются в помещениях.

По наличию корпуса:

• Корпусные изделия: Требуют особых конструкций для установки из-за их больших размеров.

• Бескорпусные экраны: Могут быть приклеены к стенам, создавая прозрачные витрины для рекламы и интерактивных материалов.

Выбор конкретного типа светодиодного дисплея зависит от требований заказчика и конкретной области его применения.Области применения светодиодных экранов охватывают различные сферы деятельности, предоставляя возможность не только воспроизводить рекламные видео, но и информировать общественность о предстоящих событиях, транслировать матчи и концерты, демонстрировать социальные ролики, а также предоставлять информацию о графике движения транспорта. С каждым годом растет спрос на экраны, представленные в нашем каталоге.

Торгово-развлекательные центры используют мониторы для рекламы товаров, информации о скидках и акциях, а также в области интерактивной навигации. С помощью светодиодных конструкций посетители могут легко найти необходимые продукты, места отдыха и питания, а также воспользоваться сенсорными киосками и терминалами.

На спортивных стадионах и в ледовых дворцах основное применение светодиодных дисплеев – трансляция спортивных мероприятий в режиме реального времени с высоким разрешением, предоставляя зрителям возможность полного погружения в происходящее на футбольном поле или на ледовом катке.

В диспетчерских и кризисных центрах, а также на производственных предприятиях, где требуется обработка больших объемов информации и коллективное принятие решений, светодиодные дисплеи являются эффективным решением. Их преимущества включают в себя большой угол обзора и возможность непрерывной работы 24 часа в сутки в течение длительного времени.

В общественном транспорте, таком как автобусы, самолеты и поезда, экраны используются для демонстрации рекламы и передачи важных сведений, таких как температурный режим, текущее время и доступность туалетов.

На вокзалах и в аэропортах светодиодные экраны заменяют традиционные бумажные расписания, предоставляя четко видимую информацию с крупными буквами, что особенно важно для людей с ограниченными возможностями зрения. Свет, излучаемый мониторами, при этом не вызывает дискомфорта.

В ресторанах и кафе светодиодные экраны применяются для демонстрации меню и создания стильного интерьера. Яркие конструкции размещаются как внутри помещения, так и у входа, привлекая внимание посетителей.

На улицах городов светодиодные дисплеи часто используются для рекламных целей, а также для представления культурных мероприятий, местоположения достопримечательностей и схемы проезда.

Наверх

Понятие терминального сервера: разъяснение функций и особенностей

Терминальный сервер - это инновационное устройство, широко используемое в различных предприятиях. Этот технологический продукт избавляет сотрудников от неудобств, связанных с постоянным присутствием шумных системных блоков. Его внедрение повышает уровень комфорта в процессах модерации и администрирования, обогащает программно-технические возможности организации и открывает новые перспективы для бизнеса.

Рассмотрим сущность терминального сервера, расскажем о его происхождении, целях использования, выделим преимущества и недостатки этого оборудования, подчеркнем важные аспекты при выборе и оптимальных методах работы с ним.

Этапы формирования

Терминальный сервер (далее - ТС) не появился мгновенно, а имеет свои предшественники, в частности, мейнфрейм. Простыми словами, мейнфрейм представляет собой мощное серверное устройство с выдающимися техническими характеристиками. Он отличается высокой надежностью, обширным объемом памяти и способностью эффективно обрабатывать большое количество вычислений. Хотя для обычных пользователей такая техника избыточна, для крупных компаний и государственных структур она стала неотъемлемой частью рабочего процесса.

Мейнфрейм, внешне напоминающий стандартный системный блок, отличается своими габаритами, превышающими размеры обычного компьютера. Например, мейнфрейм Z15 от IBM, выпущенный в 2019 году, обладает 190 ядрами, 40 ТБ оперативной памяти и способностью обработки 1 триллиона транзакций за сутки. Несмотря на то, что эти характеристики принадлежат 2019 году, они остаются актуальными для многих отраслей и по сей день.

Для ввода персональных данных в мейнфрейм разработаны специализированные устройства - терминалы, выглядящие как гибрид монитора и клавиатуры, лишенные системных блоков. Все функции стандартного компьютера выполнял мейнфрейм, а терминалы служили для передачи и вывода данных, не выполняя вычислительных операций. Таким образом, терминалы позволили использовать один мейнфрейм для обслуживания сразу нескольких сотен пользователей, что стало заметным этапом в становлении терминального сервера.

Суть терминального сервера и его функциональность

Терминальный сервер представляет собой мощный компьютер с высокой производительностью, к которому можно подключать другие устройства с целью использования его ресурсов, включая память и процессор. Проще говоря, тонкие клиенты открывают технические возможности для других устройств, используя терминальный сервер. В его состав входят компоненты обычного компьютера, такие как видеокарта, процессор, а также подключаемые устройства вроде клавиатуры, мыши, монитора и принтера, но отсутствует жесткий диск. Терминальный сервер легко может быть настроен для работы с Windows Server. Это идеальное решение для устройств с низкой производительностью и техническими характеристиками, которые могут быть устаревшими к 2023 году. Виртуализация упрощает организацию удаленной работы сотрудников через сервер, обеспечивая удобные средства ввода. Таким образом, терминальный сервер предоставляет эффективные технические возможности для слабых устройств, обеспечивая постоянную обработку персональных данных и выполнение сложных программных задач. Клиенты получают доступ к выдающимся техническим характеристикам. Однако установка и настройка удаленных рабочих столов на Windows Server или других систем требует профессиональных навыков.

Цели применения терминального сервера

Существует множество причин, по которым компании и проекты внедряют терминальный сервер, и это не только для получения высоких технических возможностей.

Рассмотрим простой пример: в компании работают 40 сотрудников, использующих приложения типа 1С, Microsoft Excel, Office, Power Point, а также различные программы для ввода данных и корпоративную почту. У каждого сотрудника свой персональный компьютер, требующий правильной настройки, обслуживания и постоянного контроля за его работоспособностью. При этом необходимо учесть вопросы лицензирования. Разумеется, этот процесс занимает много времени, требует значительных затрат и является трудоемким. Виртуализация эффективно решает эти проблемы, делая терминальный сервер превосходным вариантом.

Легкость масштабирования

Терминальный сервер предоставляет эффективное решение для таких задач. Достаточно приобрести одно мощное устройство, чтобы создать терминальный сервер, установить необходимые программы и подключить к нему менее мощные клиентские устройства. Даже компьютеры бюджетного сегмента, не отличающиеся выдающимися характеристиками, могут обрабатывать минимальные персональные данные. Достаточно предоставить доступ к установленным программам, и процесс завершен. Важно отметить, что для корректной работы требуется наличие профессиональных специалистов, осуществляющих установку и настройку удаленных рабочих столов на Windows Server.

Преимущества администрирования

Терминальный сервер также значительно повышает удобство в администрировании. Кроме того, он часто функционирует через Windows Server. Администратор сервера может предоставлять доступ к удалению файлов и приложений только определенным сотрудникам или полностью ограничить доступ для всех одним кликом. Это предотвращает случайное удаление важных файлов. Терминальное решение и виртуализация десктопных версий обеспечивают безопасность персональных данных.

Еще одно преимущество - защита. Антивирусная программа будет активна на всех клиентах, подключенных к сети. Это существенно повышает общую безопасность и обеспечивает полный контроль защиты всех файлов, систем и служб компании. Это избавляет администратора от необходимости проверять каждый компьютер на наличие вирусов.

Наконец, при увольнении сотрудника его учетная запись на терминале легко может быть закрыта несколькими кликами, обеспечив защиту персональных данных и блокировку любых форм ввода. Это гарантирует сохранность файлов и исключает возможность их несанкционированного использования сотрудником в целях шантажа или передачи конкурентам. Это обеспечивает спокойствие и безопасность.

Такие факторы, как высокая производительность, легкость масштабирования, возможность работы через Windows Server и удобство администрирования, сделали терминальный сервер оптимальным выбором для многих компаний.

Для кого подходит терминальный сервер

Благодаря уникальным функциональностям терминального сервера, этот инновационный продукт находит все большее применение в различных секторах и сферах бизнеса. Он обеспечивает возможность создания удаленного доступа к программному обеспечению для десятков сотрудников, работающих с одними и теми же приложениями как в пределах отдельного отдела компании, так и в рамках всей организации.

Терминальные серверы и виртуализация стали оптимальным решением для компаний с технической поддержкой и аналогичными службами, такими как call-центры. В случаях, когда сотрудники используют однотипные приложения и форматы ввода, терминальный сервер становится ключевым инструментом для повышения эффективности работы.

Также терминальный сервер подходит для предприятий и служб, где используется большое количество устаревших ПК. Замена всех этих компьютеров сразу может быть сложной и дорогостоящей задачей. Терминальный сервер и виртуализация предоставляют эффективное решение этой проблемы. Предприятие с ограниченным бюджетом может приобрести новое, более простое оборудование, подключившись к мощностям сервера. Вся работа удобно осуществляется через Windows Server, но требует наличия специалистов для установки и настройки удаленных рабочих столов на Windows Server.

Однако стоит отметить, что терминальный сервер может быть неоптимальным решением, если в организации работают различные отделы с сотрудниками, использующими различное программное обеспечение. В таких случаях каждому специалисту может потребоваться индивидуальный набор ресурсов и программ, что делает терминальный сервер менее подходящим вариантом.

Дополнительные преимущества терминального сервера

Помимо основных преимуществ, терминальный сервер обладает рядом дополнительных преимуществ:

1. Эффективное управление трафиком: Терминальный сервер значительно повышает эффективность управления трафиком, позволяя администратору контролировать и оптимизировать использование ресурсов, например, при блокировке нагруженных компьютеров.

2. Высокая безопасность: Терминальный сервер снижает риски взлома системы, хакерских атак и утечек данных, обеспечивая безопасность хранения информации и обработки персональных данных.

3. Стабильная работа: Высокая производительность терминального сервера обеспечивает быструю загрузку и работу программ, а виртуализация помогает решить задачи скорости работы.

4. Увеличение скорости работы жестких дисков: Кэширование данных позволяет улучшить скорость работы программ, ускоряя загрузку приложений для всех сотрудников.

5. Экономия памяти: Использование терминального сервера позволяет избежать дублирования кодов программ, что экономит оперативную память.

6. Снижение нагрузки на администратора: Терминальный сервер уменьшает необходимость в обслуживании отдельных компьютеров, сосредотачивая внимание администратора на поддержке только сервера.

7. Легкость подключения: Достаточно наличия доступа к интернету для подключения к терминальному серверу, что обеспечивает удобство виртуализации и удаленного подключения.

8. Экономия на лицензиях: Терминальный сервер требует только одной лицензии, в отличие от приобретения лицензий для каждого компьютера, что существенно экономит средства.

9. Снижение расходов на электроэнергию: Использование терминального сервера и виртуализации позволяет сэкономить электроэнергию, уменьшив расходы на мощные ПК и их энергопотребление.

10. Снижение шума и увеличение пространства: Отсутствие необходимости в системных блоках уменьшает шум в офисе и освобождает рабочее пространство.

Эти преимущества сделали терминальный сервер предпочтительным выбором для многих компаний. Кроме того, часто доступна аренда терминального сервера по доступным ценам.

Недостатки терминального сервера

Несмотря на вышеописанные преимущества, терминальный сервер так

же имеет некоторые недостатки, которые стоит учитывать:

1. Риск выхода из строя всей сети: Ошибка или сбой в одной сессии может привести к отказу всей сети, закрыв возможности ввода данных для всех устройств, поскольку весь трафик проходит через единственный сервер.

2. Ошибки при выборе оборудования: Некорректный выбор оборудования для терминального сервера может вызвать постоянные ошибки и сбои. Подбор подходящей модели требует профессиональных консультаций и анализа потребностей организации.

3. Особенности лицензий: Некоторые программы могут требовать дополнительные лицензии для многопользовательского использования, что может увеличить расходы.

4. Требовательность к поддержке: Для стабильной работы терминального сервера требуется регулярная поддержка и обслуживание со стороны опытных специалистов, что может повлечь за собой дополнительные затраты.

Несмотря на эти недостатки, преимущества терминального сервера часто перевешивают ограничения, что делает его востребованным решением в современных офисных средах.

Особенности архитектуры и лицензирования терминального сервера

Структура терминального сервера ориентирована на несколько ключевых компонентов: сам сервер, операционную систему, протокол связи и клиентские приложения. Для обеспечения стабильности архитектуры часто используются мощные серверы с операционной системой Windows Server, обеспечивающей надежность, а также безопасные протоколы связи. Ключевую роль играют также клиентские приложения, через которые осуществляется работа сотрудников. Эти четыре компонента формируют основу прочной архитектуры терминального сервера.

В контексте лицензирования применяются лицензии CAL, которые обычно подразделяются на три категории: для оборудования, клиентов и соединений.

Правила выбора терминального сервера

При выборе терминального сервера необходимо обращать внимание на три ключевых параметра:

• Процессор: Рекомендуется использовать процессор с не менее чем двумя ядрами или одним высокопроизводительным ядром. Для компаний с числом сотрудников до 40, рассматривайте варианты с около 70 ядрами.
• Жесткий диск: Предпочтительно выбирать тип диска SSD, так как он обеспечивает более высокую скорость работы.
• Оперативная память: Размер оперативной памяти рекомендуется рассматривать в пределах 16 ГБ, при необходимости запуска сложных CAD-программ или 3D-приложений. Для компаний с числом сотрудников до 100, рекомендуется минимум 50 ГБ и выше.

Управление сервером: RDS и VDI

Существуют два основных метода управления сервером: Remote Desktop Services (RDS) и Virtual Desktop Infrastructure (VDI). RDS представляет собой совместную работу множества сотрудников с одной копией операционной системы, используя сессионную модель. Это более доступное и простое решение, но может вызвать проблемы при сбоях в одной сессии, затрагивая других пользователей. Поэтому RDS подходит для малых компаний.

VDI – более сложное решение, при котором создается отдельная версия операционной системы для каждого сотрудника. Это масштабируемое решение с высокой стабильностью.

Тестирование перед внедрением

Несмотря на все параметры и рекомендации при выборе терминального сервера, важно провести тестирование в реальных условиях. Профессиональный специалист должен провести нагрузочное тестирование, оценивая загрузку сервера при 100% нагрузке, выявляя возможные скачки при выполнении определенных задач, проверяя работу оборудования под пиковыми нагрузками на Windows Server, а также анализируя другие параметры, такие как температурный режим, работа с правами доступа и общая производительность процессора. Такие мероприятия обеспечивают корректное функционирование оборудования и оптимизацию его работы, а также гарантируют поддержку при внедрении новых сотрудников.

Наверх

Необычное применение привычных программ

Привычные предметы способны обрести неожиданные функции, и программное обеспечение – не исключение. Например, широко используемый браузер Google Chrome, присутствующий на практически каждом компьютере, может выступать в роли универсального медиапроигрывателя и просмотрщика файлов различных форматов. А мессенджер Telegram, помимо своих стандартных функций, открывает возможности использования в качестве планировщика задач и безграничного облачного хранилища. Вот лишь несколько примеров того, как программное обеспечение может преобразовываться и выходить за пределы своего первоначального предназначения.

Использование Telegram в роли неограниченного облачного хранилища

Telegram предоставляет пользователям не только возможность общения, но и функцию облачного хранилища. Специальная папка "Избранное" предназначена для хранения файлов различных форматов, и их объем не ограничен. Это удобное решение для хранения личных заметок, документов, фотографий и видео. "Избранное" обеспечивает доступ к содержимому с любого устройства, и с подпиской на Telegram Premium размер загружаемых файлов может достигать 4 Гбайт без ограничений по скорости передачи данных.

Использование Telegram в роли инструмента для планирования задач

Благодаря функции отложенной отправки сообщений и личному пространству "Избранное", Telegram становится удобным инструментом для создания планов и напоминаний. Пользователи могут написать сообщение с напоминанием в "Избранном" и запланировать его отправку на определенную дату и время. Таким образом, мессенджер превращается в эффективный инструмент для организации задач, встреч и других событий.

Использование Telegram в качестве мобильного трекера

Мобильное приложение Telegram предоставляет возможность пользователям в реальном времени обмениваться своими координатами с близкими. Это полезно для родителей, следящих за безопасностью своих детей, а также для тех, кто заботится о пожилых родственниках. Функция трансляции геопозиции активируется простым выбором "Геопозиция → Транслировать мою геопозицию" в поле ввода сообщения.

Изменение изображений при помощи функционала Word

В случае неотложной необходимости в редактировании графического файла без специализированных программ, текстовый редактор Word из пакета Microsoft Office/Microsoft 365 может оказать неоценимую помощь. С его помощью можно быстро корректировать яркость, контрастность, насыщенность цветов, обрезать изображение, добавлять эффекты и даже удалять фон. Отредактированные изображения легко сохранить в различных форматах или скопировать в другие программы для дальнейшего использования.

Решение математических уравнений с использованием OneNote

OneNote — не просто инструмент для заметок и организации информации, но также отличное средство для решения математических задач, с которыми сталкиваются ученики старших классов, студенты технических вузов и инженеры. Просто введите уравнение в окне OneNote, затем выделите его инструментом "Лассо" и нажмите "Математика". Приложение предоставит ответ и подробное решение с пошаговым алгоритмом. При необходимости можно дополнить решение графиками алгебраических и тригонометрических функций в двухмерных и трехмерных координатах. Обратите внимание, что эта функция доступна только в Microsoft 365 — подписочной версии Microsoft Office.

Тестирование производительности ПК с использованием WinRAR

Архиватор WinRAR содержит встроенный бенчмарк для оценки производительности процессора и оперативной памяти при выполнении операций сжатия и распаковки данных по алгоритму RAR. Этот инструмент ранее был популярен среди IT-журналистов и экспертов, занимающихся обзорами вычислительной техники. Хотя актуальность интегрированного бенчмарка сократилась, он все еще доступен в меню "Операции → Тест производительности" WinRAR. Важно помнить, что тест не использует установленные на компьютере накопители HDD или SSD, все операции выполняются в оперативной памяти.

Прослушивание аудио, просмотр видео и PDF в Chrome без дополнительных программ

Благодаря поддержке стандарта HTML5, браузер Chrome стал мощным инструментом для воспроизведения медиаконтента различных форматов. Просто перетащите файл в окно браузера, чтобы прослушать аудиозаписи или посмотреть видеоролики. Интерфейс плеера прост и интуитивно понятен, а также предлагает дополнительные функции, такие как "картинка в картинке", регулировка скорости воспроизведения и трансляция на смарт-телевизор с Android TV. Chrome также позволяет просматривать PDF-документы, векторные изображения SVG и другие файлы без необходимости устанавливать дополнительные программы.

Сборка видеопазлов в плеере VLC

Любителям головоломок придется по вкусу функция "Головоломка" в медиапроигрывателе VLC, доступная в меню "Инструменты → Эффекты и фильтры → Видеоэффекты". Активируйте эту функцию, и воспроизводимое видео разобьется на фрагменты мозаики, которые нужно собрать вместе. Сложность можно регулировать, увеличивая количество строк и столбцов в пазле. Элементы пазла перемещаются с помощью мыши.

Копирование аудио/видео из онлайновых медиасервисов при помощи VLC

Еще одна не очень широко известная, но полезная функция проигрывателя VLC — сохранение потокового контента в файл. Это может быть удобно, например, для сохранения понравившегося видеоролика с YouTube на компьютере для последующего просмотра без подключения к интернету. Для этого нужно перейти в меню "Медиа", выбрать "Конвертировать/сохранить", затем на вкладке "Сеть" указать URL-адрес аудио/видео и настроить параметры кодеков для преобразования потока и создания выходного файла. Однако важно помнить об ограничениях копирайта — использование данной функции VLC допустимо только в личных целях.

Outlook в роли ридера RSS-каналов

Не смотря на то, что у большинства пользователей Microsoft Office/Microsoft 365 есть полный комплект приложений, чаще всего используются только Word, Excel и PowerPoint, в то время как Outlook остается неиспользованным. Однако его можно использовать как простой RSS-агрегатор для подписки на обновления различных сетевых ресурсов и оперативного получения лент новостей, анонсов статей и других обновлений. Это отличное решение, если требуется обработка большого объема сетевого контента.

Запись экрана при помощи PowerPoint

Запись видео с экрана компьютера может быть выполнена различными способами. В случае наличия Windows 11, можно использовать встроенное приложение "Ножницы". В других случаях пригодится PowerPoint, который имеет инструмент для записи действий на рабочем столе с аудиосопровождением. Запись может включать весь экран или выбранную область, а также предоставляет функции отключения звука и записи курсора мыши. Готовое видео автоматически вставляется в слайд презентации и может быть сохранено на компьютере через контекстное меню.

Монтаж и редактирование видео в PowerPoint

PowerPoint, предназначенный для работы с презентациями, также может использоваться как простой видеоредактор с функцией обрезки ненужных кадров. Для этого нужно вставить медиафайл в слайд, кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать "Обрезать" и в окне инструмента для монтажа видео выполнить необходимые операции. Затем готовый файл можно сохранить на компьютере. Важно отметить, что обрезать можно только те видео, которые были вставлены с компьютера; для роликов из интернета эта функция недоступна.

Автоматическая простановка времени в "Блокноте"

"Блокнот", хоть и прост в использовании, скрывает в себе древний секрет, который позволяет автоматически добавлять время и дату для каждой записи. Это может быть полезным для ведения логов действий или личного дневника с фиксацией времени. Для активации этой функции достаточно в начале текстового файла написать ".LOG" и сохранить его. При каждом последующем открытии такого файла курсор переместится в конец, а перед ним будут автоматически добавлены текущая дата и время.

Отправка факсимильных сообщений из Word

Несмотря на свой возраст, факсимильная связь продолжает использоваться в некоторых компаниях. Для удобства сотрудников офиса Word с расширением Fax.Plus добавляет функцию отправки факсов. Это позволяет пересылать документы более чем в 180 стран мира и отправлять данные по расписанию. Передача данных осуществляется через интернет-сервис Fax.Plus, что избавляет от необходимости приобретения и подключения факс-модема к компьютеру.

Наверх

В России хотят ввести утилизационный сбор для смартфонов, планшетов, ноутбуков и видеокамер

В настоящее время в России активно ведется работа по внедрению системы утилизационного сбора для импортной электроники, такой как планшеты, смартфоны, ноутбуки и видеокамеры. Эта информация была представлена на заседании Комитета Совета Федерации по экономической политике, и данная инициатива уже получила поддержку в Минпромторге.

Ожидается, что предлагаемая система утилизационного сбора для электроники будет аналогичной той, которая успешно функционирует для импортных автомобилей. Она включает в себя взимание дополнительных средств, направляемых в бюджет, с последующим использованием их для развития отечественных производств и обеспечения чистоты рынка от иностранных конкурентов.

Дмитрий Климов, руководитель консорциума "Профессиональные системы видеомониторинга и радиосвязи", предложил внедрить утилизационный сбор для продукции, классифицированной по пяти кодам Общероссийского классификатора продукции (ОКПД). Среди этих кодов "компьютеры портативные и смартфоны", "компьютеры планшетные", "видеокамеры", "аппаратура записи и воспроизведения изображения" и "платы печатные смонтированные". Предлагается внедрение утилизационного сбора поэтапно: в первый год — только для импортного оборудования, во второй год — для импортного и отечественного, но с более низкой ставкой для отечественной продукции.

Юрий Плясунов, директор департамента радиоэлектронной промышленности Минпромторга, отметил, что в настоящее время ведется проект по маркировке светотехники по системе "Честный знак", и по его завершении они готовы поддержать предложение консорциума. Он подчеркнул, что данная отрасль нуждается в таких мерах.

Константин Долгов, заместитель председателя Комитета Совета Федерации по экономической политике, подчеркнул, что утилизационный сбор будет введен, хотя точная дата пока не установлена. Предварительно это может произойти в 2024 году. Он отметил, что на данный момент они находятся на начальном этапе эксперимента, связанного с маркировкой светотехники, и только при успешной реализации этого этапа можно будет рассмотреть расширение утилизационного сбора на другие категории товаров, включая вычислительную технику. Также он подчеркнул, что внедрение утилизационного сбора должно сопровождаться освоением отечественных рынков и насыщением их продукцией.

Наверх

Как начать разговор с предыдущим работодателем

Каждый сотрудник имеет свою уникальную историю в компании, а причины ухода могут варьироваться от стремления к новым карьерным возможностям до серьезных изменений в личной жизни. Если у вас возникла мысль вернуться к предыдущему работодателю, важно внимательно взвесить все плюсы и минусы. Вы уверены на 100%, что не столкнетесь с теми же проблемами, которые заставили вас уйти?

Многие опасаются того, что их могут воспринять как неудачников, не смогших добиться успеха на новом месте работы. Но даже если вы последние годы "блуждали" по рынку, пытаясь найти подходящего работодателя, это не должно быть поводом для беспокойства. Вернуться в компанию, где вы чувствовали себя комфортно и достигали отличных результатов, может быть более перспективным.

Лучше всего начать разговор с теми, с кем у вас были наилучшие отношения. Если вы стремитесь вернуться в тот же отдел, разумно обратиться к руководителю. Однако также можно обратиться к отделу кадров, особенно если вы рассматриваете возможность работы в другом подразделении. Иногда штатные специалисты проявляют интерес к возвращению своих бывших сотрудников. Главное – не оставаться бездействующим.

Почему ответ может быть отрицательным

Существует несколько причин, по которым компания может отказать вам:

1. Отсутствие подходящей вакансии. Место, которое вы занимали, может быть уже занято другим успешным сотрудником. В случае крупных организаций стоит рассмотреть возможность попробовать свои силы в другом подразделении.
2. Устаревший опыт. Требования к вакансии могли измениться за время вашего отсутствия, и у вас может не быть необходимых компетенций.
3. Негативное впечатление и оборванные отношения. Если ваша прошлая работа не была на высоком уровне, и после ухода выявились проблемы, важно, как вы расстались с работодателем. Некорректное прощание может стать причиной отказа.
4. Проигрыш в конкурсе. В конкурсе всегда есть риск проиграть другому кандидату с более впечатляющими навыками и опытом.

Преимущества для компаний

Принятие бывших сотрудников имеет свои преимущества:

1. Знание сильных и слабых сторон. Компания уже знакома с вашим опытом и компетенциями, что упрощает оценку того, как вы можете внести вклад в бизнес.
2. Уменьшение затрат на рекрутинг. Процесс найма бывших сотрудников часто решается быстрее и экономичнее, по сравнению с наймом новых сотрудников.
3. Быстрая адаптация. Бывшие сотрудники знакомы с корпоративной культурой и структурой организации, что сокращает время адаптации по сравнению с новыми сотрудниками.
4. Новые идеи и опыт. Возвращенцы могут приносить свежий взгляд и идеи, способствуя инновациям и изменениям в компании.
5. Вдохновение для коллег. Возвращение бывших сотрудников создает позитивное воздействие на коллектив и может служить примером для других, рассматривающих возможность возвращения.

Заключение

Вернуться к предыдущему работодателю — это нормально. Если у вас возникло желание вернуться, не стесняйтесь начать разговор. Возвращение может принести вам не только новые возможности, но и обогатить ваш опыт работы.

Наверх

Чаще всего IT-специалист готов работать на одном месте в среднем пять лет

В компании "Инфосистемы Джет", крупном системном интеграторе, каждый пятый сотрудник проработал в организации 10 лет и более, как отмечает директор по работе с персоналом Ольга Ковардакова. Этот факт, по ее мнению, объясняется высокими темпами работы, которые компенсируются значительными возможностями для карьерного и профессионального роста, а также перспективой смены профессии внутри компании. Несмотря на это, средний срок работы IT-специалистов в "Инфосистемах Джет" в настоящее время составляет пять лет, согласно совместному исследованию с платформой HeadHunter, что является типичной ситуацией для рынка труда в сфере IT согласно данным.

Согласно опросу, проведенному системным интегратором и платформой по поиску работы с участием почти 1000 IT-специалистов из 30 отраслей, программеры (31%) и руководители проектов в IT (11%) составили основную долю респондентов. В среднем лишь 10% опрошенных задерживаются в одной компании на протяжении 10 лет, 15% работают в одной компании от трех до пяти лет, а 23% не продерживаются в одном месте более трех лет. Самой многочисленной группой (34%) оказались те, кто считает оптимальным сроком работы на одном месте пять лет.

Большинство IT-специалистов предпочитают избегать частой смены мест работы, так как это требует заново осваивать технологические аспекты и восстанавливать социальные связи, отмечает основатель и руководитель "Эльбрус Буткемп", школы программирования для взрослых, Георгий Бабаян. Он добавляет, что программисты и разработчики часто предпочитают переходить на новую позицию вместе с командой.

Опрос также выявил основные причины смены мест работы, включая желание увеличить заработок и достичь карьерного роста, что подтвердило 51% респондентов. Быстрый потолок развития нередко достигается в малых и средних IT-компаниях, по словам руководителя проекта одной из них: "Пять лет - это в среднем тот срок, за который IT-специалист полностью реализует свой потенциал в организации. Ты усвоил все нюансы работы в компании и не можешь двигаться дальше. Лучший вариант - сменить место работы, где тебе предложат более высокую оплату и где ты снова начнешь учиться новому".

Неожиданные ответы от участников опроса появились, когда стало вопрос о том, почему они могут не быть готовы покидать своего текущего работодателя. По данным опроса, 68% респондентов указали, что личность и компетенции их тимлида могут существенно влиять на их решение сменить работу или остаться на текущем месте. Эта тенденция особенно выражена среди продакт-менеджеров (38%) и специалистов технической поддержки (30%).

Тимлид должен быть не только экспертом в технологиях и лидером, способным объединить команду для решения сложных задач, подчеркивает директор департамента цифровых решений в "ЛАНИТ-ТЕРКОМ" Марат Немешев. Программисты понимают это, и их лояльность к руководителю команды может быть даже выше, чем к проекту или компании. Термин "команда перешла" часто употребляется в профессиональной среде и означает, что команда перешла вместе с тимлидом.

