Комплексное
IT сопровождение

Думайте о бизнесе, а не о техподдержке

Не могу понять, что именно мне нужно, свяжитесь со мной

Почему мы?

15 +
Более 15 лет занимается внедрением и обслуживанием IT-Систем
500 +
Более 500 реализованных проектов для малых, средних и крупных компаний
256 K
256 000 рублей сэкономили в среднем на клиента
12 M
12 000 000 рублей сэкономили клиентам за 2022 год на IT аутсорсинге
54
54 новых клиентов подключились на аутсорсинг в 2022 году
28+
Средний возраст компании на обслуживании составляет более 28 лет

Профессионально

Обеспечиваем бесперебойную работу оборудования

Выгодно

Снижаем затраты на оборудование и ПО

Надежно

Исключаем потерю ваших данных

Безопасно

Гарантируем защиту доступа к вашим данным

Рассчитаем стоимость при одинаковом количестве рабочих станций

выгоды it-аутсорсинга
94 000 р./мес
собственный it-специалист
Количество рабочих станций20
Средняя зарплата специалиста60 000 P.
Налоги и страховые взносы24 000 P.
Аредна рабочего пространства10 000 P.
30 000 р./мес
аутсорсинг trust solutions
Количество рабочих станций20
Средняя зарплата специалиста0 P.
Налоги и страховые взносы0 P.
Аредна рабочего пространства0 P.
выгода

Оставьте заявку и получите коммерческое предложение в течении 20 минут

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности

преимущества комплексного it-сопровождения

что вы получите

Сокращение затрат в 2-4 раза

Учитывая средние зарплаты специалистов в Москве, а также необходимость оплаты налогов за сотрудника, экономия получается до 4-х раз.

Команду IT профессионалов

В нашем штате только квалифицированные специалисты, досконально разбирающихся в своей сфере и постоянно повышающих свою квалификацию.

Предупреждение проблем

Непрестанный мониторинг и контроль системы позволяет определить наличие проблемы задолго до того, как она станет заметна.

Гарантии

Мы несем ответственность за свои работы, в том числе финансовую, за действия сотрудников. Компенсация – обязательный пункт в договоре.

бесперебойная работа вашей it-инфраструктуры

trust solutions
trust solutions

TrustSolutions — команда российских инженеров и разработчиков с внушительной экспертизой в области внедрения, настройки и обслуживания информационных систем разной степени сложности и направленности, в том числе и разработкой программного обеспечения под нужды заказчика.

Наш, более чем 15-ти летний, опыт позволяет нам эффективно работать как с малым бизнесом, так и с крупными компаниями с количеством сотрудников до 500 человек, а используемые нами современные облачные платформы, а также инструменты виртуализации позволяют быстро и эффективно разворачивать необходимые инфраструктуры и снижать расходы заказчиков на внедрение информационных систем для ведения бизнеса на значительные суммы.

TrustSolutions это:
  • 01
    Стабильность вашей работы
    Обработка заявок в панели HelpDesk 24/7 без выходных и перерыва на обед.
  • 02
    Мгновенное реагирование
    15 минут - срок закрытия заявки в 95% случаях, в сложных ситуациях - выезд инженера за 2 часа
  • 03
    Бесперебойная работа
    Мы работаем всегда. Отпуска, отгулы и прогулы - Это не про нашу команду.
  • 04
    Постоянное развитие
    Мы постоянно повышаем квалификацию своих сотрудников и нарабатываем всё новый опыт

Комплексное IT-сопровождение в Москве представляет собой набор услуг, направленных на поддержку и обеспечение бесперебойной работы информационной технологической инфраструктуры организации. Это включает в себя широкий спектр услуг, начиная от установки и настройки оборудования до регулярного обслуживания и мониторинга систем.

Одной из основных задач ИТ-обслуживания является обеспечение стабильности и надежности работы информационной системы. Команда специалистов проводит анализ и планирование инфраструктуры, разрабатывает оптимальные решения и настраивает систему под конкретные потребности клиента. Это включает установку и настройку серверов, сетевого оборудования, программного обеспечения и других компонентов.

Комплексное сопровождение также включает регулярное обслуживание и техническую поддержку. Это может включать мониторинг работы системы, проактивное обнаружение и устранение возможных проблем, резервное копирование данных, а также обновление и патчинг программного обеспечения. Такие меры позволяют предотвратить сбои и снизить риск возникновения проблем, а также минимизировать время простоя системы.

