Что такое техническое обслуживание компьютерных систем и сетей

Обслуживание IT-инфраструктуры
trust solutions

Организация бизнеса в современном офисе невозможна без интеллектуальных систем. Но обслуживание компьютерных сетей силами собственного персонала выгодно лишь для IT-компаний. Если коммерческая деятельность не касается информационных технологий, рациональней привлекать сторонних специалистов.

Профессиональные услуги на постоянной основе обходятся гораздо дешевле, чем выделение и содержание штатных единиц. Предлагаем воспользоваться комплексным сервисом, чтобы организовать обслуживание информационных систем. Мы поможем оптимизировать бизнес-процессы с помощью компьютерных сетей!

Техническое обслуживание в TrustSolutions это:
  • 01
    Бесперебойная работа систем
    Обеспечиваем бесперебойную работу бизнес-процессов и уменьшаем риски, связанные с непредвиденными сбоями.
  • 02
    Повышение производительности
    Оптимизируем и настраиваем систему для достижения максимальной производительности.
  • 03
    Безопасность и защита данных
    Включаем меры по обеспечению безопасности данных и защите от киберугроз.
  • 04
    Экспертная поддержка
    Предоставляем доступ к опытным IT-специалистам и экспертам, которые могут помочь в решении сложных технических проблем

СЕРВИС ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ

Электронные устройства состоят из множества комплектующих, которые со временем изнашиваются, а программное обеспечение требует обновления и сложной настройки. Регулярная профилактика снижает риск выхода техники из строя, повышая рентабельность. В обслуживание компьютерных систем и сетей входят:

  • аудит для оценки эффективности IT-систем;
  • проектирование и монтаж локальных сетей;
  • сборка компьютерной техники;
  • установка и обновление ОС и ПО;
  • контроль аппаратных и программных средств;
  • настройка резервного копирования;
  • организация комплексной защиты данных;
  • подключение к сети Интернет;
  • удаленное администрирование серверов;
  • профилактика и ремонт компьютеров;
  • восстановление утраченной информации;
  • консультация пользователей по горячей линии.
В экстренной ситуации клиентам предоставляется срочная помощь. Замены комплектующих при интенсивной эксплуатации компьютерных сетей не избежать, но постоянный мониторинг заметно сократит затраты на ремонт. Заключив договор на обслуживание, легко обеспечить стабильную работу системы с экономией бюджета.

Профессионально

Обеспечиваем бесперебойную работу оборудования

Выгодно

Снижаем затраты на оборудование и ПО

Надежно

Исключаем потерю ваших данных

Безопасно

Гарантируем защиту доступа к вашим данным

часто задаваемые вопросы

f.a.q.
01
Что такое обслуживание ИТ инфраструктуры?
Обслуживание ИТ инфраструктуры - это процесс поддержки и обеспечения нормального функционирования всех компонентов ИТ системы организации, включая серверы, сети, компьютеры, программное обеспечение и другое оборудование.
02
Какие услуги входят в обслуживание ИТ инфраструктуры?

Услуги обслуживания ИТ инфраструктуры могут включать:

    Мониторинг и обслуживание серверов и сетей;
    Установку, настройку и обновление программного обеспечения;
    Бэкапирование и восстановление данных;
    Разработку и реализацию политик безопасности;
    Техническую поддержку пользователей;
    Управление оборудованием и лицензиями;
    Консультации и планирование развития ИТ-инфраструктуры.
03
Какие преимущества предоставляет обслуживание ИТ инфраструктуры?

Обслуживание ИТ инфраструктуры предоставляет ряд преимуществ, включая:

    Максимальную доступность систем и предотвращение простоев;
    Повышение производительности ИТ-ресурсов;
    Обеспечение безопасности и защиты данных;
    Экономию времени и ресурсов организации;
    Экспертную поддержку и консультации;
    Гибкость и масштабируемость в соответствии с потребностями организации.
04
Какие договорные обязательства следует учесть при обслуживании ИТ инфраструктуры?
Важно составить договор, в котором будут учтены следующие обязательства провайдера обслуживания ИТ инфраструктуры:

Уровень доступности и гарантии непрерывности работы систем;
Регулярное мониторинг и обслуживание серверов и сетей;
Время отклика и реагирования на проблемы и запросы поддержки;
Уровень безопасности и защиты данных, включая обеспечение соответствия нормативным требованиям и применение современных мер безопасности;
Резервное копирование и восстановление данных;
Предоставление документации и отчетности о проведенных работах и статусе системы;
Уровень конфиденциальности и обязательства по обработке данных;
Сроки и условия расторжения договора.
05
Как часто следует обслуживать ИТ инфраструктуру?
Частота обслуживания ИТ инфраструктуры может варьироваться в зависимости от потребностей и характеристик организации. В общем случае, рекомендуется проводить регулярное обслуживание, включая мониторинг и профилактические работы, на ежедневной, еженедельной и ежемесячной основе. Критически важные системы могут требовать более частого и интенсивного обслуживания.

ПОМОЖЕМ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ УЖЕ СЕГОДНЯ

Оставьте заявку на консультацию и базовый аудит

полезная информация и события

Блог
Новости

всегда на связи

Контакты

Обслуживание компьютерных систем и сетей

Обслуживание компьютерных систем
×