Помимо продвинутых управленческих технологий, тимлид также должен быть экспертом в своей области, продолжает Георгий Бабаян. Это подразумевает не только умение кодировать, но и знание всех паттернов и подходов к программированию, принятых в компании. Одной из его задач является помощь подчиненным, объясняя правила программирования, применяемые в конкретном проекте.

IT-специалисты часто воспринимают своего тимлида не как начальника, а как старшего брата, который ведет, вдохновляет и помогает, отмечает психолог Мария Макарушкина. В отличие от других отраслей, в командах IT-специалистов часто отсутствует конкуренция, и программисты считают себя экспертами, не стремясь занимать место руководителя. Они относятся к тимлиду скорее как к наставнику, чем как к начальнику.

Эти факторы приводят к тому, что IT-специалисты редко покидают свои команды. Если отношения с тимлидом у них хороши, они предпочитают менять работу и переходить на новый проект только вместе с ним. Исключение составляют случаи, когда IT-специалист ранее работал в компании с другой корпоративной культурой и не смог согласовать свои взгляды с новым тимлидом на новом месте работы, в таких случаях, вероятно, он решит уволиться и искать новую работу самостоятельно, утверждает Макарушкина.

Артем Бобцов, IT-предприниматель, отмечает, что программисты часто обладают тонкой душевной организацией и любят свою работу, особенно ценят похвалу. Однако они не терпят административной работы или разбирательств с вышестоящим руководством.

Наверх

Остерегайтесь мошенников: на территории РФ участились случаи сомнительных рассылок.

Эксперты «Лаборатории Касперского» отметили, что число писем от мошенников за последнее время существенно возросло. Аферисты действуют от имени известного справочно-информационного сервиса, который рассчитан на русскоязычную аудиторию. Мошенники умело пользуются доверчивостью граждан. Всплеск мошеннических рассылок пришелся на текущий месяц.

Злоумышленники, с целью обогащения, умело заманивают в свои сети доверчивых граждан. Изначально извещают по электронной почте о получении подарка. Затем приглашают стать участником беспроигрышной лотереи. В письме указана ссылка, по которой следует перейти. У пользователя якобы есть 48 часов, чтобы получить приз.

При переходе по ссылке, пользователь попадает на сомнительный сайт. Далее события развиваются следующим образом: потенциальной жертве предлагают крутить рулетку (дается три попытки) либо пройти небольшой опрос. Они гарантируют, что вы можете стать обладателем смартфона и иметь возможность выиграть главный приз – 3000 $. Затем идет «соединение с оператором» и поздравления с крупным выигрышем. «По техническим причинам» операцию совершить не удается. Пользователь получает сообщение об отмене операции. Якобы банк получателя не может зачислить валюту.

Мошенники предлагают произвести конвертацию в российские рубли, не выходя с сайта. Достаточно оплатить комиссию в размере 500 рублей. Они обещают, что деньги вернутся в течение суток после обмена. Поддавшись на уловки мошенников, пользователь соглашается с обработкой персональных данных. Остается ввести банковские реквизиты и электронную почту, куда будет отправлен чек. После получения доступа к личной информации и реквизитов, у людей со счетов списывают денежные сбережения в полном объеме.

Наверх

Не хватает экспертности: Минцифры ограничивает выдачу грантов IT-шникам

Министерство цифровой безопасности РФ пока отказывается выдавать гранты компаниям в сфере IT на проекты для импортозамещения. По словам руководителя ведомства Максута Шадаева, которые прозвучали на форуме Cnews, данное изменение объясняется дефицитом экспертизы и точной оценки полезности предлагаемых разработок.

Смена формата финансирования

По итогам проведенного аудита согласованных грантов в 2022-2023 гг. Минцифры переходит на поддержку высокотехнологических фирм другими путями – через более лояльное кредитование с льготной поддержкой или повышение спроса.

Данное решение ведомства, как высказали мнение участники высокотехнологичного рынка, не особо влияет на работу и планы IT-компаний в отношении импортозамещения. По большому счету, существенных потерь от смены курса министерства не произошло. Для некрупных игроков есть возможность перейти на другую деятельность за счет своей гибкости.

В июле 2023 г. был задержан Максим Паршин, замглавы Минцифры. В связи с подозрением в передачи взятки ведомство остановило выдачу аналогичных грантов. Наряду с этим было объявлено о предстоящем аудите решений о выдаче в 2022-2023 гг., намерении отменить сомнительные проекты, где нет подтверждения 100% чистоты ведения рабочих процессов и прозрачного финансирования.

Поддержка продолжается

Также министр Шадаев уточнил, что проектный аудит подошел к завершающей стадии. На сегодняшний день служебная гипотеза по предварительным итогам аудита следующая: Минцифры сохраняет свое положение в сегменте размещения и финансирования MVP (продукта с минимальной жизнеспособностью), поддержки крупных корпоративных клиентов в вопросах разработки и внедрения отечественных проектов, способных менять востребованные иностранные продукты. Прямое финансирование IT-компаний будет продолжаться посредством льгот на кредитование или стимуляцию спроса.

Планы по урезанию грантовой программы на 50% в 2024 г. озвучивались недавно, в октябре 2023 г. в ходе обсуждения думского комитета по информационной политике. Планировалось двойное сокращение бюджетирования – с 5 млрд руб. до 2,4 млрд. Это связано также с фактическими обязательствами, на которые финансирования хватит, но на новые гранты его просто нет. При этом предполагается увеличение субсидий на льготные кредиты до 3,3 млрд. Однако на фоне растущих ставок этой суммы недостаточно, чтобы покрыть разрыв в ставках по уже предоставленным займам.

Шадаев тогда сказал, что существует договоренность между Минцифры и Минфином по поводу поиска необходимых средств. Но для большого числа организаций из сферы малого и среднего бизнеса льготы будут малодоступны. Это объясняется нерешенностью вопроса залога у таких видов бизнеса.

Новые ориентиры

Однако в течение 2023 г. Минцифры давала технологическим компаниям – разработчикам ПО – ориентировку на возможность получить финансирование от государственной казны через заказчиков. Этот механизм – более «рыночный», он является наглядным подтверждением востребованности той или иной разработки, как считает Николай Комлев, директор Ассоциации предприятий в сфере компьютерных и информационных технологий. По его мнению, на таком фоне планы у основного количества IT-фирм меняться особо не будут.

Те же данные подтвердил Валентин Макаров, президент НП «Руссофт». Средства из фонда финансирования импортозамещающих проектов и так ранее не были доступны малому бизнесу. Они не особо взаимодействовали с ИЦК (индустриальными центрами компетенций). Эти микрофирмы мало что потеряли, они всегда действовали независимо и продолжают работать и развиваться на рынке в том же формате.

Уже в течение полугода средства для поддержки НИР не могут использоваться из фонда РФРИТ. За этот период те фирмы, что претендовали на это финансирование, перестроили стратегию, как говорит Макаров. Очевидный конструктивный выход для малого бизнеса в данной ситуации – искать стратегические инвестиции в больших корпорациях своего сектора, выходить на мировые рынки. А те компании, которые уже приняты в ИЦК, гранты не требуются, так как они получают финансирование от заказчиков из крупных компаний.

Наверх

В России начинается производство дефицитных печатных плат

Появилась информация, что отечественная компания «Бештау» запланировала запуск производства многослойных печатных плат. Предприятие размещено на территории РФ, а запуск производства состоится ближайшей весной. В рамках первого этапа запланирован производственный процесс в соответствии с классом 4 по точности. Будет изготавливаться продукция в объеме 35000 дм². Уже сформирован план по переводу предприятия на 5 класс точности.

Новое производство

ГК «Бештау» начнет изготавливать многослойные печатные платы. Производитель уже сформировал план запуска производственного процесса на первый квартал следующего года.

Производственным объектом стало предприятие в Ростове. Мощности завода открывают широкие возможности для бизнеса. Так ежедневно будет изготавливаться порядком 1400 дм² плат.

Приблизительно 60% изготовленной продукции «Бештау» планирует расходовать на собственные нужды. Остальные изделия будут поставлены другим производителям из РФ.

Технологические особенности

Производственная линия в «Бештау» состоит из целой системы оборудования. Будут использованы современные станки для сверления и фрезеровки, а также посты. Эти объекты объединяет технологический процесс, в рамках которого происходят производство и обработка заготовок. В дальнейшем подготовленные элементы свариваются внутри конструкции печатной платы.

Предприятие будет осуществлять деятельность в рамках нормативного регламента ГОСТ Р 53429-2009. Стандарт предусматривает 7 классов точности, согласно которым изготавливаются печатные платы. В данном параметре критически важно достигать минимальных габаритов каждого из элементов будущей конструкции, при этом запрещено выходить за рамки допуска в сфере отклонений. Соответственно, чем меньше габариты и выше уровень сложности, тем больше класс точности платы. В рамках первого этапа запланировано производство плат в соответствии с 4 классом точности. Такие изделия подходят, к примеру, для скалеров. В тоже время материнские платы соответствуют 5 классу. Такую продукцию «Бештау» планирует начать выпускать на рынок в течение 2024 года. Ближе к 2025 году запланирован переход на 6 класс точности. На заводе будет организовано производство плат, чья конструкция может включать в себя до 6 слоев.

Запланировано использовать около 80% материалов и комплектующих из РФ. Остальные 20% будут приходиться на элементы заграничного происхождения. К примеру, оборудование для производства включает в себя отечественные элементы в виде электротехнического оснащения, индикаторов и контролирующих ПК, а также мониторов. Кроме того, в активно эксплуатируются комплектующие АСУТП, отечественные программные решения на базе Linux, сталь, цветные металлы, светотехнические изделия и т.д. Таким образом, непосредственное производство плат подразумевает использование российских материалов в объеме 60-70%.

Дефицит плат в РФ

Эксперт сообщил, что почти все производители электронной продукции вынуждены закупать платы в КНР. Сейчас на территории РФ разворачиваются соответствующие предприятия, но их мощностей недостаточно, чтобы компенсировать возникший спрос. Также действует еще один фактор отечественная продукция намного дороже китайских аналогов.

Новости о нехватке печатных плат начали появляться в сентябре 2023 год. Появилась информация, что отечественные производители обратились к Правительству с просьбой ослабить требования системы признания продукции российской. Так в 2024 году электронику перестанут принимать за отечественное изделие, если в рамках ее производства будут использоваться платы иностранного производства. Подобная инновация вызывает серьезное затруднение. Дело в том, что российские поставщики способны удовлетворить до 10% от общего спроса на платы.

Практически все компании из РФ изготавливают платы для всевозможной бытовой техники и автомобилей. Соответственно, продукция для вычислительного оборудования заказывается заграницей. На данный момент, нет отечественного производителя, способного предоставить необходимый уровень качества. Поэтому можно констатировать наличие проблем в сфере производства плат для технически сложной продукции.

Наверх

Минцифры оценило уровень внедрения российского ПО в 50%

В Минцифры появилась информация, относительно уровня внедрения отечественного программного обеспечения по итогам 2022 года. Ведомство сообщает, что достигнут показатель 50% и цифра продолжает возрастать. В старой редакции «дорожной карты» был заложен уровень импортозамещения в данном направлении на уровне 15%. Так в Минцифры сформировали новую редакцию документа, где запланирован более интенсивный рост показателя. Параллельно возникла проблема, ведь необходимо корректно заменить более 1000 позиций прикладного софта.

Обновленная информация

В Минцифры сообщают, что по итогам 2022 года уровень интеграции программного обеспечения общесистемного и прикладного характера от разработчиков из РФ превысил отметку 50%. Соответствующие данные приведены в проекте корректировок «дорожной карты», согласно которой происходит развитие «инновационного ПО». Документ опубликован в октябре 2023 года.

На данный момент актуальна модель развития, которую утвердили в конце 2022 года. В этой редакции акта предусмотрена интеграция отечественного софта на уровне 15%.

Так произошло разделение софта на две категории:

1. Общесистемный софт – операционные системы и иные релизы, обеспечивающие решение задач общего характера.
2. Прикладной софт – продукты, обеспечивающие решение конкретных задач, поставленных перед пользователем.

Возрастающие цели

В пояснительно записке к акту содержится интересная информация. Источники расчета и фактические значения на 2022 год были уточнение. Поэтому целевые параметры в сфере импортозамещения скорректированы.

Произошли следующие изменения:

1. На 2023 год объем внедрения отечественных решений должен достигнуть 54%.
2. В 2024 году необходимо увеличить показатель до 58%.
3. В 2025 году запланировано достижение 63%.

Только финальный показатель на 2030 год остался без изменений – 71%.

До 2030 года в направление «Общесистемное и прикладное ПО» будет инвестировано 100,88 миллиардов рублей. Из этой цифры 69,4 миллиарда рублей – вложения внебюджетных источников.

Также появилось сообщение от главы направления импортозамещение в сфере ЦКИТ. Так представитель ведомства утверждает, что за 9 месяцев 2023 года в важнейших направлениях общесистемных программных решений отечественные разработки смогли занять более 96% в общем объеме госзакупок.

Затруднения развития

Эксперты подтверждают, что интенсивность импортозамещения в государственном секторе, а также среди владельцев ИТ инфраструктуры, стремительно возрастает. Параллельно в прочих частях рынка наблюдаются довольно низкие показатели интеграции отечественных программ. Особенно слабым оказалось направление b2c.

Так лидер «Роббо» выступил с сообщением. Отечественными операционными системами сейчас пользуется в районе 10% пользователей. Практически все крупные организации активно переходят с Windows на Linux, но сталкиваются с затруднениями. Нужно выполнять широкий спектр задач, из-за чего отказаться Windows до их завершения не могут всевозможные направления в компаниях государственного сектора. Есть вероятность того, что поиск корректного решения проблемы отнимет несколько лет. Сейчас для Linux невозможно адаптировать подавляющее количество программ.

Наверх

Голосовой бот с ИИ: «Сбер» представил патент на прослушивание вызовов для защиты от мошенников

Команда специалистов Сбера рассказала о своем новом продукте. Речь о голосовом помощнике с технологией искусственного интеллекта. В нем заложена функция анализа аудио и видеовызовов, которые приходят на телефон клиента через мессенджеры. Сделано это за тем, чтобы эффективно отслеживать и пресекать деятельность мошенников.

Рассматриваемый метод подробно расписан в патенте, и состоит из следующих этапов:

• Перехват аудиовызова через гаджет клиента;
• Формирование искусственного голосового потока, который инициирует диалог с мошенником;
• Конвертация входящего аудиосообщения в векторный формат;
• Процедура конвертируемого аудио потока с использованием программы машинного обучения первого типа. Производится сравнение с уже имеющимися данными, в которых содержится мошенническая деятельность;
• Процедура транскрибирования аудио сообщения и его аналитика с применением машинного обучения уже второго типа. На этом этапе происходит анализ входящего диалога с учетом семантики, а также разговорных клише, таких как набор слов, структурное построение фраз, их последовательность и расстановка с учетом пауз в диалоге;
• Процесс классификации аудио потока с учетом данных по первому и второму типу исследований машинного обучения. Отображение статуса входящего звонка в виде сообщения на дисплее гаджета клиента.

Разработчики уверяют, что запатентованная технология будет направлена на борьбу с мошенниками для эффективного снижения их активности. Это возможно путем одновременного анализа диалога по множеству параметров и критериев.

Подводя итог, стоит отметить, что в инновационной технологии боты голосовые помощники будут использоваться двумя способами. С одной стороны, искусственный интеллект сам начнет диалог с мошенником через телефон и определит собеседника, как нежелательного. Далее пользователь будет уведомлен об этом и информационная атака будет пресечена. Также голосовой помощник будет анализировать аудио вызовы для определения голосовых клише с использованием ключевых слов. В данном случае искусственный интеллект вмешается в разговор и мошенническая атака будет пресечена.

Именно эти два способа, работая совместно, помогут сократить факты мошенничества по телефону, и свести эти информационные атаки к минимуму. Новая технология будет актуальна, в том числе и для защиты отдельных групп населения, особенно людей в возрасте, которые не могут сразу распознать, кто им звонит.

Общий план анализа аудиопотока входящего вызова.

Схема анализа аудиопотока на выявление синтетических изменений.

Схема создания синтетического исходящего аудиопотока для проведения диалога.

Общий план устройства вычислений.

Наверх

Цифровой детокс: эффективные советы для успешного проведения

Большую часть нашей жизни мы проводим, погружаясь в экраны компьютеров и мобильных телефонов. Однако цифровой прогресс имеет и свою обратную сторону: гаджеты влияют не только на зрение, но и на общее физическое состояние, особенно на нервную систему. Если вы чувствуете, что начинаете сильно утомляться, стоит попробовать цифровой детокс.

Цифровой детокс представляет собой осознанный временной перерыв в использовании различных устройств и избыточной информации. Рекомендуется начать с утренних и вечерних ритуалов. Попробуйте отложить телефон за час до сна и не брать его в руки час после пробуждения. Положительные изменения не заставят себя долго ждать: скоро вы почувствуете, что ваш сон стал крепче, а утро более продуктивным.

Если вы решили провести полноценный цифровой детокс, у нас есть несколько советов. Так как правильно провести цифровой детокс с максимальной пользой для самочувствия?

В первую очередь, необходимо отпустить свой телефон и другие гаджеты на некоторое время. Используйте телефон только для срочных звонков, а лучше вовсе отключите его. Сначала это может вызвать дискомфорт, и желание заняться чем-то информационным будет сильным. Медитация или прогулка на свежем воздухе помогут справиться с этим ощущением.

Во-вторых, обеспечьте свой организм новым потоком дофамина - гормона удовлетворения и радости. Проводя время в бесконечном прокручивании социальных сетей, вы получаете так называемый "дешевый дофамин". Со временем мозг привыкает к легкости его получения, что лишает нас мотивации для физической и эмоциональной активности. Наиболее эффективные способы получения качественного дофамина - физические нагрузки и изучение нового хобби. Выбирайте то, что приносит удовлетворение, и ваш детокс пройдет с еще большей пользой для организма и самочувствия.

И, наконец, помните, что цифровой детокс - это не ограничение свободы, а возможность уделить свое время более важным вещам. Обратите внимание на то, что происходит вокруг вас, следите за своим самочувствием и наблюдайте за собой.

Наверх

Безопасность в сети: Потенциальные угрозы и способы защиты

Сотрудник службы безопасности звонит с номера, начинающегося с 8-800 или 8-495. В данном случае, нет сомнений — это звонок от банка. Он обращается к человеку по имени и отчеству, призывая не терять времени и принимать решение быстро, акцентируя внимание на важности сохранности сбережений. Именно так они убедили женщину из Санкт-Петербурга, не предоставив ей времени на раздумья, связь с близкими или хотя бы смену "курса".

К ней обратилась представительница "Сбербанка", утверждая, что с её карты собираются снять 5 тысяч рублей. Девушка поддалась уговорам аферистов, сообщив все данные карты, включая сумму средств. Даже настоящие сотрудники банка не смогли связаться с девушкой и остановить операции.

Мошенники убедили молодую женщину не отвечать на звонки от банка и предоставили инструкции о том, как разблокировать карту, если операции были заблокированы.

Итог - несколько переводов на сумму 200 тысяч рублей, которые женщина осуществила сама, в надежде сохранить свои сбережения, не догадываясь, что все обернется противоположным.

Статистика мошеннических переводов

Согласно данным Центрального Банка, в 2022 году преступникам удалось похитить 14,1 млрд рублей у клиентов российских банков. С учетом активного развития новых дистанционных платежных сервисов, этот показатель вырос на почти 5% за год. По сравнению с 2021 годом, количество незаконных транзакций сократилось на 15%, составив около 900 тыс. операций. Это означает, что мошенники получают больше денег за меньшее количество операций, что, конечно же, тревожит.

Основной метод мошенничества остается неизменным - использование приемов социальной инженерии, которые заставляют жертву добровольно передавать деньги или раскрывать конфиденциальную информацию. Это происходит в большинстве случаев через телефонные звонки.

Большая часть средств (9,2 млрд рублей) была похищена через банковские приложения и сайты. Психологические манипуляции составили почти 70% от общего числа мошеннических переводов в этом канале. Еще 2,5 млрд рублей были потеряны при оплате товаров и услуг в интернете. "Атака на человека" использовалась в почти половине случаев. Меньше всего злоумышленники похитили при несанкционированном использовании чужих карт в банкоматах или терминалах. Социнженерия составила 24,1%.

Самый распространенный вид обмана - ситуация с продавцом, который исчезает после совершения денежного перевода. В эту ловушку попадает около 33% россиян. На втором месте - телефонное мошенничество. В результате такого обмана 21% опрошенных сообщали банковские данные или самостоятельно переводили деньги мошенникам. Еще 17% получали фишинговые письма, ведущие на фальшивый сайт компании, где вводили личные и банковские данные. 10% переходили по ссылкам в смс от мошенников.

Кибербезопасность и Защита Данных

Статистика свидетельствует, что каждый третий россиянин сталкивался с мошенниками, и каждый десятый потерял свои накопления. Некоторые схемы могут показаться наивными и очевидными, но это не означает, что мошенники не найдут способ проникнуть к вам. Даже технологии, кажущиеся слишком простыми, могут быть эффективными. Центральный банк подчеркивает, что молодые люди чаще становятся жертвами мошенничества, чем пожилые. Как же защититься от утечки данных?

• В современном онлайн-мире все более важным становится понятие "цифровая гигиена" - это знание и соблюдение правил использования интернета, а также умение эффективно работать с ресурсами цифровой сети, что способствует сохранению ментального здоровья, финансов и личной безопасности. Эти навыки являются ключевым средством противодействия мошенническим схемам.

Типы киберугроз и советы по их предотвращению

Теперь обратим внимание на различия между операционными системами iOS и Android с точки зрения безопасности.

Если говорить о статистике уязвимостей в операционных системах, позволяющих злоумышленникам получить доступ к данным или ресурсам смартфона, то iOS немного надежнее:

• Android — выявлено 1308 уязвимостей;
• iOS — выявлено 1275 уязвимостей.

Что касается рисков заражения системы из внешних источников, Android представляет большие риски. В свою очередь, iOS представляет собой более защищенную систему. Приложения могут быть установлены только из надежного магазина приложений App Store, а загрузка из других источников невозможна. Тем не менее, следует помнить, что обе системы подвержены определенным рискам.

Что касается мер безопасности мобильных устройств, то для Android рекомендуется:

• Скачивать приложения только из Google Play Store и RuStore;
• Внимательно отслеживать, какие разрешения запрашивает приложение перед установкой;
• Настроить сервисы Google;
• Регулярно удалять неиспользуемые приложения.

Для iOS, рекомендации включают в себя:

• Бережно обращаться с Apple ID;
• Установка надежного пароля, а также активация Face ID или Touch ID;
• Ограничение функций, доступных без разблокировки устройства;
• Использование функции "Проверка безопасности";
• Контроль информации, передаваемой приложениям.

Защита Компьютера и Банковских Данных: Рекомендации

• Отключите удаленные подключения к компьютеру.
• Устанавливайте надежные программы для обеспечения компьютерной безопасности и регулярно обновляйте антивирусное ПО для выявления и устранения уязвимостей.
• Важно выходить из учетных записей и удалять конфиденциальную информацию с чужих устройств.
• После завершения работы закрывайте все приложения и веб-сайты.

Безопасность Банковских Карт и Онлайн-Покупок: Советы

• Проводите транзакции только на защищенных веб-сайтах (по протоколу https://, с замком в адресной строке).
• Используйте непосредственно адрес банка или официальное банковское приложение, избегая переходов по ссылкам из электронных писем.
• Регулярно проверяйте выписки по банковским счетам, чтобы выявить несанкционированные транзакции.
• Включите оповещения о запросах кредитной истории и операциях по карте.
• Установите дневные лимиты на расходы и переводы по банковской карте.
• Не меняйте номер телефона, привязанный к банковскому аккаунту, и запретите эту возможность.
• Создайте отдельную карту для онлайн-платежей.

Общие Меры Защиты Персональных Данных:

• Используйте надежные пароли.
• Избегайте предоставления финансовой информации и личных данных в публичных Wi-Fi сетях.
• Воспользуйтесь многофакторной аутентификацией, где это возможно.
• Используйте VPN при подключении к открытым точкам доступа в общественных местах или недоверенных сетях.
• Регулярно обновляйте операционную систему, браузер и приложения.
• Выбирайте контрольные вопросы и подсказки к паролям, ответы на которые известны только вам.
• Создайте отдельный личный почтовый адрес для личных данных и общедоступный для рассылок в интернете.
• Ограничьте распространение личной информации в социальных сетях и на различных сайтах.
• Используйте второе устройство или компьютер только для работы с банковскими и важными приложениями.

Будьте бдительны! Не доверяйте сомнительным источникам и не поддавайтесь давлению непроверенных лиц. Не открывайте подозрительные сообщения и ссылки, минимизируйте раскрытие личных данных. Всегда будьте осторожными и бдительными!

В данной статье мы коснулись важной темы, связанной с безопасностью персональных данных. Наша компания предлагает полный спектр услуг по расследованию инцидентов в области информационной безопасности, включая сбор и анализ данных, экспертизу вычислительных систем и фиксацию свидетельств неправомерного использования личных и коммерческих данных.

Наверх

Безопасность важнее, чем риск потери

На вашем личном компьютере хранится обилие важных личных данных, документов и воспоминаний, которые вы желаете сохранить на всю жизнь. Использование нелицензионного программного обеспечения подвергает вас риску потери этих важных файлов навсегда. Поэтому обеспечение высокого уровня безопасности вашего компьютера имеет решающее значение.

Нелицензионное программное обеспечение делает ваш компьютер уязвимым перед вирусами и другими вредоносными программами, которые могут быть использованы злоумышленниками для кражи ваших личных данных, а также ценных документов и важных воспоминаний. Есть даже вероятность, что вы даже не заметите, что опасные программы и вирусы проникли на ваш компьютер.

Мы стремимся помочь вам избежать потери ваших данных и документов, и поэтому настоятельно рекомендуем приобретать только подлинное программное обеспечение 

от Microsoft. Это позволит вам повысить производительность компьютера, снизить риск возможных нарушений, а также получить доступ к качественной технической поддержке.

Чтобы обеспечить свою безопасность, соблюдайте следующие простые правила:

1. Загружайте программное обеспечение только с проверенных онлайн-ресурсов, предлагающих лицензионные продукты.
2. Покупайте только подлинное программное обеспечение.
3. Остерегайтесь подозрительно выгодных предложений, которые могут скрывать попытки продажи нелицензионных копий программ.
4. Устанавливайте только подлинное программное обеспечение на свой компьютер.

В настоящее время, вам может показаться, что ваши данные находятся в безопасности. Однако, всего один случай с вредоносной программой может нанести серьезный ущерб вашему бизнесу.

В связи с участившимися случаями поставок нелицензионного программного обеспечения Microsoft при исполнении государственных контрактов и учитывая технические и юридические риски, которым подвергаются государственные заказчики, с 26 ноября 2018 года запущена программа партнёрской поддержки под названием "Юридическая поддержка заказчиков."

В рамках этой программы предоставляются бесплатные консультации юристов по следующим направлениям:

1. Помощь в получении информации о характеристиках поставленного программного обеспечения у правообладателя.
2. Подготовка юридического обоснования о несоответствии поставленного программного обеспечения требованиям государственного контракта, лицензионного соглашения и гражданского законодательства Российской Федерации.
3. Подготовка претензий к поставщикам, если обнаружено, что поставленное программное обеспечение Microsoft нелицензионное.
4. Представление интересов государственных заказчиков в переговорах с поставщиками в случае обнаружения поставки нелицензионного программного обеспечения Microsoft.

Наверх

Пять образцов, как Интернет сделал нашу жизнь лучше

30 сентября в России отмечается День интернета, учрежденный благодаря инициативе компании IT Infoart Stars из Москвы. Эта компания в 1998 году направила письмо организациям с двумя предложениями: провести перепись "населения Рунета" и установить эту дату как "День интернета". В то время доступ к Всемирной паутине имели только миллион россиян. Для сравнения, лишь за 2020 год количество интернет-пользователей в России увеличилось на 6 миллионов и к январю 2021 года достигло 124 миллионов человек.

Согласно отчету Global Digital 2021, среднестатистический житель России проводит в интернете ежедневно 7 часов 52 минуты, что почти на час превышает средний мировой показатель. При этом каждый второй россиянин убежден, что развитие интернета приносит пользу нашему обществу. Мы решили сравнить нашу жизнь до и после появления Всемирной паутины и выявили пять главных преимуществ.