Безопасность информационной системы является одной из ключевых составляющих IT-аутсорсинг. Специалисты занимаются настройкой и мониторингом системы защиты данных, включая брандмауэры, антивирусное программное обеспечение, системы обнаружения вторжений и другие средства защиты. Также проводятся регулярные аудиты безопасности, чтобы выявить уязвимости и предпринять необходимые меры для их устранения.

Другой важной составляющей комплексного IT-обслуживание является консультационная поддержка. Клиенты получают профессиональные рекомендации и советы по оптимизации работы системы, внедрению новых технологий, выбору оборудования и программного обеспечения. Также предоставляются услуги по обучению сотрудников, чтобы повысить их навыки работы с информационной системой и эффективное использование имеющихся ресурсов.

Техническое сопровождение в Москве позволяет организациям сосредоточиться на своей основной деятельности, переложив ответственность за поддержку и обслуживание информационной инфраструктуры на профессиональную команду. Это позволяет сэкономить время, ресурсы и обеспечить бесперебойную работу системы. Выбирая надежного и опытного партнера по IT-сопровождению, организации могут быть уверены в эффективности своей информационной системы и безопасности своих данных.

От аудита до настройки IT-инфраструктуры всего несколько шагов

как мы работаем
01
Проводим аудит ИТ-инфраструктуры
Для того чтобы понять, чем мы вам будем полезны, нам необходимо провести аудит текущего состояния ИТ-инфраструктуры, отправив к вам нашего специалиста.
02
Составляем план работ
По результатам аудита предлагаем список работ, позволяющих повысить качество ИТ-услуг, устойчивость и безопасность ИТ-инфраструктуры внутри компании. Определяются сроки, ответственные лица для каждой задачи, механизмы мониторинга и оценки выполнения плана работ.
03
Устраняем проблемы и наводим порядок
Сначала мы сделаем все экстренные работы и то, что необходимо в первую очередь. На каждом этапе мы будем искать возможности для сокращения затрат с использованием современных технологий.
04
Процесс обслуживания и поддержки
Обслуживаем компьютерную технику так, чтобы не было сбоев. Помогаем и консультируем сотрудников компании. Поддерживаем всю информацию по компании в актуальном состоянии.

ПОМОЖЕМ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ УЖЕ СЕГОДНЯ

Оставьте заявку на консультацию и базовый аудит

часто задаваемые вопросы

f.a.q.
01
Что входит в обслуживание?
  • установка и настройка серверов и рабочих мест
  • настройка доступа в интернет
  • заведение почтовых ящиков для сотрудников
  • установка и настройка офисной техники
  • установка и настройка 1с
  • установка и настройка IP-телефонии
  • замена комплектующих и модернизация компьютеров и серверов
  • круглосуточное наблюдение за работоспособностью серверов с оповещением о проблемах
  • консультирование сотрудников по работе с техникой и программами
  • работы по улучшению информационной безопасности компании
  • регламентные работы по поддержанию системы.

02
Как формируется стоимость обслуживания?
Стоимость обслуживания рассчитывается из количества серверов и компьютеров.
Обслуживание офисной техники, сети и роутеров входит в стоимость.
Все разовые работы по модернизации входят в стоимость.
03
В каких городах России вы работаете?
Выездное обслуживание мы осуществляем по Москве и Подмосковью.
Удалённое обслуживание возможно в любой точке мира.
04
Вы можете поддерживать нас 24/7?
Да, поддерживаем. Стоимость работ в нерабочее время обговаривается отдельно.

05
Каким образом вы храните пароли к ИТ-инфраструктурам клиентов?
Для хранения мы используем шифрованную базу данных на основе KeePass. Не зная ключа шифрования, прочесть данные невозможно.

06
Какие этапы решения у возникшей проблемы?
  • Вы звоните нам с проблемой (К примеру, не работает сервер с 1с).
  • Мы регистрируем заявку (Проставляем время, в которое проблема должна быть исправлена. 1с – критический сервис для компании. По договору, критический сервис должен быть восстановлен в течение часа.).
  • Вы получаете результат (Мы несём финансовую ответственность за нарушение сроков. Нам невыгодно долго решать проблемы.).



полезная информация и события

Блог
Новости

всегда на связи

Контакты
×