Комплексное IT (АйТи) сопровождение, обслуживание в Москва

Рассчитаем стоимость при одинаковом количестве рабочих станций

выгоды it-аутсорсинга

94 000 ^р./мес

собственный it-специалист

Количество рабочих станций20

Средняя зарплата специалиста60 000 P.

Налоги и страховые взносы24 000 P.

Аредна рабочего пространства10 000 P.

30 000 ^р./мес

аутсорсинг trust solutions

Количество рабочих станций20

Средняя зарплата специалиста0 P.

Налоги и страховые взносы0 P.

Аредна рабочего пространства0 P.

выгода

Оставьте заявку и получите коммерческое предложение в течении 20 минут

преимущества комплексного it-сопровождения

что вы получите

Сокращение затрат в 2-4 раза

Учитывая средние зарплаты специалистов в Москве, а также необходимость оплаты налогов за сотрудника, экономия получается до 4-х раз.

Команду IT профессионалов

В нашем штате только квалифицированные специалисты, досконально разбирающихся в своей сфере и постоянно повышающих свою квалификацию.

Предупреждение проблем

Непрестанный мониторинг и контроль системы позволяет определить наличие проблемы задолго до того, как она станет заметна.

Гарантии

Мы несем ответственность за свои работы, в том числе финансовую, за действия сотрудников. Компенсация – обязательный пункт в договоре.

бесперебойная работа вашей it-инфраструктуры

trust solutions

TrustSolutions — команда российских инженеров и разработчиков с внушительной экспертизой в области внедрения, настройки и обслуживания информационных систем разной степени сложности и направленности, в том числе и разработкой программного обеспечения под нужды заказчика.

Наш, более чем 15-ти летний, опыт позволяет нам эффективно работать как с малым бизнесом, так и с крупными компаниями с количеством сотрудников до 500 человек, а используемые нами современные облачные платформы, а также инструменты виртуализации позволяют быстро и эффективно разворачивать необходимые инфраструктуры и снижать расходы заказчиков на внедрение информационных систем для ведения бизнеса на значительные суммы.

TrustSolutions это:

01
Стабильность вашей работы

Обработка заявок в панели HelpDesk 24/7 без выходных и перерыва на обед.
02
Мгновенное реагирование

15 минут - срок закрытия заявки в 95% случаях, в сложных ситуациях - выезд инженера за 2 часа
03
Бесперебойная работа

Мы работаем всегда. Отпуска, отгулы и прогулы - Это не про нашу команду.
04
Постоянное развитие

Мы постоянно повышаем квалификацию своих сотрудников и нарабатываем всё новый опыт

Комплексное IT-сопровождение в Москве представляет собой набор услуг, направленных на поддержку и обеспечение бесперебойной работы информационной технологической инфраструктуры организации. Это включает в себя широкий спектр услуг, начиная от установки и настройки оборудования до регулярного обслуживания и мониторинга систем.

Одной из основных задач ИТ-обслуживания является обеспечение стабильности и надежности работы информационной системы. Команда специалистов проводит анализ и планирование инфраструктуры, разрабатывает оптимальные решения и настраивает систему под конкретные потребности клиента. Это включает установку и настройку серверов, сетевого оборудования, программного обеспечения и других компонентов.

Комплексное сопровождение также включает регулярное обслуживание и техническую поддержку. Это может включать мониторинг работы системы, проактивное обнаружение и устранение возможных проблем, резервное копирование данных, а также обновление и патчинг программного обеспечения. Такие меры позволяют предотвратить сбои и снизить риск возникновения проблем, а также минимизировать время простоя системы.

Безопасность информационной системы является одной из ключевых составляющих IT-аутсорсинг. Специалисты занимаются настройкой и мониторингом системы защиты данных, включая брандмауэры, антивирусное программное обеспечение, системы обнаружения вторжений и другие средства защиты. Также проводятся регулярные аудиты безопасности, чтобы выявить уязвимости и предпринять необходимые меры для их устранения.

Другой важной составляющей комплексного IT-обслуживание является консультационная поддержка. Клиенты получают профессиональные рекомендации и советы по оптимизации работы системы, внедрению новых технологий, выбору оборудования и программного обеспечения. Также предоставляются услуги по обучению сотрудников, чтобы повысить их навыки работы с информационной системой и эффективное использование имеющихся ресурсов.

Техническое сопровождение в Москве позволяет организациям сосредоточиться на своей основной деятельности, переложив ответственность за поддержку и обслуживание информационной инфраструктуры на профессиональную команду. Это позволяет сэкономить время, ресурсы и обеспечить бесперебойную работу системы. Выбирая надежного и опытного партнера по IT-сопровождению, организации могут быть уверены в эффективности своей информационной системы и безопасности своих данных.

От аудита до настройки IT-инфраструктуры всего несколько шагов

как мы работаем

01

Проводим аудит ИТ-инфраструктуры

Для того чтобы понять, чем мы вам будем полезны, нам необходимо провести аудит текущего состояния ИТ-инфраструктуры, отправив к вам нашего специалиста.

02

Составляем план работ

По результатам аудита предлагаем список работ, позволяющих повысить качество ИТ-услуг, устойчивость и безопасность ИТ-инфраструктуры внутри компании. Определяются сроки, ответственные лица для каждой задачи, механизмы мониторинга и оценки выполнения плана работ.

03

Устраняем проблемы и наводим порядок

Сначала мы сделаем все экстренные работы и то, что необходимо в первую очередь. На каждом этапе мы будем искать возможности для сокращения затрат с использованием современных технологий.

04

Процесс обслуживания и поддержки

Обслуживаем компьютерную технику так, чтобы не было сбоев. Помогаем и консультируем сотрудников компании. Поддерживаем всю информацию по компании в актуальном состоянии.

часто задаваемые вопросы

f.a.q.

01

Что входит в обслуживание?

установка и настройка серверов и рабочих мест
настройка доступа в интернет
заведение почтовых ящиков для сотрудников
установка и настройка офисной техники
установка и настройка 1с
установка и настройка IP-телефонии
замена комплектующих и модернизация компьютеров и серверов
круглосуточное наблюдение за работоспособностью серверов с оповещением о проблемах
консультирование сотрудников по работе с техникой и программами
работы по улучшению информационной безопасности компании
регламентные работы по поддержанию системы.

02

Как формируется стоимость обслуживания?

Стоимость обслуживания рассчитывается из количества серверов и компьютеров.
Обслуживание офисной техники, сети и роутеров входит в стоимость.
Все разовые работы по модернизации входят в стоимость.

03

В каких городах России вы работаете?

Выездное обслуживание мы осуществляем по Москве и Подмосковью.
Удалённое обслуживание возможно в любой точке мира.

04

Вы можете поддерживать нас 24/7?

Да, поддерживаем. Стоимость работ в нерабочее время обговаривается отдельно.

05

Каким образом вы храните пароли к ИТ-инфраструктурам клиентов?

Для хранения мы используем шифрованную базу данных на основе KeePass. Не зная ключа шифрования, прочесть данные невозможно.

06

Какие этапы решения у возникшей проблемы?

Вы звоните нам с проблемой (К примеру, не работает сервер с 1с).
Мы регистрируем заявку (Проставляем время, в которое проблема должна быть исправлена. 1с – критический сервис для компании. По договору, критический сервис должен быть восстановлен в течение часа.).
Вы получаете результат (Мы несём финансовую ответственность за нарушение сроков. Нам невыгодно долго решать проблемы.).