• Мы всегда на связи с близкими. Раньше люди вынуждены были идти на почту, чтобы отправить телеграмму и передать срочные новости. Каждое слово в сообщении взимало плату, поэтому текст тщательно продумывался. Долгие ожидания ответов на письма также остались в прошлом. Интернет кардинально изменил наше общение: отправив сообщение в мессенджере, мы получаем мгновенный ответ. Если письменного общения недостаточно, можно совершать видеозвонки, и собеседник кажется практически рядом. Интернет связал нас с миром, где бы мы ни находились.
• Настало время удаленной работы. Теперь наш офис не привязан к географии. Жители небольших городов могут работать в международных компаниях и получать хорошую заработную плату. Достаточно открыть ноутбук, и вы уже на рабочем месте. Интернет дарит нам высокую мобильность: любые вопросы решаются в мессенджерах за несколько минут, совещания проводятся в видеовстречах, а для управления проектами существует множество задачных трекеров. Не нужно тратить время на дорогу до офиса. Работать можно где угодно, будь то дом, кафе или с видом на пальмы у Средиземного моря. Главное - это результат.
• Доступ к образованию стал более широким. Теперь можно получить образование в любом университете мира благодаря возможностям дистанционного обучения, что делает образование более доступным. Сейчас есть шанс учиться у ведущих преподавателей зарубежных вузов и привлекать репетиторов из других стран. Начиная с начала пандемии, рынок онлайн-образования пережил взрывной рост: ужесточилась конкуренция, и, как следствие, повысилось качество предлагаемых продуктов. Теперь можно выбрать самый подходящий онлайн-курс для повышения квалификации или освоения новой профессии. Не нужно тратить время на дорогу к занятиям в другой части города, стоять в пробках, пропускать учебу из-за командировок или болезни. Достаточно открыть ноутбук и учиться в удобное время.
• Теперь шопинг можно делать онлайн. Закончились времена, когда нужно было бежать за продуктами на завтрак. Открыв нужное приложение, можно сделать заказ, и через 15 минут продукты будут у вас дома. Следует отметить, что российский ритейл быстро развил услугу экспресс-доставки с началом карантина. Таким образом, если раньше эта услуга использовалась в основном по праздникам, то сейчас доставка стала ежедневным способом экономии времени. Согласно исследованию, проведенному компаниями "Русопрос" и "СберМаркет", средний житель России тратит 48 часов в год на ожидание в продуктовых очередях, не включая время на выбор товаров и дорогу. Благодаря интернету, наш шопинг не ограничен одним магазином. Мы можем выбрать самое выгодное предложение, сравнить отзывы и выбрать удобный способ доставки. Для этого нужно всего лишь подключиться к интернету.
• Офисы банков "переехали" в наши смартфоны. Интернет полностью изменил представление о банковских услугах. В России уровень цифровизации этой сферы высок, и мы опережаем остальные страны по использованию банковских сервисов — все финансовые операции доступны без выхода из дома. Открыть вклад, получить кредит, оформить ипотеку, купить страховку — все это можно сделать удаленно.

Многих пандемия подтолкнула к активному использованию цифровых сервисов. В начале пандемии всем советовали переходить на безналичную оплату. Цифровые услуги оказались настолько удобными, что эти привычки остаются с нами. Статистика подтверждает это: в первом квартале 2021 года было совершено минимальное за десять лет число операций по снятию наличных, при этом доля безналичных платежей в России выросла до 59,4%. Это рекорд.

Цифровые сервисы развиваются с огромной скоростью, и сейчас можно проводить платежи не только с помощью карты, но и с помощью биометрической идентификации — эта система уже стала реальностью. Интернет — мощный инструмент, который способствует развитию технологий и открывает перед нами новые возможности. Развивается беспилотный транспорт, телемедицина — врачи уже могут проводить операции на расстоянии и спасать еще больше жизней. В 1998 году о таком могли только мечтать. Всемирная сеть позволила нам выйти за пределы ограниченной реальности и показала новый способ жизни. Этот способ жизни гораздо более комфортен и интересен, и в нем нет границ.

Наверх

Наличные деньги у россиян перестают быть неотъемлемой необходимостью

В ближайшем десятилетии Россия станет мировым лидером по безналичным расчетам, согласно прогнозу международной консалтинговой компании Boston Consulting Group. Эксперты предполагают, что популярность электронных платежей будет постепенно расти с каждым годом. В итоге Россия опередит США, Великобританию и Германию по объему безналичных расчетов.

"Русское чудо"

В период пандемии наблюдался особый рост популярности безналичных расчетов, с отказом населения от использования наличных. Сегодня Россия занимает пятое место среди мировых лидеров по этому показателю. Аналитики BCG рассчитали этот показатель, вычитая процент потребителей, которые стали меньше использовать наличные, из процента тех, кто использовал их активнее во время пандемии. В России этот показатель составил -48%, что уступает только Великобритании (-62%), Канаде (-59%) и Австралии (-53%). Румыния (-48%) делят четвертое место с Россией, а Нидерланды (-47%) занимают пятое.

В 2010 году Россия имела одни из самых низких показателей карточных транзакций на душу населения. На каждого человека приходилось менее 10 операций с использованием банковских карт. Сейчас эта ситуация кардинально изменилась - на каждого россиянина приходится почти 300 операций в год. 11 лет назад отставание от мирового лидера, Норвегии, было в 40 раз больше. В текущем году разрыв сократился до 1,5 раза.

Этот феномен получил название "русское чудо". Впервые о нем заговорили в 2019 году, когда был зафиксирован феноменальный рост числа безналичных карточных транзакций с 5,8 до 172 в год на человека за период с 2010 по 2018 годы. Тогда Россия опередила все страны Европы, включая лидеров, которые показали двух- и трехкратный рост за тот же период. По мнению Макса Хаузера, управляющего директора и партнера BCG, "русское чудо" продолжает свое развитие, так как цифровые технологии развиваются семимильными шагами после пандемии.

Исследователи ВТБ провели анализ и пришли к выводу, что к концу 2021 года оборот безналичных платежей в России впервые превысит снятие наличных в банкоматах в 1,5 раза. Доля безналичных платежей по сравнению с объемом снятия наличных составит 60%. В первом полугодии на долю безналичных платежей приходилось 59% оборота, а доля снятия наличных снизилась до 41%. Центральный Банк России предполагает, что к концу года доля безналичных операций достигнет 72%.

Растущий объем токенизированных операций представляет собой еще одну интересную тенденцию, по мнению аналитиков ВТБ. По итогам третьего квартала россияне пользовались смартфонами и другими умными устройствами для оплаты 1,5 раза чаще, чем в тот же период 2020 года.

По результатам опроса ВЦИОМ, проведенного месяц назад, половина россиян относится негативно к идее полного отказа от бумажных денег, в то время как другая половина готова перейти к безналичным расчетам. На текущий момент чуть менее половины россиян (45%) предпочитают расплачиваться за покупки и услуги безналичными средствами. Это в основном молодежь и люди в возрасте 35-44 лет. Люди старше 60 лет чаще предпочитают использовать наличные.

Карта уходит в прошлое: будущее безналичных платежей

Банковские карты уходят в прошлое, так как безналичные платежи больше не единственная альтернатива использованию физических денег. Современные методы оплаты, такие как QR-коды, биометрическое распознавание лица, tap-to-phone и сервисы быстрых платежей, активно развиваются. Это ведет к снижению комиссий за использование платежных сервисов, как утверждают эксперты.

Мобильная бесконтактная оплата, такая как paypass, продолжает набирать популярность. За семь месяцев 2021 года оборот бесконтактных платежей с мобильных устройств вырос в 2,4 раза, а наибольший рост, почти в 25 раз, замечен у трансакций стоимостью от 1 миллиона до 10 миллионов рублей. Интересно, что россияне стали все чаще использовать Apple Pay и Google Pay даже для таких крупных покупок, как квартиры и автомобили, как показало исследование от сервиса "ЮMoney". Большинство таких платежей осуществляется через Apple Pay (76%), в то время как Google Pay составляет 24%. В 2020 году Россия стала второй страной в мире по количеству пользователей системы Apple Pay, уступая только США.

Согласно главе совета Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов, Виктору Достову, платежные системы недавно пересмотрели условия для крупных платежей, включая установление пороговых комиссий и предложение бонусов. В будущем, с возможностью совершать платежи напрямую со счета без применения банковских карт, роль карты как посредника будет уменьшаться, а влияние высокотехнологичных компаний-посредников будет расти, в то время как классические платежные системы будут постепенно утрачивать популярность.

Среди инновационных технологий в платежных системах выделяется биометрия лица. Биометрическое распознавание лица (Face Pay) позволяет совершать безопасные покупки оффлайн без использования банковских карт или смартфонов. Эту технологию успешно применяет московский метрополитен, где камеры распознают зарегистрированных пассажиров и списывают стоимость проезда с их банковских карт через приложение "Метро Москвы". Эксперты считают эту технологию наиболее безопасной, и платежная инфраструктура московского метрополитена является одной из самых продвинутых в мире.

В ближайшее время подобная система может появиться в московских автобусах. По прогнозам департамента транспорта, 10-15% пассажиров в ближайшие два-три года будут регулярно использовать Face Pay, что может быть обусловлено также эпидемиологическими соображениями.

Авторизация по лицу становится популярной в разных сферах. Например, весной система Visa и Х5 Retail Group внедрили оплату по лицу в магазинах "Перекресток". По исследованию Visa, 70% россиян планируют использовать оплату по лицу в будущем. Сейчас клиенты Сбербанка могут использовать эту технологию, предоставив биометрический слепок лица в отделении банка, через приложение "Сбербанк Онлайн" или в банкоматах.

Кроме того, технология NFC становится все более популярной среди бесконтактных способов оплаты. Недавно появилось "умное" кольцо с встроенной NFC-функцией для оплаты. Такие продукты, как ISBC Pay от Mastercard, представляют собой брелоки с NFC-чипами. Эти устройства могут использоваться для бесконтактных платежей везде, где поддерживается данная технология. Важно отметить, что брелоки не требуют зарядки, не имеют маркировок и персональных данных владельца. Такие инновации способствуют дальнейшему развитию платежных систем и изменению привычек потребителей в области финансовых операций.

Наверх

С 1 сентября в зоне риска быть оштрафованным на сотни тысяч находится каждый публичный бизнес

С 1 сентября начали действовать нормы закона "О рекламе", которые предусматривают ответственность за неполную отчетность о размещении интернет-рекламы. Теперь в отчетности необходимо указывать данные охвата (просмотры, прослушивания) сообщений, которые были опубликованы на длительный период.

Адвокат Алина Пархоменко объясняет: "Если вы разместили рекламный пост в социальной сети, вам нужно отслеживать его аудиторию не только в месяце размещения, но и в дальнейшем. ФАС и Роскомнадзор осуществляют контроль, но практика еще не устоялась. Все бизнесы, активно продвигающиеся публично, подвержены риску санкций".

За нарушение законодательства предусмотрены штрафы до 500 тысяч рублей для юридических лиц, до 200 тысяч для индивидуальных предпринимателей и до 100 тысяч для физических лиц. Нарушения могут связываться не только с отсутствием отчетности или ее неполнотой, но и с отсутствием слова "реклама" или неправильным использованием идентификатора.

В рекламном и бизнес-сообществе активно обсуждаются недостатки изменений в законодательстве. В частности, отсутствие четких критериев для определения информации как рекламы.

Наталья Ильичева, директор по развитию агентства Идеи&Решения, отмечает: "Единственным определенным признаком рекламы можно считать призыв к покупке. Однако коммуникации гораздо сложнее, чем простые крики торговца на базаре. Поэтому нас ждет долгий процесс разработки практики применения права, в ходе которого судебные споры помогут определить более прозрачные критерии".

Пока только начинается практика применения штрафов, агентство предложило свой чек-лист для PR-специалистов, который поможет уменьшить вероятность отнесения пресс-материалов компаний к рекламе.

Чек-лист для уменьшения рекламности текстов:

1. Сосредоточьтесь на социальной или общественной значимости, а не на бизнесе производителя.

2. Внесите в текст бренды, ФИО и госпрограммы.

3. Используйте гиперссылки на технологии, госпрограммы и исследования, но не на страницы с продажами.

4. Не включайте название бренда в заголовок, так как это вызывает подозрения у контролирующего органа.

5. Исправьте представление компании, если оно содержит более трех-четырех слов или имеет субъективный характер.

6. В тексте должно быть только одно ключевое сообщение.

7. Избегайте излишних деталей о продукте, так как это вызывает недоверие.

8. Удалите тривиальные эпитеты (например, "высокое качество", "инновационный") и оценки без доказательств.

Наверх

Массовый отток ИТ-специалистов: кто поможет российскому бизнесу?

За последние два месяца из России эмигрировало приблизительно 70 000 специалистов в области информационных технологий. По прогнозам Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), в начале второго квартала ожидается новая волна оттока, и за ближайший месяц страну покинут до 100 000 специалистов, что приведет к самому серьезному дефициту кадров в истории рынка труда.

Иностранные компании привлекали наших разработчиков уже долгое время. Отток кадров за границу наблюдался в России многие годы. Новые изменения в связи с спецоперацией и западными санкциями лишь подтолкнули тех цифровых экспертов, которые ранее не решались на радикальные перемены. Согласно источникам Коммерсантъ, ИТ-специалисты начали объединять усилия для более оперативного покидания страны: они создают специализированные группы в Telegram, где обсуждаются опыт эмиграции, возможные страны для релокации, делятся информацией о стоимости жилья, обмениваются контактами и документами.

Правительство вступило в борьбу с кадровым дефицитом, объявив в начале марта о мерах поддержки ИТ-отрасли. Однако опрос сервиса "Хабр Карьера" показал, что эти меры оказались недостаточными для предотвращения оттока специалистов за границу. В последние недели каждый третий разработчик в России ищет работу за рубежом. Уже сейчас 7% опрошенных ИТ-специалистов сообщили о сокращениях или задержках в выплатах зарплаты. Большинство специалистов (77%) не уверены в способности своих работодателей выдержать текущие трудности, а 85% жалуются на психологические трудности, влияющие на их производительность. В исследовании приняли участие почти 3 тыс. ИТ-специалистов разных специализаций. Каждый третий респондент отметил, что в его компании приостановлен найм новых сотрудников. Эти данные показывают, что разработчики не удовлетворены условиями труда, поэтому меры поддержки государства и новые инициативы не смогут задержать ценных кадров на родине.

В настоящее время специалисты в области информационных технологий востребованы во всех сферах: финансовая технология, промышленность, государственный сектор и др. По оценкам Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, спрос на цифровые технологии в промышленности увеличится в 14 раз к 2030 году, что приведет к острой нехватке квалифицированных специалистов. По данным Коммерсантъ, ИТ-специалисты также востребованы в государственном секторе. С начала спецоперации в министерствах и подведомственных структурах открылось 2700 вакансий для ИТ-специалистов. В банковском секторе наблюдается увеличение спроса на разработчиков - количество открытых вакансий увеличилось в 2,2 раза по сравнению с предыдущим годом. Таким образом, дефицит кадров в ИТ-отрасли будет продолжать расти каждый месяц в условиях текущей мировой обстановки.

Выживание бизнеса и поиск квалифицированных кадров: как справиться с вызовами

Сегодня российский бизнес находится в самых сложных временах. ИТ-инфраструктура не готова к новой реальности - компании сталкиваются с необходимостью перехода с западных облачных платформ на российские, мобильные приложения работают с ошибками или вообще не загружаются, ведущие маркетплейсы страны сообщают о сбоях, а СМИ регулярно информируют о утечках данных крупных логистических и сервисных компаний в области питания и других. Эти проблемы требуют немедленного решения. Если внутренних ресурсов или компетенций не хватает, бизнесы начнут активно прибегать к аутсорсингу.

Наша компания, предоставляющая услуги внешней разработки, прогнозирует рост спроса на выделенные команды и привлечение внешних специалистов для усиления внутренних команд в свете оттока ИТ-специалистов за рубеж.

Недавно президент Владимир Путин подписал указ № 166, запрещающий использование иностранного программного обеспечения. В связи с этим российские компании сейчас вынуждены срочно пересматривать свою инфраструктуру, чтобы обеспечить непрерывную работу своих сервисов. Учитывая количество компаний, отказавшихся от работы на российском рынке и отозвавших доступ к своим продуктам, бизнесы понимают, что стоит перейти на собственные разработки, российские или открытые решения, а не полагаться на готовые решения от иностранных разработчиков. Это приведет к резкому увеличению спроса на ИТ-специалистов в ближайшее время. Компании, попавшие в санкционные списки, будут искать ресурсы для помощи в импортозамещении. Оставшиеся компании будут использовать текущую ситуацию, чтобы выйти вперед перед конкурентами. Новый указ не только не остановит процесс цифровой трансформации компаний, но и даст ему новый импульс", - отмечает Сергей Азоркин, генеральный директор RedLab. "Растущий спрос на специалистов приведет к еще большему дефициту кадров на рынке ИТ. Поэтому бизнесу нужна помощь профессиональных аутсорс-компаний, которые быстро предоставят слаженные команды для решения различных задач заказчика. Это могут быть вопросы, связанные с цифровой трансформацией, переходом на российскую инфраструктуру или разработкой новых продуктов. Привлечение внешних экспертов позволит бизнесу сократить время выхода продукта на рынок, заполнить недостающие навыки в команде или просто получить дополнительные ресурсы для реализации проекта.

Сегодня рынок аутсорс-разработки предлагает различные модели партнерства. Заказчик может выбрать ту, которая наилучшим образом соответствует потребностям его бизнеса. Внешние команды предлагают не просто услугу, а полноценную партнерскую экосистему, где клиенту не нужно заниматься микроменеджментом, следить за качеством и сроками реализации задач. Такой подход позволяет бизнесу сфокусироваться на тактических и стратегических целях, оставив операционные вопросы разработки в руках аутсорс-партнера.

Наверх

ИТ-аутстаффинг разработчиков: для кого и когда это оптимальная модель разработки и продвижения продукта

В последние годы ИТ-рынок страдает от серьезного дефицита квалифицированных кадров. В условиях увеличивающейся сложности поиска подходящих специалистов многие компании ищут альтернативные пути для быстрого заполнения пробелов в компетенциях. Одним из эффективных решений в этом контексте является ИТ-аутстаффинг.

Что представляет собой аутстаффинг разработчиков?

Эта модель подразумевает привлечение внешней ИТ-команды для выполнения конкретного проекта или ряда задач. В этом случае контроль над проектом, постановка задач и надзор за выполнением остаются за заказчиком и осуществляются штатным тимлидом или проектным менеджером.

С точки зрения юридических отношений, компанией-аутстаффером остается работодатель наемных разработчиков. Он берет на себя все вопросы, связанные с оплатой труда, больничными, отпусками, мотивацией, развитием, ростом и увольнением сотрудников. При этом разработчики полноценно участвуют в проектах заказчика.

Какие отрасли чаще всего привлекают специалистов по ИТ-аутстаффингу в 2022 году?

Согласно последним аналитическим данным ведущих участников ИТ-рынка, основными потребителями услуг ИТ-аутстаффинга остаются банковский сектор и ритейл. Также государственный сектор и крупные ИТ-интеграторы остаются в числе ключевых заказчиков. Другие отрасли, такие как страхование, промышленность, логистика, фармацевтика, недвижимость (включая девелоперские компании и застройщиков), делят оставшуюся часть. В последние месяцы у ecomm-компаний наблюдалось снижение интереса к внешним разработчикам, но ожидается, что скоро ситуация изменится, и запросы на внешнюю экспертизу снова начнут расти.

Когда компаниям следует обратить внимание на аутстаффинг ИТ-специалистов?

Если компания готова самостоятельно управлять командой внешних специалистов, модель аутстаффинга ИТ-специалистов может значительно облегчить решение множества бизнес-задач. Например:

• Запуск новой услуги, функции, сервиса или проверка гипотезы.
• Создание MVP для оценки потенциала решения, разработки плана дальнейшего развития и доработки продукта, полностью соответствующего потребностям пользователей.
• Приобретение редкой компетенции для выполнения временного проекта.
• Решение определенного блока задач, для реализации которого в штате нет специалистов с нужной экспертизой.
• Реализация большого объема разнообразных работ.
• Быстрая доработка продукта в нескольких направлениях, когда недостаточно сотрудников в штате для полной комплектации разработческой команды.
• Ускорение процесса разработки для соблюдения сроков.

Выгоды аутстаффинга разработчиков для бизнеса

Каковы выгоды аутстаффинга разработчиков для бизнеса? Привлечение внешних ИТ-специалистов на внутренние проекты позволяет упростить, ускорить и оптимизировать процессы разработки программного продукта компании, а также достигнуть следующих преимуществ:

• Экономия ресурсов на найме и удержании сотрудников в штате. Аутстаффинг ИТ-специалистов позволяет привлечь экспертов с необходимыми компетенциями на определенный срок проекта без затрат на подбор, собеседования, управление и мотивацию штатного персонала.
• Избежание рисков простоя специалистов. Работа ИТ-специалистов на аутстаффинге оплачивается почасово, что освобождает компанию-заказчика от компенсации больничных, отпусков и временного простоя, а также минимизирует финансовые потери при увольнении сотрудника.
• Сокращение затрат на налоги и взносы. Сотрудничество с ИТ-специалистами на аутстаффинге освобождает компанию-заказчика от уплаты налогов и взносов, таких как НДФЛ, ФСС, ОМС, а также от расходов на рабочее место, технику и аренду офисного пространства.
• Быстрый старт и масштабирование проекта. Найм ИТ-специалиста в штат может занять до 5 месяцев, в то время как компании-аутстафферы предоставляют разработчиков за пару дней. Это позволяет быстро включиться в проект и ускорить его реализацию.
• Получение требуемых компетенций на определенный срок. Аутстаффинг ИТ-специалистов позволяет компании-заказчику приобрести высококлассную компетенцию в нужной области только на период проекта, а в случае неудачи заменить специалиста релевантным экспертом.
• Усиление in-house команды редкими компетенциями. Компания-заказчик может привлекать специалистов с редкими навыками для консультации и выполнения сложных задач без необходимости найма дорогих сотрудников в штат.

Аутстаффинг специалистов в ИТ сфере предоставляет компаниям множество преимуществ. Опытные организации уже давно ценят сотрудничество с надежными аутстаффинговыми компаниями, которые обеспечивают снижение операционных расходов, эффективное управление проектами, быстрое масштабирование команд и высокую экспертизу. Это позволяет топ-менеджменту фокусироваться на стратегических задачах развития бизнеса, освобождаясь от операционных вопросов. На рынке ИТ-услуг сегодня представлено множество компетентных аутстаффинговых партнеров, из которых заказчики могут выбрать подходящий.

Наверх

Понятие Сетевой Безопасности: Охрана Цифровых Просторов

Сокровищем компании является ее корпоративная информация. От целостности этого сокровища зависят устойчивость и рост организации, а также ее имидж и финансовое положение. Поэтому существенно оградить этот актив от рук злоумышленников и обеспечить конфиденциальность каналов передачи данных. Мир киберпреступности постоянно развивается, создавая новые угрозы, на которые надлежит реагировать оперативно и лучше всего – до их возникновения. В этой связи неоспоримо важно создать непроницаемую сетевую защиту, исключив возможность проникновения злоумышленников. Для этого требуются разнообразные инструменты, включающие программные и аппаратные решения.

Гарантирование Сетевой Безопасности: Инструменты Противостояния

Негодяи киберпространства предпринимают множество мероприятий для проникновения в сети – от внедрения вирусов до замены DNS и IP-адресов, а также организации DoS и DDoS атак. Основные цели сетевой безопасности – обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры предприятия и сохранение его репутации. Эти цели достигаются путем следования трем направлениям:

• Защита: Предотвращение вторжений в корпоративную сеть.
• Обнаружение: Анализ сетевого трафика и выявление уязвимостей до наступления реального ущерба.
• Реагирование: Выявление и быстрое устранение сетевых угроз.

Для обеспечения сетевой безопасности применяются разнообразные инструменты, такие как фаерволы, виртуальные частные сети (VPN), защита электронной почты и приложений, антивирусное программное обеспечение, системы предотвращения вторжений, контроль доступа и другие.

Создание Безупречной Сетевой Безопасности: Процесс и Основы

Прежде чем приступать к обеспечению сетевой безопасности, необходимо разъяснить основные аспекты:

• Управление доступом включает 4 этапа (IAAA):
  • Идентификация: Распознавание пользователя по уникальным идентификационным данным.
  • Аутентификация: Подтверждение подлинности пользователя на основе учетных данных.
  • Авторизация: Предоставление разрешения на доступ.
  • Учет: Мониторинг действий пользователей после входа в систему.
• Сегментация сети: Разделение сети на логически изолированные части для повышения безопасности. Каждый сегмент имеет свои средства защиты.
• Охрана периметра сети в data-центре: Использование межсетевых экранов и систем, способных выявить и предотвратить вторжения. Важно заранее определить, какая информация пройдет через периметр, а какую следует задержать.
• Ландшафт угроз: Понимание характеристик угроз, их источников и методов. Допустим, с рабочего стола сотрудника похитили ноутбук. Здесь злоумышленник выступает в роли вора. Вектор опасности обозначает направление действий вора, как, например, открытая дверь или ноутбук, оставленный на видном месте. В случае киберугрозы выявляются факторы, которые могут сыграть схожую роль с этой открытой дверью или незащищенным устройством.
• Уязвимости: Слабые места системы или недостаточная защита, которые могут быть использованы для проникновения. Подобно портативному ноутбуку, который удобен, но при этом уязвим.

Процесс обеспечения сетевой безопасности разбивается на 3 этапа. На стадии предотвращения выявляется объект защиты и разрабатывается план действий, затем обязанности распределяются между ответственными сотрудниками. На этапе обнаружения осуществляется мониторинг ситуации и ведется журнал активности. При выявлении угроз ответственные лица получают уведомления. На стадии реагирования выполняются действия по коррекции инцидентов, включая блокирование атак, обновление системы и конфигурации брандмауэра, иные мероприятия, необходимые для восстановления безопасности.

Шифрование в действии

Процедура шифрования превращает информацию в форму, которую злоумышленники, могущие перехватить данные, не смогут распознать. При достижении данных до адресата, тот расшифровывает их, используя специальный ключ. В контексте обеспечения сетевой безопасности, используются симметричное и асимметричное шифрование. Для обеспечения защиты файлов, сохранения кодов-паролей и проверки целостности входящей информации используются алгоритмы хеширования. Путем присвоения хеш-значений, адресат может убедиться, что отправленное сообщение осталось неизменным. Эту безопасность дополнительно обеспечивает шифрование.

Инструменты Сетевой Защиты

Когда специалисты определяют и оценивают уровни угроз в организации, они приступают к выбору инструментов сетевой защиты. Эти инструменты включают:

• Межсетевые экраны. Они фильтруют трафик, пропуская или блокируя информацию.
• Виртуальные частные сети (VPN). Протоколы VPN обеспечивают конфиденциальность информации, передаваемой через сеть. Они шифруют как передаваемые данные, так и web-соединения. Также они обеспечивают безопасный удаленный доступ к ПК и управление серверами и сетевыми устройствами.
• Системы предотвращения утечки данных (DLP). Эти системы мониторят трафик и блокируют передачу конфиденциальной информации за пределы организации, например, почтовые адреса или номера карт. Правильная настройка DLP сложна, но она эффективно предотвращает случайные утечки данных.
• Мониторинг. Компании должны наблюдать за потенциальными угрозами и действиями злоумышленников. Предположение о неизбежности атак и ошибок пользователей помогает своевременно обнаруживать и, желательно, предотвращать атаки.
• Регистрация событий. Специальные устройства записывают события в сети и передают их на syslog-сервер для дальнейшего анализа.
• Анализ. Системы SIEM анализируют взаимосвязь различных событий и индикаторы компрометации. Если найден хотя бы один индикатор, аналитики тщательно анализируют событие и разрабатывают стратегию для остановки атаки или восстановления.

Обнаружение и Предотвращение

Вторжений Системы обнаружения вторжений (IDS) следят за подозрительным трафиком и записывают его в журнал событий. Поскольку IDS не предназначены для блокировки данных, созданы системы, которые могут это делать (IPS). IPS уничтожает подозрительный трафик. Однако, неправильная настройка может пропустить подозрительные данные и заблокировать легитимные. Многие организации используют комбинацию IDS и системы анализа событий (SIEM).

Инструменты для Корпоративной Сетевой Безопасности

Выявление злоумышленных действий – сложная задача. Поэтому организации применяют разные технологии для защиты данных:

• Защита от DDoS-атак обеспечивается многоуровневой системой.
• Управление брандмауэром позволяет настроить и мониторить его работу.
• Системы IDS/IPS выявляют и предотвращают вторжения.
• Технологии Deception и HoneyPot отвлекают злоумышленников на ложные серверы или ОС.
• Системы анализа аномалий в сети (NAD) непрерывно анализируют трафик и обнаруживают опасные действия.
• Технология NGFW включает современные брандмауэры, анализирующие не только трафик, но и угрозы.

Внедрение эффективной политики сетевой безопасности и повышение цифровой грамотности сотрудников помогают снизить риски утраты данных и обеспечить надежность системы. ИТ-специалисты должны использовать надежные методы аутентификации, регулярно обновлять программное обеспечение, обеспечивать физическую безопасность оборудования и проводить обучение сотрудников по правилам кибербезопасности и актуальным угрозам.

Наверх

Как выполнить перенос почты с Яндекса

С началом апреля 2023 года Яндекс внедрил плату за услуги почты, что побудило пользователей задуматься о наилучшем способе переноса своих электронных ящиков. Основная цель этого перехода - обеспечить непрерывное и полное движение корреспонденции. Для успешного осуществления миграции требуется последовательный выполнение ряда шагов, обеспечивающих сохранность и перенос данных.

Исходя из начальной точки, перед началом процесса рекомендуется создать резервные копии всех данных, хранящихся в аккаунте Яндекса, что легко сделать в разделе "Экспорт данных". После этого стоит выбрать альтернативный почтовый сервис и настроить связь между ним и аккаунтом Яндекса. После этого важно правильно настроить клиент для новой почты и перенести все письма из предыдущих ящиков. Только после завершения этих этапов пользователи смогут беспрепятственно пользоваться новым почтовым сервисом.

Весь процесс сохранения и переноса данных во время миграции почты можно разбить на следующие три этапа:

• Подготовительный этап:
  • Убедитесь в доступности "Яндекс 360" для бизнес-аккаунтов, если это применимо.
  • Проведите аудит почтовых ящиков, избавившись от неиспользуемых адресов и оставив только важные (связанные с работой сайта, CRM-системой, отделами, сотрудниками, техподдержкой и другими).
  • Подготовьте новый сервис к приему почты с Яндекса.
  • Подтвердите свое владение доменом.
  • Произведите унификацию паролей пользователей для упрощения переноса.
  • Скопируйте адреса из Яндекса и создайте аналогичные ящики на новом почтовом сервисе.
  • Осуществите авторизацию в каждом ящике на текущем сервере, активируя портальный пароль в IMAP (чтобы избежать ошибок при миграции).
  • В специальном разделе активируйте настройки миграции для каждого ящика.
• Этап проверки:
  • Убедитесь в корректности настроек и возможности успешной миграции.
  • Протестируйте отправку и получение писем на новых ящиках, особенно через Gmail, чтобы проверить SPF и DKIM записи.
• Финальный этап:
  • Подсчитайте количество писем в папке "Входящие" и других пользовательских папках, убедившись в полной успешности переноса.
  • После убедительной проверки, удалите старые ящики с сервера Яндекса.
  • По необходимости, выполните дополнительные настройки для интеграции почты с системами CRM, обеспечивая успешное завершение миграции.

