Настройка ERP-системы – нужна или нет

Настройка ERP-системы – нужна или нет

Цифровизация бизнеса идёт в настоящее время активными темпами, одним из этапов этого для современных компаний стало внедрение программного обеспечения типа EPR. Подобные системы планирования ресурсов предприятия, позволяют автоматизировать многие бизнес-процессы и эффективнее управлять информационными потоками между ними. На рынке цифровых продуктов EPR-системы представлены достаточно широко, что даёт возможность подобрать подходящее решение практически для любой компании.

Однако сколь бы универсальным не было представленное ПО, оно редко может полностью соответствовать структуре и процессам конкретной организации. Специально для этого существует возможность тонкой настройки программного обеспечения под эти требования. За счёт этого появляется возможность их оптимизации и максимально эффективного использования цифровых средств в работе компании. Но и здесь есть, как свои преимущества, так и определённые подводные камни.

Преимущества

Настройка EPR-системы вместо использования её как есть, обеспечивает компании важные стратегические преимущества, в числе наиболее значимых из них:

• Персонализация. Индивидуальная настройка для организации, даёт возможность учесть специфику структуры её бизнес-процессов. В свою очередь это ведёт к повышению производительности системы и снижению вероятности каких-либо ошибок
• Комфорт пользователей. Адаптация интерфейсов и соответствие возможностей системы запросам сотрудников повышает качество работы. Естественно это положительно сказывается на результатах пользователей, а значит прибыли организации.
• Правовые нормы. EPR-системы выпускают компании из разных стран и без настройки они могут не учитывать законодательство других государств. Избежать потенциальных штрафов и привести работу систему в соответствии с требованиями закона помогает настройка.
• Эффективность. Автоматизация аналитики при планировании ресурсов повышает конкурентоспособность предприятия. Его бизнес-процессы становятся более гибкими, работа с данными быстрой и многие важные решения теперь принимаются без лишних проволочек, ведь вся необходимая для этого информация и аналитика легкодоступны.

Недостатки

Как и любое другое решение в бизнесе, внедрение EPR-системы сопряженно и с определёнными сложностями:

• Усложнение. Системы планирования ресурсов предприятия, интегрированные с бизнес-процессами, имеют на них сильное влияние. В связи с этим каждая дополнительная настройка несёт за собой не только пользу, но и риск сбоев по причине влияние изменений одних параметров на другие.
• Финансы. Следующий недостаток индивидуальной подстройки EPR-систем, логичным образом вытекает из предыдущего. Сложность полноценного внедрения с учётом различных параметров бизнес-процессов и минимизацией рисков требует значительных усилий. Такая разработка и сопровождение в виде изменений/обновлений системы потребует больших трат, чем простое использование EPR.
• Совместимость. С ростом числа дополнительных настроек системы, падает её гибкость. Конечно, определённые изменения необходимы, но большое число настроек осложняет интеграцию EPR с другими системами, её изменение и обновление.

Поиск баланса

В общем нельзя назвать настройку EPR-систем однозначно необходимой. Каждой конкретной компании важно взвесить все плюсы и минусы этого. Немного поможем вам с этим, приведя основные шаги для поиска оптимального решения:

• Затраты. В первую очередь стоит оценить экономическую обоснованность той или иной настройки. То есть важно оценить соотношение затрат на внесение изменений и их поддержку относительно получаемой взамен выгоде. Естественно выбирать следует те настройки, которые гарантируют возврат инвестиций.
• Приоритет. Каждый бизнес имеет свои ключевые черты, исходя из них и надо отдавать приоритетное значение тем или иным настройкам. Весь спектр возможных изменений желательно поделить на важные и второстепенные. В первую очередь ресурсы нужно выделять на наиболее важные, решение же по остальным принимать по остаточному принципу.
• Оптимальное использование. Зачастую готовые EPR-системы уже предлагают широкие возможности для работы. Главное тщательно изучить встроенные функционал и те конфигурации, которые может предложить комплекс. Вполне возможно, что уже существует готовое решение, которое не потребует внесения дополнительных изменений, а значит финансовых и трудовых затрат.
• Модульность. Системы с таким строением позволяют внедрять изменения постепенно без ущерба для прочего функционала. Если вы планируете постепенное добавление новых требований, настроек и т.д., то это лучший вариант. Он позволит минимизировать риски отказа системы и простоев при внедрении изменений.
• Планирование. Принимая решение о необходимости настройки EPR, исходите из расчёта будущих потребностей организации. То есть насколько полную поддержку вы сможете обеспечить продукту, планируются ли добавление и обновления к системе? Надо иметь чёткое понимание того, к чему вы стремитесь и своих возможностей.
• Консультации. В этом вопросе стоит исходить не только из собственных представлений о целесообразности, но и обратиться к мнению профессионалов. Следует проконсультироваться с внутренними или внешними специалистами такого профиля, в плане необходимости изменений, что и в каком объёме внедрять.

Стратегия внедрения настроек

Не существует единого чёткого плана по настройке EPR-систем, но некоторые рекомендации дать вполне возможно:

• Чёткий план. Нельзя действовать вслепую, это чревато финансовыми потерями и неопределёнными сроками.
• Анализ потребностей и возможностей. Необходимо чёткое понимание того, для чего собственно нужны изменения. Поймите запросы и требования вашей организация, а также насколько возможно внедрение необходимых настроек.
• Обратная связь. На этапе анализа, планирования и внедрения крайне важен контакт с конечными пользователями. Если изменения не будут востребованы, полезны и понятны персоналу, руководству или экспертам, тогда теряется сам смысл их внедрения.
• Тестирование и аналитика при внедрении. Даже самый детальный прогноз не гарантирует того, что всё пойдёт, как и планировалось. Нужен постоянный контроль и отслеживание эффекта проведённых изменений с целью дальнейшего развития и оптимизации бизнес-процессов.

Настройка ERP с помощью платформ No-Code

Зачастую предприятия не хотят привлекать дополнительных специалистов со стороны к работе с EPR для своих нужд. Рынок ответил на такую потребность появлением No-Code платформ для разработки, типа AppMaster. Они позволяют работать над проектом без специальной подготовки. В общем же такой подход имеет свои плюсы:

• Платформа сама занимается кодогенерацией, пользователи же работают с уже готовы шаблонами и модулями. Скорость разработки в таком случае возрастает кратно при меньших трудозатратах.
• Снижаются финансовые затраты на подобную работу. Нет необходимости в найме большой команды программистов, как для самой разработки, так и дальнейшей поддержки.
• Появляется возможность в большей степени вовлекать в процесс работы конечных пользователей. Интуитивность подобных платформ позволяет нетехническим специалистам работать над настройками.
• No-Code решения отличаются сравнительно большей гибкостью, за счёт использования стандартизированных модулей и шаблонов. Последующие изменения на таких платформах проводить проще, чем переписывать код с ноля.

Заключение

При внедрении настроек EPR важно соблюдать баланс. Чтобы система не просто удовлетворяла запросам предприятия, но оставалась гибкой и масштабируемой. Подобное соотношение легче всего обеспечить при использовании No-Code и Low-Code платформ.

Конечно, и они не являются стопроцентным гарантом отсутствия рисков, просто минимизируют их. В свою очередь качественно настроенная EPR-система обеспечит организации важное конкурентное преимущество в условиях рыночной экономики.