Систематическое выполнение указанных шагов поможет гарантировать удачный переход на новый почтовый сервис, обеспечивая сохранность данных и непрерывность бизнес-процессов.

Подбор альтернативного почтового провайдера и процедура аккаунт создания

На первом этапе рекомендуется создать резервные копии всех данных аккаунта Яндекса, используя раздел "Экспорт данных". Далее следует определиться с альтернативным почтовым провайдером и настроить соединение между ним и аккаунтом Яндекса. Затем необходимо правильно настроить клиент для новой почты и перенести все письма из предыдущих ящиков. Только после выполнения всех этих шагов стоит создать аккаунт в новом почтовом сервисе и осуществить миграцию писем с Яндекса (при необходимости, используя функцию импорта).

Из среды разнообразных почтовых провайдеров, предлагающих обширный спектр услуг и сохраняющих варианты бесплатного обслуживания для бизнеса, выделяется Mail.ru. Также стоит рассмотреть возможность перехода на платные хостинг-платформы, если это соответствует бюджетным рамкам. Важно иметь в виду, что при переходе на платные услуги Google могут возникнуть некоторые сложности.

Ключевые настройки при переносе почты из Яндекса

Основные настройки при переносе почты из Яндекса включают возможность переноса контактов на новую платформу. Для этого контакты могут быть экспортированы в формате CSV через Яндекс-почту и затем успешно импортированы на новый сервис. Кроме того, существует вариант использования специализированного программного обеспечения или проведения ручной миграции контактов.

Также имеется возможность синхронизировать календарь: он может быть экспортирован в формате .ics и затем успешно импортирован на новую почтовую платформу.

Важно помнить, что после экспорта календаря из Яндекса синхронизация может быть нарушена. В связи с этим, при выборе нового почтового провайдера следует удостовериться, что он поддерживает указанный формат календаря и способен обеспечить его синхронизацию с другими устройствами.

Миграция писем и папок с Яндекс.Почты

Процесс миграции писем и папок с Яндекс.Почты включает в себя выбор необходимых папок и писем, а затем выполнение действия "Экспорт". Эти данные будут сохранены в файле на компьютере пользователя. После этого, на новой почтовой платформе, следует воспользоваться функцией импорта и загрузить заранее сохраненный файл. Успешная миграция обеспечит доступ ко всей информации в новом электронном ящике.

Для избежания риска потери важных писем во время миграции настоятельно рекомендуется сохранить копии на компьютере с целью обеспечения их сохранности. Кроме того, необходимо удостовериться, что новый почтовый провайдер поддерживает возможность импорта из выбранного файла.

Уведомление контактов о смене почтового адреса

Для гарантированной доставки важных сообщений, рекомендуется уведомить всех отправителей о смене адреса электронной почты. Просто составьте список контактов в электронной таблице (например, Excel) и после завершения переноса отправьте массовое уведомление, указав свое имя и старый/новый адрес.

Закрытие аккаунта на Яндекс-почте и его удаление

В случае, если аккаунт на Яндекс-почте больше не требуется, его можно удалить. Однако это приведет к потере всех связанных данных – включая электронную почту, список контактов, учетную запись и другие. Процедура удаления выглядит следующим образом:

• Перейдите в управление аккаунтом, кликнув на свой аватар.
• В разделе "Данные" найдите опцию "Удалить аккаунт" и кликните на нее.
• Следуйте инструкциям системы для завершения процесса. После завершения действий аккаунт будет удален навсегда. Если в будущем возникнет необходимость использовать Яндекс-почту снова, потребуется создать новый аккаунт.

Итак, переход с одного почтового провайдера на другой – это значимый и ответственный этап, требующий тщательной подготовки и внимания к деталям. Выбор нового почтового сервиса следует осуществлять с учетом уникальных потребностей компании или пользователя. Основательное планирование миграции и правильный выбор нового провайдера помогут сохранить непрерывность связи и функциональность при переходе.

Наверх

SSL-сертификат для сайта: установка и выбор подходящего варианта

В повседневной интернет-активности мы оставляем за собой электронные следы, включая персональные данные, такие как имя, фамилия, дата рождения, электронная почта, а иногда и более конфиденциальная информация, например, банковские данные и паспортные сведения. Чтобы избежать попадания этих данных в руки мошенников, необходимы меры безопасности. Рассмотрим, зачем нам на самом деле нужен SSL-сертификат для сайта.

Суть SSL и его практическое применение

SSL-сертификат можно сравнить с цифровым паспортом для вашего веб-ресурса, в котором содержатся данные о его создателе. Это аналог цифровой печати, обеспечивающей безопасность передачи данных. В прошлом многие сайты не применяли SSL-сертификаты, что способствовало легкому доступу третьих лиц к пользовательской информации.

Для защиты данных требуется их шифрование, и именно это обеспечивает SSL-сертификат. Его наличие гарантирует, что данные могут быть прочитаны только владельцем ресурса, так как только у него есть ключ для расшифровки. Кроме того, наличие SSL-сертификата подтверждает подлинность веб-сайта и проверенность его владельца. Это критично для безопасных онлайн-покупок, а поисковые системы отдают предпочтение таким сайтам при ранжировании.

Проверка наличия SSL-сертификата на сайте

Посмотрите на адресную строку вашего браузера прямо сейчас. Обратите внимание на значок замка слева от адреса. Это свидетельствует о наличии SSL-сертификата на сайте. Путем нажатия на этот значок вы сможете получить информацию о сертификате, включая дату его выдачи.

HTTP и HTTPS: разница и преимущества

HTTP (HyperText Transfer Protocol) – устаревший протокол передачи данных. С его помощью информация передается без шифрования, что означает возможность просмотра провайдерами или опытными пользователями посещаемых ресурсов и передаваемых данных.

SSL (Secure Socket Layer) – протокол шифрования, разработанный компанией Netscape в 2000 году. В дальнейшем появилось расширение протокола – HTTPS. Для использования защищенного протокола сайту требуется установка SSL-сертификата.

В настоящее время протокол TLS используется вместо SSL, это по сути то же самое, но с измененным названием. Протокол TLS обеспечивает:

• Шифрование данных, делая их недоступными для посторонних при передаче между пользователем и сервером.
• Сохранность данных.
• Аутентификацию – гарантию пользователю, что он взаимодействует с подлинным ресурсом, а не с мошенническим сайтом.

Цель SSL-сертификата: на сегодняшний день это обязательный элемент, являющийся стандартом в интернете. Преимущества использования SSL-сертификата следующие:

• Укрепляет доверие к веб-сайту, делая взаимодействие с ним полностью безопасным для пользователей. Это гарантирует, что конфиденциальные данные останутся в надежных руках, и третьи лица не смогут получить к ним доступ.
• Увеличивает доверие поисковых систем, ведь без SSL-сертификата шансы попасть в топовые результаты поиска крайне низки.

Роль закона

Закон "О персональных данных" обязывает владельцев интернет-ресурсов обеспечивать защиту личных данных пользователей, даже если сайт собирает минимальную информацию, например, имя, фамилию и адрес электронной почты. Один из способов гарантировать такую защиту - это установка SSL-сертификата.

Возможность использования бесплатных SSL-сертификатов

Существуют бесплатные SSL-сертификаты. Рассмотрим два варианта таких сертификатов:

• Самоподписанный сертификат, который можно создать непосредственно через хостинговые сервисы. Процедура быстрая и не требует дополнительных финансовых вложений. Тем не менее, такие сертификаты вызывают сомнения у браузеров и могут вызвать предупреждения о небезопасности сайта. Это может оттолкнуть пользователей и подтолкнуть их к поиску более надежных альтернатив. Поэтому данный вариант не рекомендуется.
• Второй вариант – это временные бесплатные сертификаты, предоставляемые некоторыми регистраторами, включая известный Let's Encrypt. Эти сертификаты подтверждают только доменное имя. Получение их происходит быстро, и поисковые системы доверяют сайтам с такими сертификатами, что устраняет предупреждения о небезопасности. Тем не менее, их срок действия составляет всего три месяца, после чего необходимо регулярное обновление. Такие сертификаты не совместимы с некоторыми платежными системами из-за особенностей их идентификации. Вывод: такие сертификаты больше подходят для некоммерческих веб-порталов, таких как блоги, информационные и новостные ресурсы.

Разнообразие типов SSL-сертификатов

Будущая беседа посвящена платным вариантам SSL-сертификатов, процесс получения которых может занять от нескольких часов до нескольких дней. Ниже перечислено разнообразие платных SSL-сертификатов:

• DV (Domain Validation) – этот сертификат подтверждает только доменное имя. Он является более доступным в плане стоимости и в редких случаях даже предоставляется бесплатно. Владелец ресурса остается неподтвержденным, что может быть как физическим лицом, так и индивидуальным предпринимателем. Для получения такого сертификата требуется лишь прохождение простой верификации, без предоставления документов. Этот вид подходит для ресурсов, где не происходит обработка платежных данных.
• OV (Organization Validation) – этот тип сертификата подтверждает и доменное имя, и личность владельца. Он может быть использован как физическим, так и юридическим лицом, начиная от небольшого бизнеса и заканчивая крупными интернет-магазинами. Этот сертификат особенно подходит для онлайн-коммерции, форумов и социальных сетей. Для его получения требуется верификация через предоставление определенной информации и ответ на телефонный звонок.
• EV (Extended Validation) – это наивысший уровень безопасности, и он выдается только юридическим лицам. Этот сертификат используется финансовыми организациями, страховыми компаниями и крупными предприятиями. Он подтверждает не только доменное имя, но и все регистрационные данные владельца. Процедура верификации документов может занять от нескольких дней до нескольких недель. Этот сертификат может быть выдан для одного домена или для нескольких поддоменов, включая:

• Стандартный – SSL-сертификат для одного домена.
• Мультидоменный (SAN, UCC) – обеспечивает защиту до 250 поддоменов, идеально подходящий для владельцев нескольких веб-сайтов.
• Wildcard SSL (WC) – разработан для защиты неограниченного числа поддоменов.

Следует также упомянуть сертификат SGC, предназначенный для старых браузеров. Компаниям, занимающимся разработкой программного обеспечения, могут потребоваться сертификаты Code Signing, обеспечивающие возможность скачивания программ с уверенностью, что код не был изменен без разрешения. Кроме того, выделяются сертификаты IDN для сайтов с доменами на национальных языках (например, имясайта.рф).

Источники получения SSL-сертификата

Существует несколько вариантов получения SSL-сертификата. Вы можете обратиться в центры сертификации, такие как известные Comodo (теперь Sectigo), Symantec, Geotrust, GlobalSign, Trustwave, DigiCert. Также можно рассмотреть возможность приобретения сертификата у поставщиков услуг, некоторые из которых могут также помочь в установке сертификата на вашем веб-сайте.

Процесс установки SSL-сертификата

Множество поставщиков не только предоставляют возможность покупки SSL-сертификата, но и осуществляют его установку на вашем веб-сайте. В случае, если данная услуга не включена, вы можете самостоятельно установить сертификат.

Процесс установки включает получение файлов сертификата, цепочки сертификации и ключа. После этого необходимо войти в хостинг-панель вашего сайта, перейти в соответствующий раздел (обычно это "SSL-сертификаты") и заполнить необходимые поля.

Наверх

Замена импортного программного обеспечения на местное

Всё больше российских компаний ориентируются на использование местного программного обеспечения. Рассмотрим причины, которые делают этот процесс таким сложным.

Переход к отечественным IT-решениям

Необходимость перейти на российские IT-продукты обусловлена уходом многих компаний из страны и внутриполитическими изменениями. Основные трудности, связанные с замещением импорта, включают:

• Ограниченное время. Организации сталкиваются с ограниченным временем для замены программного обеспечения.
• Ограниченным выбором IT-продуктов. Не все клиенты удовлетворены текущими предложениями. Особенно сложно для компаний, работающих с сложными продуктами, используемыми в специфических отраслях. В таких случаях готовых решений может и не быть.
• Отсутствием опыта внедрения местных программ.

Когда выбор IT-решения сделан, начинается сложный процесс переноса информации. Если отечественное программное обеспечение обладает более ограниченным набором функций, то необходимо преодолеть трудности, связанные с совместимостью данных, так как некоторые процессы могут не работать на новой системе.

Переход на отечественное ПО – это сложный и затратный процесс, сопряженный с рядом трудностей. Однако на рынке сегодня существует достаточное количество интеграторов и разработчиков, способных решить технические проблемы. В определенных случаях переход к местному ПО может повлечь за собой изменение бизнес-процессов.

Активный процесс замещения импортного программного обеспечения на отечественное наблюдается на российском рынке в 2023 году. Для тех, кто еще не завершил переход, есть несколько рекомендаций:

• Рассмотрите возможность сжатия информации.
• Проанализируйте политику резервного копирования данных.
• Проверьте работу серверов на новом ПО с точки зрения непрерывной работы.

Как изменения повлияли на сферу разработки мобильных приложений

С уходом множества компаний из России на рынке мобильных приложений возникла недовольство спросом, и это способствовало развитию направления по замещению импортных продуктов местными. Государственные органы поддерживают этот процесс в IT-сфере. Например, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации разработало единый реестр российского программного обеспечения.

В данном реестре уже нашли свое место и мобильные приложения:

• Яндекс.Музыка. Этот сервис стал особенно актуальным после ухода стриминговых гигантов, таких как Spotify и YouTube Music. Он предоставляет возможность прослушивать альбомы любимых исполнителей и персонализированные плейлисты.
• Mamba. Это бесплатное приложение для знакомств. После ухода ведущих dating-приложений из России в конце июня 2023 года, Mamba начала набирать популярность. Тем не менее, уже разрабатываются новые местные dating-приложения.
• Цифровой электромонтёр. Это система оперативного управления бригадами и оптимизации взаимодействия оперативного и диспетчерского персонала на предприятиях. Сервис представлен веб- и мобильными приложениями и появился ещё в 2019 году. Важно, чтобы ПО без сбоев работало на промышленных предприятиях.

Сейчас в реестре отечественного ПО содержится более 17 000 программ, но это лишь начало. Каждый месяц появляются новые IT-решения.

Применение местного ПО

Более четверти зарегистрированных на территории России компаний успешно перешли на использование местного ПО. Некоторые организации попытались сочетать российские и зарубежные системы, но в связи с законодательством о переходе на отечественное ПО, все больше компаний переходят на новые системы.

Российский рынок предлагает растущий ассортимент IT-продуктов, полностью заменяющих зарубежные аналоги. Отмечается, что некоторые компании выявили больше плюсов в российских продуктах. Например, Plus7 Mayak – система управления данными, способствующая эффективности коммуникаций. Программа содержит обширную базу, регулярно обновляемую, и интуитивно понятный интерфейс.

В виду недостатка специализированных отечественных продуктов, некоторые low-code системы стали популярны. Они позволяют быстро реализовать задачи. Такие конструкторы сокращают сроки разработки MVP до нескольких недель, вместо обычных месяцев.

Для сферы логистики представлен сервис Plus7 Smart Logistic. Программа обеспечивает полную автоматизацию выбора подрядчика, перевозчика и другие возможности.

Также в области программ для HR произошли изменения. Ранее популярными были решения от компании Oracle. Mintrocket разработала местный аналог для HR-менеджеров и персонала – HR-Tech.

Команда Mintrocket также создала отечественное приложение HiTechDom для застройщиков и управляющих компаний. Приложение обеспечивает удобное взаимодействие с управляющей компанией жильцам многоквартирных домов через личный кабинет.

Заключение

Процесс замещения импортного программного обеспечения на местное в России приобретает все большую динамику. Государственные органы и организации строго придерживаются закона, переходя на отечественное ПО. Другие компании также выбирают российские программы, так как сталкиваются с перспективой ограниченного взаимодействия с зарубежными системами в будущем.

Наверх

Процесс разработки: 10 этапов к достижению успешного IT-продукта

Отсутствие эффективного партнерского взаимодействия является серьезным препятствием, которое часто возникает между клиентами и аутсорсинговыми командами. Ввиду того, что клиентская сторона не всегда обладает экспертами, знакомыми с тонкостями разработки, процесс создания IT-продукта для заказчика зачастую становится неясной областью. Организации вынуждены полагаться на надежду, что бюджет не будет исчерпан даром, и конечный результат соответствует изначальной идее. В этом контексте крайне важно выбирать разработчиков, готовых к открытому диалогу, способных подробно описать все аспекты предстоящего проекта и работать в рамках, удобных для заказчика.

Процесс успешной разработки IT-продукта представляет собой сложный многокомпонентный процесс, включающий ряд неотъемлемых этапов, некоторые из которых могут происходить параллельно. Следует отметить, что аутсорсинговые компании могут иметь разные методологии этапности разработки продукта, и важно, чтобы весь процесс оставался прозрачным для заказчика.

Так что же входит в жизненный цикл разработки IT-продукта? Давайте рассмотрим этапы разработки с учетом основных условий для обеспечения высококачественного продукта:

1. Предварительный этап: Перед началом проекта заложены основы успешного сотрудничества, включая заключение конфиденциальности (NDA). Разработчик предлагает заказчику работать в привычной для него среде, используя средства управления задачами и мессенджеры для обеспечения эффективного общения. Ключевым элементом на этом этапе является способность исполнителя внимательно слушать и учитывать ожидания клиента.


2. Анализ: На данной стадии разработки информационного продукта заказчик и команда, занимающаяся аутсорсингом, определяют цели, которые необходимо достичь в процессе разработки. Они фиксируют бизнес-задачи, требования пользователей, характеристики продукта, а также метрики его производительности и другие параметры. Весь этот процесс строится на активном взаимодействии между обеими сторонами. Иногда заказчик может быть неосведомлен о некоторых тонкостях разработки продукта, и такие аспекты выявляются в процессе сбора информации. Задачей аналитика является предвидение возможных рисков и предложение путей оптимизации процесса разработки и дальнейшего совершенствования продукта. Чем более подробно заказчик излагает детали, тем точнее можно составить техническое задание, что, в свою очередь, способствует более высокому качеству конечного результата.


3. Оценка проекта: Собранные данные проходят анализ, и на основе них создается модель продукта, которая является понятной как для заказчика, так и для разработчиков. Затем проводится предварительная оценка временных и трудовых затрат, необходимых для реализации информационного продукта. Желательным исходом этого этапа является презентация, в которой детально описывается оценка проекта, потенциальные риски, команда, назначенная для работы над проектом, альтернативные варианты решения задач, условия, последовательность этапов разработки продукта и прочие детали.


4. Проектирование: Когда все аспекты предварительной оценки учтены, наступает этап проектирования, включающий следующие подэтапы:
• Создание карты проекта с установкой ключевых точек для контроля за результатами;
• Проектирование архитектуры программного обеспечения;
• Выбор технологического стека, то есть инструментов разработки, включая языки программирования, фреймворки, системы управления базами данных, компиляторы и прочие компоненты.


5. Дизайн: После завершения аналитического этапа, оценки и согласования проекта, разработчики переходят к фазе дизайна. Этот этап состоит из двух основных компонентов:
• Разработка пользовательского опыта (UX) - создание дизайна интерфейса пользователя. UX отвечает за организацию элементов системы, их адаптивность и удобство использования продукта.
• Разработка интерфейса (UI) - визуальное оформление элементов интерфейса, таких как блоки, кнопки и иконки, которые в конечном итоге объединяются в окончательный макет.






Часто допускается ошибка в том, что дизайн сводится только к визуальной части. Однако дизайн также ответственен за формирование пользовательского опыта. Будет ли пользователь чувствовать себя удобно? Как быстро он сможет разобраться и найти нужное ему? Сможет ли он оперативно получить ответы на свои вопросы и захочет ли возвращаться? Другими словами, понятность интерфейса IT-продукта напрямую влияет на возможность пользователя достичь целей и выполнить требуемые действия. Все это зависит от качества работы над UX/UI.



6. Разработка: Этот этап предполагает конкретную реализацию идей заказчика, которые уже переведены в практические действия. Идеальным подходом здесь является использование методики спринтов. Аутсорс-команда в соответствии с картой проекта осуществляет работу и регулярно представляет заказчику результаты каждого этапа. Работа над IT-продуктом в формате спринтов обладает высокой эффективностью, так как позволяет быстро получать обратную связь, реагировать на изменения и вносить коррекции. Этот подход основывается на гибкой методологии и называется итеративным.


7. Тестирование: Этап тестирования программного продукта является одним из ключевых в его разработке. Перед тем как представить новый продукт потребителям, компания должна быть абсолютно уверена в его функциональности. Поэтому особенно важно своевременно выявить критические ошибки, проверить функционал продукта, провести всесторонний анализ и реализовать рекомендации по его улучшению.



Для этой цели QA-инженеры используют разнообразные методы тестирования IT-продукта: модульные, интеграционные, функциональные, приемочные и другие.



8. Запуск: По завершении этапа тестирования и устранения ошибок наступает момент запуска готового продукта. Если ранее продукт был доступен ограниченному кругу разработчиков и экспертов по качеству, то теперь он готов к применению реальными пользователями. На этом этапе также настраиваются инструменты мониторинга, которые помогут изучить поведение пользователей и внести дополнительные улучшения, если это потребуется.


9. Передача прав: Процесс запуска завершен, и разработчики передают готовый продукт заказчику. На этом этапе весь контроль над программной частью и соответствующей документацией переходит к заказчику. Подробные условия передачи прав на продукт фиксируются в договоре о сотрудничестве между заказчиком и разработчиками.


10. Техническая поддержка: После завершения этапа разработки информационного продукта обычно требуется последующая техническая поддержка. На этом этапе разработчики предлагают временное или постоянное сопровождение, чтобы минимизировать риски возможных сбоев и обеспечить быстрое восстановление в случае неполадок. Временная техподдержка предполагает устранение любых недочетов в течение ограниченного времени. Постоянная техническая поддержка может быть полезной, если необходимо регулярно получать обновления программного обеспечения. В таком случае любые сбои должны быть оперативно устранены без видимых для клиентов и пользователей проблем.

Заключение

Сотрудничество с аутсорсинговой командой разработчиков должно быть эффективным и удобным, и потому важно подходить к выбору IT-партнера с особым вниманием. Еще на этапе начального взаимодействия можно понять, насколько подходит разработчик, заботится ли он о клиенте, насколько квалифицированы специалисты компании-поставщика, как быстро реагируют на пожелания клиента и какой приоритет уделяют интересам заказчика или собственным.

Основой успешного партнерства между клиентом и поставщиком является способность последнего внимательно выслушивать и понимать потребности и цели заказчика. С учетом этого наша компания всегда стремится создать открытые партнерские отношения с клиентами.

Клиенты TrustSolutions осведомлены о том, что они всегда могут обратиться с вопросами, уточнениями и уверены, что их предложения не останутся без ответа. В проектах мы работаем с использованием любых удобных для клиента инструментов управления задачами и обеспечиваем максимальную прозрачность процессов разработки. Наш опыт показал, что успех создания IT-продукта во многом зависит от полного вовлечения команды разработчиков. Поэтому наши специалисты придерживаются принципов активного общения с заказчиком. В результате наши клиенты могут быть уверены, что их проекты выполняются высококвалифицированными специалистами, бюджет используется эффективно, а запуск продукта выполняется в установленные сроки, а порой и ранее.

Наверх

Согласование компенсаций за утечку данных вызывает затруднения у Минцифры и комитета по информационной политике Госдумы

При обсуждении вопроса о компенсациях за утечку данных, Минцифры и комитет по информационной политике Госдумы столкнулись с серьезными разногласиями, пытаясь достичь общего согласия.

В течение прошлого года, разработчики законопроекта столкнулись с ожесточенными дебатами относительно введения оборотных штрафов для компаний, которые случайно допустили утечку личных данных пользователей. Отметим, что Минцифры и комитет Госдумы так и не смогли прийти к единому мнению по двум ключевым аспектам данного законопроекта: возмещению ущерба для пострадавших и полному отказу от компенсаций.

По информации от источников, знакомых с процессом обсуждения и разработки документа, законопроект, который планировалось представить в Госдуму еще весной, теперь будет рассматриваться не ранее осенней сессии, так как все заинтересованные стороны не смогли согласовать свои позиции.

Согласно предложенным изменениям в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), IT-компании могут быть оштрафованы на сумму, равную 1% от их годового оборота, в случае утечки персональных данных. При умышленном скрытии нарушения, размер штрафа может быть увеличен до 3%. Эти санкции кажутся значительными по сравнению с существующими штрафами для юридических лиц, которые варьируются от 60 тыс. до 100 тыс. рублей за утечку данных и могут достигать 500 тыс. рублей при повторных нарушениях.

Минцифры рассматривало различные варианты смягчения наказания для нарушителей, включая возможность снижения штрафов при успешной сертификации инфраструктуры компаний в соответствии с требованиями безопасности. Также обсуждался вопрос о компенсации ущерба пострадавшим. Было предложено создание специального фонда материальных компенсаций, который будет пополняться за счет средств, полученных от оборотных штрафов, для возмещения ущерба, понесенного пострадавшими от утечки данных.

Тем не менее, в июне было принято решение отказаться от предоставления компенсаций пользователям в виде бонусов и скидок от компаний. Причина такого решения состояла в сложности проверки факта предоставления таких компенсаций пользователям. В результате, остался единственный вариант - механизм денежных компенсаций.

Согласно информации из Минцифры, наиболее предпочтительным вариантом для министерства стал следующий порядок действий: в случае утечки данных компания должна обязательно публично раскрыть эту информацию и уведомить Роскомнадзор, после чего пользователи смогут подать заявления на компенсацию через портал госуслуг. Если не менее 80% пострадавших согласны с предложенной компенсацией, оборотный штраф для компании составит 0,1% от годовой выручки. В противном случае, если компенсация не будет предложена или менее 80% пользователей примут ее, оборотный штраф составит 3% от годового оборота компании.

Однако существуют предположения о возможном отказе от компенсаций в рамках данного законопроекта. Некоторые источники утверждают, что такой вариант может получить поддержку в Совете Федерации. Но Минцифры и глава комитета по информационной политике Госдумы, Александр Хинштейн, настаивают на необходимости предоставления компенсаций, так как отсутствие возмещений может нарушить права пользователей.

Таким образом, вопрос компенсаций за утечку данных остается нерешенным, и окончательное решение может быть принято только после дополнительных обсуждений и поиска компромиссных решений среди заинтересованных сторон.

Наверх

IP телефония, VoIP и SIP - что это значит?

Если вы еще не сталкивались с облачной телефонией, то, вероятно, все равно слышали об этой технологии. И, возможно, вам наскучила традиционная "железная" АТС в вашей компании.

Давайте разберемся, что представляют из себя IP-телефония, VoIP и SIP, используя простые слова. IP-телефония – это телефонная связь через интернет, которая не требует дополнительного оборудования или кабельной прокладки. Единственное, что нужно, это стабильный интернет, и лучше всего, чтобы для телефонии использовался отдельный канал.

Для обеспечения хорошего качества связи рекомендуется предварительно проверить ширину канала с помощью специальных программ. Важно, чтобы каждая линия имела ширину канала не менее 100 кбит/сек. Если ваша сеть удовлетворяет этим требованиям, то любой сотрудник компании сможет легко подключиться к IP-телефонии.

Как работает IP-телефония? 

Во время разговора голос собеседника преобразуется в цифровой сигнал и направляется к другому абоненту. Аппарат на другом конце линии расшифровывает сигнал, превращая его обратно в аналоговый звук, так что абонент слышит понятную речь. IP здесь означает интернет-протокол, который позволяет устройствам обмениваться данными и поддерживать голосовую связь.

Если вы хотите использовать все преимущества IP-телефонии, такие как обработка большого объема звонков, бесплатная связь между сотрудниками (включая тех, кто работает удаленно), запись и хранение разговоров, а также статистика и отчеты для контроля сотрудников, вам понадобятся как минимум один виртуальный многоканальный номер и облачная АТС. Но не беспокойтесь, оператор UIS сможет подключить нужный сервис в течение 3 часов, без необходимости вызывать специалиста в офис – все настройки можно выполнить удаленно. И важно отметить, что любой пользователь сможет разобраться, как работает IP-телефония и как ее настроить самостоятельно.

Существует несколько форматов и схем работы с звонками:

• Через VoIP-телефон. Это современный стационарный телефон, который подключается к интернету для работы.
• Через обычный стационарный телефон с использованием VoIP-шлюза, который преобразует сигнал и подключается к сети.
• Через программу на компьютере, ноутбуке или приложение на смартфоне.

IP телефония и технологии VoIP, SIP предоставляют нам новые возможности для удобной и эффективной связи в мире современных коммуникаций.

Чем отличается IP-телефония от традиционной коммуникации по сети?

Традиционная "железная" телефония осуществляет связь через специальные телефонные станции, где голосовые сигналы передаются по выделенным телефонным линиям. Ее функциональность ограничивается простым обеспечением связи между двумя абонентами. В то время как IP-телефония оперирует голосовыми данными, сжимая их в пакеты и передавая через интернет или локальную сеть с определенными IP-адресами.

Давайте подробнее рассмотрим основные отличия облачной телефонии:

• Эффективность использования ресурсов: Традиционные телефонные сети используют лишь часть доступной пропускной способности линии. В то время как IP-телефония использует метод сжатия голосовых пакетов и полностью максимизирует емкость линии, что позволяет эффективнее использовать доступные ресурсы.
• Экономия на подключении: В наше время всеобщего доступа к интернету, облачная телефония позволяет снизить расходы на подключение или даже полностью отказаться от дополнительных подключений.
• Легкость обслуживания: При использовании облачной телефонии, серверы находятся на стороне оператора, что освобождает компанию-клиента от необходимости обслуживать собственное оборудование.
• Качество связи: Облачная телефония предоставляет более высокое качество соединения благодаря следующим причинам:
  • Непрерывное совершенствование телефонных серверов, что снижает задержки и другие недостатки IP-сетей.
  • Возможность владельцев частных сетей контролировать и изменять технические параметры, что минимизирует задержки.
  • Постоянное появление новых технологий и протоколов, способствующих повышению качества связи.
• Решение проблемы с "Занято": В облачной телефонии функции переадресации и переключения в режим ожидания позволяют избежать проблемы с постоянно "занятыми" линиями, и их можно легко настроить через Личный кабинет пользователя ВАТС.

Кроме того, облачная телефония предоставляет возможность легкого масштабирования телефонной сети компании с помощью простых настроек, что позволяет увеличивать или уменьшать количество линий по необходимости.

Преимущества виртуальной телефонии перед классической

Внедрение виртуальной телефонии может значительно улучшить эффективность работы бизнеса в сравнении с традиционной аналоговой телефонией. Облачная АТС UIS предоставляет свыше 40 полезных функций, включая запись разговоров, аналитику звонков, гибкую переадресацию на разные устройства, голосовое меню и настраиваемые сценарии распределения звонков между сотрудниками.

Интеграция для оптимизации работы

Виртуальная АТС позволяет легко интегрировать данные с другими IT-системами благодаря открытому API. Провайдер также предоставляет готовые интеграции с более чем 20 CRM-системами, включая популярные и многофункциональные платформы, такие как amoCRM, Битрикс24, RetailCRM и Мегаплан.

Преимущества IP-телефонии в облачной среде

Сводя все перечисленные выше факторы воедино, можно выделить следующие преимущества облачной телефонии:

• Финансовые преимущества: Более экономичные связь и отсутствие необходимости в дополнительном оборудовании.
• Обширный набор инструментов для автоматизации и контроля звонков, повышающих эффективность работы.
• Гибкое масштабирование телефонной сети компании по необходимости.
• Легкая интеграция с любыми IT-системами, способствующая более эффективному управлению бизнесом.
• Повышение мобильности сотрудников, позволяющее им работать в любой точке с доступом к телефонии.

Виртуальная телефония освобождает от необходимости покупать и обслуживать дорогостоящее оборудование, что снижает бюджетные расходы компании. Кроме того, настройка облачной АТС UIS доступна даже для пользователей без специальных технических знаний, но всегда можно обратиться к менеджеру за помощью при необходимости.

Наверх

Системная интеграция способствует увеличению эффективности компании

Оптимизация компании с помощью системной интеграции является передовым технологическим процессом, который объединяет различные подсистемы и компоненты в единое, функционально связанное целое. Его основная задача заключается в обеспечении бесперебойного функционирования каждой интегрированной подсистемы по мере необходимости.

Внедрение решений, связанных с системной интеграцией, предоставляет компаниям новые перспективы для повышения эффективности и достижения конкурентных преимуществ на современном рынке.

Одним из ключевых аспектов системной интеграции является объединение информации о запасах и потребностях клиентов, что значительно повышает операционную эффективность и делает организации гораздо более гибкими. Способность интегрировать данные о изменениях в спросе, полученные из систем планирования ресурсов предприятия (ERP), в производственные графики, позволяет производителям обеспечивать точное соответствие объемов продукции реальным потребностям, что способствует более эффективному производству. Современные производственные линии активно используют встроенные датчики и контроллеры, что способствует автоматизации процессов.

Интеграция систем и управление запасами

Более того, системная интеграция успешно применяется в управлении запасами, позволяя своевременно заказывать материалы до того, как они достигнут минимального уровня. Этот подход устраняет необходимость опираться на предположения или интуицию при оформлении заказов, что повышает качество обслуживания клиентов и снижает дополнительные расходы, связанные с экстренной доставкой. Кроме того, обмен информацией в режиме реального времени между отделами сбыта и производства обеспечивает большую прозрачность и способствует принятию управленческих решений.

Тем не менее, стоит отметить, что реализация проектов, направленных на оптимизацию производственных процессов, может быть сложной задачей из-за необходимости интеграции данных, поступающих из различных источников: датчиков, контроллеров, кассовых аппаратов, смартфонов, планшетов и других устройств. Высококачественная системная интеграция играет ключевую роль в успешной реализации таких проектов.

Проблемы интеграции систем

Системная интеграция - это сложный технологический процесс, который предоставляет производителям множество преимуществ, но сопровождается определенными сложностями. Одной из основных трудностей является необходимость объединения разнообразных подсистем и компонентов, приобретенных у различных производителей и OEM-поставщиков. Ведь каждая из этих систем - системы цепочки поставок, управления жизненным циклом продукта, ERP и CRM - имеет свои особенности и требует тщательного подхода при интеграции. И важно помнить, что интеграция не ограничивается только внутренними приложениями, но также требует установления связей с ключевыми поставщиками и клиентами.

Если компания имеет всего несколько компонентов, например, интеграцию системы планирования ресурсов предприятия (ERP) с системой исполнения производства (MES), возможен подход с ручным кодированием, особенно если у внутреннего персонала есть соответствующие навыки. Такой подход часто оказывается более экономически эффективным, особенно при небольших проектах.

Однако, когда речь идет об интеграции между несколькими системами, такими как центры обработки данных в региональных и штаб-квартире, или сборе данных с интеллектуальных или мобильных устройств в полевых условиях, каждое соединение требует индивидуальной разработки. Такой подход может привести к сложной сети соединений, что замедлит время разработки и увеличит затраты на обслуживание системы.

Системные интеграционные платформы

Чтобы обойти некоторые из этих сложностей, можно воспользоваться платформами системной интеграции, которые предлагают промежуточное программное обеспечение для обеспечения общего языка между системами. Эти платформы оптимизированы для работы с конкретными технологическими стеками поставщиков, обладают эластичностью, устойчивостью и отказоустойчивостью, а также позволяют мониторить и управлять производительностью.

Использование платформ системной интеграции может значительно сократить время доставки проектов, сократив его до нескольких недель, и обеспечить высокую рентабельность инвестиций. Благодаря такой интеграции процессы бизнеса становятся более эффективными, что приводит к финансовым выгодам. Например, некоторые компании смогли ускорить соблюдение нормативных требований, отслеживая количество химических веществ на каждом этапе производства и прогнозируя спрос на продукцию.

Предоставление услуг системной интеграции

Таким образом, системная интеграция становится неотъемлемым инструментом для повышения эффективности компаний, обеспечивая им способность гибко адаптироваться к меняющимся условиям рынка и успешно конкурировать в современной бизнес-среде. Компания, обладающая более чем 15-летним опытом разработки IT-решений для системной интеграции, готова предоставить свои услуги торговым и производственным компаниям.

Наверх

Настройка ERP-системы – нужна или нет

Цифровизация бизнеса идёт в настоящее время активными темпами, одним из этапов этого для современных компаний стало внедрение программного обеспечения типа EPR. Подобные системы планирования ресурсов предприятия, позволяют автоматизировать многие бизнес-процессы и эффективнее управлять информационными потоками между ними. На рынке цифровых продуктов EPR-системы представлены достаточно широко, что даёт возможность подобрать подходящее решение практически для любой компании.

Однако сколь бы универсальным не было представленное ПО, оно редко может полностью соответствовать структуре и процессам конкретной организации. Специально для этого существует возможность тонкой настройки программного обеспечения под эти требования. За счёт этого появляется возможность их оптимизации и максимально эффективного использования цифровых средств в работе компании. Но и здесь есть, как свои преимущества, так и определённые подводные камни.

Преимущества

Настройка EPR-системы вместо использования её как есть, обеспечивает компании важные стратегические преимущества, в числе наиболее значимых из них:

• Персонализация. Индивидуальная настройка для организации, даёт возможность учесть специфику структуры её бизнес-процессов. В свою очередь это ведёт к повышению производительности системы и снижению вероятности каких-либо ошибок
• Комфорт пользователей. Адаптация интерфейсов и соответствие возможностей системы запросам сотрудников повышает качество работы. Естественно это положительно сказывается на результатах пользователей, а значит прибыли организации.
• Правовые нормы. EPR-системы выпускают компании из разных стран и без настройки они могут не учитывать законодательство других государств. Избежать потенциальных штрафов и привести работу систему в соответствии с требованиями закона помогает настройка.
• Эффективность. Автоматизация аналитики при планировании ресурсов повышает конкурентоспособность предприятия. Его бизнес-процессы становятся более гибкими, работа с данными быстрой и многие важные решения теперь принимаются без лишних проволочек, ведь вся необходимая для этого информация и аналитика легкодоступны.

Недостатки

Как и любое другое решение в бизнесе, внедрение EPR-системы сопряженно и с определёнными сложностями:

• Усложнение. Системы планирования ресурсов предприятия, интегрированные с бизнес-процессами, имеют на них сильное влияние. В связи с этим каждая дополнительная настройка несёт за собой не только пользу, но и риск сбоев по причине влияние изменений одних параметров на другие.
• Финансы. Следующий недостаток индивидуальной подстройки EPR-систем, логичным образом вытекает из предыдущего. Сложность полноценного внедрения с учётом различных параметров бизнес-процессов и минимизацией рисков требует значительных усилий. Такая разработка и сопровождение в виде изменений/обновлений системы потребует больших трат, чем простое использование EPR.
• Совместимость. С ростом числа дополнительных настроек системы, падает её гибкость. Конечно, определённые изменения необходимы, но большое число настроек осложняет интеграцию EPR с другими системами, её изменение и обновление.

Поиск баланса

В общем нельзя назвать настройку EPR-систем однозначно необходимой. Каждой конкретной компании важно взвесить все плюсы и минусы этого. Немного поможем вам с этим, приведя основные шаги для поиска оптимального решения:

• Затраты. В первую очередь стоит оценить экономическую обоснованность той или иной настройки. То есть важно оценить соотношение затрат на внесение изменений и их поддержку относительно получаемой взамен выгоде. Естественно выбирать следует те настройки, которые гарантируют возврат инвестиций.
• Приоритет. Каждый бизнес имеет свои ключевые черты, исходя из них и надо отдавать приоритетное значение тем или иным настройкам. Весь спектр возможных изменений желательно поделить на важные и второстепенные. В первую очередь ресурсы нужно выделять на наиболее важные, решение же по остальным принимать по остаточному принципу.
• Оптимальное использование. Зачастую готовые EPR-системы уже предлагают широкие возможности для работы. Главное тщательно изучить встроенные функционал и те конфигурации, которые может предложить комплекс. Вполне возможно, что уже существует готовое решение, которое не потребует внесения дополнительных изменений, а значит финансовых и трудовых затрат.
• Модульность. Системы с таким строением позволяют внедрять изменения постепенно без ущерба для прочего функционала. Если вы планируете постепенное добавление новых требований, настроек и т.д., то это лучший вариант. Он позволит минимизировать риски отказа системы и простоев при внедрении изменений.
• Планирование. Принимая решение о необходимости настройки EPR, исходите из расчёта будущих потребностей организации. То есть насколько полную поддержку вы сможете обеспечить продукту, планируются ли добавление и обновления к системе? Надо иметь чёткое понимание того, к чему вы стремитесь и своих возможностей.
• Консультации. В этом вопросе стоит исходить не только из собственных представлений о целесообразности, но и обратиться к мнению профессионалов. Следует проконсультироваться с внутренними или внешними специалистами такого профиля, в плане необходимости изменений, что и в каком объёме внедрять.

Стратегия внедрения настроек

Не существует единого чёткого плана по настройке EPR-систем, но некоторые рекомендации дать вполне возможно:

• Чёткий план. Нельзя действовать вслепую, это чревато финансовыми потерями и неопределёнными сроками.
• Анализ потребностей и возможностей. Необходимо чёткое понимание того, для чего собственно нужны изменения. Поймите запросы и требования вашей организация, а также насколько возможно внедрение необходимых настроек.
• Обратная связь. На этапе анализа, планирования и внедрения крайне важен контакт с конечными пользователями. Если изменения не будут востребованы, полезны и понятны персоналу, руководству или экспертам, тогда теряется сам смысл их внедрения.
• Тестирование и аналитика при внедрении. Даже самый детальный прогноз не гарантирует того, что всё пойдёт, как и планировалось. Нужен постоянный контроль и отслеживание эффекта проведённых изменений с целью дальнейшего развития и оптимизации бизнес-процессов.

Настройка ERP с помощью платформ No-Code

Зачастую предприятия не хотят привлекать дополнительных специалистов со стороны к работе с EPR для своих нужд. Рынок ответил на такую потребность появлением No-Code платформ для разработки, типа AppMaster. Они позволяют работать над проектом без специальной подготовки. В общем же такой подход имеет свои плюсы:

• Платформа сама занимается кодогенерацией, пользователи же работают с уже готовы шаблонами и модулями. Скорость разработки в таком случае возрастает кратно при меньших трудозатратах.
• Снижаются финансовые затраты на подобную работу. Нет необходимости в найме большой команды программистов, как для самой разработки, так и дальнейшей поддержки.
• Появляется возможность в большей степени вовлекать в процесс работы конечных пользователей. Интуитивность подобных платформ позволяет нетехническим специалистам работать над настройками.
• No-Code решения отличаются сравнительно большей гибкостью, за счёт использования стандартизированных модулей и шаблонов. Последующие изменения на таких платформах проводить проще, чем переписывать код с ноля.

Заключение

При внедрении настроек EPR важно соблюдать баланс. Чтобы система не просто удовлетворяла запросам предприятия, но оставалась гибкой и масштабируемой. Подобное соотношение легче всего обеспечить при использовании No-Code и Low-Code платформ.

Конечно, и они не являются стопроцентным гарантом отсутствия рисков, просто минимизируют их. В свою очередь качественно настроенная EPR-система обеспечит организации важное конкурентное преимущество в условиях рыночной экономики.

Наверх

Компания Microsoft представила собственное решение для оптимизации операционной системы Windows

В огромном мире Интернета можно найти множество приложений, созданных различными компаниями с целью улучшения функциональности операционной системы Windows. Недавно и сама Microsoft присоединилась к этой инициативе, представив свою собственную бесплатную утилиту под названием PC Manager. Это уникальное приложение специально разработано для пользователей последних версий операционных систем Windows и предлагает неповторимый набор функций.

PC Manager объединяет различные параметры Windows в простом и стильном интерфейсе, обеспечивая быстрый доступ к необходимым настройкам. С помощью этого приложения легко можно освободить место, удаляя временные файлы, настраивать список автоматической загрузки и загружать обновления через Windows Update без необходимости множественного переключения по меню операционной системы. Кроме того, утилита предоставляет возможность быстрого завершения ресурсоемких фоновых процессов, что способствует повышению производительности системы.

Функциональность Microsoft PC Manager дополняется возможностями сканирования на предмет вирусных угроз и изменения браузера по умолчанию. Приложение также включает функцию поиска крупных файлов (размером от 1 ГБ), которая поможет оптимизировать использование дискового пространства. Бета-версию данного приложения, совместимую с Windows 10, начиная с версии 1809, и Windows 11, можно бесплатно загрузить с официального веб-сайта разработчика.

Наверх

Проблема с громкостью роликов на YouTube будет устранена

Широко известно, что громкость звука в различных YouTube-роликах может существенно отличаться, что зачастую вызывает неудобство у пользователей при просмотре плейлистов. Однако, по всей видимости, Google в конечном итоге признала эту проблему и предприняла действия для ее решения. В клиентском приложении YouTube для устройств на базе Android была замечена новая функция, специально разработанная для устранения проблемы "плавающего" аудиоряда в пользовательских плейлистах.

Один из первых, кто обратил внимание на это новшество и уже имеет возможность его опробовать, стал техноблогер Мишаал Рахман. Он опубликовал снимок экрана мобильного приложения YouTube для устройств на базе Android, на котором видно, что в меню настроек воспроизведения появилась функция "Стабильная громкость". Предполагается, что данная функция позволяет выравнивать максимальный уровень громкости для всех роликов в текущем плейлисте (и, возможно, даже в пределах одного видео).

Компания Google пока не разглашает подробностей о том, как именно работает эта новая функция. Скорее всего, соответствующий анонс будет сделан после завершения бета-тестирования. Кроме того, в последних обновлениях видеохостинга также были внесены изменения в интерфейс и добавлена система достижений, аналогичная той, что используется на игровых платформах. Однако, к сожалению, вместе с этими улучшениями появились и некоторые негативные моменты, так как компания начала ограничивать возможности пользователей, установивших блокировщики рекламы.

Наверх

Конференция ИТ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ 2023

Цифровая трансформация промышленных предприятий в России приобретает все большую значимость в стремлении повысить эффективность производства и трудовых процессов. Однако многие предприятия сталкиваются с проблемой ограниченного доступа к технологическому оборудованию и инновационным решениям на отечественном рынке. В свете этого, конференция "ИТ в промышленности 2023", запланированная на 19 сентября, предлагает широкий спектр подходов и решений для преодоления данных сложностей.

На конференции будут рассмотрены следующие вопросы:

1. Цифровая трансформация промышленных предприятий: новые подходы, архитектуры и платформы. В рамках данного раздела будут рассмотрены актуальные тенденции, замещающие устаревшие глобальные парадигмы. Также будет исследовано, как изменяются компоненты классической CAD/CAM/CAE/PLM-цепочки и опыт в области импортозамещения.
2. Актуальные задачи импортозамещения систем, ранее предоставляемых западными поставщиками, которые покинули российский рынок.
3. Цифровая модель продукции в качестве основы управления жизненным циклом. В этом разделе будет рассмотрен опыт российских систем САПР для машиностроения и производства электроники, а также интеграция систем CAD/CAM/CAE с платформой PLM.
4. Инженерная подготовка производства (CAE): доступность математических библиотек, инструментов и математических моделей. Важным аспектом будет рассмотрение рекомендательных систем для технологов и опыта их внедрения.
5. Российские продукты для поддержки жизненного цикла продукции (PLM): конкурентоспособность и сравнение с лучшими западными продуктами. Этот раздел также будет посвящен опыту внедрения и импортозамещения.
6. Мониторинг людей, продукции и процессов на производственных площадках с помощью ИТ-решений. Безопасность работников, эффективное управление производственными агрегатами и технологическими процессами, а также оптимизация производственных процессов будут освещены в данном разделе.
7. Системы управления класса ERP и MES, их интеграция с технологическим оборудованием и информационными системами на уровне цеха и предприятия.
8. Эффективное управление производственным автопарком и возможности экономии. Раздел также затронет логистические задачи на производственных предприятиях.
9. Цифровые двойники продукции и предприятий. Будет представлен опыт создания цифровых двойников на российских предприятиях с акцентом на экономически эффективные подходы и результаты. Внимание также будет уделено автоматизации взаимодействия между предприятиями.
10. Промышленные ИТ-решения на базе сетей связи 5G и их применение в навигационных системах для производственных помещений и территорий, где глобальные навигационные системы недоступны.
11. Роботизация производственных процессов: доступные технологии, продукты и опыт их внедрения. Раздел также посвящен безлюдным роботизированным производствам, представляя российских вендоров и примеры использования.
12. Средства мониторинга и контроля состояния промышленной инфраструктуры на распределенных территориях с использованием беспилотных летательных аппаратов (БПЛА).
13. Внедрение корпоративной мобильности для полевого персонала, включая цифровые обходчики, наладчики и инструменты для инженеров сервисной службы.
14. Применение виртуальной и дополненной реальности (VR/AR) на промышленных предприятиях.

Сегодня российская промышленность сталкивается с вызовами, требующими замены технологического оборудования, пересмотра логистических структур и поставщиков материалов, а также проведения всесторонней модернизации без прерывания текущих производственных процессов. Конференция "ИТ в промышленности" от TAdviser представит опыт и решения от поставщиков технологий и представителей промышленных предприятий, способствующие успешной модернизации и импортозамещению.

Наверх

Оптимизация работы ИТ-отдела

Сегодня в сфере коммерции и государственного сектора все больше предприятий полностью или частично автоматизируют свои бизнес-процессы. Сотрудники выполняют свою работу на персональных компьютерах или ноутбуках, а документы и базы данных хранятся на серверах. Коммуникация с контрагентами осуществляется через различные цифровые средства связи, такие как электронная почта, облачные сервисы и мессенджеры. Денежные операции осуществляются с помощью электронных транзакций между банками, и банковская сфера полностью перешла к цифровой форме.

Информационные технологии стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и поэтому компании все чаще задумываются о том, как оптимизировать работу своего ИТ-отдела. Основная цель заключается в повышении эффективности работы каждого отдела и достижении высоких результатов. Главным преимуществом оптимизации ИТ-отдела является не только владение техническими решениями, но и глубокое понимание функционирования бизнес-процессов компании. Как же можно наилучшим образом улучшить работу ИТ-отдела в первую очередь?

ОПТИМИЗАЦИЯ ИТ-ОТДЕЛА В МАЛОМ БИЗНЕСЕ

Управление ИТ-отделом в небольшой компании имеет свои особенности, которые отличаются от работы в крупных холдингах. Маленькая команда не является просто уменьшенной копией персонала крупной организации; она имеет свои специфические особенности, которые делают работу в ней не менее интересной.

Правильная организация всех процессов позволяет в крупных компаниях назначить гораздо больше пользователей на одного ИТ-специалиста, чем в малом бизнесе. Это возможно благодаря более узкой специализации ИТ-специалистов. В крупных холдингах невыгодно содержать дорогой универсальный ИТ-отдел. Более целесообразно распределить обязанности между несколькими более доступными специалистами для выполнения проектов.

Стандартизация рабочих мест

Стандартизация рабочих мест пользователей является крайне важным аспектом оптимизации ИТ-инфраструктуры и требует особого внимания. Несмотря на то, что бездисковые терминальные клиенты существуют на рынке уже более десяти лет, многие компании все еще избегают их использования.

В малых компаниях для минимизации затрат на поддержку часто применяют бездисковые терминалы (thin client) или, в случае небольших фирм, zero client. В настоящее время они могут существенно способствовать стандартизации рабочих мест. Обычный офисный сотрудник использует лишь небольшую долю производительности настольного компьютера. Замена их на бездисковые терминалы значительно сокращает нагрузку на серверы. Кроме того, это позволяет сократить затраты на лицензирование и энергопотребление.

В настоящее время стандартизация мобильных пользователей относительно проще. Здесь речь идет не только о стандартизации ноутбуков, которая, конечно же, также важна. Универсальные ноутбуки подразумевают необходимость проведения нескольких операций для их готовности к работе, что увеличивает затраты на обслуживание. Хотя некоторые ИТ-операции могут быть автоматизированы, они всё равно требуют определенных затрат. Лучше всего многие компании переходят к информационным системам с веб-интерфейсом. В таком случае уже не так важно, работает ли пользователь с корпоративным ноутбуком или планшетом. Главное - обеспечить требуемый уровень безопасности. Это гораздо проще сделать на домашнем устройстве, так как на него сохраняется ограниченное количество информации.

Если бизнес успешно следует стандартизации в ИТ-сфере и делегирует задачи универсальных специалистов более узкоспециализированным сотрудникам, многие из них уже не требуют использования программ, работающих только на ноутбуках и несовместимых с планшетами. В этом случае можно перевести большинство мобильных пользователей с ноутбуков на планшеты. Этот процесс может стать одной из наиболее интересных задач в сфере ИТ-управления в ближайшие годы. В офисе специалисты могут работать с более доступными бездисковыми терминалами.

Стандартизация оборудования и программного обеспечения

Важным правилом при стандартизации аппаратных средств в компании является уменьшение разнообразия устройств, таких как сетевое оборудование, серверы и МФУ. Это позволяет упростить и снизить затраты на их обслуживание, повышая эффективность работы. Чтобы достичь этого, компания должна стремиться к закупке устройств от одного производителя или в рамках одного модельного ряда.

Стандартизация программного обеспечения также является актуальной задачей, поскольку она помогает сократить расходы ИТ-службы и обеспечить безопасность компании, включая соблюдение лицензионных требований. Важно составить список стандартного ПО для каждой группы пользователей и следить за его соблюдением.

Централизация ИТ-Инфраструктуры

Централизация ИТ-инфраструктуры позволяет улучшить управляемость ИТ-отделом и повысить эффективность работы. Многие компании решают проблемы, связанные с филиалами, путем консолидации их функций в главном офисе.

Для устранения проблем с поддержкой в филиалах и сокращения затрат на лицензии Windows рекомендуется использовать устройства и/или программное обеспечение для оптимизации широкополосной сети (WAN-оптимизации). Хотя стоимость таких устройств обычно высока, существует потенциал снижения затрат благодаря развитию виртуальных альтернатив.

Автоматизация ИТ-процессов

Автоматизация также помогает сократить расходы на ИТ. Рутинные операции можно заменить стандартизированными автоматизированными процессами и перевести их на самообслуживание.

Распределение Обязанностей

Для достижения максимальной производительности с ограниченным числом ИТ-специалистов важно правильно установить и распределить области их ответственности. Обычно ИТ-окружение предприятия или офиса разделяется на следующие элементы:

• Сеть и сетевое оборудование.
• Компьютеры и оргтехника.
• Корпоративные ресурсы и сервисы, включая облачные сервисы, базы данных и веб-сайты.
• IP-телефония, системы контроля доступа и видеонаблюдение.

Сетевые администраторы

Сетевые администраторы отвечают за поддержку работы внутренней сети компании и занимаются сетевым администрированием. Их обязанности, особенно в крупных организациях, включают:

• Проверку состояния и регулярное резервное копирование данных.
• Тестирование резервного оборудования.
• Размещение резервного оборудования для быстрой замены при выходе из строя.
• Контроль устройств, подключаемых к внутренней сети.

Тщательное выполнение этих задач обеспечивает стабильность работы компании, повышает безопасность сетевых ресурсов и облегчает оперативное восстановление при сбоях. Также рекомендуется включить в обязанности ИТ-сотрудников настройку и контроль работы внутренней АТС.

Роль Системного Администратора

Знание внутренней сети не является прямой обязанностью системного администратора, однако это является важным аспектом его работы. Основные задачи системных администраторов включают:

1. Обеспечение непрерывной работы всего оборудования компании, к которому имеют доступ сотрудники, не связанные с ИТ-отделом.

2. Опрос пользователей для выявления проблем, возникающих при использовании установленного программного обеспечения и оборудования.

3. Поддержка пользователей при возникновении сбоев в работе оборудования.

Проведение опросов пользователей играет важную роль в контроле общего уровня компьютерной грамотности сотрудников, выявлении недостатков в работе ИТ-отдела и стимулировании самостоятельного поиска решений проблем с оборудованием.

Применение ITIL

Для проектной работы рекомендуется привлечь специалиста по ITIL, который разработает для компании регламенты, включающие правила приема звонков, написания писем и выполнения работы. Он также создаст базу знаний, обучит сотрудников или будет контролировать их работу. Это поможет оптимизировать работу ИТ-отдела во всех областях.

Непрерывное развитие ИТ-отдела всегда будет сопровождаться определенными недостатками. Реализация сложной и разветвленной структуры без ошибок является сложной задачей.

Важно отметить, что недочеты в работе ИТ-отдела сами по себе не являются проблемой, но требуют постоянного внимания и определения способов их устранения. Серьезные проблемы могут возникнуть, если игнорировать недостатки и не принять меры к их исправлению.

Роль базы знаний и автоматизация

Каждый ИТ-отдел должен иметь и поддерживать базу знаний для облегчения своей работы. База знаний имеет ряд преимуществ:

1. Объединение информационного пространства.

2. Прозрачная документация рабочих процессов.

3. Быстрый доступ к необходимой информации.

4. Новая культура коллективного ведения документации.

Для своевременного реагирования на сбои в работе оборудования необходимо обеспечить наличие различных инструментов сбора событий с устройств, таких как:

1. Серверы Syslog.

2. Серверы SNMP.

3. Коллекторы NetFlow.

4. Серверы AAA.

5. APIC/DNA Center.

Существует множество подобных средств, включая программное обеспечение, интегрированное в оборудование, а также коммерческое, бесплатное и собственное программное обеспечение, специализированное для определенного оборудования. Важно, чтобы все события собирались со всех устройств, систематизировались в удобном формате по категориям и отправлялись администраторам по электронной почте.

Автоматизация рутинных задач можно осуществлять с помощью скриптов и специализированного программного обеспечения. Каждая организация имеет свой собственный подход к этому. Руководитель отдела должен принимать решения на каждом уровне работы своего ИТ-службы.

Наверх

Комплексный подход для бизнеса

Комплексный подход отличается от формального использования аналитической деятельности, направленной на решение сложных проблем. В его основе лежит идея разбиения этих проблем на отдельные элементы, что позволяет превратить сложное в простое и более эффективно изучить возможные пути решения. Недостаточно эффективные технологии или процессы не способны адекватно декомпозировать проблему на составляющие части, с которыми можно работать поочередно. Это имеет важное значение, поскольку невозможно решить некоторые задачи по определенной теме без такого подхода. Бесконечное рассмотрение этих задач не приведет к решению, и рано или поздно возникнут затруднения.

Определение комплексного подхода

Что представляет собой комплексный подход? Во-первых, его целью является достижение определенной цели. Во-вторых, он должен быть осуществлен правильно. В-третьих, он представляет собой структурированный анализ. В-четвертых, он служит средством для разрешения сложных проблем. В-пятых, его реализация требует использования специальной технологии. Наконец, это упорядоченная последовательность повторяющихся действий, которые должны быть согласованы с проблемой.

Для чего он существует

Зачем нужен комплексный подход и для чего он существует? Его целью является оценка любых задач в условиях быстро усложняющихся систем и их видов. В настоящее время анализировать любые материалы на основе интуиции достаточно сложно, так как ум имеет ограничения в обработке информации. Проблемы, состоящие из сотен элементов с множеством взаимосвязей, являются чрезвычайно сложными. Чтобы их решить, необходимо формально представить все детали. Это может быть представлено в виде уравнения или письменного описания (например, теории). Такой подход помогает исполнителю провести эффективный анализ.

ОПТИМИЗАЦИЯ И МОДЕРНИЗАЦИЯ: ОРИЕНТИРЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

С целью оптимизации и совершенствования различных процессов в компаниях на практике широко применяются подходы, которые исследуют систему в целом и интегрируют функции всех подразделений и руководителей, с целью положительного влияния на коллективную производительность и эффективность при минимальных затратах. Кроме того, специалисты аналитической сферы внедряют комплексный подход для создания более удобных систем для пользователей.

Важным аспектом для компаний является системно-комплексный подход к оценке безопасности, который помогает минимизировать исправления проекта и снижает затраты. Этот подход необходим для:

• Обеспечения безопасности и предотвращения серьезных ошибок и недочетов на поздних этапах разработки. В данной области популярны методики, такие как Veracode, Cisco SDL от Microsoft, OWASP.

• Выявления критических дефектов на любом этапе жизненного цикла проекта.

Комплексный подход также предполагает использование обучения персонала и участие общественности для обмена необходимой информацией с заинтересованными сторонами и поддержки основных коммуникационных систем. Он применяется в различных областях, включая:

• Маркетинг;

• Информационная безопасность;

• Управление;

• Организационное управление, качество и риски;

• Обучение;

• Проектирование;

• Образование (и другие области).

В комплексном подходе к оценке результатов компании имеют возможность выбрать несколько стратегий, чтобы обеспечить эффективность всех изменений. Эти стратегии могут быть применены как одновременно, так и отдельно:

1.  Техническая стратегия, основанная на непрерывном улучшении, сосредотачивается на улучшении процессов, ориентированных на клиентов, партнеров, поддержку, доставку продуктов и услуг, а также поставщиков. Технологии регулярно обновляются, чтобы соответствовать всем процессам производства и обслуживания, обеспечивая эффективность и результативность работы компании.

2. Структурная стратегия, основанная на организационном проектировании, стремится к согласованному и структурированному дизайну организационной структуры, опираясь на направление, цели, миссию и видение компании. Эта стратегия предполагает изменения в организационной структуре, возможное перераспределение персонала, отделов и подразделений для оптимизации ресурсов.

3.  Поведенческая стратегия, основанная на обучении и развитии персонала, связана с организационными изменениями, возникающими в результате обучения сотрудников. Обновленное поведение положительно влияет на показатели производительности и качество работы. Обучение позволяет сотрудникам расширять свои знания, развивать навыки и узнавать о новых подходах, что способствует улучшению работы компании.

Таким образом, комплексный подход к оценке и оптимизации позволяет организациям эффективно внедрять изменения, учитывая различные стратегии и особенности каждой области деятельности.

РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ И МОДЕРНИЗАЦИЯ: ПЕРСПЕКТИВЫ ДЛЯ ИТ-ОРГАНИЗАЦИЙ

Для любой ИТ-компании ключевым вопросом является создание современной и качественной инфраструктуры, которая была бы удобной для всех сотрудников и способствовала эффективности бизнес-процессов. Возникает вопрос о том, кому можно доверить эту задачу?

Часто заказчики заключают контракты с несколькими поставщиками услуг, что может приводить к ошибкам и несоответствиям, особенно в области логистики. Это может приводить к необходимости постоянного согласования работ, а все же не всегда возможно избежать разногласий. Также требуется значительное время на передачу процессов от одного поставщика к другому. Поэтому рациональным решением является поиск исполнителя, способного взять на себя полный комплекс работ.

Комплексный подход для ИТ-компаний позволяет более эффективно реализовывать проекты. Одна организация берет на себя выполнение всех рабочих процессов, таких как:

• Аудит инфраструктуры;

• Запуск проекта;

• Обучение сотрудников заказчика;

• Создание документации.

Этот метод применяется как для больших, так и для маленьких проектов, просто масштаб задач может отличаться.

Реализация комплексного подхода к ИТ-проектам обычно происходит поэтапно, и число шагов может изменяться в зависимости от особенностей и масштабов проекта. Процесс примерно следующий:

1.  Исследование объекта: проверка информационной безопасности системы заказчика и ИТ-инфраструктуры, разработка технического решения с учетом концепции развития компании, а также учет пожеланий заказчика и требований законодательства при разработке архитектуры решения.

2.  Разработка и экспертиза: закупка и поставка оборудования, программного обеспечения и комплектующих, установка и настройка системы, обучение сотрудников заказчика, а также обеспечение поддержки и сопровождения.

Основное преимущество комплексного подхода заключается в возможности получения заказчиком всех необходимых услуг от одной компании. Это позволяет избежать необходимости согласования контрактов с разными исполнителями и взаимодействия с большим числом людей. Таким образом, снижается риск недопонимания и проблем, которые могут возникнуть при передаче работ от одного поставщика к другому. Кроме того, компания в области информационных технологий может сэкономить деньги, что является важным фактором для многих организаций.

Если вам интересно узнать больше о применении комплексного подхода или о других методах, активно применяемых в сфере ИТ, обратитесь к нашим специалистам, которые поделятся всей необходимой информацией.

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА ЧЕРЕЗ КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД

В сфере бизнеса применяются различные методы, направленные на достижение положительного влияния на компанию. Один из таких методов, широко применяемых в маркетинге, - это комплексный подход, который включает в себя следующие этапы:

• Анализ слабых и сильных сторон продукта и изучение причин покупки. Это позволяет более точно определить конкурентные преимущества продукта и понять, какие факторы влияют на решение потребителей о его покупке.
• Исследование ценовых ожиданий и частотности покупки. Понимание ожидаемой ценовой политики и частоты покупки позволяет адаптировать стратегию продаж и маркетинговые активности под потребности рынка.
• Анализ продаж по регионам и мониторинг конкурентов. Это включает отслеживание цен на рынке, анализ наличия продукта на полках магазинов, а также оценку качества и объема его распространения. Для этого могут быть задействованы специальные команды исследователей.
• Определение состояния продукта на рынке и необходимость разработки новых решений, оптимизации производства и модернизации. Это позволяет поддерживать конкурентоспособность продукта и приспосабливаться к изменениям в среде.
• Внедрение функций планирования и бюджетирования. Создание стратегического плана развития бизнеса, определение целей и приоритетов, а также планирование бюджета и ресурсов.

Основой комплексного подхода является стратегия развития, которая охватывает все аспекты работы компании. Она устанавливает цели, стандарты и приоритеты, позволяя эффективно управлять бизнесом.

Важным аспектом является тщательное предварительное планирование. Необходимо определить продукт, его стоимость, каналы сбыта, а также проработать план продвижения. Кроме того, требуется определить приоритеты в управлении финансами, персоналом, производством и складом. Важно также учесть издержки и контролировать ключевые показатели для отслеживания достижения поставленных целей.

Комплексный подход позволяет охватить все аспекты бизнеса и повысить его эффективность. Если вам интересны более подробные сведения о применении комплексного подхода или других методов, специалисты нашей компании будут рады поделиться необходимой информацией.

Наверх

Бесплатный Интернет в России

1 апреля 2020 года был запущен проект "Доступный Интернет" по инициативе Владимира Путина. В течение года проходил "пробный период", во время которого пользователи могли бесплатно посещать определенные сайты даже при нулевом балансе. Однако позже проект был закрыт, и в августе 2021 года был подписан закон о "Доступном Интернете". Возможность бесплатного доступа к определенным интернет-ресурсам осталась, но список этих ресурсов был сокращен.

В начале эксперимента для получения бесплатного доступа к Интернету требовалось выполнение определенных условий. Пользователь должен был быть клиентом одного из операторов связи, таких как "МТС", "Мегафон", "Ростелеком", "Эр-Телеком холдинг" или "Билайн". Также необходимо было иметь нулевой баланс на счете и заключить договор с оператором связи к 1 апреля. Многие операторы сейчас предоставляют услуги доступа к разрешенным сайтам, но их количество сократилось по сравнению с прошлым.

При соблюдении всех условий, в случае критической ситуации, когда невозможно было оплатить доступ в Интернет, пользователь автоматически получал возможность посещать определенные сайты бесплатно. Также пользователь получал напоминание о необходимости пополнения счета в процессе истечения оплаченного периода по тарифу. По истечении срока возможность посещать сайты предоставлялась не только провайдеру, но и так называемым социально значимым сайтам.

В списке доступных сайтов были представлены различные ресурсы. Изначально правительство составило список из 400 сайтов, который позже был скорректирован. Ресурсы были разделены на несколько категорий, включая социальные сети, электронную почту, мессенджеры, государственные органы, автомобильные ресурсы, новостные агрегаторы, спорт, науку, финансы, доставку, работу, образование, агрегаторы и маркетплейсы, погоду, социальные и волонтерские сервисы, справочные системы, карты, здоровье, культуру и искусство.

В начале проекта "Доступный Интернет" существовали определенные ограничения. Например, ресурсы, которые содержали видео контент, должны были создать альтернативные текстовые версии. Бесплатное просмотр видео или фотографий на этих сайтах было невозможно. Скорость загрузки сайтов также была ограничена до 10 Мбит/сек.

Преимуществом такого доступа было отсутствие ограничений по времени использования. Однако операторы могли установить свои собственные сроки и окончить договор по их истечении. Основным недостатком проекта были огромные финансовые убытки для интернет-провайдеров. Если бы проект продолжал работать без изменений, операторы ежегодно теряли бы около 5-6 миллиардов рублей. Вероятно, это привело бы к увеличению стоимости услуг. Такая была политика проекта.

Кроме того, данная инициатива не получила широкого распространения среди населения: немногие намеренно воспользовались этой возможностью. В первые два месяца около 500 тысяч жителей России воспользовались бесплатным доступом к разрешенным сайтам. Большую активность пользователи проявили в социальных сетях.

В декабре 2021 года премьер-министр Михаил Мишустин утвердил постановление о создании правительственной комиссии. Ее основной задачей стало утверждение списка социально значимых ресурсов, к которым предоставлялся бы бесплатный доступ. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций было ответственным за рекомендации этих сайтов по поручению президента. Другим постановлением правительства говорилось о необходимости согласования вариантов списка с правительственной комиссией под руководством Дмитрия Чернышенко. Затем Роскомнадзор должен был опубликовать обновленный список на своем сайте, а операторы связи - обеспечить безпроблемный и бесплатный доступ к этим ресурсам на протяжении 60 дней. Предполагалось, что список будет обновляться не реже одного раза в год.

В настоящее время доступ к бесплатному интернету нового поколения ограничен, и пользователи не могут свободно посещать все сайты, которые были доступны в начале эксперимента "Доступный Интернет". В настоящее время гарантированный доступ без оплаты предоставляется только к двум сайтам: "ВКонтакте" (в доступной версии соцсети) и порталу "Госуслуг" Российской Федерации. Эти сайты были выбраны, так как они являются социально значимыми и предоставляют доступ к информации, которой делятся СМИ, образовательные организации и государственные органы. Расширение списка доступных сайтов за пределами этих двух ресурсов не планируется.

Социально значимый сайт, чтобы быть включенным в список, должен быть доступен с территории Российской Федерации для не менее чем половины посетителей. Он также должен быть зарегистрирован в реестре организаторов распространения информации и не должен содержать чрезмерное количество коммерческого контента, рекламы, видео- и аудиоматериалов.

Такой сайт может быть зарегистрирован в следующих доменных зонах: .ru, .su, .дети, .рф. Важным условием является контроль сайта гражданами России или его создание российскими гражданами, работающими внутри страны. Максимальная доля иностранной собственности не должна превышать 20%. Также требуется стабильное ежедневное посещение сайта не менее чем пять миллионами человек. Сайт должен размещать не менее 5000 аккаунтов государственных СМИ, государственных органов и крупных телевизионных каналов Российской Федерации.

Для активации данной возможности необходимо соответствовать определенным условиям. Вы должны быть абонентом домашнего интернета с нулевым балансом и клиентом любого оператора. Также необходимо иметь верифицированный аккаунт на портале "Госуслуги". Важно заполнить данные СНИЛСа и паспорта, а затем пройти процедуру подтверждения личности. Это можно сделать различными способами, такими как через "Почту России", центры обслуживания, банк или посредством Удостоверяющего Центра Электронной Подписи (УКЭП). Отметим, что на портале "Госуслуги" уже имеется около 93 миллионов подтвержденных учетных записей.

Для активации доступа к "Доступному Интернету" следуйте следующим шагам:

1. Откройте мобильное приложение вашего оператора.
2. Выберите опцию "Доступный Интернет".
3. Авторизуйтесь с помощью учетной записи "Госуслуги".
4. Выберите подходящий сайт из доступного списка.

При активации данной опции вы сможете бесплатно использовать только выбранные сайты, такие как "ВКонтакте" и портал "Госуслуги", в течение 24 часов. Если необходимо, этот период можно продлить. Операторы обладают всей необходимой информацией о возможности досрочного отключения.

Однако есть определенные трудности при реализации этой инициативы. Многие специалисты, включая Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минкомсвязь), отмечают, что составление обширного списка российских сайтов для "Доступного Интернета" является сложной задачей. Это связано с активным взаимодействием сайтов с внешними данными, а также с использованием широкого диапазона IP-адресов и внешних ресурсов, что делает информацию труднодоступной. Для обеспечения правильной работы в сети Интернет требуется разрешить CDN-серверы, серверы хранения изображений и создавать оптимизированные версии сайтов.

Все эти факторы усложняют процесс обновления списка сайтов в будущем, поскольку ресурсы постоянно меняются, и отсутствует эффективный технологический механизм актуализации списка.

Существуют несколько вариантов получить бесплатный доступ к Wi-Fi и мобильному интернету без ограничений. Один из них - использование общедоступных Wi-Fi сетей, которые доступны в различных местах, таких как парки, метро, ТЦ и рестораны. Обычно такие сети можно использовать без необходимости регистрации, но в некоторых случаях может потребоваться авторизация через номер телефона. Однако стоит отметить, что такие открытые сети не всегда доступны повсюду и могут представлять опасность для безопасности ваших устройств. Кроме того, вам придется находиться в пределах действия маршрутизатора для поддержания стабильного соединения.

Еще один способ получить бесплатный доступ в интернет - использование бесплатных точек доступа Wi-Fi. Вы можете найти их, например, на Яндекс Картах, где отображаются точки доступа в общественных местах, Wi-Fi Map с большим количеством доступных точек, добавляемых пользователями, или приложение Instabridge, где вы можете найти миллионы бесплатных точек доступа Wi-Fi, расстояние до них и даже пароли для подключения.

Также есть предложения от мобильных операторов, позволяющие получить бесплатный мобильный интернет. Например, СберМобайл предлагает тариф "Переходи на Сбер", включающий 5 ГБ трафика, 500 минут на звонки в домашнем регионе и безлимитный доступ к сервисам Сбера. Для подключения этого тарифа требуется активная подписка на "СберПрайм", которую можно получить бесплатно на 3 месяца. После истечения этого периода можно повторно подключить подписку и получить дополнительные гигабайты. Другие операторы также предлагают подобные возможности, чтобы привлечь клиентов.

Важно отметить, что такие бесплатные возможности могут быть ограничены по времени или предоставляться в рамках специальных предложений операторов.

Наверх

Google закрывает очередной сервис

К хорошему привыкаешь быстро. Уже давно мы не видим своей жизни без удобных, полезных сервисов Google. И когда происходят какие-то изменения, и уж тем более, когда один из любимых сервисов закрывается, начинается паника. Как же так? Что теперь делать? А разве можно без этого?

Итак, компания Гугл расстроила своих пользователей, что с 30 сентября текущего года закроется сервис "Оповещения карт" (Follow Your World). С серверов будут удалены абсолютно все данные. Поэтому разработчики настоятельно рекомендуют всем заинтересованным загрузить объекты в виде файла KML к себе на компьютер. В принципе, если не загружать, то ничего страшного не произойдет. Просто придется привыкнуть, что перестанут приходить оповещения об обновлении спутниковых карт для выбранных мест.

Компания Google пояснила, что появляются новые решения, позволяющие получать привычную информацию посредством других инструментов. В ближайшее время будет добавлена карта с новыми 2D-изображениями. Да и 3D-рисунки в сервисе "Гугл Планета Земля" на платформе Medium поможет в считывании сообщений о добавляемых фотографиях.

Несмотря на успокаивающие заверения, пользователи уже начали паниковать, пророча монетизацию использования сервиса, или вообще скорое закрытие даже предложенного варианта. Также стоит отметить, что "Планета Земля" доступна не во всех странах.

До конца сентября еще полтора месяца. Нам остается только ждать, попутно сгружая необходимые фото на свой компьютер.

Наверх

РЖД продолжает развиваться

За последние пару месяцев РЖД значительно расширила арсенал компьютерной техники. Буквально в июле 2019 года в электронном формате был запущен открытый конкурс на приобретение партии серверного оборудования. Под эту статью госмонополист выделил 1,05 млрд. руб. и требует, чтобы победитель выполнил работы по установке до 25.11.2019 г.

В начале августа появилась очередная новость: Российские железные дороги в скором времени обзаведутся крупной партией ПК. Ориентировочно, для 16 тысяч рабочих мест начальная цена закупки чуть больше 1 миллиарда рублей. Прием заявок на открытый аукцион завершится 14.08.19. Итоги будут подведены не позднее 28 августа. Конечная дата предоставления и подключения оборудования – 25.12.2019. Довольно сжатые сроки проведения электронного аукциона и срока его выполнения. Значит, уже в начале следующего года сервис РЖД просто обязан подняться на несколько ступеней выше.

Примечательно, что в техническом задании госзаказчик не выставил в приоритет отечественную технику. Таким образом, импортозамещние не затрагивает стратегию администрации российского монополиста по приобретению техники. Это и не удивительно. Вряд ли найдется отечественный аналог ПК, способный достойно заменить зарубежный товар. Тандем цены и качества довольно разнится относительно производителей. И, к сожалению, чаша весов не на нашей стороне.

Основные требования к закупаемой продукции:

• Количество – 16 296 АРМ (автоматизированных рабочих мест);
• Базовая частота – от 3,6 ГГц;
• Память ПК – от 8 ГБ с обязательной возможностью расширения до 32 ГБ;
• Тепловыделение техники – примерно 65 Вт;
• Компьютеры должны быть оснащены SSD-накопителями с SATA-интерфейсом емкостью свыше 256 ГБ;
• 64-битная операционную систему MicrosoftWindows 10 Pro RUS;
• В комплект поставки также должны входить мониторы Full HD.

Для получения конкретизированной информации руководство РЖД рекомендует тщательно изучить документацию, приложенную к тендеру в открытом электронном аукционе.

Наверх

IT-тренды в России и в мире

IT-тренды в последние годы получают все более и более стремительную поддержку масс по всему миру. Не стала исключением и Россия. В наступившем 2023 уже зародилось несколько IT-трендов, которые уже получили популярность на фоне уже имеющихся, что приводит к наслоению одних тенденций на другие.

 Современная реальность для России такова, что требует активного развития собственных IT-технологии, как аналогов зарубежным, чтобы максимально быстро избежать зависимости от зарубежных решений и на фоне этого продолжить стремительное развитие бизнеса на основе собственных IT-тенденций.

Ключевые моменты развития IT-рынка

В текущем году все еще остаются актуальными тенденции прошедшего 2022года.

Импортозамещение

Данная задача стала рассматриваться еще за долго до 2022. С приходом первых санкционных ограничений отечественный бизнес взял направление на импортозамещение. Все началось со сбора информации по спектру и объемам возможных рисков для разработки действенных сценариев ответов при возникновении последних.

Однако для продолжение динамичного развития мало научиться избегать зависимости от зарубежных технологии, нужно создать полноценные, а то и более технологичные разработки. Именно они позволять активизировать и стимулировать дальнейшее развитие бизнеса, а не просто позволять оставаться «на плаву» в ожидании «лучших времен».

Информационная защищенность

На отечественном рынке технологий, обеспечивающих кибернетическую безопасность, сегодня прослеживается настоящий бум. Причина в регулярных, активных и достаточно мощных атаках на российские технологии и ресурсы, что подстегивается наличием строгих санкционных ограничений на использование любых заграничных наработок. Особенно в отношении информационных и госструктур. Но по результатам последних мониторингов «Ростелекома» отечественные компании хорошо подготовлены к таким кибернетическим нападениям, потому как активно заинтересованы в собственной безопасности и развивают отечественные IT-технологии.
    

Финансовая часть

Активация разработок в IT-сфере не могла не потребовать значительных финансовых вложений, но все они очень быстро окупились. Так как спрос, родивший данные предложения (разработки) полностью окупил все вложенные материальные средства. Хотя, с другой стороны, многим компания пришлось подсократить свои бюджетные возможности именно на фоне повышения затрат на приобретение/использование IT-технологий отечественного производства.

Вопросы с кадрами

С приходом первых санкционных ограничений огромное количество IT-специалистов выехало за пределы России, что привело к дефициту специалистов данной сферы. И компаниям пришлось увеличить расходы на обучение новых специалистов. Но с течением времени данная ситуация выровняла ситуацию и допрасходы окупились. Современный рынок отечественных IT-услуг удержал свои позиции не только по скорости разработки и внедрению новых технологий, но и по количеству высоко квалифицированных специалистов.

Отечественные IT-тренды (Россия)

2022 можно назвать настоящим прорывом в развитие отечественной IT-сферы, но и сегодня скорость развития данной области ничуть не замедлилась. Сегодня огромное количество отечественных компаний признают вложения в IT-сферу не только нужным, но необходимым направлением развития своего бизнеса, его укрепления в будущем. Именно такое развитие позволят в будущем сохранять конкурентные преимущества на отечественном и зарубежном рынке товаров и услуг.

Отечественный софт в рамках тенденции импортозамещения

Развитие и внедрение отечественного софта позволяет компаниям, ранее использовавшим только зарубежный аналог в реалях жестких санкций остаться не просто «на плаву», а продолжить активное развитие своего бизнеса уже без зарубежных IT-разработок. Бесперебойность работы ПО не просто снижает, а исключает возникновение возможности остановки работы в таких отечественных компаниях. Сегодня к наиболее часто используемым софтам относят WMS- и ERP-систем и ЕСМ-, СЭД- и ВРМ-решения.

Внедрение платформенных решений

Импортозамещение в данном случае происходит не отдельных IT-функционалов, а в замене целых платформ зарубежного типа на отечественные аналоги.

Замена зарубежных облачных сервисов на российские

В последние годы растет интерес к облачным сервисам. В 2022 этот интерес развернулся в сторону отечественных разработок в связи, как с необходимостью использовать отечественные дата-центры, так и по причине нехватки аппаратных платформ.

IT-поддержка заграничных функционалов

Активный переход на отечественные разработки – это прекрасно. Но не все компании по тем или иным причинам могут сделать это еже сегодня. Поэтому есть спрос на IT-разработки для поддержки зарубежных софтов, с которыми некоторым компаниям все еще приходится работать пусть даже в автономном режиме, но без этого пока ни куда.

Разработки под заказ

В таких областях как ритейл, логистика, промышленность и некоторые другие увеличивается спрос на разработку IT-продуктов «под заказ». Как вариант – гибридные решения, которые, с одной стороны, не требуют значительных финансовых вложений для разработки или приобретения и прекрасно могут быть использованы для решения множества реальных бизнес-вопросов.

IT-тренды Мира

В реальной ситуации, когда мировой рынок «потерял» в качестве своих потребителей огромное количество отечественных компаний из-за возложенных на них ограничений. А также на фоне стремительного развития российской IT-сферы, зарубежные разработчики тоже не остались стоять на месте. В обращение вводятся совершенно новые технологии и разработки.

Super-софт

Superapps позволяют обеспечить безграничный доступ и всеобъемлющее пользование широким спектром возможностей современной цифровой экосистемы. С их использованием можно не только находит информацию, выбирать и покупать товары, но и переводить денежные средства, выбирать услуги и тому подобное. Анализ современной ситуации на IT-рынках от компании «Gartner» свидетельствует о том, что к 2027 все это будет доступно и широко использоваться половиной населения Земного шара. Такие «суперприложения» уже сегодня сочетают в себе привычное приложение, платформу и виртуальную экосистему.

Метавселенные

Metaverse – это трехмерная среда, где можно жить как и в реальном мире. Совершенно иной или цифровой/виртуальный аналог реальной жизни. Для которого уже запущены в обращение виртуальные или цифровые денежные средства, токены. Готовятся специальные обучающие программы, которые помогу освоить жизнь в новом мире. Специалисты прогнозируют полный переход из реального мира в виртуальный, где можно будет водить автомобиль, сдавать в аренду и продавать цифровую недвижимость и так далее. Уже к 2026 прогнозируется то, что порядка ¼ потребителей виртуальных технологий будут 1-2 часа «проживать» в метавселенных, а порядка 1/3 компаний начнут активно выпускать то, что будет необходимо для жизни в новом цифровом мире.

Искусственный разум

О стремительном развитии технологий в данной области говорят много и знаю все. Системы адаптации постоянно собирают все новые и новые данные по адаптации к все новым и новым стремительно меняющимся окружающим условиям. Идет активный сбор обратной информации, необходимой для выработки быстрых и максимально верных решений при возникновении тех или иных ситуаций.

Недавняя новинка «ИИ-генеративный» способен создавать новые данные. Нейросеть сегодня создать изображения, видео и писать тексты под запрос. Что уже широко используется в сфере маркетинга.  

Уровень информационной защищенности

Количество угроз, как и уровень их мощности в будущем будут только увеличиваться. Поэтому владельцы компаний понимают на сколько важно создавать и постоянно обновлять систему безопасности. Реальность такова, что сегодня все чаще и чаще возникает вопрос степени доверия тем системам, которые уже обеспечивают защиту данных. Современные кибератаки направлены уже не только на данные, но и на технологии и даже сам производственный процесс, а также используемый софт. То есть спектр защиты должен не только обновляться и усиливаться, но и расширятся. В современном мире самые надежные защитные системы уже применяют не 1 или 2, а более 16 инструментов единовременно.

То ли еще будет!

Наверх

Рынок услуг информационной безопасности в 2023 году: прогноз на будущее

Год 2022 принес значительные изменения на рынке информационной безопасности, заставив компании быстро адаптироваться и применять новые инструменты. В это время злоумышленники активно атаковали множество российских компаний из различных отраслей, включая финансовые, информационные, медицинские организации и государственные учреждения. Эти мощные кибератаки привели к усилению потребности бизнеса в обеспечении безопасности информации.

В 2022 году на рынке информационной безопасности сформировались две основные тенденции:

• Увеличение числа кибератак на инфраструктуру российских компаний вызвало рост спроса на средства безопасности. Бизнес ощутил необходимость в более надежных механизмах защиты своих систем.
• Изменение участников рынка безопасности. Предприятия все больше прибегают к новым подходам в области защиты информационно-технологической инфраструктуры и находят новых партнеров в сфере информационной безопасности.

Рост кибератак и необходимость обеспечения высокого уровня кибербезопасности

В 2022 году наблюдался значительный рост кибератак, требующих высокого уровня кибербезопасности. В третьем квартале количество атак увеличилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, а по сравнению со вторым кварталом 2022 года – на 10%. Злоумышленники особое внимание уделяли сетевому оборудованию, серверам и компьютерам сотрудников компаний. Также отмечался рост атак, использующих программы-шифровальщики. Компании в энергетическом и образовательном секторах часто становились целями, поскольку энергетика играет ключевую роль в обеспечении безопасного развития различных отраслей экономики и сферы социального обслуживания. В образовательной сфере также возросли атаки из-за перехода к удаленному формату работы, что выявило недостаточную защищенность используемых учащимися и преподавателями сервисов.

 Важно отметить, что компании сталкиваются с значительным ростом кибератак на свою инфраструктуру, что приводит к увеличению потребности в обеспечении безопасности. Вместе с тем, наблюдается изменение участников на рынке безопасности, поскольку предприятия все больше применяют новые подходы в области защиты информационно-технологической инфраструктуры и находят новых партнеров в сфере информационной безопасности.

Повышение спроса на услуги по обеспечению информационной безопасности

Увеличение спроса на услуги по обеспечению информационной безопасности. Растущий интерес клиентов к модели предоставления услуг на основе контрактов привел к повышенному спросу на услуги по обеспечению информационной безопасности. Бизнес теперь может получить профессиональные услуги и высокий уровень защиты своей информационно-технологической инфраструктуры.

Увеличение спроса на безопасную разработку

Также заметен рост интереса к безопасной разработке программного обеспечения. Внедрение концепции непрерывной и безопасной разработки DevSecOps становится все более популярным. По прогнозам аналитиков, около 30% российских компаний-разработчиков проприетарного программного обеспечения планируют в ближайшие годы использовать этот подход. Также возникают новые требования и стандарты для безопасного написания кода. Глобальные компании стремятся обновить свои информационные системы и повысить уровень безопасности своей информационно-технологической инфраструктуры.

Новые аспекты стратегии кибербезопасности

В условиях растущих угроз безопасности спрос на услуги по обеспечению информационной безопасности продолжает расти. Бизнес также активно применяет новые подходы к защите своей информационно-технологической инфраструктуры и находит новых партнеров в сфере информационной безопасности.

Импортозамещение

Важной тенденцией на рынке информационной безопасности остается процесс импортозамещения, который остается актуальным и в будущем. В настоящее время отечественные решения составляют практически 100% на государственном секторе и критически важных объектах информационной инфраструктуры (КИИ). Коммерческие компании применяют примерно одинаковое сочетание отечественных и зарубежных решений. Скорость импортозамещения значительно увеличилась по сравнению с предыдущими годами, открывая новые возможности для российских разработчиков на ранее недоступных рынках.

Ускоренный переход к реальной кибербезопасности

В свете последних событий, возникла острая необходимость в комплексном подходе к информационной безопасности. Многие компании включают этот подход в свою общую стратегию информационной безопасности и предпринимают усилия для обеспечения надежной кибербезопасности.

 Особое внимание уделяется защите конфиденциальной корпоративной информации, особенно в условиях удаленной работы команд и увеличенных масштабов хакерских атак. Эти факторы создают серьезные риски и побуждают компании предпринимать проактивные меры по обеспечению безопасности информации. Обычно процесс начинается с проведения аудита систем безопасности и определения уровня защищенности информации внутри компании. Затем специалисты разрабатывают план перехода на отечественные решения и реализуют соответствующие проекты.

На сегодняшний день наблюдается разделение рынка информационной безопасности. Отечественные продукты в области информационной безопасности полностью соответствуют требованиям бизнеса и успешно решают поставленные задачи в терминах надежности и эффективности. Ранее одного комплексного решения зарубежных разработчиков было достаточно для обеспечения защиты от отдельных уязвимостей. Однако в настоящее время для этой цели обычно требуется несколько продуктов и решений из различных категорий.

 Согласно прогнозам экспертов, рынок кибербезопасности ожидается вырасти в 2,5 раза в течение следующих пяти лет. Темпы роста глобального рынка замедлились почти в два раза по сравнению с предыдущим годом. Однако ожидается, что в следующем году ситуация стабилизируется, и рынок будет расти более чем на 11%. Сегмент информационной безопасности продемонстрирует удвоенный рост, а расходы на него возрастут на 6,3% уже в 2023 году.

Бизнес проявляет особый интерес к нескольким направлениям информационной безопасности, включая безопасность облачных хранилищ данных, системы идентификации и управления доступом, обеспечение защиты приложений и защиту инфраструктурных решений.

Российский рынок информационной безопасности достиг высокого уровня развития благодаря опытным специалистам, которые активно способствуют прогрессу в этой области.

Сектор информационной безопасности в России продолжает демонстрировать стабильный рост, превышающий 15% ежегодно. Прогнозируется, что в ближайшем будущем клиенты в сегментах B2B и B2G практически полностью перейдут на продукты и услуги отечественных вендоров, направляя значительную часть своего бюджета на средства безопасности. Прогнозы также указывают на среднегодовой темп роста в размере 32% для отечественных вендоров. Это приведет к росту оборота отечественного рынка информационной безопасности с 113 миллиардов рублей в 2021 году до 446 миллиардов рублей в 2026 году.

Кроме того, наблюдается увеличение спроса на киберзащиту со стороны государственных структур. Это обусловлено ростом числа кибератак, которые в настоящее время происходят в 8 раз чаще, чем в 2022 году. Продолжительность кибератак также увеличилась и может достигать почти 30 часов. Особенно подвержены атакам предприятия финансового сектора, включая кредитные организации.

В свете этих обстоятельств российские государственные структуры принимают срочные меры. Весной был выдан указ, запрещающий закупку импортного программного обеспечения для использования на объектах критической информационной инфраструктуры. С 2025 года использование импортного программного обеспечения на таких объектах будет запрещено, и руководство будет нести ответственность за нарушение закона. Ожидается, что требования к заказчикам в отношении соответствующих решений и услуг станут более строгими, что будет дополнительным стимулом для роста спроса.

Наверх

IT-аутсорсинг для компаний-новичков

В современном бизнесе информационные технологии играют ключевую роль в успешной деятельности компаний. Однако для многих компаний-новичков, особенно в малом и среднем бизнесе, наличие собственного IT-отдела является роскошью, которую они не могут позволить себе. В таких случаях IT-аутсорсинг становится оптимальным решением.

IT-аутсорсинг представляет собой передачу определенных функций и задач в области информационных технологий сторонней компании-провайдеру, специализирующейся на IT-услугах. В отличие от наемного IT-персонала, аутсорсинг позволяет снизить расходы на зарплаты, обучение и содержание собственного IT-отдела.

Для компаний-новичков IT-аутсорсинг имеет несколько преимуществ. Во-первых, это экономическая эффективность. Стоимость содержания собственного IT-отдела может быть высокой для небольших компаний с ограниченным бюджетом. Аутсорсинг позволяет сэкономить деньги, переложив ответственность за IT-инфраструктуру на внешнего провайдера, который может предложить более гибкие и экономически выгодные условия.

Во-вторых, IT-аутсорсинг предоставляет компаниям-новичкам доступ к профессиональным навыкам и экспертизе, которую они могут не иметь внутри собственного коллектива. Внешний провайдер специализируется на IT-услугах и имеет широкий опыт работы с различными технологиями и бизнес-сценариями. Он может предложить комплексные решения, адаптированные к конкретным потребностям компании-новичка.

В-третьих, IT-аутсорсинг освобождает ресурсы компании для сосредоточения на ее основной деятельности. Разработка и поддержка IT-инфраструктуры требуют значительных временных и финансовых затрат. Передача этих задач внешнему провайдеру позволяет компании-новичку сосредоточиться на стратегически важных задачах и развитии своего бизнеса.

Однако, перед тем как принять решение о IT-аутсорсинге, компании-новичку следует учесть несколько важных факторов. Во-первых, необходимо тщательно выбрать надежного и профессионального провайдера. Репутация и опыт провайдера, его портфолио проектов и рекомендации клиентов являются ключевыми критериями для принятия решения.

Во-вторых, необходимо ясно определить ожидания и требования к аутсорсингу. Компания-новичок должна определить, какие именно функции и задачи она хочет передать во внешнюю компанию. Конкретные SLA (уровни обслуживания) и KPI (ключевые показатели эффективности) должны быть ясно согласованы с провайдером.

В-третьих, компания-новичок должна обеспечить эффективную коммуникацию и взаимодействие с аутсорсинговой компанией. Регулярные совещания, обратная связь и взаимное понимание помогут обеспечить успешное сотрудничество и достижение поставленных целей.

В заключение, IT-аутсорсинг является привлекательным вариантом для компаний-новичков, которые хотят получить доступ к профессиональным IT-услугам, минимизировать затраты и сосредоточиться на основной деятельности. Правильно организованный аутсорсинг позволяет компании-новичку использовать опыт и экспертизу внешнего провайдера, повысить эффективность работы и улучшить конкурентоспособность на рынке. Однако, необходимо учесть факторы выбора провайдера и четко согласовать ожидания и требования, чтобы достичь наилучших результатов от аутсорсингового сотрудничества.

Наверх

Новые трояны с платными подписками в Google Play: как защитить свое устройство

В мире киберпреступности каждый день появляются новые угрозы для безопасности наших устройств и личных данных. Недавно исследователи лаборатории Касперского обнаружили в Google Play Store ряд приложений, содержащих вирусы, способные оформлять подписки и списывать деньги. Эти вредоносные приложения могут стать серьезным испытанием для пользователей, если не принимать соответствующие меры безопасности.

Одной из таких программ является Flekpe, которая уже была загружена более 620 000 раз с 2022 года. Этот троян замаскировался под 11 приложений, включая приложения для редактирования фотографий и обоев для смартфонов. Средства безопасности многих смартфонов Fleckpe не обнаруживался, так как был зашит глубоко во встроенную в приложение библиотеку файлов. Когда пользователи запускают эти приложения, они загружают запутанную встроенную библиотеку, в которой и заключено вредоносное ПО. Троян связывает удаленный сервер и ваше устройство, передавая первому коды страны оператора и мобильного оператора. Затем сервер присылает на ваш смартфон страницу оформления платной подписки. Программа пытается оформить подписку, перехватив сообщение с кодом для списания средств.

 Fleckpe не первый умный троян, который был обнаружен в Google Play Store. Ранее были найдены Jocker и Harley, которые также могут подписывать жертв на различные "премиум-сервисы" и проводить махинации с выставлением счетов. Чтобы избежать подобных угроз, важно принимать меры для защиты своего устройства.

Как защитить свое устройство от вредоносных программ

Следующие рекомендации помогут вам защитить свое устройство от вредоносных программ:

1. Скачивайте только проверенные приложения

При выборе приложений, необходимо отдавать предпочтение проверенным и надежным разработчикам. Не стоит использовать приложения, которые вы не доверяете, и не делайте покупки через них, если не уверены в их безопасности.

2. Устанавливайте антивирусное ПО

Установка антивирусного ПО поможет обезопасить ваше устройство от вредоносных программ. Приложения, такие как Kaspersky Internet Security, Norton Mobile Security и Avast Mobile Security, предоставляют надежную защиту от вирусов, троянов и других угроз.

3. Обновляйте операционную систему и приложения

Часто обновления операционной системы и приложений включают исправления уязвимостей, которые могут быть использованы хакерами для взлома вашего устройства. Поэтому, для обеспечения максимальной безопасности, необходимо регулярно обновлять свое устройство.

4. Не открывайте подозрительные ссылки и вложения

Подозрительные ссылки и вложения могут содержать вредоносные программы, которые могут нанести вред вашему устройству и личным данным. Поэтому, не следует открывать подозрительные ссылки и вложения, особенно если они пришли от незнакомых отправителей.

5. Используйте VPN

VPN (виртуальная частная сеть) помогает обеспечить безопасность вашего интернет-соединения, защищая ваше устройство от хакерских атак и прослушивания. Приложения, такие как NordVPN, ExpressVPN и CyberGhost VPN, предоставляют надежную защиту и обеспечивают анонимность при работе в интернете.

Заключение

В любом случае, следует быть осторожным при скачивании и установке новых приложений из Google Play Store. Необходимо устанавливать только проверенные приложения и не делать покупки через них, если не уверены в их безопасности. И не забывайте о безопасности, особенно когда растет число мошенников, пользующихся мессенджерами. Следуйте нашим советам и защитите свое устройство от вредоносных программ!

Наверх

Обслуживание контроля доступа

После установки системы контроля и управления доступом (СКУД), некоторые люди ошибочно полагают, что она будет функционировать долгое время без каких-либо технических проблем и не потребует никаких дополнительных затрат на обслуживание или ремонт. Однако, на самом деле, это далеко не так. Все технические устройства требуют определенного уровня ухода, особенно в течение продолжительного периода эксплуатации. Регулярное техническое обслуживание СКУД помогает продлить срок службы отдельных компонентов системы и гарантирует ее стабильную работу.

Зачем следить за охранными системами?

Системы контроля доступа являются ключевым компонентом в системах безопасности. Регулярное наблюдение за ними и соблюдение установленных регламентов может предотвратить множество возможных сбоев в работе в будущем. Опыт показывает, что регулярное обслуживание гораздо дешевле и проще, чем проведение ремонтных работ для устранения поломок. Техническое обслуживание систем контроля необходимо для того, чтобы оборудование всегда находилось в исправном состоянии на протяжении всего срока эксплуатации. Частота и объемы работ по обслуживанию могут варьироваться в зависимости от срока использования технических средств, паспортов оборудования, а также рекомендаций, представленных в эксплуатационной и технической документации.

Когда следует заниматься техническим обслуживанием?

Ремонт и техническое обслуживание необходимо проводить в соответствии с графиком, который определен планом-графиком и соответствует всем требованиям регламента. Как известно, обслуживание систем требуется проводить с определенной периодичностью, которая может быть ежемесячной, ежеквартальной или ежегодной. Работы по обслуживанию систем контроля доступа, такие как проверка работоспособности и качества установленного оборудования, должны быть зарегистрированы в специальном журнале учета ремонта и технического обслуживания, как в плановом, так и во внеплановом порядке. Все страницы журнала должны быть пронумерованы, поскольку они будут скреплены печатями организации, выполняющей обслуживание, а также самого заказчика. Периодичность технического обслуживания СКУД должна быть согласована при заключении соглашения между исполнителем и заказчиком. График обслуживания, установленный в процессе заключения договора, должен соответствовать всем действующим законодательным нормам, документам и нормативным актам. Перед подписанием договора необходимо уточнить следующие вопросы:

    

• Состояние и наличие документации, соответствие параметров СКД всем паспортным данным;
• Современное техническое состояние конкретной системы;
• Правильность проведения монтажа.

Какие задачи должны быть решены?

Хорошо известно, что основная задача профилактического обслуживания систем заключается в своевременном выявлении слабых мест и оперативном решении любых проблем до того, как они выльются в полную неисправность системы. Чаще всего ремонт требуется после сбоя в программном компоненте системы контроля доступа (СКУД). Если регулярно проводить техническое обслуживание СКУД, можно значительно продлить срок службы системы, обеспечив при этом ее бесперебойную и надежную работу. Такое обслуживание должно включать в себя несколько мероприятий, таких как:

• анализ производительности системы,
• оценка соответствия элементов системы техническим спецификациям и нормативным стандартам,
• тестирование для выявления причин ложных срабатываний и их устранения,
• очистка считывателей от загрязнений,
• проверка резервных источников питания,
• замена поврежденных контроллеров доступа,
• устранение любых природных или промышленных факторов,
• а также тестирование электромеханического оборудования.

Жизненно важным шагом в обслуживании СКУД является диагностика всех дефектов, а также текущего состояния всей системы. Правильная диагностика имеет решающее значение для быстрого выявления проблем, поскольку без правильного определения первопричин неисправностей невозможно правильно выполнить последующий ремонт. После выявления неисправности необходимо составить список дефектов и на основании этого списка устранить все недостатки. Обслуживание АСУ - это сложный и длительный процесс, состоящий из множества этапов. Если эту задачу выполняют некомпетентные специалисты, существует вероятность необратимых последствий, таких как полный выход системы из строя или неисправность отдельных компонентов.

Почему нужно обращаться к квалифицированным специалистам?

В наши дни обслуживание систем контроля доступа является относительно обычным делом. Поэтому его предлагают различные компании, однако, многие из них не обладают необходимым опытом и знаниями, необходимыми для правильного проведения обслуживания. Некоторые компании пытаются привлечь клиентов более низкими ценами, но опасность такого подхода заключается в том, что вместо экономии денег Вы можете столкнуться с более серьезными проблемами в дальнейшем. Если эти проблемы останутся нерешенными, ACS может сработать непредсказуемо, и персонал не сможет войти в помещение. Это открывает широкие возможности для незваных посетителей, которые будут иметь преимущество при попытках службы безопасности устранить ущерб от любых технических ошибок. По этой причине разумно доверять только профессионалам, обладающим глубокими знаниями в области СКУД. Стоимость обслуживания будет зависеть от сложности систем видеонаблюдения, сигнализации и контроля доступа, конструкции сооружения, места расположения оборудования, а также от того, как часто требуется обслуживание.

Наверх

Что такое IP камера и как она работает?

IP-камеры являются передовым решением в области видеонаблюдения, отличающимся от своих предшественников - аналоговых камер. Они обеспечивают высокое качество изображения, простую масштабируемость, возможность анализа видеопотока, управление камерой на расстоянии через интернет, отправку уведомлений о событиях в кадре и другие функции, а также интеграцию с сетевыми приложениями и облачными сервисами.

IP-камеры активно заменяют аналоговые камеры в системах видеонаблюдения, что подтверждается практикой компании TrustSolutions, занимающейся установкой систем видеонаблюдения. Наша компания принимает заказы на проектирование и монтаж проектов IP-видеонаблюдения, учитывая потребности и требования заказчика, тщательно подбирая оборудование и выполняя качественный монтаж.

Мы получаем запросы на проектирование и установку систем IP-видеонаблюдения. Наш подход основан на учете индивидуальных потребностей и требований каждого клиента, тщательном отборе оборудования и гарантии качественной установки. Кроме того, мы предлагаем регулярное техническое обслуживание установленной системы видеонаблюдения в соответствии с заранее составленным графиком. Если вам необходима дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному номеру телефона.

Принцип работы

IP-камера работает аналогично обычной аналоговой камере. Она содержит объектив, который фокусирует изображение на матрице, преобразующей его в электрический сигнал. Затем полученные данные, такие как цвет, яркость и другие параметры изображения, обрабатываются процессором.

После обработки, цифровая информация передается на компрессор, который сжимает ее для передачи через сетевой контроллер на ПК, облако или регистратор. При подключении каждой IP-камере присваивается свой персональный IP-адрес, который необходим для работы через интернет.

С помощью специального программного обеспечения или системных команд, IP-камера синхронизируется с хранилищем информации. Это позволяет получать доступ к сохраненным данным в любое время и из любой точки мира, где есть подключение к интернету.

Компоненты системы IP-видеонаблюдения

IP-камеры могут быть усовершенствованы с помощью множества устройств, расширяющих их функциональность. Тем не менее, есть несколько ключевых компонентов, без которых невозможна работа IP-системы видеонаблюдения:

 Для хранения видеоархива доступны несколько устройств, таких как облачные хранилища, серверы, персональные компьютеры или SD-карты. Для подключения к сети используется сетевое оборудование, например, кабель LAN, если IP-камеры не поддерживают Wi-Fi, коммутатор для подключения нескольких IP-камер одновременно и маршрутизатор. Кроме того, необходимо установить программное обеспечение для управления IP-камерами.

Способы передачи сигнала IP-камерой

IP-камеры являются одним из наиболее распространенных и эффективных средств обеспечения видеонаблюдения в офисах, магазинах, складах и других коммерческих объектах. Они позволяют получать высококачественное видео в режиме реального времени и сохранять его для последующего просмотра, что важно для обеспечения безопасности и контроля за процессами на объекте.

Однако, чтобы система видеонаблюдения работала эффективно, необходимо выбрать правильный способ передачи сигнала. Существует два основных способа передачи сигнала IP-камерой: проводной и беспроводной. Однако, лучшим решением с точки зрения надежности локальной сети является совмещение проводного и беспроводного способов передачи.

Проводной способ передачи сигнала требует прокладки кабельных трасс, максимальная длина которых зависит от типа используемого кабеля. Например, для витой пары максимальная длина кабельной трассы составляет 100 метров, для коаксиального кабеля - 500 метров, для оптоволокна - 100 километров.

С другой стороны, передача сигнала IP-камерой по Wi-Fi проще в организации, так как не требуется прокладывать кабели. Однако при разработке проекта и монтаже необходимо учитывать препятствия и электромагнитные помехи. Именно по этим причинам установкой систем IP-видеонаблюдения должны заниматься профессиональные специалисты с большим опытом работы в данной области. В противном случае, трансляция сигнала будет нестабильной и с просадками, что может привести к ухудшению качества видео и потере важной информации.

Кроме того, перед выбором способа передачи сигнала необходимо учитывать особенности конкретного объекта и требования заказчика. Например, на больших объектах, где расстояние между камерами и сервером может достигать нескольких сотен метров, лучше использовать проводную передачу сигнала. В то же время, на небольших объектах, где количество камер невелико и расстояния между ними небольшие, можно использовать беспроводную передачу сигнала.

Если у вас возникли вопросы о выборе IP-камер, кабелей и других компонентов для видеонаблюдения, наши консультанты будут рады на них ответить. Мы предоставляем услуги по проектированию, монтажу и настройке систем видеонаблюдения, а также обучаем клиентов работе с оборудованием. Оставьте заявку на обратный звонок, чтобы мы могли связаться с вами и помочь с организацией IP-видеонаблюдения.

Наверх

Аутсорсинг сисадминов: преимущества и обязанности

Современный офис не может обойтись без компьютеров, оргтехники, бухгалтерских программ и других важных компонентов. Они должны быть установлены, настроены и обслуживаться для оптимальной работы и удовлетворения потребностей владельца. За все эти действия отвечают системные администраторы.

С годами ситуация изменилась; теперь компании чаще нанимают сисадминов на ИТ-аутсорсинге, чем берут штатного специалиста. Обязанности сисадминов охватывают широкий спектр деятельности. Они отвечают за установку и обслуживание компьютерного и серверного оборудования, телефонии и офисной техники. Они должны обеспечивать безопасность локальной сети, устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение, создавать резервные копии и управлять восстановлением данных в случае необходимости. В их обязанности также входит консультирование и предоставление технической поддержки пользователям, а также составление отчетов о своей работе.

Есть несколько преимуществ передачи сисадмина на аутсорсинг. Эффективность является наиболее важным фактором; при наличии штатного специалиста его зарплата остается неизменной независимо от того, сколько и как быстро он работает. В случае с сисадмином, работающим по ИТ-аутсорсингу, сумма, которую ему платят, зависит от качества и скорости его работы, поэтому у него есть стимул работать быстро и эффективно. Кроме того, сисадмины-аутсорсеры обычно имеют высокую квалификацию и опыт работы в различных отраслях, и могут привлечь целую команду профессионалов для решения любой проблемы.

  Еще одним преимуществом использования услуг сисадмина из аутсорсинговой компании является то, что им платят за работу, которую они выполняют, и нет необходимости платить налоги, предоставлять больничные или рабочее место, поскольку они официально не являются частью штата сотрудников. Стоимость услуг сисадмина из аутсорсинговой компании относительно невелика по сравнению с конечным результатом его работы. Кроме того, услуги аутсорсингового сисадмина доступны круглосуточно, в отличие от штатных сотрудников, которые имеют определенный рабочий день и уходят в отпуск.

Для большинства предприятий выгоды и преимущества аутсорсинга системного администратора перевешивают выгоды и преимущества найма штатного специалиста. Конечно, бывают ситуации, когда привлечение штатного системного администратора может быть более экономически выгодным, но таких случаев немного. Также важно убедиться в надежности любой аутсорсинговой компании, которую Вы используете, так как неопытные компании или частные лица могут предоставить неудовлетворительные услуги.

Если Вы ищете высококачественные услуги, обратитесь в компанию "TrustSolution". Мы специализируемся на обслуживании офисного оборудования, компьютерной техники (включая удаленное обслуживание компьютеров) и других задач сисадмина. Мы также можем обеспечить разовый визит ИТ-специалиста для выполнения любого необходимого срочного ремонта или замены сервера.

Компания TrustSolutions предоставляет ИТ-услуги более 10 лет, и мы гордимся задачами, за которые беремся. Если Вы хотите получить представление о качестве наших услуг, прежде чем принять на себя обязательства, ознакомьтесь с обзорами и отзывами клиентов.

Наверх

Как избежать поломки принтера: рекомендации и типичные неисправности

Печатное оборудование является важной частью офиса и используется почти так же часто, как компьютеры. Такое регулярное использование может привести ко многим проблемам с оборудованием. Подобные проблемы могут быть вызваны изношенностью деталей, а также неправильным использованием устройства. Чтобы предотвратить поломку оборудования, следует знать и соблюдать несколько основных рекомендаций.

Типичные проблемы могут включать:

• Принтер не включается, в этом случае следует заменить шнур питания и /или розетку и попытаться включить его;
• Принтер не печатает, и в этом случае его следует проверить, включен ли он и есть ли бумага в лотке. Проблема также может быть связана с программным или аппаратным обеспечением, поскольку бумага могла быть замята или некоторые части устройства могли работать неправильно. Кроме того, принтер может не печатать из-за задания, отправленного на другое печатающее устройство;
• Заклинивание принтера, которое может быть устранено неспециалистом, просто открыв крышку устройства и поискав любые посторонние предметы или остатки бумаги. Если проблема не устранена, это может быть связано с аппаратной проблемой, которую может устранить специалист по ремонту;
• Чистый лист после печати, который может быть результатом поломки лазерного шлейфа или затвора, если принтер является лазерным принтером;
• Низкое качество изображения, которое часто вызвано неисправным картриджем и может быть исправлено путем его замены.

Рекомендации по обращению с печатной техникой

Чтобы продлить срок эксплуатации принтера и избежать серьезных неисправностей, следует придерживаться нескольких простых правил:

• Важно всегда использовать новую бумагу для печати, так как повторно используемая бумага может нанести вред внутренним компонентам принтера.
• Кроме того, не забудьте время от времени заменять или обслуживать чернильные картриджи; их повторная заправка приведет только к их неисправности. Продукт должен оставаться чистым, поэтому не забывайте регулярно вытирать с него пыль.
• Также не рекомендуется перегружать принтер; некоторые модели не подходят для непрерывной работы в течение длительного периода времени.
• Кроме того, избегайте использования острых предметов при попытке извлечения любых предметов, которые могут застрять в принтере, поскольку это часто приводит к повреждению его деликатных частей.

Если вы хотите, чтобы ваш принтер служил долго и без сбоев, вам следует уделить внимание не только принципам эксплуатации, но и регулярному обслуживанию. Регулярная чистка и замена расходных материалов помогут избежать поломок и значительно продлить срок службы оборудования. Кроме того, не стоит забывать, что правильное обращение с принтером - это не только гарантия его долгой и бесперебойной работы, но и залог вашей безопасности и безопасности окружающих.

Компания "TrustSolutions" предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту печатной техники. Наши специалисты имеют необходимый опыт и знания, чтобы быстро и качественно решить любые проблемы, связанные с работой принтеров и другой офисной техники. Мы гарантируем безопасность и конфиденциальность ваших данных и предоставляем гарантию на все виды работ. Обращайтесь к нам в любое время и мы поможем вам решить любые проблемы с печатной техникой.

Дополнительные советы

Помимо основных рекомендаций, которые были описаны выше, есть еще несколько дополнительных советов, которые также могут помочь вам избежать поломок принтера:

• Следите за стабильностью напряжения в электросети. Резкие перепады напряжения могут повредить микросхемы и другие электронные компоненты принтера. Если в вашем регионе часто происходят сбои и перепады напряжения, то рекомендуется приобрести стабилизатор напряжения.
• Правильно храните расходные материалы. Картриджи и бумагу следует хранить в сухом и прохладном месте, чтобы избежать повреждений. Кроме того, не стоит допускать попадания прямых солнечных лучей на расходные материалы.
• Проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения. Новые версии драйверов и программного обеспечения могут улучшить работу принтера и устранить возможные ошибки.
• Обращайте внимание на звуки, издаваемые принтером. Если принтер начал издавать необычные звуки, то это может говорить о возможной неисправности. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для профессиональной диагностики.

При соблюдении всех рекомендаций, описанных выше, вы можете значительно продлить жизнь своему принтеру и избежать неприятных сюрпризов. Если же вы столкнулись с какой-либо проблемой, не стоит пытаться решить ее самостоятельно, если у вас нет соответствующих знаний и опыта. В этом случае лучше обратиться к IT профессионалам, которые быстро и качественно решат любую проблему.

Компания "TrustSolutions" предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту печатной техники в любое удобное для вас время. Наши специалисты имеют богатый опыт и глубокие знания в области обслуживания и ремонта принтеров, а также другой офисной техники. Мы используем только качественные материалы и запчасти, чтобы гарантировать долгую и бесперебойную работу вашего оборудования. Обращайтесь к нам и мы поможем вам избежать поломок и продлить срок эксплуатации вашей печатной техники!

Наверх

Цели проведения ИТ-аудита

Основной целью проведения ИТ-аудита является проверка соответствия программно-аппаратной инфраструктуры компании ее стратегическим и тактическим целям. Каждый компонент любого предприятия должен быть направлен на развитие бизнеса, и ИТ-инфраструктура не является исключением.

Проведение ИТ-аудита может иметь различные цели в зависимости от потребностей компании. Некоторые компании проводят аудит для оценки соответствия их системы информационной безопасности стандартам отрасли, а другие для определения эффективности использования ресурсов и выявления слабых мест в бизнес-процессах.

Рекомендуется поручить проведение аудита на аутсорсинг. ИТ-инфраструктура крупных компаний выстраивается постепенно по мере роста организации, и зачастую в спешке и желании в кратчайшие сроки сделать ее соответствующей быстрорастущим потребностям, в определенный момент начинает терять эффективность использования ресурсов компании. Свежий и профессиональный взгляд со стороны поможет выявить слабые места и наметить пути оптимизации.

ИТ-аудит

В ходе аудита осуществляется полная проверка всех элементов единой информационной системы организации:

Физические компоненты: серверное и сетевое оборудование, вычислительная и оргтехника, топология сети и т.д.

Системное и прикладное программное обеспечение: оценка правильности технических настроек, совместимость ПО, возможности масштабирования и т.д.

Система информационной безопасности: антивирусы, резервное копирование, политики разграничения доступа, защита от внутренних и внешних нарушителей, отказоустойчивость и т.п.
 
Техническая, эксплуатационная и организационно-распорядительная документация.

Персонал, занимающийся обслуживанием и эксплуатацией компонентов ИТ-инфраструктуры.

Кроме того, проводится анализ и оценка степени влияния компонентов на эффективность решения основных бизнес-задач. Проведение аудита позволяет получить максимально объективную картину благодаря более высокому уровню подготовки узкопрофильных специалистов, опыту подобной работы и отсутствию субъективизма при оценке.

Результаты аудита

Результатом проведения аудита станут общие и конкретные рекомендации по оптимизации ИТ-инфраструктуры компании. Будут обозначены узкие места, которые снижают эффективность работы предприятия, а также выявлены точки нерациональных затрат. Рекомендации могут касаться любого элемента инфраструктуры и иметь различный уровень последствий. Это может быть простая замена устаревшего сервера, переобучение персонала или полная перекройка информационной системы компании. При этом каждое предложение будет обосновано, как технически, так и экономически.

Если вы руководитель компании, которая использует ИТ-инфраструктуру, и вы хотите убедиться в том, что ваша компания работает на максимальной эффективности, то ИТ-аудит это то, что вам нужно. Проведение аудита позволит выявить слабые места в инфраструктуре, которые снижают эффективность работы компании, а также поможет наметить пути оптимизации работы. В итоге вы получите рекомендации, которые помогут вашей компании стать более эффективной и конкурентоспособной.

Наверх

Что такое IT инфраструктура предприятия?

IT инфраструктура является фундаментом для успешной работы крупных предприятий. Большинство корпоративных бизнес-процессов автоматизировано с помощью прикладного программного обеспечения, что облегчает обработку объемных данных, обеспечивает прозрачную оценку эффективности департаментов и обеспечивает надежную работу всех сервисов IT инфраструктуры.

Однако для работы ПО необходимо наличие аппаратного обеспечения, такого как серверы, компьютеры, оргтехника, сетевое и телекоммуникационное оборудование и т.д. Все это оборудование требует профессионального управления и обслуживания. Неисправность даже одного сервиса, предоставляемого IT службой, может привести к сбоям в работе всего бизнеса и потере финансов.

Создание собственного подразделения для управления программно-аппаратной IT инфраструктурой компании является сложной и затратной задачей, и не всегда оправданной. Более удобным и выгодным решением является передача этих функций компании-аутсорсеру, предоставляющей услуги по абонентскому обслуживанию IT инфраструктуры.

Этот вариант имеет множество преимуществ:

• Вы получаете команду узкопрофильных специалистов, которые могут решать любые ИТ-проблемы: от переустановки операционной системы до внедрения IT-инфраструктуры и решения сложных задач.
• Вам не нужно тратить время на непрофильную деятельность, что является очень важным ресурсом для современного бизнеса.
• Компании, занимающиеся аутсорсингом ИТ-инфраструктуры предприятия, имеют в своем штате сертифицированных профессионалов по различным направлениям, что гарантирует высокий уровень компетенции исполнителя по каждой задаче с минимальными затратами. Содержание собственных специалистов с необходимой подготовкой по каждому направлению будет слишком накладно для основного бизнеса.
• Оперативность реагирования на появляющиеся проблемы в разы превышает скорость собственного универсального сотрудника, который должен работать в режиме многозадачности.
• Гарантия обещанного результата и финансовая ответственность за некачественное предоставление услуг. Крупные и надежные аутсорсинговые компании заключают соглашения об уровне сервиса (SLA), в которых гарантируются сроки закрытия инцидентов разных уровней и финансовая ответственность исполнителя в случае их невыполнения. В отличие от штатных сотрудников, которых можно только оштрафовать на незначительную сумму или уволить в случае серьезных проблем, приводящих к большим издержкам.

Особенности аутсорсинга ИТ инфраструктуры бизнеса

Наша компания предлагает комплексные услуги по обслуживанию ИТ инфраструктуры предприятий в Москве и регионах. Мы готовы оперативно решать проблемы самой разной сложности благодаря нашим подготовленным специалистам и использованию передовых технологий.

Мы стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству со всеми нашими клиентами, понимая важность информационных технологий для современного бизнеса. Наше техническое обеспечение ИТ инфраструктуры будет интересно для крупных региональных компаний и филиальных сетей, которые хотят повысить свою эффективность и конкурентоспособность. Мы готовы предложить нашим клиентам:

Круглосуточную поддержку

Наши специалисты готовы помочь в любое время дня и ночи, обеспечивая непрерывную работу ИТ инфраструктуры предприятия. Мы понимаем, что сбои в работе ИТ систем могут привести к серьезным проблемам и убыткам для бизнеса, поэтому гарантируем оперативное реагирование на запросы клиентов.

Соглашение об уровне сервиса (SLA)

Все вопросы, включая время реагирования и скорость устранения проблемы, прописываются в Соглашении об уровне сервиса – SLA (Service Level Agreements). Мы соблюдаем все условия соглашения и гарантируем нашим клиентам высокое качество обслуживания.

Персонального менеджера

Мы всегда на стороне клиента и готовы помочь решить любой спорный вопрос. У каждого нашего клиента есть свой персональный менеджер, который будет следить за выполнением работ и координировать работу специалистов.

Сертифицированных узкопрофильных специалистов

Наша команда состоит из сертифицированных узкопрофильных специалистов, которые готовы решать проблемы любой сложности. Мы постоянно обучаем наших сотрудников, чтобы они могли оперативно реагировать на изменения в ИТ инфраструктуре и использовать передовые технологии.

Комплексный аутсорсинг ИТ инфраструктуры

Мы предоставляем комплексный аутсорсинг ИТ инфраструктуры для крупных территориально распределенных компаний. Мы готовы взять на себя техническую поддержку на всех уровнях, начиная от телефонных консультаций и заканчивая взаимодействием с вендорами и разработчиками стороннего программного обеспечения.

Прозрачность работы ИТ специалистов

Наши клиенты могут получить доступ к корпоративному HelpDesk для регистрации обращений в техподдержку и отслеживания срока выполнения всех заявок. Мы стремимся к прозрачности в работе и гарантируем нашим клиентам полную информацию о ходе работ.

Единую точку обращения

Мы предоставляем единую точку обращения по любым вопросам, связанным с ИТ. Мы можем помочь в подборе и поставке ИТ оборудования, организации гарантийного и постгарантийного ремонта техники, написании и доработке существующих программных продуктов. Наша команда готова помочь нашим клиентам решить любые ИТ вопросы, связанные с их бизнесом.

Мы готовы стать надежным партнером для вашего бизнеса и обеспечить высокое качество обслуживания вашей ИТ инфраструктуры. Свяжитесь с нами, чтобы получить более подробную информацию о наших услугах.

Наверх

Анализ IT-рынка в России на 2023 год

Информационные технологии являются важной составляющей развития государства и бизнеса в России. В настоящее время они стали не менее значимым элементом, чем промышленность, энергетика и сельское хозяйство. IT-отрасль переживает непростые времена, но постепенно адаптируется к работе в сложных условиях. Эксперты оценивают пути развития на 2023 год и спрогнозировали несколько тенденций.

Влияние политики

События последних лет сказались на состоянии IT-отрасли в России. Меняются приоритеты, на первый план выходят суверенитет и создание ключевых технологий, обеспечивающих деятельность государства и бизнеса. Инвестиции вкладываются в развитие технологий.

 Уход зарубежных партнеров дает возможность занять освободившиеся ниши, в других условиях на вытеснение конкурентов ушли бы годы и десятилетия. Правительство предлагает государственные программы поддержки, это позволит расширить производство, выпустить свой продукт и оперативно обновить существующий. Негативные последствия ощутили потребители IT-услуг. Сокращение предложений увеличивает среднюю стоимость, подобным образом влияет переквалификация персонала для работы с новой техникой и ПО.

 Несмотря на влияние политики, существуют некоторые ограничения в этом сегменте, такие как нехватка квалифицированных специалистов и отсутствие инноваций. Однако, в целом, политические изменения являются благоприятными для отечественного IT-рынка.

Санкции

В феврале 2022 года многие зарубежные бренды ушли с российского рынка, что привело к значительному росту спроса на IT-продукты. Бизнес столкнулся с нехваткой оборудования и ПО. Невозможность заменить сетевое оборудование и системы хранения данных может негативно сказаться на работе фирм и предприятий. Задачи развития IT-технологий для обеспечения развития промышленности легли на государственные и частные компании РФ. Большинство из них до 2022 г. занимались сборкой оборудования из импортных комплектующих.

 Благодаря санкциям происходит не только импортозамещение, но и наблюдается развитие российских технологий. Тормозят процесс недостаточное количество производственных мощностей, современных технологий и электронных комплектующих, которые поступали из-за рубежа. Не решены кадровые проблемы, не хватает квалифицированных специалистов. Причиной было отсутствие необходимости развивать производство полного цикла, так как можно было все купить за рубежом, не было мотивации.

 Российский сегмент имеет потенциал, нужен технологический прорыв. Решить проблему в 2023 году не удастся, выручит параллельный импорт и поставки из дружественных стран. Чтобы разработать и внедрить российское ПО, необходимо выпустить достаточное количество аппаратных платформ и распространить их на территории РФ. Велика роль государства, запрещено устанавливать иностранное ПО важных объектах ИТ-инфраструктуры. Российские компании получили возможность участвовать в госзаказах.

Безопасность

В этом сегменте ситуация лучше, чем в других. Благодаря контролю государства кибербезопасности российские производители разработали локальные решения, применимые для организаций любого масштаба. У нас есть конкурентоспособные производители в этой сфере. Серьезно повлиял рост количества атак и инцидентов на инфраструктуру отечественного бизнеса. В прежние годы атакам подвергались крупные компании, сейчас злоумышленники выбирают сегменты, чтобы нанести максимальный вред. Необходимо и в дальнейшем внедрять процессы DevSecOps, тестировать безопасность на каждом этапе разработки ПО.

Кадровый вопрос

Нехватка квалифицированного персонала и ранее была проблемой, отъезд большого количества специалистов за рубеж её усугубил. Эксперты уверяют, что нехватка инженеров и разработчиков составляет несколько миллионов человек. В 2023 году необходимо больше внимания уделять обучению IT-специалистов.

 Есть смысл ускорить подготовку инженеров, предложив переквалификацию. Речь, прежде всего, идёт об опытных кадрах, которые не нуждаются в университетских программах, достаточно получить дополнительные знания на краткосрочных курсах. Ситуация существенно отличается от зарубежной, там наблюдается избыток кадров, что привело к массовым сокращениям.

Цифровизация

Внедрение цифровых технологий повысит скорость разработки технологий, улучшит качество жизни во всех сферах. Всё большее количество организаций понимают, что инновационные решения необходимы. Технологии позволяют управлять данными, развивать клиентоориентированность. Цифровая повестка затрагивает малый и средний бизнес. В любом случае IT-сфера будет развиваться, появятся новые технологии, продолжится цифровизация экономики.

Таким образом, на 2023 год IT-рынок в России будет сохранять свой потенциал и в то же время сталкиваться с проблемами, такими как нехватка квалифицированных специалистов, недостаток инноваций и ограничения на импорт. Однако благодаря поддержке правительства и развитию отечественных технологий можно ожидать положительного развития этого сегмента.

Наверх

Устаревшая ИТ-инфраструктура

Современные технологии развиваются с каждым днем, и это касается не только новых приложений и программ, но и инфраструктуры, на которой они работают. Однако, не все компании успевают следовать за этими изменениями и часто продолжают использовать устаревшие системы, которые называют "легаси".

 Наследственная IT-инфраструктура или "легаси" – это системы, основанные на устаревших технологиях, которые обычно используются крупными компаниями, присутствующими на рынке более 10 лет. Такие наследственные системы не могут справиться с современными нагрузками, что негативно сказывается на бизнесе.

 Одна из проблем связанных с использованием устаревшей ИТ-инфраструктуры заключается в том, что такие системы не могут обеспечить высокую производительность и безопасность, что приводит к снижению эффективности компании. Кроме того, использование устаревшей ИТ-инфраструктуры может привести к утечкам конфиденциальной информации, что может нанести серьезный ущерб репутации компании.

 Однако, замена устаревшей ИТ-инфраструктуры является дорогостоящим, длительным и трудоемким процессом. Поэтому многие компании стараются найти альтернативные способы решения этой проблемы. Один из способов - постепенная модернизация системы, которая позволит сохранить все данные и информацию, а также обновить систему до современных стандартов.

 Как определить "легаси", какие угрозы несет использование устаревшей ИТ-инфраструктуры и какие существуют способы решения этой проблемы? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.

Как определить устаревшую ИТ-инфраструктуру

Как определить устаревшую ИТ-инфраструктуру? Вы можете определить "легаси" по следующим признакам:

1. ИТ-инфраструктура основана на устаревших языках программирования.
2. Система имеет сложную архитектуру, не соответствующую современным стандартам.
3. Обслуживание ИТ-инфраструктуры возможно только ограниченным кругом специалистов, которые со временем становятся все меньше.
4. ИТ-инфраструктура предназначена только для выполнения конкретных задач и не может взаимодействовать с другими приложениями.
5. "Легаси" работает в рамках устаревшего бизнес-процесса, который невозможно изменить. Например, добавить новый документооборот или изменить последовательность действий.

В целом, использование устаревшей ИТ-инфраструктуры может привести к серьезным проблемам для бизнеса. Поэтому, принятие решения о модернизации системы является важным шагом для обеспечения эффективной работы компании и защиты от возможных угроз.

Чем опасно использование Легаси

Использование устаревшей наследственной IT-инфраструктуры может привести к серьезным проблемам для бизнеса. Одной из основных проблем такой инфраструктуры является ее высокая подверженность сбоям. Сбои в работе инфраструктуры могут привести к массе проблем, включая дополнительные убытки и нарушения в рабочем процессе. Такой сбой может затронуть не только саму компанию, но и ее партнеров. Например, остановка операционной деятельности в банке может привести к тому, что его клиенты не смогут оплатить счета, что далее может повлечь за собой проблемы с доставкой или отгрузкой товаров на склады или магазины.

  Кроме того, большинство наследственных IT-инфраструктур не приспособлены для обработки большого количества запросов в режиме реального времени, что необходимо для корректной работы современных сервисов. При этом, количество данных постоянно растет, запускаются новые цифровые проекты, но производительность IT-инфраструктуры остается на прежнем уровне. Это приводит к низкому быстродействию системы из-за высокой нагрузки, что отрицательно влияет на пользовательский опыт и может привести к оттоку клиентов.

 Еще одним из недостатков наследственной IT-инфраструктуры является ее сложность. Обычно, такая инфраструктура имеет сложную архитектуру, которая не соответствует современным стандартам. Это делает ее обслуживание возможным только ограниченным кругом специалистов, которые со временем становятся все меньше. ИТ-инфраструктура предназначена только для выполнения конкретных задач и не может взаимодействовать с другими приложениями. Кроме того, она работает в рамках устаревшего бизнес-процесса, который невозможно изменить. Например, добавить новый документооборот или изменить последовательность действий.

 Таким образом, использование устаревшей наследственной IT-инфраструктуры может привести к снижению эффективности компании, а также к утечкам конфиденциальной информации, что может нанести серьезный ущерб репутации компании. Поэтому, для обеспечения эффективной работы компании и защиты от возможных угроз, важно принимать решение о модернизации инфраструктуры. Один из способов решения проблемы заключается в постепенной модернизации системы, которая позволит сохранить все данные и информацию, а также обновить систему до современных стандартов.

Как решить проблему устаревший IT-инфраструктуры?

Устаревшая IT-инфраструктура может оказаться причиной снижения эффективности работы компании, а также утечки конфиденциальной информации, что наносит серьезный ущерб репутации организации. Поэтому важно принимать решение о модернизации инфраструктуры, чтобы обеспечить эффективную работу компании и защитить ее от возможных угроз. Однако полная замена системы редко рассматривается, ведь это затратное мероприятие, сопряженное с рисками. Таким образом, для модернизации устаревшей IT-инфраструктуры существуют несколько подходов.

• Первый подход - это системная интеграция, где компания или подрядчик интегрируют в существующую IT-инфраструктуру кастомные или готовые бизнес-продукты. Взаимодействие между устаревшей системой и новыми решениями настраивается с помощью промежуточного программного слоя или серверов виртуализации.
• Второй подход - это использование интерфейсов прикладного программирования (API), которые позволяют удаленно обращаться к данным, функциям IT-инфраструктуры и выполнять в них различные действия. Однако, такой подход подразумевает написание кода, что требует наличия IT-специалистов и ресурсов для реализации проекта.
• Третий подход - это постепенная модернизация системы, которая позволяет сохранить все данные и информацию, а также обновить систему до современных стандартов. Модернизация может включать в себя изменение языков программирования, архитектуры системы, процессов, а также улучшение производительности и безопасности.

Например, крупный поставщик страховых услуг использовал RPA для оптимизации взаимодействия между приложениями в рамках своей устаревшей системы. Это позволило сократить время обработки запросов с 5 минут до 20 секунд и удвоить количество транзакций. Таким образом, выбор подхода к модернизации IT-инфраструктуры зависит от конкретных потребностей и возможностей компании, однако, в любом случае, модернизация является необходимой для эффективной работы и защиты от возможных угроз.

Как предотвратить "старение" IT-инфраструктуры?

Первое, что необходимо сделать - это интегрировать в IT-инфраструктуру облачные технологии. Облако легко модернизировать и менять конфигурацию в соответствии с текущими потребностями бизнеса. Это позволяет компаниям экономить на оборудовании и снижать затраты на обслуживание IT-инфраструктуры.

  Кроме того, не менее важным является проведение IT-аудита. Периодический анализ IT-инфраструктуры позволит выявить ее слабые места, снижающие производительность, определить меры для улучшения быстродействия, отказоустойчивости, своевременно обновлять оборудование и т.д. Это поможет компании не только оптимизировать затраты на IT-инфраструктуру, но и повысить эффективность ее работы.

Наконец, качественное обслуживание IT-инфраструктуры является ключевым фактором в ее поддержании в актуальном состоянии. Неквалифицированная поддержка приведет к проблемам в работе IT-отдела, будут реализовываться непродуманные решения по обновлению IT-инфраструктуры и не только. Поэтому, чтобы избежать подобных проблем, следует обращаться только к профессиональным IT-специалистам.

Компания TrustSol предоставляет полный спектр услуг по интеграции облачных технологий, проведению IT-аудита и качественному обслуживанию IT-инфраструктуры. Мы гарантируем качественный результат работы нашей команды высококвалифицированных специалистов с большим опытом. Мы сотрудничаем с заказчиками по SLA, что позволяет нам предоставлять услуги на высоком уровне.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите заказать услуги, свяжитесь с нами по контактному номеру или оставьте заявку на обратный звонок.

Наверх

Причины перехода на ИТ-аутсорсинг

IT-аутсорсинг представляет собой передачу определенных IT-функций третьей стороне. Существует также форма сотрудничества, где контроль над всей IT-инфраструктурой заказчика переходит на IT-аутсорсера. Это позволяет организации полностью сконцентрироваться на развитии бизнеса, а IT-поддержку и развитие IT-инфраструктуры оставить на подрядчика.

Преимущества IT-аутсорсинга

Преимущества IT-аутсорсинга включают снижение расходов на IT-отдел. Услуги аутсорсера обходятся дешевле, чем затраты на штатных сотрудников, включая оплату труда, организацию рабочего места, пенсионные отчисления и т.д. Сотрудники IT-аутсорсинга выполняют большую часть работы удаленно и появляются в компании заказчика только в случае необходимости. Кроме того, заказчик оплачивает услуги IT-аутсорсера только по факту проделанного объема работ, который тщательно документируется в отчетах.

 IT-аутсорсер помогает повысить качество IT-сервисов, выявив имеющиеся проблемы в IT-инфраструктуре и устранив их, что возможно благодаря высокой квалификации и опыту персонала в IT-сфере. Это также сокращает IT-расходы, ведь финансирование IT, не приносящего результата, прекращается.

 Причины перехода на IT-аутсорсинг включают снижение нагрузки на штатных IT-работников, что позволяет использовать освободившиеся человеческие ресурсы на более приоритетные задачи для бизнеса. Это также снижает нагрузку на отдел кадров, поскольку не требуется тратить средства и время на поиск новых IT-сотрудников.

 Условия сотрудничества четко прописываются и регулируются договором, где обозначаются права и обязанности обеих сторон, какие функции должен выполнять аутсорсер, в какие сроки и т.д., включая финансовое возмещение в случае невыполнения обязательств со стороны исполнителя.

Почему стоит обратиться к IT-аутсорсингу?

Использование IT-аутсорсинга может оказаться выгодным для любой компании - от маленького стартапа до крупной корпорации. Тем не менее, существуют несколько распространенных сценариев, когда компании обращаются к внешнему подрядчику за помощью:

• Недостаточно средств для создания собственного полноценного IT-отдела, что часто бывает с малыми предприятиями.
• Необходимо сократить расходы на оплату труда и обслуживание IT-инфраструктуры.
• Компания сталкивается с задачами, не относящимися к ее основной деятельности, которые нецелесообразно выполнять штатным персоналом.

Что включает в себя IT-аутсорсинг?

IT-аутсорсинг - это передача компании части или всех функций своей IT-инфраструктуры под контроль и ответственность подрядчика. Компания TrustSol предоставляет широкий спектр услуг по IT-аутсорсингу, включая такие функции как выстраивание информационной безопасности, IT-аудит, обслуживание компьютеров, администрирование серверов, настройку и обслуживание IP-телефонии, а также разработку программ на 1С и многие другие.

Мы работаем на рынке IT-аутсорсинга более 15 лет и гарантируем качество наших услуг, что подтверждается успешной многолетней практикой и многочисленными положительными отзывами наших клиентов, включая крупные компании в России.

Такое разделение функций подразумевает передачу ответственности за управление инфраструктурой подрядчику, что позволяет компании-заказчику сократить расходы на техническое обслуживание, увеличить качество обслуживания и сосредоточиться на основной деятельности.

Выбор функций, которые будут переданы на IT-аутсорсинг, зависит от конкретных потребностей и требований заказчика. Обычно запрос на выполнение задач формируется после проведения комплексного анализа IT-инфраструктуры. Мы опираемся на полученные данные, чтобы определить, что лучше поручить подрядчику, а что оставить на личном управлении.

Заключая договор на IT-аутсорсинг с компанией TrustSol, вы получаете не только качественное обслуживание, но и надежность и безопасность. Мы гарантируем сохранность и защиту вашей конфиденциальной информации, а также соблюдение всех согласованных условий и сроков.

Кроме того, вы получаете преимущество работы с опытными специалистами в области IT, которые всегда готовы решить любые вопросы и проблемы в кратчайшие сроки. Наша команда профессионалов работает совместно с вашей компанией, чтобы обеспечить наилучший результат и удовлетворенность клиентов.

Будьте уверены в качестве наших услуг и обратитесь в компанию TrustSol за IT-аутсорсингом прямо сейчас!

Наверх

Что такое ИТ-услуги, виды и особенности

Информационные технологии играют важную роль в современном обществе, преобразуя накопленный человеческий опыт в удобный формат для прикладного использования. Использование ИТ-технологий ускоряет обработку информации во всех сферах, помогает принимать грамотные решения и избавляет персонал от монотонной работы.

Однако ни одна государственная или промышленная организация, медицинское, научное или образовательное учреждение не может функционировать без информационной инфраструктуры. Если техника или программное обеспечение выходят из строя, это может привести к потере информации, финансовым проблемам и проблемам в отношениях с партнерами. Для обеспечения бесперебойной и безопасной работы необходимо проводить ряд технических и организационных мероприятий. Крупные организации содержат специальный персонал, который занимается обслуживанием ИТ-инфраструктуры, чтобы обеспечить ее бесперебойную работу. Эти меры помогают обеспечить эффективное функционирование организаций в условиях быстро развивающейся технологической среды.

ИТ-услуга - это набор мероприятий, направленных на обеспечение работы информационной инфраструктуры, которые включают в себя проектирование инфраструктуры, подбор техники и программного обеспечения, профилактику компьютерных сетей, диагностику, ремонт и замену устаревшего оборудования, настройку серверов и рабочих станций, предоставление доступа в Интернет, защиту от вирусов, создание резервных копий и восстановление работоспособности после хакерских атак и выхода из строя. Процесс предоставления ИТ-услуги включает нескольких участников, таких как вендор - разработчик ПО, дистрибьютор - поставщик оборудования, реселлер - компания, осуществляющая монтаж и сервис, а также организация-потребитель. В крупных компаниях, обслуживание информационной инфраструктуры осуществляется персоналом ИТ-отделов. Однако, если содержание отдела является затратным или уровень квалификации инженеров недостаточен, компании могут привлекать сторонние организации для оказания ИТ-услуг.

Когда содержание ИТ-отдела становится слишком дорогостоящим или квалификация инженеров недостаточна, организации часто обращаются к сторонним компаниям, которые предоставляют различные ИТ-услуги. Это особенно важно для организаций, которые работают с большими объемами данных, так как использование услуг сторонних компаний может помочь освободить штатный персонал для решения более важных задач, снизить финансовые затраты и минимизировать риск потери данных.

Некоторые из наиболее востребованных видов ИТ-услуг включают в себя:

• IT-аутсорсинг, который предполагает передачу полной или частичной ответственности за обслуживание ИТ-инфраструктуры специализированной компании. Договор обычно содержит объемы работ, сроки и стоимость услуг. Компания-аутсорсер выполняет аудит, профилактику, диагностику и ремонт оргтехники, устанавливает и настраивает компьютерные программы, оказывает административную и консультационную поддержку. Сотрудничество с такими компаниями позволяет обеспечить надежность, безопасность и оперативное восстановление работы системы.
• ИТ-консалтинг . Для осуществления изменения инфраструктуры и улучшения бизнес-процессов, может потребоваться ИТ-консалтинг. Это требует наличия персонала, который разбирается в технологиях, программах и особенностях бизнеса. Разносторонние специалисты проводят аудит и анализируют деятельность бизнеса и конкурентов, выявляя узкие места. Консалтинговая компания помогает с запуском нового продукта, модификацией имеющегося программного обеспечения, сменой рода деятельности, разработкой ИТ-стратегии и заменой импортного оборудования на российские образцы.
• IT-аутстаффинг – это модель удаленного найма персонала, которая позволяет работодателю воспользоваться сторонними трудовыми ресурсами. Это убирает необходимость в найме сотрудников в штат и позволяет временно взять на работу сотрудника в компанию, где он уже трудоустроен, чтобы выполнить определенный объем работ. Работодатель может получить доступ к квалифицированным инженерам, услуги которых требуются только временно. Не нужно платить за наем сотрудников, взносы и налоги, и аутстаффинговая компания гарантирует начало работ в кратчайшие сроки.

Безопасность, надежность и бесперебойная работа обеспечиваются технической поддержкой со стороны аутсорсинговой компании, которая также может разработать и внедрить четкую стратегию для оптимизации бизнес-процессов. Это позволяет руководству планировать затраты на ИТ-услуги.

Наверх

Преимущества удаленного видеонаблюдения и контроля

С возрастающей частотой функции, связанные с мониторингом, видеонаблюдением и контролем работников, теперь могут быть выполнены в удаленном режиме. С помощью технологий можно контролировать происходящее на объекте из любой точки земного шара. Востребованность этой услуги увеличилась в связи с переходом многих видов деятельности на удаленный режим.

Области использования удаленного видеонаблюдения.

Удаленный мониторинг офиса и контроля позволяет руководству создавать эффект присутствия на объекте, быстро оповещать о чрезвычайных ситуациях, оптимизировать бизнес, повышать лояльность партнеров и клиентов. Удаленный видеоконтроль может помочь быстро решить ряд проблем:

• Если, несмотря на автоматизацию рабочего процесса, производительность сотрудников не улучшается, необходимо проверить, чем они занимаются во время работы. Продуктивность труда может быть контролируема с помощью специальных программ мониторинга ПК. Они отслеживают действия работников, анализируют данные и создают отчеты.
• Хранение информации. Для организации традиционного видеонаблюдения необходимо оборудование серверной комнаты и приобретение соответствующего оборудования. Хранение в облаке позволяет избежать издержек и иметь доступ к информации в любое время.
• Быстрое оповещение о необычной ситуации, такой как вторжение на объект постороннего лица, грабеж, пожар.

1. Укрепление безопасности и минимизация риска потери важной информации. В случае катастрофы информация с видеокамер сохраняется в облаке и не может быть удалена или повреждена, как в случае с жесткими дисками или другими носителями.

Использование удаленного мониторинга и контроля стоит дешевле, чем приобретение оборудования и программного обеспечения для организации классической системы наблюдения.

Возможности удалённого видеонаблюдения и контроля

  Дистанционный мониторинг используется для контроля ситуации в частных домах и квартирах, офисах, торговых центрах, складских помещениях, автостоянках и на предприятиях. Представители бизнеса и частные лица ставят различные задачи, такие как охрану, контроль деятельности сотрудников, проверку исправности оборудования и т.д.   Основные преимущества удаленного видеонаблюдения:

• Удобство использования - возможность контролировать объект из любого места, используя компьютер, смартфон или планшет.
• Быстрое получение информации о происходящем на объекте.
• Экономия - не нужно покупать дорогостоящее оборудование и можно сократить количество охранников на объекте.
• Повышение производительности труда.
• Увеличение эффективности бизнеса.
• Масштабируемость - возможность подключения дополнительных камер и расширения архива записей.
• Безопасное хранение информации.
• Контроль и быстрое реагирование на чрезвычайные происшествия.
• Создание эффекта присутствия руководителя на объекте.

Удаленный мониторинг через интернет становится все более популярным, поскольку он позволяет осуществлять контроль, изменять настройки и управлять камерами, а также изучать архивные данные с любого гаджета из любого региона, где есть доступ в Интернет.

Особенности выбора способа удалённого мониторинга

При выборе метода удаленного мониторинга следует учитывать определенные особенности. В случае, если требуется контролировать небольшой объект, такой как частный дом, дача или небольшой офис, подходящим вариантом может быть готовый комплект с услугой обслуживания. Однако, для бизнеса необходимо выбрать профессиональное решение, которое соответствует требованиям по безопасности, масштабируемости и надежности. Следует учитывать следующие факторы при выборе подходящего способа удаленного мониторинга:

• Функциональность: в зависимости от конструкции камеры, возможна интеграция в системы безопасности, системы контроля и управления доступом, видеозапись, передача голосовых или SMS-сообщений на мобильный телефон, активация сигналов тревоги, блокировка входов и выходов, трансляция изображений на рабочие места.
• Возможности программного обеспечения: идентификация лиц по базе данных, увеличение фрагментов записи, добавление ссылок и примечаний, распределение видеопотоков информации на мониторы, автоматическое позиционирование камер на планах помещения.
• Требования руководства: контроль рабочих мест, защита материальных ценностей, регистрация документов или инцидентов, контроль инженерных систем, наблюдение за отдельными зонами отеля или бизнес-центра.

От эффективности работы видеонаблюдения и контроля зависит учет следующих факторов. В некоторых случаях технический персонал организации не может разработать проект самостоятельно, выбрать и установить оборудование. При создании сложных систем требуется помощь узких специалистов. Аутсорсинговая компания Sky-Dynamics предоставляет такие услуги компаниям в Волгограде.

Квалифицированные инженеры и программисты создадут профессиональный проект, организуют видеонаблюдение, СКУД, мониторинг IT-инфраструктуры. Мы используем последние технические решения, предлагаем проверенное оборудование и ПО. Техническая поддержка работает круглосуточно без выходных. В случае ремонта или приобретения нового оборудования мы предоставляем замену. Вы можете получить консультацию по телефону или электронной почте. Грамотные решения принесут реальные выгоды.

Наверх